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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年下半年培训工作计划一、培训目标通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“_”的职业团队,实现企业的跨越发展。二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。三、培训方式全员参加,分阶段、分层次的实施。1、入职培训:对200_年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
2、考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。四、培训内容及时间安排公共课程培训了解企业发展过程、企业现状,熟悉_企业员工守则和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。2022年下半年培训工作计划(二)首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求
3、和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。5制订基本流程年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成:1
4、、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。这部分自上而下启动。2、培训调查分析研究。内部访谈与收集信息,现况分析与策略思考,机制评价,资源评估,培训规划分解,公司高层培训工作意见等。甚至要统一召开培训系统会议来推动,来展开培训需求调查。3、年度培训计划主体内容。包括培训组织建设、项目运作计划、资源管理计划、年度预算、机制建设等方面的内容,需要有量化目标,具体行动方式,保证机制等。这部门自下而上形成。总部必须重新排列项目组合,平衡内外训练资源,编拟培训经费预算,并最后进行效益预估与潜在问题分析。4、年度培训计划的
5、审批以及展开。总部培训管理部门整合年度培训计划,遵从一定流程获得审批后,下发各部门或机构进行传导,并督促其完成年度培训计划的二次修订。6三大技巧培训需求分析是否有效决定了培训计划是否准确。2022年下半年培训工作计划(三)下面是我们的推荐的下半年基层党建工作计划。尊敬的各位领导:大家上午好。今年上半年,在县委县政府的正确领导下,在县_的大力支持下,我们_乡在村“两委”换届、_、远程教育、场所建设等工作中,都取得了较好成绩;尤其是在村“两委”换届工作中,我们加大“三高三强”型_选拔力度,_名六十岁以上支部书记退了下来,_名年富力强的干部走上村“_”的岗位。为了把下半年基层党建工作做得更好,我们计
6、划从以_面做起:一、继续开展好“树先整后活动”。着力抓好具有广泛代表性和影响力的先进模范典型,将基层党建工作与新农村建设、产业结构调整、扩大支柱产业等工作结合起来,使基层党员干部的工作热情更加高涨。在村”两委”换届后的后进村整治工作中,我们利用成立工作组驻村、_领导干部谈心、各项政策扶持等措施,使后进村尽快转化成先进村。二、深入贯彻落实“四项制度”。“四项制度”落实以来,受到了党员干部群众的一致好评。全乡上下一盘棋,领会了“四项制度”的实质内涵,开展了“四项制度”系列活动,分析了“四项制度”经验不足,总结了“四项制度”所取成绩。下半年,我们将继续有所创新,对“四项制度”进行详细分解,尤其是结合
7、好周二周五集中办公、对齐鲁先锋网进行学习,把其精神实质渗透到为民办实事、提高农民收入、提升全民素质上去,做到“人人知、人人夸”。三、提升村级新班子创新社会管理的能力。目前,制约农村发展的主要问题主要表现在以下三个方面。一是农村基层干部正确理解和把握方针政策的能力不强;二是发展壮大_经济的思路少;三是应对复杂局面、处理_、维护社会稳定的能力弱。这些都是我们下半年将努力去解决的问题,解决好这些问题,首先,要创新基层干_伍的管理方式,在提升服务、创新能力上下工夫,着力打造一支示范型、服务型、技能型的新型农村基层干_伍。其次,是要加强对村级班子尤其是支部书记的培训,使他们熟悉计划生育、土地使用管理等业务常识,从而更好为群众服务;使他们了解全乡各个产业发展情况,从而更新发展思路。另外,结合前两年经验,今年要继续发现新典型,对在产业结构调整、新农村建设等工作中做出突出贡献的支部书记,我们要聘为乡长助理,在政治
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