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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年明确职责相关(一)保持中心日常工作有序运转。一是及时处理公文,及时处理来电、来函、通知,确保政令畅通;二是认真做好各类会务工作;三是做好各类事务性工作。(二)及时完成各类文字工作一是结合院前急救工作特点,依据上级要求,拟定中心工作计划,做到目标明确,结构合理,针对性强;二是综合中心各类情况,依据领导意图和办公会决议,组织制发公文;三是协调中心各科室工作,了解各方面信息,分析处理后上报领导,为领导决策提供依据;当好领导助手,及时起草领导讲话上报材料等。(三)加强新闻宣传工作,提升“120”良好形象。一是大力宣传卫生工作(尤其是急救工作)的法律、法规和
2、政策方针;二是积极报道急救中心在改革发展的思路和措施;三是大力宣传职工在急救工作中涌现的好人好事。_年里,中心在市级以上媒体的宣传报道共计_篇,大大提升了“120”的良好形象。(四)强化措施,做到安全生产的事故。办公室作为中心安全工作的职能部门,及时制定安全工作计划,加强安全教育,落实各项安全措施,加大督查力度,及时整改隐患,实现了一切事故为零的目标。(五)存在问题:办公室人员的自身建设有待进一步加强。中心办公室缺乏专业的,有一定文字功底的人员,因而文字质量不高。2022年明确职责相关(二)八月_日,每周的稽核例会准时开始。傅总神秘兮兮地拿出一个空杯子,问谁愿意上来把这杯子装满水,越满越好。装
3、满足够多的水后,邀请每个参会人员猜猜还可以往杯子里放多少根回环针。大家怀着好奇的心,积极踊跃地竞答着。有说最多二、三根,也有放大胆子说二、三十根的。但,试验结果大大超乎大家的想象可以放一、二百来根。在大家惊讶之余,傅总从中指出两点:一、人都有主观能动性,遇到问题总是先从自己的角度思考,但我们在工作中要明确本部门的职责,顾全大局,从公司整体角度去思考、想办法解决问题。二、人如其杯,不知道自己的容量到底有多大。只要怀有一颗空杯心态,像海绵一样不断的去吸收、去学习,就能充实、壮大自己。在工作中为了有效避免员工做事主观能动性过强,岗位职责一定要明确。岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应
4、当承担的责任范围。明确自己的岗位职责提升执行力,提升工作效率,提高生产力。如何明确岗位职责:根据工作任务的需要确立工作岗位;根据岗位工种确定岗位职务范围;根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;明确岗位环境和确定岗位任职资格;确定各个岗位之间的相互关系;根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。明确岗位职责最大提高工作效率和工作质量,确定其职责,坚守职责,执行职责。一个企业如果岗位职责不明确,会出现交代的事情互相推诿,办事拖拖拉拉效率低,而且一旦出现问题根本就找不到责任人,执行力更无从谈起。联奕管理者就意识到了明确工作职责的重要性,正积极要求各部门的管理者制定本部门的作业流程,如客
5、户订单处理作业流程、生产计划作业流程、采购作业流程、收料作业流程。各部门只有明确好各自的工作职责,按流程办事,才能提升工作效率,提高生产力,也能避免出现事故找不到负责人的尴尬状况。明确了各部门的工作职责,是不是就意味着各部门可以关起门来,打理好自己的一亩三分地就行了吗?当然,不!公司是一个团队,只有整体的好,才算是真的好。而一个好的团体离不开有效的沟通。有效的沟通必须存在于系统中的硬环境与软环境,所谓硬环境是指系统中应功能组合所产生的部门对信息流的需求,这对有形产品生产及部门功能较强的系统是非常重要的,且完全可以通过制度化管理来得以实现。所谓软环境是指系统产品中无形劳动成果含量(脑力劳动)的多
6、少、员工技能知识水平高低、工序的细分程度等,这对沟通的有效性会产生很大影响。2022年明确职责相关(三)多渠道全方位的交流更加灵活多样的沟通方式目前E化办公已经成为企业普遍采用的办公方式。这种办公方式较之传统形态来说,在节约资源、提高效率等多方面都有很大的优势。想从根本上解决这些问题,一方面要不断地去优化工作流程;另一方面,要有处理非常规问题的机制,拓宽交流的渠道。联奕正在不断地完善使用邮件和工作群等交流工具,为本部门内部以及各部门之间的顺畅交流提供了便利。统一开放的沟通平台和系统化的工作流程首先要建立一个平台,创造一个可以快捷高效沟通信息的条件。然后落实责任,每个人的工作完成后都要上平台,可
7、以规定一定要将工作计划、报告、总结、评估、完成实绩都要每个人自己输入平台,只有全部输入平台才能算完成工作。接着对平台内容进行分级共享。最后每半年对平台信息进行梳理维护,保留重要内容并作好索引便于查找考核评估。联奕的控制卡就是结合本公司具体的实际情况制定和完善的。其次,还应当建立信息共享系统,让所有不涉及企业机密的信息共享,使各环节都了解企业的整体状况。信息管理系统包括企业业务信息种类、信息流的控制、考核方法等。信息管理系统应该根据企业的实际需求来建立,管理流程的合理性是关键。每月一期的联奕风采的联奕事件、安全生产、部门风采和生活茶座,报道了公司生产中的重大事件以及员工工作和生活中的点点滴滴,为
8、公司和员工信息共享提供了一个很好的平台。此外,建立工作联络制,加强沟通管理。建立工作联络制,将工作流程形成文字性的东西,各流程操作员进行确认和签字,以免造成出了事情没有责任或出了事情大家的责任。加强沟通管理,每一次沟通都应该记录在案,让所有员工养成记录的习惯,以便回复和工作安排。完善管理为沟通护航以管理者为切入口解决企业部门之间的不畅通,应当从关键地方企业高层的管理者入手,只要高层搞顺了,中层、下层就好解决。如果高层沟通问题不能解决,那一切白搭。当今的社会是信息社会,拥有信息的部门或人员就拥有了权力。解决沟通的问题,除明确职责外,还应解决部门的领导者的思想问题,去除其思想深处的权力占有欲,树立
