指导力的心得

1、指导力的心得Leadership :- 要做什么之前, 先想要做什么 !- 想得到不见得做得到,要做得到必先想得到 !量度量胆量老板有量,干部有心,员工有力 大家才有希望领导学 : 建立信任,建立影响,利他(为大局/公司)指导力课后心得领导哲学:1. 许文龙的分享哲学 : - 授权从信任开始. - 双赢:让对方先赢,我才会赢. - 分享是成就群体的开始-(包括资源.权力.名气).2. 施振荣的养鸡哲学 : - 有亿万房产,却没时间享受其价值(高点退休). - 做人要一(求变),做鸡要一(寻找). - 趁早学失败.3. 中华豆腐的美食天地 - 包容哲学指导力课后心得4. 创造欢乐的Walt Di

2、sney : - 以米老鼠当Logo, 意谓:积极,乐观,冒险,挑战.5. Bill Gates 的惊叹号 : 信息领先 ! - 悬挂亨利福特画像是, 警惕自己不要被超越.6. 柯麦隆与他的Titanic : - 生命态度,生活质量. - 每个人在面对困难时的态度.7. 枝仔冰城的奥秘 : - 先自废武功,接纳新东西 放空自己,异地而教.指导力课后心得企业成功的六元素- 策略 (看未来,不是看现在).- 组织 (弹性.应变).- 商品 (未来性.市场需求.兼容性).- 人才 (找对人做对事).- 管理 (执行力.绩效不打折). - 训练领导(Leadership) : 往前看方向,规划,策略!

3、管理(Management) : 向下看细节,看流程 !绩效质量怎么来 - 要求来的 !指导力课后心得领导哲学的概念及其影响力1.整合领导价值的五大方向 : Philosophy : 领导哲学 Believe : 信念 Value : 价值 Style : 领导风格 Strategy : 领导策略2. 领导者之思想及影响力 : - Conant CEO of Nightingale Said : “How far your though extends, How big your world will be” - 爱因斯坦 : “ 创造力远比知识重要” 指导力课后心得领导者的心性与心理世界素养

4、心性行为事功学问道德才气指导力课后心得创造优质文化的领导风范 洞烛机先 进入”未来”的思想领域. 领导变化 掌握”脉动”的时代趋势. 因应变革 保持”弹性”的思考能力. 创造优势 塑造”竞争”的有利条件. 整合资源 发挥”整合”的领导魅力.如何当个好领导者 - 订定战略 (目标.愿景,未来35年策略) 分配资源 (何事何人做,授权,分配资源) 处理竞争 (内部竞争/外部竞争)不要给太多,太快 ! 不要讲太多,太快 !指导力课后心得创造领袖魅力的五大结构 如何发挥领导者的魅力带动组织的能力指挥官的用人哲学建立亲密关系处事哲学与处世哲学领导者的气度与素养人成功须要 -精准的策略完美的执行环境的力量

5、上帝的推手成功的因素 -领导者的远见成功的执行力国际观的营销方式速度快,规模大充满无限的 企图心,创造力,想象力,执行力.指导力课后心得人才在那里 ?孔明知人七要: 问之以是非而观其志 咨之以计谋而观其识 醉之以酒而观其性 期之以事而观其使 穷之以辞辩而观其变 告之以祸难而观其勇 临之以利而观其廉四识 :知(学)识.常识.见识.胆识 梦想没有极限持续往前. 历史正在创造中. 需求是发明之母,如果你什么都没有,这才是挑战. 只有第一名才会永远被记起. 碰到困难不是吐气,是想办法解决.指导力课后心得散发魅力,带动组织,提升团队效率的具体方法 :1. 勾划愿景,建立目标.2. 走动式管理,以身作则,

6、亲临现场,发挥身教的功能.3. 适度授权,创造成长的空间,让团队成员有参与感.4. 沟通,说明与协调 - 有效的沟通是要缩短彼此的认知差距,要与对方达成共识, 最重要的是保持开放的心.5. 肯定,赞美与认同 - 人类有许多种需求,其中最重要的是被肯定,被欣赏, 要与对方建立良好的亲密关系,首要之务是认同对方的能力与态度.6. 激励与关怀.7. 斥责与错误修正能力,曲则全的艺术.8. 巩固纪律与团队伦理 - 纪律是团队的生命, 建立团队的伦理价值比订定条文重要.9. 落实教育训练 - 企业的传承靠人才, 人才的养成靠训练.10. 提升业绩和效率利润, 是企业赖以生存的基本条件.指导力课后心得指导

