医院信息化管理会议记录1

1、医院信息化管理会议记录1会议记录会议名称：赣榆县人民医院2012年信息化建设专题会议会议时间：2012年1月30日星期一会议地点：门诊大楼九楼会议室 出席与列席会议人员：缺席：无会议主持人：XXXX记录人：XXXX主要议题：审阅：XXXX发言记录：一、 主持人发言：一、运营管理：医院信息化建设必须面对的课题二、统筹兼顾精心搭建临床数字化实验平台三、知识经济条件下的医院信息化建设四、论电子病历的现实与可能五、医院信息系统的信息利用医院信息管理系统(HIS)、临床停息系统 (CIS)、医学影像传输(PACS)、存储与管理系统 (ROS)、检验网络信息系统(LIS)和医院办公 自动化系统(HOA)等

2、系统高度集成；主要功能：门诊医生工作站（包括磁卡发行系统、门诊挂 号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统）；IIIliiJ病房医生工作站（包括出入院管理系统、医嘱 管理系统、病房管理、手术管理系统、麻醉工作 站、重症监护网络信息系统、中心药房系统、静 脉药物配置中心系统）；医技管理系统（包括 检验网络信息系统、血库管理系统）；网络安 全（包括防火墙安全系统、网络防雷系统、双 UPS智能转换电源系统、门禁系统、电视监控 系统）；外延的相关管理及社会服务系统；还 有一般医院信息化不具有的康体保健系统、检验 标本条形码管理系统、重症监护信息系统、静脉 药物配置中心系统、网络安全预警系统、全数字 化影

3、像存储和通信系统、全病案扫描储存检索系 统、网上图书馆系统等等医院信息化系统利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部 门提供对病人诊疗信息和行政管理信息的收集、 存储、处理、提取及数据交换的能力，并满足所 有授权用户的功能需求。医院管理信息系统是医院的管理信息系统，其 目标是：一方面支持医院的行政管理与事务处理 业务，减轻事务处理人员的劳动强度，辅助医院 管理，辅助高层领导决策，提高医院的工作效率， 从而使医院能够以少的投入获得更好的社会效 益与经济效益，另一方面，支持医院医护人员的 临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息，丰 富和积累临床医学知识，并提供临床咨询、辅助 诊疗、辅助临床决策，提

4、高医护人员的工作效率， 为病人提供更多、更快、更好的服务。按照各自 的功能不同，医院管理信息系统包括：门诊管理 系统、住院管理系统、药品管理系统、物资管理 系统、人事管理系统、财务管理系统、OA管理 系统、医嘱处理系统、医生工作站系统等。随着全社会信息化的高速发展，医院信息系统 (hospital information system,HIS)在国际 学术界已公认为新兴的医学信息学(medical informatics)的重要分支。其含义是：利用电 子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病 人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、 提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的 功能需求。

5、随着医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度改 革的深入开展，卫生系统的信息化建设步伐也进 一步加大，医院信息系统已成为医院必不可少的基 础设施与技术环境。医院信息化建设是一个漫长 的探索过程，它必须在应用过程中不断完善、不 断更新、不断充实。1医院信息化含义及发展历程(1)狭义医院信息化是指利用网络及教字技 术有机整合医院业务信息和管理信息，实现医院 所有信息最大限度的采集、传输、存储、利用、 共享，并且实现医院内部资源最有效的利用和业 务流程最大限度的优化，高度完善的医院信息体 系。广义医院信息化是指由医院与医院间、医院 与社区间连接构成的区域性的信息化医院服务 体系。即在狭义信息化医院的基础上

6、，加上了与 之配套的层次网络连接，从而实现在一定区域 内的零距离医疗卫生服务1。(2)我国医院信息 系统的发展经历了将近三十年的时间，计算机在 我国医院应用始于20世纪70年代末，一些大 型医院将计算机应用于门诊收费、住院病人费用 管理、药库管理以及医院行政人事管理等，但是在当时还只是单机系统。虽然使用了 FORBASE 等文件数据库系统有助于数据存储和查询，在一 定程度上提高了医院的工作效率，但远远没有充 分的发挥出计算机的潜能，更谈不上资源的共 享。20世纪80年代中期，网络技术开始在中国 推广，一些医院内出现了部门级局域网，但是由 于当时软硬件技术及管理水平的限制很难实现 全院性的信息化