9、起合作开发的意识。什么样的领导带出什么样的兵,只有思想上发生变化,一些相应的例会制度、报告制度等沟通方式才能起到有效的作用。要完善管理制度,首先完善各部门各岗位的职责,并建立考核体系;确定报告制度,定期向上级及相关部门报告工作信息;建立例会及公文发布制度;建立网上办公系统,做到资源共享,并建立相应的制度进行管理;上述各项制度均与绩效考核体系挂钩。管理高层在内部沟通问题上所着主导作用。高层管理者的重要职责之一就是创造良好的内部沟通氛围,并身体力行,保持与各级员工的有效沟通。全面“雕塑”你的员工加强培训解决员工的态度问题,需要HR部门来从中协调,企业高层主管更要以身作则,为公司员工进行素质、团队合
10、作、企业文化等各种类型的培训。提高大家的认识端正大家的态度。人力资源每周四都会为新进员工进行员工手册的培训。可以通过拓展训练迅速改善员工之间沟通协作的态度和能力。推行团队合作的训练,大家都不要去“以为”,“以为”和个人主义都是沟通的敌人。企业成员的理念的更新也是解决这个问题的方法之一。信息是现代企业的一个重要的资源,影响着部门、人在企业的价值。改变人的观念,创造出共享信息的理念,尤为重要。营造良好的工作氛围沟通出现问题与企业整体工作氛围有关。良好的工作氛围有利于信息沟通。因此必须在企业内部培植坦诚、沟通、协作的文化氛围,让员工乐于沟通,使个人与团队都得到提升,成为快乐工作的需要与习惯。除了加强
11、对各部门服务意思的灌输和考核,重点灌输整体团队意识,为员工创造乐意沟通的氛围也是很重要的。解决企业部门之间信息不畅通是企业的一项系统工程,综合考虑才能够从根本上解决问题。公司首要的是要建立共同的发展愿景,从根本上解决员工之间的沟通问题;其次是要建立公平的竞争机制,员工的心态才能够平衡,才愿意自觉和主动地进行沟通;更为重要的是,要通过日常要工作过程,来培养良好的工作习惯和合作的工作文化,培养主动承担责任的精神。有效沟通的“三笑”原则有效果沟通强调沟通的目标明确性。通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。有效率沟通强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟
12、通的目标。有笑声沟通强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的目的。(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)2022年明确职责相关(四)山西晚报讯(记者薛琳)为进一步规范和加强医疗机构麻精药品的管理,保证麻精药品的合法、安全、合理使用,_月_日,省卫健委下发_规范医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理工作_(晋卫办医发_号),公布了全省医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理实施细则(试行)(以下简称细则)。今年初,省卫健委印发加强药事管理推动药学服务高质量发展实施方案_(晋卫医发_号),确定由省药学专科联盟理事长单位山西医科大学第二医院牵头,组建
13、由省内麻精药品管理知名专家组成的省麻精药品临床应用管理专家组,具体负责研讨制定细则。自今年_月起,半年时间内专家组先后组织了十五轮的专家研讨,广泛征求了二百多名药学、临床、管理专家的意见,对草稿做了七次大改版的修改,细则才最终定稿发布。该细则在立足国家宏观法律、法规、规章的基础上,对麻精药品的管理作出更进一步的细化,统一全省标准,精准解决现行麻精药品管理的难点、痛点。细则共包括_个章节,_个条目,_个附件。涉及医疗机构内使用麻精药品的采购、验收、入库、保管、领取、处方药品、调剂药品、使用药品、备药、回收、登记、保养、销毁、用药点评、监督检查等_个环节的用药流程及注意事项。其中,明确了麻精药品管
14、理各环节的人员职责;统一了全省麻精药品处方和各种表格格式,麻精药品处方由医疗机构自行打印即可,省去了以往必须到省卫生健康委印刷厂凭各种证明购买的麻烦;优化了多个工作环节流程,如根据工作实际情况,将麻精药品处方中药师签名由4处减为3处,节约了药师调剂时间;解决了日常工作中的争议点,如对药房单人值班与“双人双锁”的麻精药品管理要求矛盾的问题提出了解决办法等;精简了患者使用麻精药品需要提供的材料,解决了患者多处开各类身份证明和关系证明的苦楚;统一了行政部门督导检查的标准,防止各部门标准不一致对医疗机构造成困难,也损害行政部门的公信力。凡在调研和广泛征求意见过程中,医疗机构提出的问题,细则中都进行了明
15、确。细则的制定,使整个麻精药品管理环节严谨串联,闭环紧扣,对提高全省麻精药品管理工作质量,保证需用药患者“用得上”且“用得好”,同时也对防止发生流弊具有极强的指导意义。为确保细则落实,省卫生健康委办公室印发了_规范麻醉药品和第一类精神药品临床应用管理培训考核工作_(晋卫办医函_号),组建了麻精药品培训省级专家团队。专家团队集中集体智慧,紧扣细则要求,完成了五套标准化培训课件及五套标准化考题的编写,并在全省进行巡讲,以做到全省麻精药品管理标准统一、管理工作同质化,确保细则落实到位。链接什么是精神药品?精神药品是指直接作用于中枢神经系统,使之兴奋或抑制,连续使用能产生依赖性的药品。依据人体对精神药品产生的依赖性和危害人体
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