2022年食品质量安全事件应急演练

1、第PAGE13页共NUMPAGES13页2022年食品质量安全事件应急演练1、目的建立健全应对突发重大食品安全事故的运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制重大食品安全事故，高效组织应急救援工作，最大限度地减少重大食品安全事故的危害，保障公众身体健康与生命安全。2、参加对象销售支援部、市场部、技术质量部、采购部、生产部、财务仓库3、模拟演练时间_年_月_日至_年_月_日4、参加人员：销售支援部经理、客服人员，市场部经理、业务员，技术质量部经理、文员，采购部经理，生产部经理、车间主任，财务仓库主任、保管人员。5、食品质量安全事件应急演练内容1)接到客户投诉2)事故处理小组开

2、展工作3)产品质量追溯4)改进和预防措施顾客意见处理表LAY-GKYJ1.认为客户投诉的情况为一次质量安全问题。2.对同批次仓库的库存产品进行隔离。3.及时质量技术监督局汇报。4.进行质量追逆。_公司同时做好对产品召回的准备。对召回的产品在质量技术监督局的监督下抽样化验，检出产品不合格为统一销毁。同时对_0401批次的产品进行质量追逆。_0401批质量追逆报告1.根据仓库出货单-车间成品入库单-车间原料领用记录。查得本批次产品原料的基本情况如下表：2.查仓库出货单，_/4/27出货批次为_0401，生产日期_0401，共200箱。3.查在本公司库存的同批次产品结果：_/4/_日期生产的产品大肠

3、菌群超标。4.故对原料MGZ-1、GPTJ-2、SHUI-3、NMS-4进行排查，由此查出本批次的产品检出的大肠菌群的产品所用原料为GPTJ-2。纠正和预防措施记录表LAY-JZYFN0：不合格现象的描述：(本栏由报告人填写)：生产日期为_0401的4出货到中牟，检出大肠菌群超标。_年_月_日不合格现象的原因分析：(本栏由责任部门负责人填写)：经产品质量追溯，是由于GPTJ-2检出有大肠菌群而造成_0401批产品不合格。_年_月_日纠正/预防措施的建议：(本栏由责任部门填写)召回由GPTJ-2生产的统一销毁处理。退回GPTJ-2，要求供应商加强品质控制，保证不再出现此情况。同时加强来料的检验力

4、度。_年_月_日2022年食品质量安全事件应急演练（二）一、严格按照法律法规和食品安全标准要求销售食品，经营场地和经营场所的设施符合要求。二、按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品。三、食品与非食品应分开存放，不得与洗化用品、日杂用品等混放。四、经营场所实行专用并设有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，并运转正常。五、预包装食品应分类、分架，隔墙隔地存放。各类食品有明显标志，有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放，易腐食品要及时冷藏、冷冻保存。六、建立仓库进出库专人验收登记制度，做到勤进勤出、先进先出，定期检查，防止食

5、品过期、变质、霉变、生虫，及时清理不符合食品安全要求的食品。七、食品存放地点应经常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁。八、工作人员应穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。九、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。2022年食品质量安全事件应急演练（三）为保证食品安全，根据食品安全法等有关规定，制定本制度。1.贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，设置纱窗、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。2.食品和非食品(不会导致食

6、品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应区分存放区域，不同区域应有明显的标识。3、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，并定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。4、冷藏、冷冻柜(库)应有明显区分标识，设可正确指示温度的温度计，定期除霜(不得超过1cm)、清洁和保养，保证设施正常运转，符合相应的温度范围要求。5、冷藏、冷冻贮存应做到原料、半成品、成品严格分开，植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放。不得将食品堆积、挤压存放。6、散装食品应盛装于容器内，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产

7、者名称及_等内容。食品安全_应急处置方案为完善食品安全保障体系，减轻食品安全_的社会危害，根据食品安全法等有关规定，制定本方案。1、成立食品安全_应急处置工作领导小组，负责本单位食品安全_应急处置工作，落实食品安全防范措施。2、建立食品安全_防范检查登记本，定期检查本单位各项食品安全事故防范措施的落实情况，及时消除食品安全隐患。3、一旦发生食品安全_，立即把伤病人员送往医院进行救治，第一时间向本地县级人民政府食品药品监督管理和卫生行政部门报告，立即封存可能导致食品安全_的食品及原料、工具、设备。4、积极配合政府及相关部门妥善处理好食品安全_有关事宜。不合格食品召回制度为切实做好不合格食品的召回

8、工作，根据食品安全法、食品召回管理办法等有关规定，制定本制度。1、建立并执行食品退市制度。公司各部门、经营门店获悉不合格食品信息时，要立即报告顾客经营中心、商品经营中心。2、顾客经营中心立即将不合格食品讯息通知各部门、各经营门店，全权处理不合格食品的相关事宜，如实记录停止经营、食品召回等情况，将有关情况及时报告食品药品监督管理部门。3、各经营门店要立即将不合格食品的同品牌单品全部下架、封存，停止销售，返回物流中心。4、物流中心立即封存库存不合格食品并停止配送，将各经营门店召回的食品集中存放，停止接收不合格食品供货商的一切食品。5、商品经营中心通知供货商协助处理不合格食品，通知财务中心冻结供货商

