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文档简介
1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年销售主管工作职责范文1.完成个人销售任务,并帮助其他员工完成销售任务,协助全店达成销售目标。2.向客人提供详细的货品介绍以及优质的服务,礼貌亲切地对待客户,不断提高客户对品牌的满意度.熟练掌握货品知识,包括货品代码、价格、特点,以及保养方法等。3.独立处理客户服务问题,在必要时把问题传达给店铺管理者。4配合上级主管的工作检查,积极执行上级的工作指示和指令,能够在指定的工作时间完成上级分配的工作任务。并协助店长管理专卖店各项运营工作,督导员工日常工作。5.合理协助店铺管理者安排工作高峰时段以及非高峰时段间的人员配置。6.协助店长处理店铺账务等细节工作
2、。7.根据公司对店铺的要求,及时对货品及数据方面进行必要的统计。8.协助店长进行员工培训,激励员工完成销售指标。9.熟悉公司各营运系统,确保日常系统操作准确。包括:售卖结账,货品结算等。2022年销售主管工作职责范文(二)1、负责辖区内销售终端的维护、沟通与管理;2、负责对辖区内分销商及零售商建立良好的业务关系;3、与客户配合,做好产品的促销和推广工作,力求客户满意;4、在上级经理的安排下,协同促销人员以及总部市场销售管理部门共同执行公司既定计划;5、配合公司策略,收集市场信息,及时向上级经理反馈地区信息并提出改善建议;6、向公司区域经理汇报。2022年销售主管工作职责范文(三)-餐饮渠道的客
3、户开发与维护,对新老客户的定期拜访-产品推广及其他市场促销活动的执行-收集和汇总相关市场信息并定期向上级汇报-按时准确完成各类销售报表-上级主管安排的其它工作2022年销售主管工作职责范文(四)1.确保销售目标的完成(各类指项目标完成)2.商场业务跟进;(日常及节假日活动沟通跟进,确保利润_,活动有效执行)3.办公司业务跟进;(销售数据,各类订单,活动申请,柜台入驻前期跟进等事项确认)4.BC各类工作的确认,落实;(招聘,现场培育,个人能力提升的执行)5.费用管理(账款,货款,活动款等)2022年销售主管工作职责范文(五)1、负责团队的组建及培养,负责团队的招聘、培训、任务分配及业务指导;2、
4、负责制定团队管理制度及工作标准;3、根据业务战略,与商户建立并维护高价值合作关系;4、对公司的业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属进行商务合作并带领团队出色的完成公司下达的销售指标。2022年销售主管工作职责范文(六)1、销售代表初级工作学习;2、销售代表中、高级业务学习;3、销售主管初高中业务管理学习;4、销售岗位相关工作学习;2022年销售主管工作职责范文(七)1、协助销售经理完成销售目标;2、销售顾问的计划分解和工作分配;3、帮助和监督各组销售顾问执行规范、达成目标;4、监督销售流程的全过程;5、帮助和监督销售顾问制订潜在用户管理跟进的措施和实施;6、展厅内相关销售业务的协
5、调;7、各类销售信息的及时传达。2022年销售主管工作职责范文(八)1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行3:销售代表的入职培训和日常业务培训4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度5:销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议6:定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研7:定期向主管领导提交工作计划和总结8:负责销售资料的监控和准备9:完成上级领导交办的临时性工作
6、10对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。11:严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排二、销售主管的具体岗位职责要求一、岗位标识信息岗位名称:销售主管隶属部门:市场部直接上级:销售副总经理直接下级:销售专管二、岗位工作概述负责与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务(一)信息沟通1.负责把客户要求传递到公司相关部门;2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案;3.负责价格沟通;4.负责交货期沟通;5.负责工程问题、工
7、艺技术问题及其他问题的沟通。(二)维护和服务1.访问客户,听取客户意见;2.向客户提供电路板加工技术服务;3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制定发货计划;4.提供送货服务;5.订单交付能力评价;6.跟踪客户对电路板要求的变化,提供最及时的服务;7.客户满意度调查和评价。(三)处理客户反馈1.负责客户反馈的内部传递;2.跟踪问题的解决过程;3.评价问题解决的满意程度;4.将问题的解决结果回复客户;5.客户反馈处理评价。(四)市场开发1.收集不同领域对电路板需求信息;2.根据市场信息制定开发计划;3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期做出开发报告;4.了解电路板行业
8、动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商;5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户距离。(五)监控货款1.按规定开发票;2.在规定的账期内收回货款;3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催收无效,应升级处理;4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;5.对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。(六)指导和考核下属工作1.负责对下属工作指导,并进行绩效考核;2.负责对新上岗销售专管业务培训。(七)完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准(一)信息沟通及时准确,失误率为零;(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;(三)客户反馈在_小时内传递到品质部,并对
9、问题处理全过程有监控,没有客户再次投诉;(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户领域被开发;(五)没有呆账或死账发生;(六)下属能达到公司考核标准,没有突发事件产生,没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系(一)内部关系1.监督:在基本的销售工作方面,接受销售副总经理的指示和监督;2.所施监督:在负责生产监督工作方面,向销售专管发布指示;3.合作关系:在处理客户问题方面,与质量保证部发生协作关系,在确认客户提出的产品技术标准方面,与制造部生产工程发生协作关系。(二)外部关系1.在有关销售事宜方面,直接与客户的采购部发生联系,在有关质量处理问题方面,与客户质量部发生联
10、系,在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;2.在产品出口方面,与海关、货代、船代发生联系。六、岗位工作权限(一)对下属人员的临时工作调动权;(二)对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权;(三)对客户标准交货期、重复订单的确认权;(四)对订单交货期改变的申请权;(五)依据客户要求对在线订单暂停的决定权;(六)对客户资信评价的建议权。七、岗位工作时间在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。八、岗位工作环境在公司内工作,温度、湿度适宜;无噪音、无粉尘等污染;照明条件良好;但需经常外出接触客户。九、知识及教育水平要求(一)市场营销知识;(二)产品动态及行业知识;(三)公司产品及生产工艺技术应用方面的知识;(四)经济合同知识;(五)计算机基础知识及常用软件知识;(六)英语知识。十、岗位技能要求(一)熟悉公司工艺工序和公司产品;(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力
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