资料统计报表业务分析与设计

1、李旭升2021.7.27统计报表业务分析与设计思绪高阶公开稿.本演示片会引见统计报表系统的根本业务概念和常用的设计思绪，以期对业务分析和信息规划提供思绪；但限于篇幅和技术的差别性和可变性，不会对详细报表工具、展现方式进展展开论述；本片以统计报表为主题讨论，但也会引见一些表单、文本报告、商务智能的相关概念；本片面对的读者对象是从事行业运用效力的业务分析、设计和开发的人员，需求具备表单设计和实现相关的一些业务和技术阅历；技术为业务效力，业务开展会对技术提出开展要求，而技术的开展也会给操作用户带来新的体验；但总体趋势还是技术在不断革新，以尽能够模拟和贴合人类自然思索和体验方式在向前开展。内容提要缺乏

2、之处请不吝指正.目录.统计报表业务分析与设计思绪知识背景.统计报表业务分析与设计思绪知识背景之前世今生.条理：脉络；层次；次序。：“始条理者，智之事也清 戴名世 ：“运用之妙，成乎一心，变化之机，莫可窥测，乃可以将百万之众而条理不紊，臂指可使。报表和图表是满足人类思想方式需求的最正确方式。没有报表设计的管理信息系统是有艰苦缺陷的。人类思想的方式.前世今生.前世今生：信息技术电子化系统化网络化.前世今生：信息技术效率工具：解放统计员分析工具：效力决策层效率工具分析工具解放统计员效力决策层.技术处理了一切的统计报表业务问题了吗？无纸化网络化为啥要做报表？前世今生：思索?.统计报表业务分析与设计思绪

3、概念与常识.报表：表格化的数据为主的一张或一套表格。报告：能够包含数据报表、图表、文字在内的一套完好业务主体资料。报表与报告.基期。基是指统计基数，期是指统计时限。一个作为基准的时期。报告期和基期构成一对相对的概念。报告期。“基期的对称。统计中计算指数、开展速度等动态目的时，与基期年)对比以获得相对目的的计算时期(年份)。如以1995年的国民消费总值数字与1990年的数字对比以计算“八五期间的开展速度时，1995年即为报告期。根本统计学概念.统计阐明正式报表都有严谨的统计阐明国家和行业规范报表阐明非常严谨细致国统办有各地、行业管理部门有地方规定.求和。分组小计、合计，累计平均。平均值最大。最大

4、值最小。最小值同比。同期比。如：报告期本年、本季、本月；基期上一年、上一季、上一年上一月环比。两个延续统计周期的对比。如报告期本月，基期上月。构成。常用于分析，报表上用总分项来列举，图表中常用饼图来展现排名。按正序或倒序排名报表常见统计项.有明确、规范、一致的格式要求有明确的数据定义、统计规那么，数据完好、一致。有填报阐明和相关报送制度报表的要素构成一.标题业务称号、统计周期、报表类型填报人、填报时间审核人、审核时间表体表头总表头、分项、区块表头数据工程分级、分组、区块工程横向/纵向汇总小计、合计注脚、阐明统计报表的要素构成二.定期报表按日、周、旬、月、季、年等固定时间粒度进展统计生成的正式报

5、表。不定期报表借助定期报表款式和统计规那么，为满足过程性、特殊或专项统计需求生成的正式报表。暂时查询借助定期报表款式和统计规那么，为满足暂时性查询要求，进展的计算和结果输出。实践不属于报表用途，属于对结果要求比较规范的用户查询。统计报表的时间维度分类统计周期自然周期.除了用来填录的表单Form，统计报表输出格式相对简单，分组明晰以报告为主，统计报表多用于其中的数听阐明国外的报表.中国式报表中国人是天生的战略家：习惯于整合、系统的看事物有分项又有合并项，有量值又有比例；有基数也有对比；有列举也有分析；业务主题数据大集中：能用一张表就不分多张表。一览无余一目了然.喜欢用交叉表喜欢分组、分级喜欢聚合

6、信息计算关系复杂格式要求严谨中国式报表国外谚语说：一图抵千言。中国式统计报表更像一幅图，而且是全景画，中国风景画讲究运动散点透视，西方风景画讲究焦点透视。.统计报表业务分析与设计思绪任务思绪和作业方法.任务流程.仔细思索，业务管理中为什么要做统计？统计数据的意义和价值。不要为了报表而报表统计的是什么？是目的啊赞赏中国式报表，由于它把决策管理者的许多智慧结晶直观的表到达了表格之中，一定意义上，它就是决策管理者的思想蓝图思想方式：不要为了报表而报表.统计报表中蕴藏着大量的关键业务信息统计工程很多就是目的和业务分类代码统计规那么表达了业务处置规那么统计报表主要运用对象是高层管理，也就是说包含着大量高

