市场调查的必要性

1、 现代企业进行市场调查的必要性第一页，共十四页。一、理论分析二、案例分析现代企业进行市场调查的必要性。第二页，共十四页。一、理论分析1、何为市场信息？ 市场信息是指被人们传递、接收、理解了的有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称。第三页，共十四页。2、市场信息有什么作用呢？ 市场信息在管理者认识市场和确认经营管理问题或市场机会时极为重要。市场信息在保证产生、评估和优先决解问题或实现市场机会的方案质量方面有着关键的作用。需要市场信息来确定决策方案的事实与监督的有效性。第四页，共十四页。 3、何为市场调查？ 市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场信息。了解市

2、场发展变化的现状和趋势，为市场预测与管理决策提供科学依据的过程。 市场调查具有系统性、目的性、社会性、科学性和不确定性。而市场调查的功能有探索性、描述性、因果性。它的每一个性质都能使 得我们更加深入市场，熟识市场信息， 把握市场关键问题，从而抓住商机。第五页，共十四页。4、市场调查有那些作用呢？ 为企业提供市场信息 帮助企业开头市场，开发新产品 有利于企业在竞争中占据有利地位 帮助企业打造核心竞争力 为企业预测未来市场发展提供基础第六页，共十四页。二、案例分析我们先来看看没有进行市场调查的例子，看看它们的结局会是怎样。苹果公司 作为一家知名IT公司，苹果如今已经走过三十多年的发展历程。同许多公

3、司一样，苹果在创新的过程当中也失败过，不过也帮助其积累了不少的宝贵经验。第七页，共十四页。1983年，苹果公司推出一台以乔布斯的女儿命名的Lisa电脑，市场价为令人难以置信的1万美元。这台电脑问世前，并没有做过任何的市场调查，只是凭借着本公司良好的信誉和产品的高市场占有率而生产的。由于缺乏考虑消费者对电脑消费的承受能力，结果在1989年苹果公司将以乔布斯女儿为命名的数千台没有售出的电脑扔进了犹他州的垃圾堆。1989年，苹果公司知道Lisa电脑没有销路后，又推出了售价6500美元的Macintosh Potable电脑，价格是下降了，但是该电脑重约7公斤。这样笨重式的电脑，基本无人问津，结果该电

4、脑的市场反应极差。第八页，共十四页。 然而在当年的时代，人们追求的是像电视机那么大的电脑，再加之该Newton屏幕分辨率不佳、字迹辨认能力差，因此在当时一度成为被人么讽刺的对象，就连辛普森一家这本小说里都拿Newton调侃。不久之后，该电脑便消失在人们的视野之外。1993的Newton牌电脑并不像如今价格昂贵的PDA，当年的Newton售价在700-1200美元之间，机长8英寸、宽4.5英寸，刚刚有手掌大小。第九页，共十四页。 看完了以上没有进行市场调查的案例，我们会有什么样的感想呢？在我们进行这些感想的同时，再来看看一下有进行市场调查的案例。吉利公司。 吉利公司创建于1901年，其产品因使男

5、士刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已经达到20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不满足，而是想方设法的继续拓展市场，争取更多用户。第十页，共十四页。 我们都知道，男人长胡子，因此要刮胡子；女人不长胡子，自然就不必刮胡子。但是，谁能想像的到，吉利公司却在1974年提出了面向妇女的专用刮毛刀。 这一看似荒谬的决策，却使得吉利公司的销售量迅速提升，没有人能想到，妇女专用刮毛刀的年销售量竟然迅速超过男士刮胡刀的年销售量，同年增长率是男士刮毛刀的10倍！第十一页，共十四页。 这一不可思议的结果，并不是碰运气而取得的。吉利公司在产生这个决策前

6、，用了1年多的时间进行了周密的市场调查，发现美国30岁以上的妇女中，有65%的人为了保持美好的形象，要定期挂出腿毛和腋毛。这些妇女中，除了使用电动刮胡刀和脱毛剂以外，主要靠购买奶各种难用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的话费高达7500万美元，相比之下，美国妇女话费在眉笔和眼影的钱仅有6300万美元、染发剂5500万美元。毫无疑问，这是个极有潜力的市场。 这是吉利公司的这项周密的市场调查，加上公司的精心设计，女士专用的雏菊刮毛刀迅速占领市场，第一年的销售量就供不应求。后来公司再次进行市场调查，采访和接受了许多妇女的建议，选择“不伤玉腿”作为推销的重点，结果该产品迅速畅销全球！第十二页，共十四页。 通过以上的两个案例分析，我们可以得出进行市场调查的重要性。只有我们深入市场、调查市场、了解市场、分析市场，我们才能掌控对我们有利的市场信息。 商机不等人，抓住商机、抓准商机，全靠掌控市场信息的你。第十三页，共十四页。内容总结现代企业进行市场调查的必要性。市场信息是指被人们传递、接收、理解了的有关市场经济活动的各种消息、情报、数据和资料的总称。市场信息在保证产生、评估和优先决解问题或实现市场机会的方案质量方面有着关键的作用。市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场信息。市场调查具有系统性、目的性、社会性、科学性和不确定性。而市场调查