2022年营运总监工作的岗位职责

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年营运总监工作的岗位职责职责：1、负责营销、商品、培训、会所部门的管理工作。2、制定各个部门的年度、季度、月度工作计划。3、负责制定年度销售、回款、利润目标。完成公司销售目标及市场拓展目标。4、负责制定全年度营销活动方案及推广计划，并对结果进行监控和评估。5、建立、完善营销管理体系。任职要求：1、_年以上中高端女装品牌营销管理经验。2、熟悉目前女装品牌市场，有敏锐的市场洞察力，做事果断有魄力。3、有强烈的事业心，热爱销售工作。4、市场/营销专业，大专以上学历。2022年营运总监工作的岗位职责（二）职责：1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目

2、标;2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施;3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作;4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务;5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容;6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划;7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作;8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成;9、完成公司及领导安

3、排的其他工作。任职要求：1、本科以上学历;2、_年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规;具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑;3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识;4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识;5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力;6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。2022年营运总监工作的岗位职责（三）职责：1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;2.负责公司旗下餐饮连锁分

4、店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;3.制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作;7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。9、其

5、它未完事项及上级安排岗位要求：1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识;3、具有较强的管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;4、具有较强团队精神。2022年营运总监工作的岗位职责（四）职责：1、根据品牌推广、市场营销工作计划，制定实施公司市场营销策划相关各类专项工作计划;熟悉产品品类品项规划的策略;2、制定执行年度主题营销活动、线上促销活动及品类营销计划;3、制定每季度主题营销活动品种规划、流程推进表，文宣的设计和制作。4、负责与销售有关的广告

6、宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估;5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告;6、推广新产品，协调相关事宜;职位要求：1、大学专科及以上学历，市场营销专业优先。2、有销售白酒经验_年;3、_年以上市场营销工作经验;4、具备较强的抗压能力、学习能力和应急管理能力;5、敏锐的市场洞察能力和责任心，对工作具有高度的责任感和使命感，工作积极、主动、认真、负责。2022年营运总监工作的岗位职责（五）职责：1、全面负责公司运营管理工作;2、认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报公司运营管理情况，解决有关运营管理问题;3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司运营管理计划和方案，

7、并组织实施;4、建立健全公司运营管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系;5、负责部门人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势;6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划并组织实施;7、拟定公司营销战略发展计划，报总经理批准后组织实施;8、完成总经理交办的其他工作事项。岗位要求：1、全日制大专及以上学历，年龄_周岁，男女不限;2、具备餐饮连锁加盟行业_年及以上营运总监任职经验，对餐饮门店的营运工作有深刻的认知和见解;3、必须具备_年及以上餐饮连锁加盟店运营管理经验;4、有_年及以上团队管理经验，团队意

8、识良好、目标方向明确、执行力强，有较强的抗压能力。2022年营运总监工作的岗位职责（六）1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标;2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成;3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务;4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题;5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。2022年营运总监工作的岗位职

9、责（七）_组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业;2.制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度;3.制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设;4.负责后期整体商业中心营运管理工作。2022年营运总监工作的岗位职责（八）1、根据公司既定营运计划，部署及控管管辖直营门店月度、季度、年度业绩指标;2、根据公司产品年度规划，搜集及提供同行产品结构及相关信息;3、制定及执行营运市场月度计划：市场计划的制定及落实;反馈及总结;4、提升管辖团队的技术、心态、手法、店务管理和销售培训，协助店长

10、处理日常管理难题;5、新店开业筹备等整合工作：寻址、签约、装修管控、员工到岗培训、周边市场开拓等;6、上海分公司总经理交付的其他事项。2022年营运总监工作的岗位职责（九）1、对区域分店的财务指标、客情维护、卫生安全、人员管理等运营工作负责;2、协助并指导各分店经理做好餐厅人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等工作;3、推进分店出品创新提升，关注客户关系，确保客户满意度与受重视度;4、完成分公司客户的保有率与开拓率，以及维护客户关系管理工作;5、定期巡店检查，发现问题并提出整改意见，监督分店落实情况;2022年营运总监工作的岗位职责（十）1、完成集团对商场的总体运营目标和任务。2、完善营

11、运管理体系，建立营运内部SOP，优化营运制度、流程。3、负责公司日常经营管理，监管公司运营，策略的执行和评估。4、跟踪管理日常招商活动，确保工作按计划推进，并保障公司招商目标的达成。5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。6、优化团队组织架构、负责团队管理和人才梯队建设。7、定期分析经营数据、市场动态，提出招商调整、营运活动、环境改善与提升计划。8、完成集团上市项目的配合。2022年营运总监工作的岗位职责（十一）1、根据公司战略目标，制定品牌运营策略及实施;2、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制

12、度惯例执行;3、对各区域所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度等各项综合运营指标全面负责，对各项成本进行有效控制;4、在公司的发展战略下，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程，负责建立健全的内部组织系统、运营机制及各项规章制度;5、负责研究并掌握市场动态及其发展趋势，适时修正阶段性工作目标，并组织实施;6、对餐饮经营有独特的想法，在工作过程中能提出优化管理建议，及时反馈相关部门并督促落实;7、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体运营计划。8、各区域新店开业前的统筹管理和推进;2022年营运总监工作的岗位职责（十二）1、根据战略规划执行流程，负责根据五看三定的分析结果，制订区域三年

13、SP与年度BP行动计划;2、持续研究市场信息及竞品公司，负责整合公司内外部资源，指导并运作团队资源进行年度BP计划的修正，确保年度计划达成;3、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划，全面负责区域整体营运规划与年、季、月度计划的制定与执行，保证计划落实与目标达成;4、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，负责制定与沟通协调线上线下营销活动与资源，冲刺业绩达成;5、根据公司年度BP、目标与年度、季度、月度营运计划与实际结果，跟踪监控运营方案的执行情况，分析偏差原因，指导进行运营调整;6、根据公司制定下发的运营、产品、招商政策与规则，负责运用内外部、线上线下资源进行门店QSC查核与招商政策落地;7、根据公司以客户为中心的中心思想