7、层管理关注的信息，而这部分信息，恰恰既是高层访谈时很难获取到的高层不会跟他聊太细的事情，又是高层访谈预备任务的最好资料之一。制式报表通常是最根本的业务需求。请足够注重统计报表.初级功：照猫画虎忠实于表样，原生态的生成不思索业务设计和信息规划，以原汁原味产生报表为目的中级功：庖丁解牛在对报表分析的根底上，指点业务设计有效拆解和规划报表信息构成，有严谨的数据构造设计有传承又有创新，一些不合时宜的内容被进化高级功：辞旧迎新针对客户业务合理规划新的业务设计和报表构造体系统计报表设计的业务才干.用户对象，岗位职责，任务内容统计流程来源、加工、报送，审核能否纳入计算机流程！异常处置流程和规那么报表格式要求

8、，表样，最好有数据报表统计周期务必准确报表的保管期限统计规那么统计工程含义计算公式外表关系数据来源！数据单位数据精度生成周期现状和运用操作习惯。老系统的不便和便利，改良期望。业务调研：根底.报表的用途是内部报表还是对外报表？能否存在严厉的规范？报表和业务系统的关系报表系统是和业务系统紧耦合的关系还是松耦合的关系？业务系统能否是一致规划和建立实施的？确定报表的生成方式能否有明确的定期生成规那么？确定报表的输出方式格式能否可以更改格式能否要求导出特定格式，能否要求打印，打印方式纸张类型、纸张尺寸；套打与否业务调研：扩展.报表的数据分析数据含义和数据之间的关系？数据项定义外表平衡关系报表的数据来源分

9、析数据是自动生成还是人工录入？位置、粒度、数据质量、可获取性报表的格式分析怎样实现这样的格式？能否可以变通？规划、版式识别工具选择报表的数据构造规划数据怎样存储和展现？数据库设计、存储规那么报表的消费和输出分析采用什么方式生成和输出？触发条件输出格式工具选择分析设计.常见表单系统的技术构造报表设计器报表设计引擎报表消费引擎报表数据引擎报表元素图表元素自定义扩展报表对象模型规范报表项和扩展报表项XML报表模版HTML生成器FO生成器规范报表项和扩展报表项数据转换数据访问JDBC驱动文本驱动Web services数据库生成部署权限与发布.分析报表版式和内容构成，将统计项作为数据字典类似目的，但不

10、用都做成单列设计，生成报表后留存；查询时不会再做生成过程为了满足业务扩展要求，我们原来的做法都是把报表项拆解成统计项/目的字典，便于单独抽取运用。最终统计表是单独生成保管的，供查询运用在商定账期内，可以反复生成给予一定的灵敏性，但是翻月了月结或月初始化了就不允许再重新生成根本设计阅历.统计报表业务分析与设计思绪业务调研与分析思绪.统计报表业务分析与设计思绪用户特点分析.企业中谁关注报表，谁运用报表用户报表信息内容使用方式用户实例利益相关者企业经营指标数据查询股东、客户各级管理人员本单位经营指标、业务统计类报表查询、审核总经理、厂长、班组长业务研究人员外部及本单位经营指标、业务统计报表填报、统计

11、、查询战略发展部专工、规划部专工、计划部专工统计分析人员本单位经营指标、业务统计信息填报、统计、查询统计专工、调度员、信通科人员普通职员个人业务信息填报、查询.大约的两类用户管理规范、了解计算机操作特点的能接受录入界面和报表不一样，能接受格式的小差别，甚至能接受格式的调整和对中国式报表的简化处置；特点：关注数据自动采集、计算和分类，对数据录入任务量敏感，能够会引申对数据采集自动化的较高甚至过度要求，带来业务需求的外延任务量。；管理不太规范、不太了解计算机操作特点的习惯于按照手工填表方式来录入，对格式看得较重；特点：不怕录入任务的繁琐、不关注数据采集自动化，不太了解业务流程，情愿接受录入展现这种