7、。90年代，随着因特网的成熟， 才出现真正完整的医院信息管理系统，但仍然偏 重于管理和收费。近年来我国政府对医院的信息 化建设给予了充分的重视和支持，医院信息系统 的建设迅速发展，但是从整体状况，尤其是应用 系统软件和管理水平方面和国外先进国家尚有 很大差距。2医院信息化建设的必要性及意义l=Jw2.1必要性(1)从医院自身管理考虑，由于 医疗业务及其各个辅助科室都会产生大量的数 据，这些数据有不同的来源，也以不同的存储方 式进行保存，这对管理工作来讲产生了很多麻 烦，所以统一的数字化采集、存储、查询、统计 分析是非常必要的。(2)医院是以病人为中心的， 从患者的角度出发，每个人在医院产生的诊

8、断、治疗、消费、药品信息都必须记录在案，建立电 子病历，为病人提供主动有针对性的个性化服 务，而医院信息化建设是实现这一目标的基础。 (3)先进的医疗设备是医院诊疗水平的标志之 一，但是这些大中型特检及治疗设备，都是相对 独立的，如何将这些设备产生的信息进行合理的 保存也是信息化建设要考虑的，来自于临床的各 个方面的信息，这些信息存储检索的最佳方式也 是电子信息化。从以上分析来看，只有建立比较 完善的信息化建设才能满足现代化医院管理的 需求2。2.2意义2.2.1经济效益庞大的医疗体系、大量的 数据信息，靠人工管理已经不足以满足现代医院 对管理水平的需求。对药品的调价通过网络立即 传输到门诊，

9、门诊收费也就可以以最快最新的价 格进行收费，药房发药通过立即调收费处的竺方 核对发药，对不合格的处方或多收漏收的处方及 时的反馈，从而杜绝多收或漏收现象。通过信息 系统管理，病人出院打印清单清晰明了、简单易 行。信息系统在方便病人的同时，也在方便了医liiJliiJi=jw院不同部门之间的沟通和对药品出入每个环节 的监管。例如:临床科室可以监督B超、CT检 验科等功能科室的收费情况;药房通过信息管理 发现和杜绝药品的差错，从而避免错收或漏收。 另外规范医院的流程，提高医院各项工作的效率 和质量。比如药房和药库盘点，以前要一个星期， 现在一天时间就行。还有基本的医疗数据采集工 具，在帮助医院的日

10、常管理、医疗活动和经济核 算等方面正发挥越来越大的作用。liiJliiJ2.2.2社会效益看病难、看病贵，以及大 处方、乱收费等问题是近几年来导致医患关系不 和谐的焦点问题。医院信息化建设通过计算机网 络，将全院各种业务和管理统一到一个平台，并 通过就诊流程的改造与规范，使各种诊疗、收费 信息实时、快速的传递与公示，有效地解决了“三 长一短”以及医疗收费核查问题。信息化无疑给 患者和医院之间架起了相互沟通的桥梁，提高了 医院的公信度，具有很好的社会效益。liiJ2.2.3管理效益医院信息化建设不仅规范 了各种业务及管理流程，还通过对业务信息、管 理信息的实时获取、传递、共享，使医院的管理 效益

11、提高到新水平。例如：院长和各职能部门能I=Jw够实时查询全院门急诊、住院患者流量、各种财 务收支信息等，有利于发现问题并及时协调处 理。相信随着ISO质量体系逐步引入医院管理， 医院信息化的作用将更加广泛和深入3。3医院信息化的应用医院信息化的应用到处显而易见，这里主要 举两个例子：挂号自动分诊和远程医疗。l=J3.1挂号自动分诊建设医院信息系统的最 终目的是为了实现以病人为中心的医疗宗旨，提 高服务质量，改善就医的软硬件环境，最大限度 地方便病人就诊。近年来，随着医院规模的不断 扩大，特别是在现阶段各家医院医疗水平存在明 显差异、社区医疗机构发展不平衡、病人不管大 病小病都习惯于到大医院就诊

12、，导致了部分医院 人满为患的情况。医院门诊病人多，秩序混乱， 在这种情况下，迫切需要能对医院正常的门诊就 诊业务进行有效的管理，而利用现有计算机网络 通过挂号时进行分诊、减少病人排队次数就是一 种行之有效的办法。挂号自动分诊排队实现了医 院病人就诊过程中的流程重组，减少了中间排队 等候的环节，大大改善了医院门诊就诊的秩序4。3.2远程医疗远程医疗一般是指采用现代 通信技术、电子技术和计算机技术等信息技术实 现医学信息的远程采集、传输、处理、存储和查 询，从而完成对远地对象的检测、监护、诊断、 教育、信息传递和管理等1。简单地说，远程 医疗就是综合应用信息技术在异地之间进行医 学信息传输和处理的

