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文档简介

1、第 PAGE16 页 共 NUMPAGES16 页医院骨科护理工作方案五篇医院骨科护理工作方案1为了更好地开展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民安康事业效劳,我科以骨伤开展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病人为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院开展方案,特制定20_年度我科工作方案。一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗标准和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学开展观,转变开展思想,理清开展思路,树立危机意识,把握开展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努

2、力进步自身素质和医疗效劳程度,努力为广阔人民群众的身体安康提供更好的医疗效劳。二、加强医疗管理,进步医疗质量1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建立为目的,以效劳质量赢市场,为求医疗质量开展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多抚慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗效劳质量处在地位。2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。建立各级实在可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任

3、制的落实情况。对新上岗人员必须进展岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准那么,并不断总结经历,扬长补短,改良管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗平安放在首位。4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、标准化。定期检查,对缺乏之处及时反响,进步改良,使医疗文书的书写到达卫生部指定的要求和目的。开展知情选择活动,个体化效劳,认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率到达98%,无丙级病历;处方合格率要求到达98%以上;各项辅助检查报告单到达卫生部门的要求。三、防止医疗事故,确保医疗平安要认真做好医疗质量考核工作,严格

4、按医院制定的管理标准、工作制度和改评细那么,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上来。1、继续抓好医疗平安教育及相关法律法规学习,依法标准行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗平安教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。2、加强医疗平安防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度,对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进展责任追究。着重汲取经历教训。3、从控制医疗缺陷入

5、手,强化疑难、医性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗平安会议,通报医疗平安事件及医疗纠纷的处理情况,总结经历。医院骨科护理工作方案2一、加强护理在职教育,进步护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护理授课,实行轮流主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。2.重点加强对护理的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护理轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观根据。3.做好低年资护理的传,帮,

6、带工作,使年轻护理人员理论与理论相结合,掌握多学科知识和才能。4.随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护理外出学习,进步护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护理以及有思想情绪的护理加强管理,做到重点交待、重点跟班。实在做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监视和管理。4.护理操作的环节

7、监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进展护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析p ,分析p 发生的原因,汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生。医院骨科护理工作方案320_年,骨科门诊将坚持以病人为中心的效劳理念,以加强护理效劳、护理管理及感染管理为抓手,以一进步、双强化及三优化为主要途径,即不断进步效劳质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、效劳态度及效劳流程,到达全年医护零意外及病人满意率

8、到达95%以上的工作目的。一、加强护理效劳建立一优化效劳理念培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识、质量意识及平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,进步护患沟通技能,从而促使护理质量进步,确保护理工作平安、有效。注重搜集护理效劳需求信息,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见,及时提出改良措施,对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动效劳。把用心效劳,创造感动的效劳理念运用到实际工作中。二优化效劳措施1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提早十五分钟上

9、岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。5.为患者提供亲情效劳,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。二、加强护理管理建立一护理人力资管理1.建立紧急护理人力资调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班形式,即轮休人员肩负勤务备班职责,

10、可作为补充医护力量应付突发情况。2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断进步科室整体护理程度。3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,进步他们的抗风险意识及才能,同时指定有临床经历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师,培养沟通技巧、临床操作技能等。二护理质量管理1.根据院部体系文件与根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准等标准护理行为,优质护理效劳落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理效劳的目的和内涵,掌握率到达100%。2.有危重患者护理常规,亲密观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到

11、位,患者平安措施有效,记录标准。3.执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理效劳,及时观察、理解患者反响。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程纯熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。三护理平安管理1.确立查对制度,识别患者身份。在诊疗活动中,严格执行查对制度,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者施行正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理标准,以制度保障平安,杜绝医疗事故。3.主动报告护理平安不良事件与隐患信息的制度,改良措施

12、到位。护理人员对护理平安不良事件报告制度的掌握率到达100%。四不断进步护理人员专业素质1.加强专科建立,进步护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,进步护士处理问题才能。2.鼓励及带着护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新工程,不断进步专业理论程度。3.配合护理部,建立护士标准化培训制度。不同年资、才能的护士进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体进步骨科整体业务程度。三、加强医院感染管理建立一要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性95%,洗手正确率90%。二凡接触血液、体液、分

13、泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率到达100%。三组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原那么和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。医院骨科护理工作方案4一、突出专科特色,打造护理品牌。护理作为专业技术行业,应在时机与挑战中找准适宜的位置,走专业建立之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护理对病人进展功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在_年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功

14、能锻炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以病人为中的人文护理理念融入实际详细的工作细节。2、使标准化护理质量标准落到实处,浸透、贯穿、落实到每个护理全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进展标准化培训。1、配合护理部,建立护理标准化培训。不同年资、才能的护理进展不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科知识的培训,进步护理专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经历

15、的老护理为新护理讲课,传授护理经历。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。3、每天进展床边护理业务查房,每月进展二次业务学习,每月进展一次护理操作示范和考核,每月进展一次教学查房。4、鼓励各位护理参加院内、外的培训,交流经历,学习新技术、新知识。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺利施行的根底,我们在根底护理、专科护理、安康宣教方面要有合理的工作流程,指导护理进展日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、实在可行。2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。五、实在落实以

16、病人为中心的效劳。1、完成护理观念上的转变,把过去的要我效劳转变为我要效劳。进步护理的礼仪与素养,创自己的护理。2、把以病人为中心的效劳,详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。医院骨科护理工作方案5一、工作目的1、加强护理质量与平安管理,持续改善护理效劳品质,确保护理平安;2、强化优质护理效劳内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作才能、人文素养的培养,实在进步护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建立;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业开展。7、护理各项指标完成情况。二、详细措施一加强护理质量与平安管理,持续

17、改善护理效劳品质,确保护理平安护理质量管理是护理管理永久的主题,是护理管理工作的核心内容。在20_年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环形式认真进展考核、分析p 、评价,整改、追踪、再评价,表达持续改良,实行目的管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进展护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进展护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、标准,提出改良措施,促进护理质量的持续改良。2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门消毒供给室、手术室、急诊科的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进展监管,确保护理平安。

18、3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员平安,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进展查看,提出合理化建议,防止医疗纠纷的发生。二强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资管理,施行护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。2、落实“以病人为中心”的效劳理念,按照分级护理、专科护理工作标准,施行责任制整体护理,加强安康宣教,为患者及家属提供平安、优质、高效、满意的效劳。3、进一步加大对优质护理效劳工作的考核力度,定期召开护士

19、长专题会议,不断总结改良临床护理工作。4、护理部每月进展病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善效劳态度,进步效劳质量,到达六满意。三加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员才能相对应,表达“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业程度护理效劳,表达多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。2、改良和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。四加快护士长、护士工作才能培养,实在进步护理队伍整体素质1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进展三基训练理论、技能、中医根底理论、技能培训。3、根据护士分层培训方案,修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建立和开展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学

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