12、最简单的任务方式，但有时会提出历史数据修正等非常规要求。普通来说，统计岗位的人员多数性格比较稳当、严谨细致，能耐受比较枯燥和繁琐的任务。祝贺他，遇到了相对比较好的最终用户群，一定和直接操作者建立沟通关系，尤其是里面那些沉稳踏实的老人，会用他的勤勉仔细给他的任务带来推进效应。统计专员业务操作岗.更关注格式，完好性和准确性，假设能用图表再辅助展现关键数据，他们是不难满足的一群。但留意，假设管理岗是个有创新认识或懂计算机操作特点的，要留意他提出的业务和技术要求，用心思解、仔细分析和积极交流，这些要求能够对任务推进带来或正或负的拉动作用。老统计出身的统计部门管理者思想方式与操作岗相近。管理人员业务管理

13、岗.看他碰上什么样的人，通常对于统计分析，他们更喜欢万能查询、通用报表、灵敏自定义图表等技术要求；甚至有些技术用户会想当然的把本人当成业务甚至管理用户，这时候他坚持清醒的思绪尤为重要。能实现成什么样子，要跟业务口的人配合好，以实现业务目的为首要，附加技术弹性和效力承诺；而这类技术问题要用常识和业务能明白的言语四处打好铺垫，防止过高期望，同时利用我们技术身份和掌握的判据，合情合理的消弭掉来自技术岗的一些技术误导信息。信息技术人员IT管理员.统计报表业务分析与设计思绪业务边境划分的一些问题.不要把业务问题都变为技术问题管理工具系统，技术只是工具不是技术上能不能实现，而是业务上允不允许这样做做信息系

14、统设计的时候，不能单纯从技术出发做判别，一定是先从实践业务和管理规定上做技术实现思绪的合理性判别技术是处理业务问题的工具.为什么这么问对外报表普通是有一致格式和统计规范的，有些是国家、行业规范，有些是和相关方商定的规范。对外报表通常不和内部业务系统直连，数据通常会经过加工和调整人工干涉。是又怎样假设是对外报表，根本是独立系统，即使有从内部业务系统取数的要求，也只是为了操作员方便而已，技术上不会允许直接访问业务数据库。小心也许是受访者自以为是，在一个跨部门层级的一致规划的综合信息系统里面，也许个别部门希望把本该直接共享的信息变成对外报表，这是不允许的。1、是对外报表吗.为什么这么问假设报表数据可

15、以从业务系统中自动采集并生成，那么可以说是不需求人工统计者干涉补充信息的。无需人工补充信息的报表可以自动化生成。是又怎样需求人工干涉调整的报表都需求单独设计维护界面。小心要区分人工干涉度的大小，有些只是需求人工录入一些描画性信息，操作员是不能修正自动生成的数据结果的。有些是操作员可以修正自动生成的数据结果的，这会使情况变得最为复杂。2、是需人工干涉的报表吗.为什么要进展调整合理吗？正规的统计报表管理有严厉的审批流程，修订和调整是需求经过审核的报录错误、手误、计算错误，当然需求调整和纠正即使有信息化自动化数据，准确性、完好性和一致性也经常需求人工干涉；对于企业级报表，数据做不到从计算机系统中完全

16、获得一些内容需求定性分析，做不到定量计算不应该是一个人自行完成不合理吗？怎样保证不会弄虚作假？Tips：报表的调整调整未必就是不合理.为什么这么问除非报表系统是个纯录入、报送系统，否那么报表系统和业务系统关联性越强，越能表达技术价值，越有生命力。是又怎样报表的分析设计和业务系统规划设计相辅相成，必需思索彼此的需求。小心和业务系统严密关联的报表，需求思索到权限控制，维护数据的一致性、完好性和有效性。有些报表会涉及业务系统本身的利益，需求在工程推进中予以留意。3、报表和业务系统严密相关吗.为什么这么问通常来说，正式的统计报表都有相当长的稳定周期。但是随着业务的变化，添加、修正报表内容和格式也是正常

17、的。用户都会有这个愿望：我们能不能本人来定义报表？是又怎样实践上，目前最智能的自定义报表也只限于经过语义层和内嵌公式来完成新表的设计和数据定义；对于复杂报表，就要求客户本人必需具备后台数据构造、SQL知识甚至存储过程或脚本开发才干；对于现业务系统没有的数据，还预备本人设计录入界面或者补充开发业务系统吗？小心理想很丰满，属于客户的不完全合理期望。当今的IT效力商和客户双方一定不能只是买卖关系，而是生态群落。对于一些客户而言，自定义报表、万能报表之类的叫法，需求客观的阐释清楚。4、报表要自定义吗.技术当然能实现。但需求自定义报表设计人员掌握必备的信息技术报表工具的运用、数据库管理、SQL、数据构造