13、远程医疗活动。远程医疗的 应用对远离城市的乡村和边远地区的人们普遍 公平的享有医疗保健服务存在必然的需求，也对 平抑持续上涨的医疗费用起到一定作用5。4发展现状与面临问题随着我国计算机事业的蓬勃发展，我国大型 医院管理信息系统的开发和应用已经达到发达 国家的平均水平，一些优秀的系统甚至已经接近 国际先进水平。但在临床信息系统(CIS)方面， 无论是门诊医生工作站、图像存取(PACS)，还 是检验信息系统(LIS)，与国际先进水平相比都 还有较大的差距。从管理信息系统走向临床信息 系统，还任重道远。5原因及其对策 5.1原因5.1.1领导的支持力度不够美国医学会早 有规定，要求每一个医院至少有一

14、个副院长是搞 医疗信息化的。这样的规定显然明确了医院信息 化的重要地位，而且保证了医院信息化的领导决 策力。而在我国，很多的行政人员、医院领导的 信息化观念滞后，他们普遍对信息技术和医院信 息系统缺乏足够的认识。没有医院领导的支持， 医院信息化建设将缓步不前。l=j5.1.2医院信息化资金投入不够医院信息 系统的建设是需要长期稳定投入的基本建设，需 要大量的人力、物力的投入，需要复杂深入的整 体规划、长时间的实施和运行。一次性投入、急 功近利、立竿见影的短期项目式的理念用于医院 信息化建设，对建设部门级的简单的信息系统也 许可以奏效，对渴望建设一体化完整医院信息系 统的愿望，不过是杯水车薪而已

15、。在卫生部的信 息化规范中明确规定，医院必须将每年收入的 5%用于信息系统建设的支出。然而，纵观全国 的医院信息化建设中有几家医院的投入能达到 这个数量呢？5.1.3医院信息化人才的培养投入不够美 国在相关人员的培训和咨询费用上投入很大，人员、硬件和软件三个方面的投资分配比例基本上 是1:1:1。而我国医院的信息化建设费用主要花在硬件投资上，大约占总费用的80%90%。 IT行业的人员都清楚，一套HIS软件的价格并 不算贵，然而软件在运行中的维护费用是相当昂 贵的。如果医院能够加大对本院信息化人才的培 训投入,使这些人能够熟练掌握HIS的各功能模 块运行机制以及各模块之间的关联，那么软件运 行

16、中的维护就可以由本医院的信息化部门完成，这样就可以脱离软件公司维护，为医院的软件维11护节省一大笔费用。5：5.1.4各部门缺乏很好的协调 医院信息化 建设需要改变医院现有业务流程和管理模式，必 然会触动部分科室和部分人群的利益。随着医院 信息化建设的不断进展，局部利益受到的限制或 损害会越来越多，医院信息化建设遭到遏制6。5.2对策5.2.1领导重视 国外医院信息系统的建设 和应用积累了许多宝贵经验。其中最重要的共识 就是必须坚持“一把手工程”，要有强有力的医院 领导群体，充分认识到医院信息化建设对医院发展的重要作用，大力支持信息技术的应用，将管 理知识、管理经验和领导能力与医院信息化建设

17、融为一体，促进医院信息化建设。5.2.2健全组织成立信息管理小组，由院长 担任组长，各科主任与信息科人员为成员。信息 管理小组在医院信息化建设的各个阶段都发挥 了很大的作用。网络试用阶段能帮助论证和审核 可行性，并提出建议和意见。日常工作中，帮助 各支队解决操作过程中遇到的问题。因此信息管 理小组对于创建信息化的医院来说是不可缺少 的。5.2.3人员培训医院要培养一批既懂计算 机知识、网络知识，又懂医学的复合型人才队伍 是当务之急。首先，要完善组织机构的设置，计 算机中心或信息科应是院长直接领导下的独立 机构并给予必要的权力。二是要改善计算机人员 的待遇，吸引高技能人才来院工作。三是加强计 算

18、机人员的管理与培训，给他们提供更多的学习 机会，帮助他们开阔视野，更新知识，并进一步 完善知识结构，最大限度地实现自我价值7。 基金项目：南京市卫生局课题（编号:YKK08079）医院信息化工作总结和明年工作计划在XXXX公司的高度重视和大力支持下 医院认真贯彻XXXX2011年信息化工 作会议精神和XXXX信息化工作的具体要求 明确方向 狠抓落实 信息化建 设工作取得了一定的实效为提高医院信息化管理水平提升医疗质量提供 了有力的支持。现就2011年工作和明年计划汇报如下一、2011年信息化工作总结在集团总体部署和XXXX的具体要求下2011年医院信息化工作在 辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相 应的目标并加以落实。1.医院OA系统的建立随着现代化技术的不断发展 医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时今年初开始着手进行 医院的办公自动化建设 以弥补医院在日常办公电子化管理