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文档简介

1、第三节、多元文化背景下的管理 文化差异与文化适应 管理的转移 参与管理 多元文化与人力资源计划 对于工作和成就的态度 对于未来的态度 对于权威的态度 对家庭的责任 社会结构文 化 差 异文化适应 使自己适应变化了的当地社会文化背景； 通过当地文化内部的变化，设法使环境适 合自己的特殊要求和需要。工人的受教育水平低分配制度不完备熟练工人缺乏劳动力市场不成熟应对策略变通销售方法注意公共关系技巧注意工人的培训雇佣侨民和当地人担任职务高薪聘用优秀人员按自己的标准培训工人正确认识异国文化1、重视社会文化因素的作用，但不应该过分强调 之，更不应该将一切归结于这个因素；2、管理实践的相似性导致了相似的组织效

2、率；3、组织具有其自身的逻辑，而这种逻辑建立在管理发展的基础上。总之，经理人员应该认识到技术和市场条件是决定和影响管理实践的最重要因素而非文化。发展中国家美国日本与欧洲发达国家管理实践技术方法知识管理的转移以技术为核心的活动1.销售2.控制系统3.生产系统组织内的管理社会系统1.人际关系2.权威系统外部关系管理1.合法性2.使各种有委托关系的集团满意3.组织间关系规模技术需求市场条件管理政策社会文化因素经济因素政治法律因素图：转移过程系统模型参与管理 管理转移的复杂性使许多国家在接受外国公司在本国经营过程方面出现了一些新趋势。工人要求参与管理，要求在工作和企业决策过程中扮演重要角色成为现代工业文化的重要组成部分。参与管理的方式 工人管理 （工人实行自我管理） 共同决策 （董事会=工人+管理人员） 少数参与权 （工人代表） 工作审议会 （工人代表与管理者组成团 体管理公司各项事务） 丰富工作内容（工人要求有更大的自主权）结合东道国的法律与风俗根据不同的时间地点相关因素的变化制定工人参与管理的政策多元文化与人力资源计划 识别多元文化差异制定科学合理的人力资源计划全面细致的培训调整职能机构

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