18、由此能够带来的平安性风险谁来处理？需求自定义报表设计人员可以了解业务系统设计思绪需求自定义报表设计人员可以了解业务需求Tips：对自定义报表要求的规范回答内涵共识比称号叫法更重要.为什么这么问统计报表是按照统计周期来的，通常统计周期并不等于自然时间。比如财务周期、电费核算周期、信誉卡结算周期等。日常业务查询的口径未必和统计报表口径一致。临界值或越界情况。当一个业务数据生成过程恰好和统计周期交叉时，设计不好的话会产生查询和统计的数据结果不一致景象。由于管理问题，产生业务数据未按规定及时下账，或者出现艰苦数据偏向，能够累积到下一统计周期，造本钱期数据失真。是又怎样实践系统中经常出现业务查询和统计报

19、表数据不对应的情况。我们设计上必需思索由于管理、人为错误、口径不同等缘由产生的查询和统计结果数据偏向问题。能够需求扩展字段，比如下账时间，来保证二者口径可以实现一致。小心假设客户说是，其实很多时候是想当然如此。我们要在系统分析和设计阶段和业务系统充分沟通协调，以保证整个系统的完好性、一致性、准确性。5、业务查询和统计结果口径一致吗.复杂套表该问题尤为重要与报表统计口径和采集/录入设计有关，能够需求试算平衡研讨分析报表，抽取最根底的数据来一致采集，可以大大降低开发者和用户的任务量。防止反复录入，降低过失率将根底信息和统计信息相对分别，降低开发和平衡计算的任务量留意原始数据统计生成和对外报表的口径

20、未必一致高阶一致口径与外表平衡.！禁区！一套规范两套账同一个系统中，不允许存在两套账。假设个别部门提出不合理要求，承建方必需回绝。信息系统的原那么：如今曾经不是单用户、单机电算化的时代，在多用户的网络化时代，除非数据不入机，否那么不要期望入机数据不被查询和审计。.业务调研：对业务现状和需求进展采集整理需求分析：围绕系统建立范围对业务需求在计算机系统内的实现方式进展定义。需求分析：哪些才是系统实现的范围不合理需求超范围外需求系统实现的需求原始需求.统计报表业务分析与设计思绪系统设计与实现分析思绪.业务需求与设计理念业务需求隐含技术需求报表要尽可能准确统计核算规则需要长期保存文件输出和存储数据也要

21、存储报表数据需要进行比对历史报表数据要能被提取数据存储要完整，不会受时间和业务变化的影响报表数据来源多样化支持数据文件方式的批量导入（excel、csv、txt）数据采集工具的导入（如ETL工具）通过人机界面的录入报表生成要高效统计数据源最好经过整理和性能优化报表数据集中一次性生成，共享报表数据查询检索要方便支持数据项提取借鉴BI展现和钻取等功能，扩展报表的使用方式.统计报表业务分析与设计思绪数据构造、业务逻辑分析与设计.【Level 1】为了出报表而做报表的思想方式下，计算机只是辅助出图工具，数据主要以纸张或电子文件方式存在，这是最传统的思想方式。也是IT技术的初级方式效力于操作员。【 Le

22、vel 2】 随着信息化程度的提高，系统化和网络化环境中，经常需求数据的再加工和再利用，报表数据的数据库内构造化存储成为必然。管理者被纳入IT技术效力范围。【 Level 3】 随着商业智能的开展和信息化程度的提升，报表中大量的根底数据项、聚合项甚至二次加工项都被盘活，需求尽能够被构造化存储。IT技术开场直接支持决策层。报表数据要存入数据库吗.因此，结论是要存，而且尽能够完好的保管！缺陷：添加了数据冗余设计但要知道，存储空间曾经不是IT系统的主要设计瓶颈数据一致性遭到挑战遵守严厉的报表统计和生成规那么，就不会出业务偏向数据库操作增多，压力加大随着业务逻辑压力被运用效力器分别，大多数数据库管理系

