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文档简介
1、电视会议常见问题集开机无启动音原因分析:音频设置中音效大小为0解决方案:操作遥控器在“系统配置- 音频设置-音效大小”中利用遥控器上的“右方向”键将音效设为2或3开机无界面无本地画面解决方案:终端与电视之间的视频线缆未接或存在松动将视频线缆接好电视机电源没有打开打开电视机电源电视机视频输入通道选择错误选择正确电视机YPbPr/HDM 1输入通道终端视频输出设置有误按住遥控器“ MENU ”键不放约3秒钟 出现菜单界面,操作遥控器在“系统配 置-视频输出- 选择输出接口开机有本地画面无界面遥控器电池电量不足,更换遥控器电池开机有界面无本地画面原因分析:终端视频源选择不正确解决方案:通过遥控器正确
2、选择视频源:按终端遥控器上“MENU”键,出现菜单界面-系统 系统配置- 视频输入- 选择输出接口。作音频自环操作没有声音问题描述:(音频自环:“菜单界面-诊断-本端自环-音频自环”)(取消音频自环:“菜单界面- 诊断- 本端自环- 断开本端环回”)解决方案:终端麦克风未接或存在松动将MIC接好接麦克风,但是麦克风的开关没有打开将MIC开关打开调音台或其他声音输入设备电源未打开打开电源终端与电视之间的音频线缆未接或存在松动将音频线缆接好电视机音量太小将电视机音量调节到适中位置,50左右终端音频源选择不正确选择正确的音频源“麦克风”或“线路输入”:终端音量太小通过遥控器将终端音量调节到2以上:
3、在本地画面或远端画面下按遥控器上 的“音量调节”键终端进行了静音或闭音操作取消静音或闭音:在本地或远端画面 下,按遥控器的“静音”键和“闭音” 键将喇叭和话筒图标上的红圈取消掉电视机喇叭坏了:将电视切到TV频道,没有声音更换电视机入会后不能听到其他会场声音解决方案:对端问题引起请对端进行音频自环操作,若没有声音,可按照“作音频自环操作没有声音”的解决方法进行处理主席会场对本端会场进行了闭音操作请主席会场操作人员在RMCC上 “活动会议- 在会场列表中选中该会场进行开音(取消该 会场名后话筒图标上的红圈)入会后有持续噪声原因分析:会议中有某个或几个会场有较大背景噪声,如空调声刚好吹在MIC上等解决方案:规避措施:主席会场操作人员在RMCC控制软件上“活动会议在会场列表中选中会场逐个进行闭音操作,找出产生噪声的会场,将其闭音,再将其他已闭音的会场开音。解决措施:请引入噪声的会场注意会场秩序或关掉噪声源等遥控器失灵
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