2022年经典的生产文员岗位职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年经典的生产文员岗位职责一、客户电话1、物业部来电，铃响三声内必须接起电话，做到热情、耐心答复客户提出的问题;及时、准确的做到电话分流。2、因物业部工作较忙，尽量回绝推销等电话。3、当来电者要找的人不在时，应问清来电者姓名及联系方式。4、当接到报修电话时应问清对方单元号、姓名、报修项目、位置及目前情况，及时向相关部门反映情况或报修。5、认真听取客户对部门工作的意见或建议。6、接到客户投诉电话，应稳定客户情绪，不推卸责任，做好解释工作。二、客户接待1、主动、热情、耐心的接待来访客户。2、做好分流工作，礼貌回绝无关人员。三、办公室管理1、物业部全体人员都

2、必须注意个人的仪容仪表，保持衣冠整洁，注意个人卫生。2、员工上岗应按规定着工服，必须佩带工牌。3、员工应注意物业部的形象，不得在办公区域做与办公无关的事。(如大声喧哗、打闹、吃东西、看报，吸烟等)4、每位员工应做到保持桌面及地面整洁卫生。四、文件管理1、文件要做到明确的分类、编号、归档。2、文件档案目录清晰、明确。3、及时补全档案中常用的文件或表格。4、该上报领导或转发的文件做到及时上报或转发。2022年经典的生产文员岗位职责（二）1、负责部门的文件撰写、整理工作;2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管管理处的各类来文;3、负责办理各类外来人员的出入证件;4、协助主任组织由管理处发

3、起的会议,并做好会议记录;5、接待来访的业主,对其提出的问题及意见,予以解释解答,并将详细内容记录在案;6、负责做好文件、记录、卡的管理工作,并保证档案完整、齐全、保密;7、向各业主发出书面缴交各项费用_通知书;8、通过各种媒介做好宣传工作;9、负责组织业主意见征询活动和社区文化活动;2022年经典的生产文员岗位职责（三）一、执行办公用品的采购、发放、管理1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领龋其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。3、行政文员每

4、月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。二、信件的收发、文件资料打、复印，传真管理1、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打英复印或快递的结账单据，并负责核对单据数量、金额，便于财务结算。3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，行政文员有权监管教育。三、执行印制名片的联系、校稿与管理1、公司名片格式统一化，

5、由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。四、执行固定资产及低值易耗品的管理1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。2、行政文员根据盘点状况，制作公司固定资产使用情况登记表，发给公司相关负责人。3、行政文员负责对打印机、传真机等其

6、它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。五、执行书籍、文件、资料的规范管理1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办1、公司变更或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表身

7、份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。2、公司年检一般从三月份开始，至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站，了解当年度办理年检的需要的资料，先进行网上申请，再交实物资料到工商局办年检。3、需办理社保卡的员工，先提交“劳动保障局数码照片回执”，行政部打影制证清单”后，行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。2022年经典的生产文员岗位职责（四）1、定期对客户进行回访并做好相关记录;2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的

8、定制内容和所需格式符合要求;4、对已经上传的客户信息进行推广;5、向老客户介绍公司的新产品和服务;6、解答客户的疑难问题;7、完成临时性、突发性、紧急性任务。2022年经典的生产文员岗位职责（五）1.根据年度销售计划编制半年度生产计划大纲;2.负责按照erp流程及操作规程分解要货单，编制月度生产计划、周生产计划并报批;(注：如果有用到erp系统的话就涉及到录入,即每天生产(进度)的录入这个系统虽然比较简单,但需要的是万分谨慎，如果输错一个数字，后果不堪想像，要是的细心!)3.负责向车间和其他职能部门传达生产计划、提醒车间、采购、仓库按计划组织生产;4.负责生产日报统计，填报生产日报表并发放相关

9、部门领导;5.负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;6.负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量设备管理;7.负责全车间的会议通知、记录工作。8.负责主管交给你的文件资料的打印、登记、发放的工作。9.负责主管室的办公室的清洁卫生。10.负责车间各种文件的保管、存档的工作。2022年经典的生产文员岗位职责（六）1、编制施工组织设计，负责对安全难度系数大的施工操作方案进行专项优化组织设计;2、组织编制相应的安全保证计划，并组织内部评审，上级审核通过后督促实施;3、确定危险部位和过程安全管理，对风险较大和专业性强的工程项目应组织安全技术论证;4、编制因本工程项目的特殊性而须补充

10、的安全操作方案，参与现场具体实施指导;5、选择或制订各阶段有针对性的施工安全技术交底文本或措施;6、对工程技术部门负责的安全体系要素进行监控，落实整改措施，督促检查。2022年经典的生产文员岗位职责（七）组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。建立、实施、维持和持续改进管理体系，组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。组织开展检测结果质量控制工作。负责组织质量手册的宣贯。组织管理体系内部审核，检查纠正措施完成情况并跟踪验证。组织编制管理评审计划和评审报告，并协助最高管理者实施。定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。调查、处理客户投诉。督检查工作。2022年经典的生产文员岗位职责（八）

11、1、在矿长的领导下，负责全矿的技术工作，并对安全工作负技术责任。2、负责本矿作业规程的编制和安全技术措施的制定。当好矿长的技术参谋，协助矿长搞好本矿安全生产工作。3、正确贯彻执行上级有关技术政策、法律、法规、文件规定，处理职责范围内的一切技术问题。1、在矿长的领导下，负责全矿的设备维修工作，保证所有设备完好。2、认真贯彻执行国家相关法律法规和各项规章制度，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，在保证设备完好的前提下完成任务。3、建立健全各种设备安全管理制度、岗位责任制和操作规程，并认真执行。4、善于发现设备故障隐患，不出现设备问题，不影响安全生产。5、发现设备出现故障，必须迅速赶到现场，组织相关人员进行抢修，总结经验，制定预防措施。6、及时掌握新设备的操作性能。2022年经典的生产文员岗位职责（九）1.全面负责本站的技术运作。2.根据标准组织编制检测工艺和相关作业指导书。_对检测工作质量负最终责任。4.负责实验室间比对或能力验证的组织与评审。5.负责新项目的评审。6.负责分包方资格的评审。7.负责对检测方法进行确认。8.负责外部支持服务和供应的审核。2022年经典的生产文员岗位职责（十）1、主持