23、统本身压力很小；且压力添加其实不大。优点：检索和查询效率非常高业务逻辑集中管理，便于一致设计、开发和维护大量数据项转变成目的项，可利用价值大大添加，便于扩展报表数据要存入数据库吗.报表工具能处理目前所见的格式化报表及报告功能灵敏可定义、图表展现方式丰富是各类报表工具的重要特点。报表工具强大的运算和展现才干很容易让程序员将留意力集中在对它的功能发掘和发扬上。厂家都在竭力宣传报表工具的无限用途。但是，从来很少人会通知他，在一个业务系统中，报表工具应如何被正确运用？反思一下报表工具的运用范围.假设他利用报表工具的运算功能生成了很多有价值的聚合数据，那么这些数据是不是要反存回数据库中？还是每次都重新计

24、算生成？假设每次重新计算，有什么问题？假设反存，如何实现？任务量如何？反思一下报表工具的运用范围?.正确用法报表工具的定位层面是Level 2和Level 1级别的业务运用报表工具可以在缺乏技术人员支持的情况下，暂时性的满足一些自定义扩展的需求在Level 2和Level 3级别运用中，报表工具尽量只作为展现工具，把统计规那么的运算放回到运用系统的业务逻辑效力含DBMS中的存储过程里面去。一切数据预备在报表展现之前完成。反思一下报表工具的运用范围!.报表数据要完好存储，与业务源数据适当隔离表中数据应能方便的提取，可用于新业务和技术的扩展，盘活数据存储构造要优化，业务源数据要便于高效采集报表结果

25、数据要有相对独立性，经过冗余存储来坚持完好性，防止代码含义改动或访问效率影响业务系统相关数据要一致规划设计，从完好性、一致性和准确性上到达整体最优数据构造设计要求.信息规划设计的内容.统计报表业务分析与设计思绪报表格式设计.任务表式的设计器：以数据为主，因能定位提取数据项，可用于采集功能页面式设计器：适用于报告，灵敏性强跟报表有关的两类设计器基于单元格的电子表格设计方式：Excel、安讯eSpreadsheet等页面设计方式：BIRT、Cognos、水晶报表、安讯百灵报表等，因其展现方式的丰富性和贴合自然方式，这类工具占绝对主流。.表格类型交叉表自在格式图表单元表分组表标签表分栏表自在单元表报

26、表的版式分析与格式设计多加练习耐心和细致是实现完美的根底.尽量把设计器作为报表模版设计工具。模版承载的加工计算功能、后台数据规划要合理设计，以工程业务范围为指点，在当前功能需求和未来可扩展性上面获得平衡。技术才干满足的情况下，尽能够运用基于BI的报告设计工具。设计器的运用方式.一、统计表是用来表示经过汇总加工后的综合统计资料的一种表格方式。从方式上看，统计表是由纵横交叉的直线组成的左右两边不封口的表格，表的上面有总标题，即表的称号，左边有横行标题，上方有纵栏标题，表内是统计数据。二、统计表的设计要求1.总标题要简明扼要，并能确切阐明表中的内容。2.统计表的上下两端的端线该当用粗线绘制，表中其他

27、线条一概用细线绘制，表的左右两端习惯上均不划线，采用开口式。3.目的数字应有计算单位。假设全表的计算单位是一样的，假设用“万元为单位，应在表的右上角注明“单位：万元字样；假设表中同样的目的数字计算单位一样而各栏之间不同时，应在各栏标题中注明计算单位。4.表中的横行“合计，普通列在最后一行或最前一行，表中纵栏的“合计普通列在最前一栏。5.对某些资料必需进展阐明时，应在表的下面注明。三、综上，统计报表为什么要设计成横向两端开口，这是表格设计要求规定的。我国从50年代初期即从“闭口式改为“开口式，即对表格的两端不用封锁线，这不仅有利于印刷编排，而且起到美观大方、规范一致的作用。中国统计报表的规范要求

28、.数据要尽量格式化并右对齐不等长的长文字左对齐等长文字或短文字可居中对齐小计、合计等项为了突出可右对齐。表格内容规划：普通原那么.统计报表业务分析与设计思绪数据采集与报表录入分析与设计.报表数据来源.完成信息采集的自动化工具ETL工具Microsoft SSIS、OWB(Oracle Warehouse Builder)、ODI(Oracle Data Integrator)、Informatic PowerCenter、IBM DataStage、ETL AutomationNCR Teradata、Beeload、Kettle.格式化录入能选择的提供选择输入，比如日期、代码字段数据格式有明

