7-诚信通直销技能课程-陌拜最终版

1、诚信通直销技艺课程陌生访问课程简要一、陌拜简介二、陌拜心态三、陌拜信任感四、陌拜高效的思绪和方法五、陌拜中常见问题的处置一、陌拜简介陌生访问的类型陌生访问定义：直销通常说的陌拜指的是没有任何约访就直接上门的访问陌拜的客户分类：专业市场的客户工业区的客户网络及其他媒体开发的客户在访问客户时顺道访问的其它客户陌拜运用：新人上岗1-3个月更多的是直接陌拜在客户积累到50%以上时，采用更多的针对性陌拜陌拜与其它客户开发手段有效结合并交叉运用一、陌拜简介陌拜的目的积累意向客户判别客户的条件熟习地理环境熟习行业情况锻练销售说辞熟习区域内协作客户整体情况二、陌拜心态心态正确的心态勇气仔细察看用心倾听人格魅力

2、的锤炼陌拜是一个长期坚持的过程误区心态过低姿态过高姿态陌拜签单救世主二、陌拜心态陌拜忌讳忌讳挑选市场忌讳挑选客户忌讳只问一个问题就走忌讳无预备的盲目陌拜三、信任篇客户信任根底值得客户信任的关系陌拜如何在最短时间内建立信任的关系？我们可以建立什么样的信任关系？三、如何博得客户信任1、营造轻松的销售气氛2、专业的笼统3、协助客户胜利的心态4、为客户处理问题5、用客户的言语交流三、信任篇营造轻松的销售气氛我们的目的 了解需求，发掘需求，满足需求如何到达我们目的 适度的赞誉永远不会错pmp 成为胜利客户的粉丝 特别是客户的创业史 轻松的话题才有轻松的交流共同喜好、拉拉老乡、客户关怀的话题等 轻松的笼统

3、姿态让彼此都轻松表情、肢体言语、跟客户坐姿、座位的位置等 。 三、信任篇协助客户胜利的心态1、眼睛里不要只看到钱2、我们是协助企业做生意赚钱的3、他可以不做诚信通，但他需求了解电子商务4、客户越是回绝，就越需求我们的协助5、不要忽视任何一个客户三、信任篇用客户的言语交流与客户找到共同点，销售就胜利了一半!用客户惯用的方式交流1、说话的语气语速2、客户的言语方式、言语风格，高雅、通俗、粗犷等3、个人兴趣喜好4、客户关怀的问题三、信任篇建立什么样的关系什么样的关系是值得我们信任我？讨论三、信任篇建立什么样的关系主要关系：fans、朋友、顾问老虎型fans了解产品、生意、创业、pmp利益引导靖怡孔雀

4、型朋友、兄弟相互了解、找到共同点、共同话题高松无尾熊导师教导靖怡猫头鹰顾问讲本人的阅历、胜利故事，科学的签单流程、处理客户难题柏文四、如何提高陌拜的效率访问量是根底，更是中心!1、交通工具包车比自驾效率来得更高，司机是一个不错的助手地铁比公交快打的比做公交和地铁更快有时候两个轮子比四个轮子更快四、如何提高陌访问效率2、道路安排、根据道路提早预备客户 以一个客户为中心辐射周边效率会大大提高 地毯式搜索是目前最好的访问方法 前一天晚上根据约见客户所在的地址，安排陌拜的市场和工业区，并预备和这个区域的客户胜利故事和行业分析、最好能邀约几个情愿了解的周边客户四、如何提高陌访问效率3、合理安排访问时间我

5、们需求的是全面了解客户信息屁股太沉很多时候会误事 条件和志愿的综合，确定客户的成熟度和他需求破费的时间陌拜目的是开发不是现场四、如何提高陌访问效率4、高访问量的其它方法学会自我暗示在每时每刻目的会让他再晚也会坚持好的形状需求方法来调理早出晚归是高访问量的最原始方法挑选客户能确保他最有效地访问从而提高访问量陌拜中常见问题的处置开场难进门难反对意见处置难陌拜时遇到的几个常见反对意见1、阿里巴巴来了很多人了，我们不做的2、他们阿里巴巴怎样这么乱，又换人了3、他们阿里巴巴我都很清楚的，有需求我联络他4、阿里巴巴啊？网站我们不做的(我们曾经有网站了)5、我做过阿里巴巴了，浪费钱6、我今天很忙，没时间和他

