2022年物业顾问工作职责职能_第1页
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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年物业顾问工作职责职能1、负责新客户和业主的开发;2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;3、负责商品房、公寓、别墅、写字楼买卖与租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;2022年物业顾问工作职责职能(二)1.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产职业咨询服务;2.了解客户需求,促成二手房买卖或租赁业务,并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作;3.负责公司房源的开发与积累,并与客户建立良好的业务合作关系。2022年物业顾问工作职责职能(三)1.熟悉写字楼相关信息;2.通过公

2、司平台获取房源和客户的开发、维护;3.为客户提供全方位专业的物业顾问服务;4.通过良好的沟通,详细了解深入客户的需求,做好合理的需求匹配;5.与业主方建立长期良好关系;6.根据部门营销计划,完成个人业绩销售指标2022年物业顾问工作职责职能(四)1、与项目团队共同组织并参加项目招投标工作;2、制订并完成项目管理预算、管理方案并定期提交顾问报告;3、协助进行新接管项目团队搭建,如人员招聘及培训等;4、维护与客户间的良好关系,与政府相关部门保持密切联系;5、完成上级交办的其他任务。2022年物业顾问工作职责职能(五)1、对销售主管汇报工作,完成团队工作计划;2、团队协作进行新客户的开发及客户维护工

3、作;3、协助销售代表进行客户拜访、洽谈、签约等事项;4、配合团对完成日常事务类工作。2022年物业顾问工作职责职能(六)1、在各大房产网站上发布房源信息,展示给租客或买家看;2、接听客户来电,邀请客户来门店看房,做面对面沟通,了解客户需求;3、匹配合适房屋,带客户实地看房;4、谈价格,带给签约专员签合同,坐等拿提成;2022年物业顾问工作职责职能(七)1.负责巡视各种公共设施,掌握公共设施完好状况,如有损坏及安全隐患及时维修保养,接到报修任务及时处理;2.配合其他同事共同完成机电设备的维修保养工作,确保公共设施使用性能良好,无安全隐患;3.每日巡查设施设备,确保系统设备的正常运行;4.负责设施

4、设备突发事件及异常情况的处理;2022年物业顾问工作职责职能(八)1.负责房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;2.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业房地产置业咨询服务;3.了解客户需求,提供合适房源,陪同客户看房,促成一手买卖业务;4.负责商业谈判,合同签署以及房屋过户手续办理等服务工作。2022年物业顾问工作职责职能(九)1、为专属客户提供专业的写字楼咨询服务;2、熟悉所在商圈的甲级写字楼盘源信息;3、挖掘客户真实需求,带其看写字楼环境,进行商业谈判,促成业务成交;4、负责完成上级交待的其他工作事项。2022年物业顾问工作职责职能(十)1、负责报修处理,与客户沟通,相关问题跟

5、进等工作,并及时反馈;2、负责商场的日常巡查,各项公共设施的情况、卫生作记录及处理;3、跟进商户入驻、迁出手续的办理等物业相关工作;4、负责物业租金、水电费等相关费用的催缴工作;5、完成上级领导交办的其它工作。2022年物业顾问工作职责职能(十一)1.了解客户的相关背景情况,为客户提供咨询服务,并为其设计切实可行的购房方案;2.维护网络平台房源数据,更新公司内部房源信息系统房源数据;3.拜访客户,实勘,上图,带看,设计买卖方案;4.陪同客户看房,并帮助客户了解房源信息。2022年物业顾问工作职责职能(十二)1、熟悉商业和住宅物业工作流程和运营工作2、有物业前期接管及后期运行管理经验3、能较好的进行管理项目顾问工作,能提出品质提升建议并完成相关报告的撰写2022年物业顾问工作职责职能(十三)1、根据院方的要求,用PPT编写稿件、方案、论文、新闻材料等资料;2、项目业务方面的文字材料编写等;3、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面的其他工作;4、完成领导分配的其他工作任务。2022年物业顾问工作职责职能(十四)-组织参加招、投标工作;-制定项目物业管理方案,确保顾问

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