关于高职礼仪教育现状分析及实施途径

1、关于高职礼仪教育现状分析及施行途径论文摘要：礼仪浸透于人们生活的各个角落，并随着社会政治、经济的开展与交流的频繁变得越来越重要。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才具有非常重要的意义。因此，应在深化调查研究的根底上，对高职院校礼仪教育的现状进展总结，并对高职院校礼仪教育的施行途径加以讨论。论文关键词：高职；礼仪教育；现状；施行途径我国自古以来就被称为礼仪之邦，重视礼尚往来。礼仪是一个人、一个群体、一个国家、一个民族文明程度的表达。礼仪浸透于人们生活的各个角落，并随着社会政治、经济的开展与交流的频繁变得越来越重要。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才具有非常重要的意义。高职院校的

2、学生在掌握专业技能的同时，更应承受正规的礼仪教育，并不断加强自身礼仪修养，以便投入到日益职业化、标准化的工作和生活中。笔者在进展问卷调查之后，拟对高职院校礼仪教育的现状进展总结，并就高职院校礼仪教育的施行途径加以讨论。高职学生礼仪教育状况高职学生的礼仪认知状况在笔者对不同年级的100名学生进展的一项调查中，72%的学生认为礼仪很重要，认为一个人的礼仪素养在很多时候对做事成败有关键性影响。17%的学生认为重要，但觉得还不至于具有关键性的影响，较之于专业知识和专业技能而言重要性不大，觉得可以在具备其他才能的前提下，根据实际需要自己注意就可以了。7%的学生认为无所谓，认为是金子总会发光，礼仪不会掩盖

3、其光辉，只要有过硬的本领和超人的才华，有无礼仪素养无所谓。4%的学生认为讲究礼仪有虚假之嫌，认为礼仪就像一个框框，限制了言行，约束了个性，使得人与人之间的交流不能随性发挥，而是隔膜受限，不够真实，表示自己会做最真实的自己，不会刻意用礼仪束缚自己。从以上数据可以看出，学生对礼仪的重要性认知是存在差异的，但多数学生认识到礼仪在现代生活中的重要性，感觉到了其在人际交往、个人形象塑造等方面的积极作用，特别是部分实习返校的学生认识到礼仪对生活和工作具有协调促进作用，因此认为礼仪很重要，是大学生应具备的根本素质。学校礼仪教育开展状况很多学校的礼仪教育流于形式，不够普及，我校30多个专业，将礼仪课程列入教学

4、方案并实际开设的仅有6个专业，而这6个专业中有5个是旅游类专业，1个是文秘专业，课程的开设仅停留在职业礼仪层面，而其他专业均未开设礼仪课程。本地其他兄弟院校也均未开设礼仪课程。笔者通过对3所院校学生的随机调查发现，学生的礼仪知识获取途径多来自网络和看礼仪方面的书籍自学，还有的来自学校或社团组织的礼仪讲座，很少有学生从课堂上获取礼仪知识，可见礼仪课程的开设率较低。近90%的学生认为礼仪对他们来说是重要的，愿意通过各种途径获取礼仪知识，而且获取礼仪知识的主要途径应通过课堂教学。因此，礼仪作为一门课程在高职院校普及是非常必要的。课堂教学状况虽然有的学校开设了礼仪课程，但就礼仪课程的教学现状来看，仍存

5、在诸多不尽如人意之处。1.教学内容重理论、轻理论。很多老师在进展礼仪课程教学时，过分强调理论知识的传授，对学生的理论应用重视不够。礼仪课是一门理论性很强的课程，要求学生在掌握根本理论知识的同时学会灵敏运用，做到理论与理论相结合，最终融会贯穿，对自身修养和个人品行的提升发挥潜移默化的作用。理论与理论相脱节的结果会导致学生对礼仪产生错误认识，认为礼仪侧重说教，停留在简单的照本宣科阶段，从而感觉枯燥，难以激发学习兴趣，产生厌倦心理。2.老师队伍有待加强。从事礼仪教学的老师多是由其他专业转行过来的，没有经过专门的礼仪培训，对礼仪知识的获取大多是通过自学，对礼仪的认识停留在一个相对较浅的层面。因此，教学

6、比拟随意，内容缺乏系统性，缺乏理论与理论的结合，同时缺乏对学生学习礼仪目的的正确引导，由此使学生形成了“礼仪就是标准言行举止、讲究穿衣戴帽的浅薄认知。礼仪教学强调身教重于言教，但很多礼仪课程的老师自身不修边幅，说话做事缺乏技巧，没有起到很好的示范作用。3.教学形式单一。礼仪知识最大的特点是通俗易懂，贴近生活。这个特色决定了礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而应生动灵敏、寓教于乐，要调动学生积极参与课堂教学的积极性，提倡快乐教学，快乐学习。但如今的礼仪教学多为老师课堂讲授，教学方法不够灵敏，削弱了教学质量与效果。“一支粉笔，一块黑板的传统教学形式方法单一，学生很容易产生疲劳感，精神懈怠，课堂气