9、货款。6、如食品复检合格，由顾客经营中心通知各部门、各经营门店恢复销售。废弃物处置制度为规范废弃物处置管理，保障食品安全，根据食品安全法等有关规定，制定本管理制度。1、设置与经营的食品品种、数量相适应的存放垃圾和废弃物的设备或设施，废弃物应分类放置，做到日产日清。2、禁止在卖场内乱堆废弃物。3、废弃物应当实行密闭化运输，运输设备和容器应当整洁完好，运输中不得泄漏、撒落。4、单位负责人应实时监测单位废弃物的处置管理，并对处置行为负责。进货查验和查验记录制度为加强对食品质量的安全管理，严把食品进货关，根据食品安全法等有关规定，制定本制度。1、实施索证制度。在进货时认真查验供货方的真实身份，索取并检

10、查供货方的食品经营(流通)许可证、生产厂家的食品生产许可证等证照手续，以查验供货方和生产者的主体资格合法性。2、实施索票制度。购进的食品按批次向供货方索取证明食品质量的检测、检疫报告等合格证明，对于没有产品质量检验合格证明的食品拒绝购进。3、建立食品进货台帐，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、_等内容，保存相关凭证。台帐和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于二年。2022年食品质量安全事件应急演练（四）根据食品安全法、_省食品流通企业食品安全员(师)制度试行办法等有关规定，制定本制度。1、各经营门

11、店根据经营规模和经营范围配备专兼职食品安全员(师)。2、食品安全员(师)应当参加专门培训，取得食品药品监督管理部门颁发的食品安全员(师)证书。3、食品安全管理员(师)负责参与制定本单位食品安全管理制度及岗位责任制度，监督落实食品经营过程的安全控制制度，_落实本单位食品安全自查和不合格食品召回处置制度，_从业人员开展食品安全培训及健康管理，建立健全食品安全管理档案，履行食品安全事故报告义务，配合食品药品监督管理部门的监督检查。4、食品安全管理员(师)每年应接受不少于_小时的食品安全知识更新培训。从业人员培训管理制度为规范食品从业人员培训，增强其食品安全意识，提高食品安全防范水平，根据食品安全法等

12、有关规定，制定本制度。1、各经营门店根据本单位实际情况，制定切实可行的食品安全教育和培训计划。2、食品安全管理人员具体负责食品安全教育和培训计划的实施。3、食品安全教育和培训应针对每个食品操作岗位分别进行，内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位操作规程等。4、定期_食品从业人员开展食品安全知识集中学习培训，做到有学习培训记录、有学习笔记，建立学习培训档案。5、按时按要求_食品安全管理人员，积极参加各级食品药品监督管理部门_的食品安全知识培训。6、有条件时选送食品安全管理人员参加食品检测、检验知识学习培训，培养专职或兼职食品安全检测、检验人员。从业人员健康管理制度为规范从

13、业人员健康管理，确保食品安全，根据食品安全法等有关规定，制定本制度。1、所有食品从业人员必须每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗，不得超期使用健康证明。健康证明应在卖场醒目位置集中公示。2、患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。3、当食品从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除病症或治愈后，方可重新上岗。4、食品从业人员必须具有良好的卫生习惯，做到个人仪表整洁。上岗时必须穿戴统一整洁的工作服，并经常

14、换洗，保持清洁。在工作岗位上不能嚼口香糖、进食、吸烟。私人物品必须存放在指定的区域或更衣室内，不可放置在食品加工、销售工作区内。5、各经营门店应当建立食品从业人员健康档案，及时掌握员工身体健康状况。2022年食品质量安全事件应急演练（五）1.品质第一，为确保产品质量，保证食品原辅料在贮存期间的食用价值，特制定本管理制度。2.食品原辅料(包括半成品、成品)贮存、保管工作由库房管理者等相关人员直接负责，主管负责监督、保管。3.食品原料贮存时必须依照食品原辅料的特性(储存条件)，做到分类存放。4.库房内严禁存有超过保质期限、_变质、无产品标签的原辅料、半成品、成品。5.食品原料的贮存方式有以下几种：

15、(一)常温贮藏：主要用于贮藏不易_、变质的、有包装物的辅料及半成品原料(如：玉米、小麦、高粱等)。(二)封闭贮藏。主要用于贮存有挥发性气味的食品原料。6.食品原辅料、半成品(有要求的)贮存时，必须填写“原料入库标识”，并根据原料辅入库标识及原辅料的保质期限，做到原辅料领用的先进先出。7.食品原料(半成品)贮存应做到库房整洁、食品存放要隔墙离地(距墙10cm、距地20cm)分层、分类、分架、分库、通风贮存。8.食品原辅料保管人员应定期将保存时间较长且在有效期内的可食用性食品原辅料(半成品)数量上报生产主管。9.食品原辅料贮藏环境禁止存放有毒、有害物或其他非食品类物品.10.食品原辅料贮存环境必须

