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文档简介

1、中国船舶集团有限公司保险供应商服务评价1. 评分单位信息矩阵文本题 *单位名称_联系人姓名_联系人电话_2. 是否与中国太平洋财产保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第3题)否 (请跳至第7题)3. 请为中国太平洋财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_4. 请为中国太平洋财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_5. 请为中国太平洋财产保

2、险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_6. 请为中国太平洋财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_7. 是否与阳光财产保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第8题)否 (请跳至第12题)8. 请为阳光财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_

3、9. 请为阳光财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_10. 请为阳光财产保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_11. 请为阳光财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_12. 是否与华泰财产保险有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第13

4、题)否 (请跳至第17题)13. 请为华泰财产保险有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_14. 请为华泰财产保险有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_15. 请为华泰财产保险有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_16. 请为华泰财产保险有限公司的增值服务进行评分。

5、(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_17. 是否与中国大地财产保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第18题)否 (请跳至第22题)18. 请为中国大地财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_19. 请为中国大地财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_20. 请

6、为中国大地财产保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_21. 请为中国大地财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_22. 是否与中国平安财产保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第23题)否 (请跳至第27题)23. 请为中国平安财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满

7、意)到5(十分满意)的数字*_24. 请为中国平安财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_25. 请为中国平安财产保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_26. 请为中国平安财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_27. 是否与中华联合财产保

8、险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第28题)否 (请跳至第32题)28. 请为中华联合财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_29. 请为中华联合财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_30. 请为中华联合财产保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到

9、5(十分满意)的数字*_31. 请为中华联合财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_32. 是否与中国人民财产保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第33题)否 (请跳至第37题)33. 请为中国人民财产保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_34. 请为中国人民财产保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(出险查勘时效、沟通过程中反馈时效、结案后支付赔款时效

10、。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_35. 请为中国人民财产保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司沟通情况、针对保单的答疑及反馈情况。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_36. 请为中国人民财产保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训及风险查勘等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_37. 是否与中信保诚人寿保险有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第38题)否 (请跳至第42题)38. 请为中信保诚人寿保险有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务

11、态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_39. 请为中信保诚人寿保险有限公司的理赔服务进行评分。(定期收取单据时效、收取单据后理赔款到账时效等。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_40. 请为中信保诚人寿保险有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司属地化服务情况、针对保单的答疑及反馈情况等。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_41. 请为中信保诚人寿保险有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)

12、到5(十分满意)的数字*_42. 是否与中国人民健康保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第43题)否 (请跳至第47题)43. 请为中国人民健康保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_44. 请为中国人民健康保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(定期收取单据时效、收取单据后理赔款到账时效等。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_45. 请为中国人民健康保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司属地化服务情况、针对保单的答疑及反

13、馈情况等。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_46. 请为中国人民健康保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_47. 是否与泰康养老保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第48题)否 (请跳至第52题)48. 请为泰康养老保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_49. 请为泰康养老保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(定期收取单据时效、收

14、取单据后理赔款到账时效等。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_50. 请为泰康养老保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司属地化服务情况、针对保单的答疑及反馈情况等。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_51. 请为泰康养老保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_52. 是否与平安养老保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第53题)否 (请跳至第57题)53. 请为平安养老保险股份有限公司的承保服务进行评分。

15、(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_54. 请为平安养老保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(定期收取单据时效、收取单据后理赔款到账时效等。基本满意为0分。) 输入-10(十分不满意)到10(十分满意)的数字*_55. 请为平安养老保险股份有限公司的日常沟通评分。(出单后与承保公司属地化服务情况、针对保单的答疑及反馈情况等。基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_56. 请为平安养老保险股份有限公司的增值服务进行评分。(保险公司提供的业务培训等增值服务内容。基本满意为0分) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_57. 是否与中国太平洋人寿保险股份有限公司有合作? 单选题 *是 (请跳至第58题)否 (请跳至第62题)58. 请为中国太平洋人寿保险股份有限公司的承保服务进行评分。(保险公司服务态度、承保方案、专业性等承保服务内容,基本满意为0分。) 输入-5(十分不满意)到5(十分满意)的数字*_依赖于第57题第1个选项59. 请为中国太平洋人寿保险股份有限公司的理赔服务进行评分。(定期收取单据时效、收取单据后理赔

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