29、确要求的，应设定数据格式，或有填录阐明提示简化录入规划符合操作习惯长中文串支持拼音或拼音头自动生成支持回车焦点切换或快捷键操作不脱离系统的自动计算或辅助计算查录一体、校录一体随录随检索，辅助过滤，便于快速选择已有数据一个栏目录入完成，即行格式校验，监测合法性高关键项录入完成后，可绑定业务稽核，进展业务规那么提示。录入根本要求.一种是自在格式，以方便录入为主适宜于不同部门、不同业务数据来源的处置；有一种是喜欢所见即所得的客户，喜欢按照报表款式录入的主要适用一切数据都是同人录入采集的情况下。录入的设计：用户习惯.按照最终报表的款式来设计录入画面，完成数据即时计算适用于根底数据采集，不适宜成套统计报

30、表表间数据通常有关联的情况录入的设计：所见即所得.按照生成报表所必需的根底项设计录入画面，完成根底录入后，报表可批量、统终身成适用于统计报表、尤其是严厉规范的制式套表。录入的设计：录入和生成分别.是指不运用ETL工具，经过数据批量导入公用界面来采集数据的方式经过读取格式化的文件，来实现数据的批量输入。业务场景包括：接口协议格式化文件二进制、文本的导入格式化如txt、Excel、csv、xml等文件的导入普通限制用于系统的接口部分，如外部数据导入，统计上报系统中的报盘方式等。特殊：用于系统数据初始化，正常运转后功能封锁。文件导入.统计报表业务分析与设计思绪报表消费分析与设计.单表生成业务单一、岗

31、位单一的单表作业用于暂时性统计表、平衡验证之用批量生成定期综合统计报表的主要消费方式。套表集中、统终身成。报表的消费方式事件触发点击生成按钮点击查询按钮月结、月初始化操作数据导入胜利，自动启动生成义务时间触发定时触发.正式报表引荐定时触发、批量消费的方式。设定统计周期报表的统计周期都是有明确规定的，要在数据规划和统计规那么设计时进展一致管理。设定生成时间根底性的数据汇总可以设定为定时自动触发执行；月结、月初始化留意，不是指自然月，而是统计周期，这些都是业务规那么曾经设定好了的触发条件。引荐消费方式.一个统计周期内，应允许反复生成统计周期终了，上报任务完成后自动或人工做了功能确认操作，应制止反复

32、生成报表，尤其是报表已打印上报或电子上报了的除非艰苦错误或其它业务规那么答应，经授权后专人才干进展重新生成任务由于会影响后面统计周期的报表结果，也许需求重做平衡的思索到任务量，普通系统都不承诺也不思索这种特例也许系统管理员改一下后台数据都比这种风险低又快捷，好在内部系统通常和对外报表隔离，只需业务设计合理，统计结果不会出偏向。能否反复生成的问题一.业务上，应充分思索异常流程的设计。一旦业务出错，应经过取消或新增变卦等进展，保证事务的完好性严禁直接修正任何历史数据做到这个要求后，内部信息统计出错的概率可以为0。信息统计出错了，除了本身统计的错误，不要试图修正统计系统本身，而是清查业务上出错的缘由

33、，从根本上处理问题能否反复生成的问题二.统计报表业务分析与设计思绪报表输出分析与设计.电子数据：格式相对不重要，重要的是可交互才干桌面显示挪动设备显示电子文档：PDF、WORD、EXCEL等通用或公用文档格式打印输出成纸介质文档：用于归档和人工流程输出的几种方式.输出格式有哪些，设计器能否支持？要打印吗？多联打印大尺幅A3打印套打？！相比对内容和业务价值的追求，客户曾经越来越能开通的接受格式的一些变化和调整了。打印输出设计的思索赞赏认识的提高和习惯的改动，变态的格式化输出需求越来越少了.输出后格式发生变化的问题工具选型选择国际规范的文档格式做输出，如PDF比WORD规范性好让用户接受微小的变化导出后能否需求系统外的二次调整假设是，那么要求导出的格式需支持常用用办公软件编辑，word、excel是首选电子文档输出常见问题.屏幕输出常见问题屏幕输出，用图表比数据报表更适宜表达顺应性强，不受纸介质的尺寸影响发扬空间大，展现方式多，和业务结合自然人机工程问题：关注业务体验思想习惯视觉效果操控方