7、力十则 :1. 领导者必须勾划愿景,建立目标.2. 领导者必须以身作则 (指挥官是站在前头的). 3. 领导者必须指示工作.4. 领导者必须说明部下的异论,5. 领导者必须时常赞美别人,6. 领导者必须不惜眼泪 (充满感动的心).7. 领导者必须能斥责指正.8. 领导者必须明示纪律,并确实遵守.9. 领导者必须教育部属,朝夕且需为之,若不教育部属业绩焉能提高.10.领导者必须提高业绩.指导力课后心得Dont Talk Too Much ! Dont Give Too Much !命令的种类 :1. 吩咐型命令 2. 拜托型命令 3. 询问型命令 4. 暗示型命令 5. 说服型命令 6. 胁迫型

8、命令指导力课后心得下达命令的八大重点 : - 内容.目的.优先级 ! - 交期.方法.品质(要注意) ! - 预算.人员(不要忘记) ! 指导力课后心得行为学 -80/20 法则(Parets law) : 重用主战力(强棒),千军易得,一将难求. * 80%抱怨来自20%的Repeat faults. * 20%有钱人的钱是80%的人的钱的总合. * 80%的业绩是来自20% 绩优者所达成的.帕金森定律(Parkinsons law) : * 人会有拖的习惯,人会拖到最后一刻才会完成. * 时间越充裕,工作进度越慢. * 不要抱怨部属做不好,是你不会领导.- 彼得原理(Peters prin

9、ciple) : * 组织发展到一个阶段, 每个职位/务皆充满不胜任的人- (须Job rotation) * Top manager 决定70%公司的能力. 指导力课后心得 木桶理论 : * 木桶能装多少水,取决于最短的那根木条. * 组织的绩效,会受能力较差者的牵制. * 水桶(公司组织)的凝聚力, 取决于铁丝(企业文化纪律)的强度. 破窗效应 : * 窗户若有一个破洞不补, 就会形成无数个破洞. * 垃圾不及时清扫/清除, 就会形成垃圾堆. = 弊端须立刻革除 (魄力要求) = 路径依赖 : * 惯性一旦形成,就回不来. * 第一次就要求做好,做对. 指导力课后心得 蝴蝶效应 : * 你

10、现在所作的决定, 将会影响未来的命运. * 你现在的困境, 源自过去错误的决定.指导力课后心得赋予工作的四大要诀 - 工作大纲要自己下决定. - 细节想办法由对方参与决定. - 采用问答,双向互动模式. - 交期(Target)一定要设定.Leader的特质 - 目标意识坚定(才能抗拒诱惑). - 对任务非常忠诚. - 坚定的意志&决心. - 责任&使命.指导力课后心得斥责与发怒的区别 以事业为中心,理性的处理. - 以人为中心,情绪的发泄. 建设性的解决问题. - 破坏性的提出问题. 双向沟通. - 单向发泄. 逻辑推理. - 漫无章法. 教育成长. - 怪罪对方. 可控性的冷静处理. -

11、失控性的火爆场面. 纠正对方. - 平衡自己. 长效性效果. - 短暂性的改变. 以对方为中心,能改变错误. - 以自己为中心,常造成僵局.指导力课后心得领导统御的艺术打动人心的说服技巧五阶段思考法1. 料其情(情报) 2. 知其人(性格) 3. 御其心1. 站在对方立场 (让对方说服自己) 2. 多让对方发言3. 弱点攻击 4. 阐述利益5. 绝不冲突 6. 给一个台阶7. 感性要求(理性可以说服别人,感性才能推动别人)1. 现况 2. 这个现况会产生什么影响/不利?3. 原因 4. 对策怎么办?5. 改造后的利多?指导力课后心得心防突破进行说服时的禁忌1. 陈述事实 2. 引导对方发言3. 阐述利弊 4. 告知原因5. 感性要求1. 操之过急 2. 状况不明3. 轻易动怒 4. 说教太多5. 准备不足 6. 太早摊牌7. 轻易承诺 8. 太快放弃指导力课后心得进行说服的十大障碍1. 筹码不够 2. 利益冲突太大3. 关系人不正确 4.