16、每日打扫，保证储藏设备正常运作，达到贮存环境干净整洁、无虫害、无杂物的卫生标准。地面、台面、墙面干净整洁，工具用具干净，物见本色。11.低值易耗类要专区存放。12.常温库要有良好的通风、防潮设施。13.库房管理者每日按以上要求进行库房管理，主管(或指定检查人员)进行监督检查并记录温度，并将每日检查情况进行记录，根据记录的不合格点，及时进行整改。14.相关人员必须按照相关要求执行，当违反时，公司有权根据对当事人及其负责人进行批评、处分或经济处罚。2022年食品质量安全事件应急演练（六）一、贮存场所、容器、工具和设备应当安全、无害、保持清洁，设置纱窗、防鼠网、档鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设

17、施，不得存放有毒、有害物品及个人生活用品。二、食品和非食品(不会导致食品污染的食品容器、包装材料、工具等物品除外)库房应分开设置。同一库房内贮存不同性质食品和物品的应区分存放区域，不同区域应有明显的标识。三、食品应当分类、分架存放，距离墙壁、地面均在10cm以上，定期检查，使用应遵循先进先出的原则，变质和过期食品应及时清除。四、散装食品应盛放于容器内，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及_等内容。五、物品摆放须严格按照仓库总体布局，成品、半成品及食品原料应区分设置，并按高、中、低用量，区分、分架、分层存放，与货架标签内容相符。六、各类食品存放于规定区域，不得超过“三线”，严

18、格按照标签名称整齐规范摆放，存取物品以左进右出为序，领取物品应在_秒内找到。食品贮存管理制度和不合格食品管理制度一、为加强在库食品的规范化管理，确保数量准确，科学储存，质量稳定、安全可靠，根据_食品安全法等法律法规，制定本制度。二、预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品应按温湿度要求储存于相应的库中，常温库为0-30，阴凉库不高于20，冷库为2-10，相对湿度保持在_%-_%之间。三、对在库食品实行色标管理。待验库(区)、退货(区)为黄色，合格库(区)、待发库(区)为绿色，不合格库(区)为红色。四、正确选择仓位，合理使用仓容。食品与墙面、顶棚(房梁)和散

19、热器或供暖管道的间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米，垛与垛通道距离不小于100厘米。做到“五距”适当。五、搬运和堆垛应严格遵守食品外包装图示标志要求，规范操作，怕压食品须控制高度。食品按批号集中堆放，按批号及效期远近依次或分开堆码。做到堆码规范。六、建立预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品货位登记卡，动态、及时地记载食品进、存、出状况。七、实行效期管理，对近效期每月实行二次催销，避免过期失效，确保在库的质量。九、温湿度监测系统每分钟对库房温湿度监测记录，当温湿度超出规定范围时，采取措施调控，并记录。十、在保管人员核对帐货的基础上，每年至少盘点

20、两次，发现差错，及时查明原因，妥善处理。十一、保持库房、货架和在库食品的清洁卫生，每月清扫，并做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染工作。不合格食品管理制度一、为严防不合格预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品的进入和流出，确保顾客用药安全有效，维护本企业质量信誉，根据_食品安全法等法律法规，制定本制度。二、本企业对不合格预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品的管理控制，由质管部门具体负责。三、经药监、药检部门分布的与法定质量标准和有关规定不符的预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其

21、他婴幼儿配方食品，以及包装、标签和说明书不符合国家规定的食品，均为不合格食品，不得采购、入库和销售。四、在验收时发现不合格立即拒收，移入不合格品库(区)，挂红牌标志。由质管部门确认后，及时与供货方联系，做适当处理。五、在储存、养护检查和出库复核时发现不合格，经质管部门确认后立即停售，追回已售出的该批号的不合格预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品，移入不合格品库(区)，挂红牌标志。六、经药监、药检部门抽检判定为不合格食品或公告、发文、通知查处发现的不合格食品，须立即停售，并按销售记录追回已售出该批号不合格预包装食品、保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉、其他婴幼儿配方食品，移入不合格品库(区)，挂红牌标志，听候处理。七、当地药监部门到本企业调查某一不合格预包装食品、保健食品、食品安全_应急处置方案一、为加强本企业在食品经营中质量事故的管理，严防和杜绝重大质量事故的发生，根据_食品安全法等法律法规，制定本方案。二、质量事故分为重大质量事故和一般质量事故。1、重大质量事故是指。经营发生严重质量问题，导致人身伤亡造成恶劣影响的；采购把关不严、销售不力、储运不当，造成报废(因假劣、途损