2022年星级酒店经理岗位职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年星级酒店经理岗位职责1.参与管理销售行动计划，定期进行市场分析，制定相应的策略并落实2.根据成本预算进行运营成本控制，确保成本控制任务的达成3.负责团队组建、日常管理及人才培养4.负责固定资产管理，配合集团进行固定资产盘点，确保帐卡物一致5.跟进和发展客户关系6.管理发票，现金的收取和支付和收回帐款7.负责与周边政府、供应商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系8.确保业务操作规范的合规性，为酒店品质的提升提出有效地合理化建议，且能有效的推进实施落地。9.确保物业各项行为符合所有相关法律规定，负责安全方面的培训和宣导10.定期担任物业值班经理。11.完

2、成上级领导交办的其他工作。2022年星级酒店经理岗位职责（二）一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，井监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等;三、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门;四、监督跟进酒店维修保养工作;五、与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;六、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质;七、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒

3、店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作;八、负责酒店管理人员的录用、考核、员工编制及奖焦晋升工作。2022年星级酒店经理岗位职责（三）1.负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划实施，带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标;2.制定经营预算，审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档;_对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理;4.不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度;5.收集接待客人的反馈信息，虚心听取客人意见，持续改进;6.每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提

4、交供应部采购;_对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。2022年星级酒店经理岗位职责（四）1.负责酒店筹备阶段的所有工作，为酒店筹备制定各项目标，并按计划实施;2.负责酒店前期定位;3.跟进酒店建设、设计等工作;4.负责对工程质量、装修进行验收;5.确保酒店按计划竣工，交接验收，保证酒店按计划开业;2022年星级酒店经理岗位职责（五）1、全面负责酒店的经营管理;2、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划4、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标;5、加强酒店

5、维修保养工作和酒店的安全管理工作;6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象;7、决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革;8、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。2022年星级酒店经理岗位职责（六）一、全面负责酒店的运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;二、组建团队，带领团队开展销售工作并在酒店成本预算内，实现营业收入、OCC、ADR等业绩指标的达成;三、按照品牌质量标准执行监控分店落地，维护酒店资产、品牌形象，提升服务品质及顾客满意度;四、了解OTA运维规则，并能有效提升客户满意度;2022年星级酒店经理岗位职责（七）1、负责管理前厅部的日常营运

6、工作;2、在店长的领导下，负责制定前厅部经营计划;3、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作;4、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高;5.关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。2022年星级酒店经理岗位职责（八）_为了加强消防安全工作，进一步贯彻落实“预防为主，防治结合”的方针，确保学校安定，维护师生员工生命和国家财产安全，保证学校各项工作顺利进行，坚决消除影响公共安全的重大隐患，及时迅速扑救可能发生的大面积火灾，遏制和减少大面积火灾造成的人员和财产损失，根据中华人民共和国公安部机关、团体、企业事业单位消防安全管理规定，结合

7、我校实际情况，制定本预案。一、指导思想加强学校消防安全工作，防范学校火灾事故的发生，及时消除火灾隐患和保障学校广大师生员工的生命财产安全，确保学校正常的教学生活秩序，为全校师生创造良好安全的工作学习环境。二、组织机构及任务1.领导小组：组长：王青文副组长：谢圣礼陈泰锋成员：曾长成布木坚李文海张茂颜明师林正强林信壮李子龙周彦钟国云各班班主任职责：强化全体师生员工的火灾防范意识，督促“预防为主，防治结合”方针的贯彻落实，全面负责我校消防安全工作。2.现场指挥组总指挥：现场职务最高的校领导。职责：下达灭火抢险命令，组织调动人员增援，协调保证水源正常供应，调动灭火器材、逃生自救装置等，督促各行动组完成

8、抢险任务，及时启动应急疏散预案。3.疏散引导组组长：谢圣礼成员：曾长成布木坚职责：(1)疏散指挥人员进入指挥现场，用语言、手势、声音指挥人员疏散。(2)到达火灾现场后，迅速疏通消防通道，疏散围观教职工及学生，宣传动员、稳定人员情绪，引导被围困人员开展自救和防护，同时利用一切救生手段和工具组织逃生，被围困人员以最快的速度撤离火灾现场，消防人员到达后，积极配合消防人员抢救被困人员。()在疏散被困人员时要充分利用一切可以利用的疏散设施、设备和工具进行疏散。()调动机动人员，及时解决疏散过程中出现的各种异常和紧急现场。()组织人员对爆炸危险物品、贵重物资和影响灭火战斗的物资进行疏散。()平时要对每个成

9、员及学生进行培训，明确各自岗位和任务。()疏散过程中，师生应保持高度的冷静，有条件的用湿手帕、手巾捂住口鼻，防止烟尘吸入。()若火势较大，无法疏散，可就地进行自我防护，等待并配合救援。5、医疗救护组主要任务组长：周彦职责：(1)满足急救医疗救护用具和急救药品.()对火场中的受伤人员实施紧急救护，根据指挥部的命令或伤病程度随时向急救中心求救。()需要入院进行治疗的危机伤病员要及时送往医院。6、通讯联络组组员：李子龙职责：()按工作程序，向上级主管部门通报具体情况，向全校发通知，联络相应救援单位。()及时派出人员迎接前来救援的单位及车辆。7、学校内一旦出现火情警报，各行动组须立即赶赴火灾现场，按照

10、各自的职责积极进行灭火、紧急疏散、人员自救等工作。三、火灾事故疏散抢救响应步骤：全体生活教师、值班人员、住宿学生应严格按预案规定行事。1、火灾发生后，学生要保持镇静不要慌张更不要拥挤，在火势较大的情况下想办法立即逃离现场。2、发生火灾(或事件)后第一时间报告值班室值班人员，值班人员立即报告值班领导。3、在宿舍区内，学校专门设有消防器材，寝室长第一时间，启动灭火器，先灭火，其他同学应采取自救措施。4、在火势较大，烟大，楼门封闭的情况下，立即拨打通知值班老师或报警。楼内学生大声呼救或用湿毛巾捂住嘴迅速逃生。5、保安人员负起职责立即采取行动，取下灭火器冲向事发现场灭火，并组织工作人员、学生一同灭火。

11、6、火灾发生后，安全小组立即通知医务室人员到达现场组织抢救；7、在火灾现场如有易爆物质，首先转移该物质以防止爆炸的发生；8、发生火灾后立即切断电源，以防止扑救过程中造成触电；9、如电器起火应首先切断电源再组织扑救；10、在扑救火灾的过程中，始终坚持救人第一的原则，严禁因拯救物资而置生命于不顾；11、对伤者实施急救措施后，立即送往医院治疗；12、值班人员应坚守岗位，认真负责、做好下情上达工作，对事件发展情况，所采取的措施，存在的问题，要认真做好记录，直至事件完全解决；四、火灾善后工作1、事故调查在学校分管领导的领导下，由总务处、学校办公室和有关部门组织，消防部门配合进行灾情调查，查明火灾原因、具体责任及财产损失等情况。2、事故结论依据火灾原因及调查结果，由消防部门作出事故结论。3