




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年酒店收银岗位职责负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作,将财务整理清楚,现金当面点清,严格遵守唱收唱付的原则;确保收银工作的规范化和准确化;做好收银台设备设施的维护和保养工作,做好收银台的卫生清理工作,保持整洁;接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到,使贵宾有宾至如归之感;运用礼貌用语,为客人提供优质服务;配合部门主管工作,服从管理;积极参加培训,不断提高服务技能。2022年酒店收银岗位职责(二)1.提供客户相关服务,做好收费结算工作;2.管理收银备用金;打印、核对收银相关凭证,3.根据收款凭证登记现金和银行日记账;2022年酒店收银岗位职责(三
2、)1,执行财务及餐厅经理的工作指令,向其负责并报告工作2,熟练掌握各种经营品种的价格,准确开列发票帐单3,按照规章制度和工作流程进行业务操作4,保管好帐单,发票,并按规定使用,登记5,每天核对备用周转金,不得随意挪用,发现长短款必须及时查明原因,及时向财务汇报。7,完成当班营业日报,财务报表.2022年酒店收银岗位职责(四)1、负责做好收费结算工作;2、制作、打印、核对收银相关凭证;3、妥善保管收银设备;4、服从部门统一安排及协助部门完成其他事务。2022年酒店收银岗位职责(五)1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每天的收款准备工作,认真处理工作中出现的问题,并及时向上汇报;2、建立
3、收银员的个人档案,将每位收银平时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;3、不定期突击检查收银员的备用金,并将抽查结果记录下来,月底进行汇总作为评估的参考;4、合理安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。5、开展培训工作,针对平时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;2022年酒店收银岗位职责(六)1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准
4、确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣;6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回;2022年酒店收银岗位职责(七)1、熟悉各营业部门的业务运作及收款流程,掌握酒店各项服务项目营业价格及收银业技能,了解各项营销方案及促销措施,负责收取客人消费款项,办理结帐工作。2、负责按总经室批准的营业价格折扣率、优惠权限,对营业部门各级管理人员上述权限的使用进行监督,将违规或操作上存在的问题及时反映上级处理。3、负责收银电脑系统的使用检查与日常管理,将运行情况或故障问题及时向上级汇报。4、负责票据(营业票据、发票、收款收据)的领用、派发、回收
5、、保管及登记工作。5、负责使用设施设备,做好日常维护工作,根据实际情况,根据实际情况向上级提出维修(保)建议。6、负责留单的登记、保管及款项的回收工作。7、负责按收款方式进行整理帐单,打印收银报表,保证各种款项与报表数据相符,及时缴交各种营业收入款项。8、负责营业数据的,防止营业数据外泄。9、负责收银台营业款、备用金等款项的安全保管工作。10、负责收银点的卫生清洁工作。11、完成上级交办的其他工作。2022年酒店收银岗位职责(八)1.负责做好酒店客人消费结算工作;2.汇总收据、发票,编制相关报表;3.制作、核对收银相关凭证;4.配合其他部门收银相关工作;5.完成上级交办的其他工作2022年酒店
6、收银岗位职责(九)负责根据来店客人的消费情况进行收银结算工作,将财务整理清楚,现金当面点清,严格遵守唱收唱付的原则;确保收银工作的规范化和准确化;做好收银台设备设施的维护和保养工作,做好收银台的卫生清理工作,保持整洁;接待贵宾主动、热情、礼貌、耐心、周到,使贵宾有宾至如归之感;运用礼貌用语,为客人提供优质服务;配合部门主管工作,服从管理;积极参加培训,不断提高服务技能。2022年酒店收银岗位职责(十)1.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。2.掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。3.
7、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。4.准确熟练地收点客人现金、打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。5.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。2022年酒店收银岗位职责(十一)1、检查各收银岗的收银员是否准时到岗、是否做好每天的收款准备工作,认真处理工作中出现的问题,并及时向上汇报;2、建立收银员的个人档案,将每位收银平时的各方面表现记录下来,每月进行评估,奖勤罚懒;3、不定期突击检查收银员的备用金,并将抽查结果记录下来,月底进行汇总作为评估的参考;4、合理
8、安排员工上下班时间和班次,以便于在缺人的情况下灵活调动,不至于影响工作。5、开展培训工作,针对平时工作上出现的问题,及时处理方法和收银工作程序等进行详细讲评,并定期进行检查和考核;2022年酒店收银岗位职责(十二)1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪,发现应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。6、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表。2022年酒店收银岗位职责(十三)1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定;2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐;3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作;4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;5、严格审核减
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 汽车销售应收账款质押担保合同2025年
- 2025年石英玻璃纤维纱合作协议书
- 2025年药物饲料添加剂合作协议书
- 临时保安服务协议2025年
- 塔吊施工合同(2025版)
- 商业房屋租赁合同书2025年
- 山林承包合同协议书2025年
- 幕墙工程分包合同范本2025年
- 劳务分包合同管理制度(2025版)
- 2025年喷枪及类似器具项目发展计划
- GB/T 18380.11-2022电缆和光缆在火焰条件下的燃烧试验第11部分:单根绝缘电线电缆火焰垂直蔓延试验试验装置
- GB/T 18342-2009链条炉排锅炉用煤技术条件
- GB/T 14502-1993水中镍-63的分析方法
- GB/T 12706.1-2020额定电压1 kV(Um=1.2 kV)到35 kV(Um=40.5 kV)挤包绝缘电力电缆及附件第1部分:额定电压1 kV(Um=1.2 kV)和3 kV(Um=3.6 kV)电缆
- 2023年烟台蓝天投资开发集团有限公司招聘笔试题库及答案解析
- 四川方言词典(教你说一口地道的四川话)
- 企业标准编写模板
- 提高卧床患者踝泵运动的执行率品管圈汇报书模板课件
- 预防出生缺陷PPT
- 感控培训教育制度
- (推荐精选)PPI药理学基础与合理用药
评论
0/150
提交评论