我国企业电子商务战略研究

1、我国企业电子商务战略研究摘要:电子商务战略在我国正处于高速开展,不断自我完善的过程之中。我国属于新兴市场国家,市场总体呈现出机遇众多,多元开展迅速的特征。电子商务战略在推动企业产品竞争力、管理才能以及技术创新才能提升方面,显现出越来越重要的作用。制定和执行电子商务战略,必须做好产品分析、市场分析,同时关注战略本身同其目的的契合度。只有同资源配置、核心业务及相关商业环节有机结合,我国企业电子商务战略才能优化产出,实现效益。关键词:电子商务;战略;企业战略1电子商务战略概述战略的概念源于战争理论,是筹划和指导战争全局的方略。它强调站在宏观全局的角度,分析内外环境、审视当前形势,在充分掌握自身优劣信

2、息的根底上,作出并借以指导参与全局作战的方略。电子商务战略正是以电子商务为本体,借引战略思想,指导电子商务长远开展的方略。电子商务(eletrniere),是指在广泛的商业贸易活动中,借助高效便捷的计算机和通信网络环境,基于网络方式,买卖双方在保有时空差异性的根底上,实现网上购物、网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营形式。这种商务形式涉及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动。电子商务战略,那么是整合电子商务开展经历,通过对产品、市尝核心业务及各种环境的深入分析,制定并执行的推进电子商务形式不断开展的方略。我国电子商务战略的开展经历了从无到有、从简单到多元,以及从静态到动态

3、的过程,并仍然处于高速开展阶段。假如说第一代电子商务是一种地盘的争夺,战略的重要性次于战术,战术的重要性次于实验性探究 ,那么这一阶段已告完毕。取而代之的是,今天的社会正在进入第二代电子商务。在第二代电子商务的语境中,不管是品牌产品供给商、实体零售商,还是电子零售商,如今都必须把注意力转移到以注重战略来获取竞争优势。我国属于新兴市场国家,市场总体呈现出机遇众多,多元开展迅速的特征。电子商务具有极大的潜力推动企业打破原有企业战略的束缚,从而加快改良企业运作流程的步伐,在新的市场营造更具新意和吸引力的竞争优势。电子商务战略应该首要推动企业产品竞争力、管理才能、技术创新才能的提升。2制定和执行电子商

4、务战略的关键问题2.1产品分析商务的核心对象是产品,没有对产品精心推敲,就没有对产品现状及预期的把握,更谈不上制定产品相关的战略。产品分析必须被准确纳入电子商务战略的制定流程中。这是因为,电子商务活动的进程是非常迅速的,信息的高速流动,结合物流、金融、银行等行业的高效常态运作,使得产品在市场上的流通力极强,包括产品的品牌和口碑。这种超强的流通才能,保证了产品能在相对较短的时间内浸透到市场的细分角落,但也留下了隐忧。假如对于产品的内涵和外延分析不准,那么极有可能使得产品与市场的不恰切性,通过超强的流通力,在整个市场蔓延,这对于一种产品成长的打击无疑是消灭性的。只有将产品分析放在战略高度,才可能保

5、证电子商务效益的发挥。2.2市场分析电子商务绝不仅仅属于销售的范畴,而是源于市场对销售形式的探寻,开展为对于市场本身的探寻。在现代企业的市场业务体系中,市场部门与销售部门同样被置于相当重要的地位。电子商务拓宽了产品的生长范围,为产品的销售与更新换代提供了更为广阔的渠道。然而,电子商务也使得同一种商品面对竞争对手威胁的机率大大增加。一方面,一种商品的问世,很可能通过电子商务途径快速为别人所获得和熟知,并据以复制。另一方面,网络环境中信息的同质性,使得商品之间的相似性天然增加。这些都将导致产品面临的市场竞争将更为剧烈,更具不确定性。只有将市场分析纳入战略视野,才可能为电子商务详细形式的开展辨明方向

6、。2.3目的的契合度电子商务战略能否被科学合理的制定,并长期有效的执行,必须考虑其与战略目的的契合性。所谓目的契合,是指电子商务战略要能表达推行电子商务的预期目的,同时有助于该目的体系的达成。把握这种契合度,关键又在于目的的明确和战略是否能与目的保持一致。企业采用电子商务的形式,来充实和推广业务,最终目的是要借此提升企业业绩。在这里,“增长是电子商务战略的最终目的。只有把握和维护好这个目的,在反复试错中将战略推进的实际情况同目的结合起来,才能保证电子商务战略的真正效益。当然,这里的目的不仅局限于企业利润,还包括技术改良、制度完善、设备更新、人才成长、客户满意度提升等多重内涵。维护这些目的,也成

7、为战略不得不考虑的内容。3电子商务战略优化3.1注重围绕目的配置资源既然战略核心是企业产品和市场增长点的探寻,那么企业的优势资源就有必要集中到激活增长点上来。探寻企业增长点的意义在于,帮助企业找到可持续开展的最大能量。对于电子商务而言,就是要在明确企业采用此种商业形式的目的的根底上,将财务、技术、流程、设备以及人力等资源整合式地投入电子商务之中。当资源被倾向性的配置到围绕目的的诸多环节中时,电子商务的顺利推行就成了有本之木、有源之水。必须强调的是,在多大程度上优化电子商务战略资源的配置,也取决于企业对于电子商务本身的认知。假如企业的开展战略及经营特色欢送电子商务形式的引进,那么资源配置的力度会

8、大一些。而假如企业并不需要电子商务,或者较少需要这种形式,那么资源是不会主动流向这一领域的。3.2突出核心业务任何一个企业,都有它独特的主营业务,核心业务的运作过程就是企业的主导流程。电子商务战略应该结合企业的核心业务和主导流程展开,其施行亦有多种力量的推动。电子商务的开展,最大的驱动力量在于企业开拓市场的需要。如哈默尔所言,核心才能是一组技能和技术的集合体,是将技能、资产和运作机制有机结合的企业自组织才能,是在竞争中起支配作用的最根本力量,也是企业获得长期竞争里的源泉。突出核心业务,优化电子商务战略制定施行,必须旨在使电子商务战略成为有价值且可替代性小的必然选择。3.3严密结合其他商务环节电子商务非常重视用户体验。由于用户体验的内涵具有明显开放,涉及实用、便捷、有效等一些列的体验指标,那么提升用户体验就应该在这些方面做文章。例如,引进更新电子技术。电子商务主要包括利用电子数据交换、电子邮件、电子资金转账及internet等主要技术在个人间、企业间和国家间进展无纸化的业务信息交换。因此,对开展电子商务所必须的根底设施和技术进展投入自不待言。犹如,相对于传统商务而言,电子商务在商务管理、技术管理、效劳管理等多方面,其规那么和方式要