6、多聊，改天我们再约时间7、他说吧，简单点，多少钱？五、陌拜中常见问题处置开场难俗话说万事开头难，陌拜难莫过于开场难！产品开场名片开场PMP开场谈关系开场进门前预备好表情和心境，自信大方！ 五、陌拜中常见问题的处置五、常见问题开场难产品开场老板xx产品，是零售多还是零售多啊？网上零售听说过吗？我们阿里巴巴网上很多您这个产品的订单，有兴趣了解一下吗？五、常见问题开场难名片开场进入档口先看一下客户名片位置，拿到名片开场他是名片上的xx吗？那么您就是老板吧？您这个产品我们阿里巴巴网站上很多客户今天在采购，有兴趣了解吗？五、常见问题开场难PMP开场进门一眼就可以看到陌拜对象有他本人最擅长的的点，那么就纵

7、情赞誉对方吧！P的过程中记得了解清楚客户产品和网络背景，可以不焦急流露本人的身份。切忌：本人不擅长的不用滥用；PMP时间不要太长，起到拉近他和客户之间的间隔建立初步的信任即可五、常见问题开场难 关系开场经过进门一瞬间的客户信息的判别，假设可以找到客户跟他一致的点，那就开心的开场吧！举例：听到客户的口音是老乡，或者明晰的判别客户是哪里人，那么就直接拉老乡关系开场。看到客户桌面上摆的物件是他熟习，跟客户有共同的嗜好，赞誉客户目光和档次的同时，不要忘记他们是同类的关系。哄哄小孩、喂喂鱼、逗逗鸟等陌拜常见问题进门难一些陌拜技巧一些陌拜技巧 1、送礼物法/邮递法：比如送书送资料送光盘送赠品等等。预备着相

8、应的一些道具如我们的CD-ROM等，阐明这些重要的物品要求当面呈递给相关的业务经理或老总。一些陌拜技巧 2、联络法：这里指的是即时约定，很多时候可以到公司的门口再进展约定，让对方很难回绝；碰到没有的也可以查询当地114，普通都可以问到，然后即时约见。一些陌拜技巧 3、上门调查法：以电子商务调查员的身份上门确实是一个非常好的方法，无妨事先预备好携带相关调查资料等等。一些陌拜技巧 4、专业法：提出专业的难题，如关于贸易方面的、电子商务方面的等等，有同事分享用英文资料来难看门人，同时表示要急见老总的也是一个好方法。一些陌拜技巧 5、目中无人法：用他的气势来唬住门卫，样子要那么有点霸气； “没有销售员

9、进不去的门，陈安之也讲到了“对于一个好的销售员是永远看不见：“谢绝推销这四个字。一些陌拜技巧 6、拉关系法：这招应该用的是很多的，收效也不错。可以思索物质上来点小恩小惠比如来支烟啊什么的，精神上来点甜言蜜语比如来点PMP，多投其所好以博得看门人的好感。一些陌拜技巧 7、苦肉计法/同情法：经常听到有同事说起，往往某些条件如天气特别恶劣的时候，越是有时机可以打动人的心。宁波以前的一位同事为了见到一位公司的老总，好多次一大早就等在客户的门口，在那冰雪冰冷的日子里终于打动了那家公司的门卫，也打动了老总，最终当然不只是见到了老总那么简单了。一些陌拜技巧 8、演戏法：很多时候我们是要学着在客户那边演戏，尤其是在门卫的面前，要让他/她觉得他的份量及重要性。一些陌拜技巧 9、跟进去：也可以称之为混水摸鱼法。前面有人进去了，他也跟着进吧，别怕，这招用的不要太好。一些陌拜技巧 10、调虎离山法：趁其不备之时，特别是当看门人比较忙的时候，可以如隐身一样的快速进入，动作要干脆利落。一些陌拜技巧 11、蒙人法：可以借用洗手间啊、找人啊、遗失物品啊、签合同啊、为其公司建立免费网站啊等等，只需想好方法，一定可以想出100个理由来蒙他。一些陌拜技巧 12、开车进去法：这一招用得好，足可以让他为敞开大门来迎接他进去，有条