7、氛沉闷，老师讲授的内容无法在学生中产生共鸣与回应，教学效果较差，已经满足不了现阶段礼仪教学的需要。高职学生礼仪教育施行途径使学生认识到学习礼仪的重要意义孔子说：“不学礼，无以立。礼仪是人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为标准和准那么。要引导学生认识到礼仪素养是一个人应具备的根本素质之一，是立足社会、为人处世所必需的。礼仪是一个人思想道德程度、文化修养、交际才能的外在表现，一个具备良好礼仪素养的人深知如何自尊、如何尊重别人、如何赢得别人的尊重，更懂得如何建立新型的人际关系，从而能在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，讲文明，懂礼貌，和睦相处，创造良好的工作和生活环境。礼仪使人

8、际之间的感情更容易沟通，建立互相尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的开展。在认识到学习礼仪的重要意义之后，应引导学生树立长久的“习礼意识，处处留心，时时注意，从自身做起，从小事做起，形成习惯。强调礼仪知识普及的重要性荀子说：“人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。礼仪教育不仅是素质教育的重要内容，而且也是社会文明进步的必然要求，普及礼仪知识是社会主义精神文明建立的重要环节，要通过礼仪教育提升学生的综合素质，增强学生的社会竞争力。学生的文明程度不仅关系到学生自身，同时也关系到学校的精神相貌。学校应高度重视对学生礼仪素质的培养，普及礼仪教育，把礼仪教育引入课堂，作为学生思

9、想道德教育的一个重要抓手，将礼仪教育与思想道德修养及职业道德教育有机结合，作为德育的有效手段，真正做到“内强素质，外塑形象。要改变将礼仪课当作公选课不加重视或根本不开设礼仪课的状况，礼仪课作为人文素质课程之一应进步到必修课的地位。礼仪课程理论教学的设计思路根据贯穿课内课外、贴近专业特点的原那么，从“强化理论意识、树立当下理论的理念、创立理论平台三个方面建立了理论课教学体系。我校的礼仪教学除了对学生进展系统的理论讲授外，还注重强化理论性教学环节，以进步践行才能，调动学生学习本课程的主动性和积极性。在教学理论中，我们深深地体会到，礼仪课程的理论性教学应包括认识性理论、理解性理论、拓展性理论三个环节

10、。1.课内理论认识性环节。课堂模拟采用分组练习的方式，模拟演示礼仪标准，加深理论学习的效果。利用课堂讨论、演示、播放影视片等方式，创造条件，以学生为主体，让学生参与教育和教学过程，以进步学生的学习积极性和认识问题、分析问题、解决问题的才能，到达自我教育的目的。针对礼仪课理论性强的特点，我校从事礼仪教学的老师大胆创新，在教学方案上将礼仪课教学理论与理论课时比例设置为11，理论课与理论课分单双周穿插进展。同时理论课与理论课由不同的老师授课，积极引入校外人才，给学生讲授化装知识，指导学生进展形体训练，并根据礼仪课的教学内容，研究讨论上课形式，排练礼仪操，寓教于乐，使学生在快乐的情境中塑造形象、提升素

11、质。2.课外理论理解与体验性环节。课外理论是礼仪课课堂教学的延伸与补充，我们鼓励学生积极参加校内外活动，通过组建义务礼仪效劳队进展课外理论，使学生克制害怕羞涩的心理，进一步掌握礼仪效劳的技能技巧，极大地激发了学生的热情与积极性，学生反响良好。义务礼仪效劳队承当了我校历届运动会的颁奖仪式礼仪效劳，并根据学校的需要出色地完成了多项接待活动的效劳工作，学校各项活动均有礼仪队队员的身影。通过课外理论，可以最大限度地使学生发现自身的优缺点，实训效果很好。3.社会理论拓展性环节。我校与当地多家企事业单位建立了良好的合作关系，利用节假日和课余时间安排学生理论。我们经常选派学生参与马鞍山市大型活动的礼仪效劳工

12、作，如马鞍山市户外旅游节、马鞍山市团市委大型颁奖会、马鞍山市旅游行业先进表彰大会及马鞍山十大出色青年颁奖晚会等市级重大的庆典活动等，深受企事业单位的好评，并得到社会的广泛赞誉。利用马鞍山市创立全国文明城市的契机，我校让学生积极参与其中，时刻牢记“做一个文明有礼的马鞍山人的承诺，用自己的一言一行、一举一动为文明城市创立增砖添瓦。学生在理论中检验了所学的理论知识，并用出色的礼仪效劳展现了自己，效劳了社会。在这样的理论活动中，学生充分认识到礼仪的实用性和灵敏性，增强了责任心和自豪感，对其他学生也起到了示范作用。进展多渠道、大力度的师资队伍建立为了更有效地对学生进展系统的礼仪理论与理论知识的教育，学校应不断整合资源，为礼仪课程教学创造必要的条件，同时要加大礼仪老师培养力度，投入资金，允许符合条件的老师承受专门的礼仪培训，建立一支懂理论、会实训的优秀的礼仪课程老师队伍。近五年来，我校主要采取了以下措施培养青年老师：1大力鼓励青年老师进展学历进修，进步专业理论程度。2定期开展老师教学经历交流活动，重视每月两次的教研活动。3开展同行之间的交流，经常派青年老师外出参观考察，开阔视野。4定期组织青年老师参加社会技术培训，如“双师型老师培训等。5通过产学研工程培