2022年楼管员岗位职责说明

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年楼管员岗位职责说明1、全面了解所负责的宿舍楼住宿分配情况及宿舍管理情况。(宿舍管理制度和宿舍分布图上墙，标明宿舍长、楼层长、党员干部的电话)2、每天至少要深入公寓楼三次(早、中、晚)，重点做好晚上在公寓楼楼门口值班工作(8：50-10：00)并做好记录，了解学生思想动态，并排查存在的安全隐患等问题。3、参与楼层长的选拔、使用、管理、考核等。4、加强学生宿舍纪律，安全教育并参与宿舍考评，违纪处理(协助系院)等。5、指导学生做好整理内务、卫生、财物保管等工作。6、协助辅导员做好所在宿舍楼的日常管理工作。(重点毕业生宿舍的检查及管理工作)7、负责卫生员的

2、管理;宿舍楼内外卫生的检查情况上报系(院)里。8、负责公共设施的检查与报修，安全隐患及时发现和上报。小区楼管员岗位职责1、积极参加公司业务学习，不断提高业务水平，自觉遵守国家法律、法规的有关法规以及公司的各项规章制度。2、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作。3、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。4、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、单元户数、管道线路的走向、各种设备开关的位置、了解住户、业主的数量、家庭成员等基本情况。5、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时

3、处理并做好记录需要，其他部门配合处理，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。6、配合工程部制定辖区的楼宇土建保养计划，做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。7、负责每日督察卫生保洁人员和绿化人员枝剪工作质量。8、辖区发生突发事件及时赶到现场，协助执法人员维护秩序、保护现场、掌握火警、台风、盗窃等突发事件的应急处理方法。9、配合公安、消防部门和街道居委会做好小区的治安管理、外来人员管理、消防安全管理和社区文化管理工作。10、负责物业管理费、水费、停车费等各项费用的收缴工作。11、负责小区的物业档案、业主档案的保管和统计，并且严守工作机密。12、完成公司、上级领导交办的其他任务。物

4、业楼管员岗位职责一、认真贯彻执行物业管理法规和政策，坚持原则、秉公办事，贯彻公司质量方针，做好本职工作。二、熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求，全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等，建立业户档案。三、熟悉经济、行政法律法规，具有一定的组织协调能力，善于沟通并做好相应的书面记录。四、负责受理业户二次装修的申请，同时做好装修前的详细宣传工作，并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。五、依据质量管理体系要求，做好日常巡视检查记录工作，对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证，并详细做好原始记录。六、做好代管房屋及空房的月养护及“五防”工作。七、对公

5、共设备、设施的养护进行日检查验证。及时催交和收取各项费用，收费率达_%以上，按现金管理规定，做好票据的领用管理工作，及时登录，上交当日收取的各类款项。及时处理各类来电、来信、来访投诉建议，定期对已入住的业户进行回访抽查。八、完成领导临时下达的任务。配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作，做好上传下达工作。九、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档。2022年楼管员岗位职责说明（二）学校楼道是学生活动的主要交通要道，为了确保我校楼道畅通，防止校内发生摔伤、踩踏等不安全事故的发生，为学生营造良好、安全的学习生活环境，特制定我校楼道安全管理制度：一、配

6、置楼道安全设施。1、学校在每一层楼梯口及每个楼梯休息平台处装配一盏60w的照明灯，保证正常照明。2、学校在各楼梯醒目处设置上下楼梯注意安全的警示性标语以及值班教师值班表。3、学校在每一个楼梯处贴警示标语，提示学生上下楼梯靠右行。二、加强楼道安全检查。1、学校分管领导_相关人员每月对各处楼梯进行两次安全检查。2、对检查中发现的不安全隐患指定人员限期排除隐患。三、加强楼道秩序管理。1、教师严格履行值守职责。当天值守教师提早到岗，校楼_师值日表上的当天的值日教师名字顺序到指定的楼梯维护学生上、下楼梯的顺序。2、课间安排有关人员应及时到楼梯口、楼道巡视，负责维持学生上下楼秩序。3、学校在_学生集会、观看电影、考试等活动时，班主任和相关人员要负责维持学生上下楼梯秩序，确保学生安全。4、行政值周领导每天安排好值日教师的任务，并明确其职责。行政值周领导每天加强校内巡视，发现问题及时处理。5、安排专人负责路灯，确保学生住校期间正常使用率_%。四、加强对学生上下楼梯安全教育。1、学生不得窜年级、窜班级、窜楼层。如果特殊情况需要找人或办事，必须经得教师同意后才可以到别班去。2、上下楼梯时一律靠右行。3、下课期间严禁学生打闹。4、上下楼梯时，不得滑楼梯扶手，不得勾肩搭背，推推搡搡，追逐打闹，不得并排齐步走。5、教育学生在_上下楼梯行进时，个人不得擅自停下来做其他的事(如系鞋带、拾东西等)，