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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年高级培训经理岗位职责标准1、负责大型培训会议及培训产品的主持与路演工作2、负责定期策划线上线下活动的设计与执行工作3、辅助完成课程研发的调研、研发、课程评估及课程迭代工作4、PPT完成2022年高级培训经理岗位职责标准(二)1.牵头负责客服人员的全流程培训,包括新员工入职培训、客服人员在岗继续教育及客服主管的岗前培训和考核;2.统筹客服线培训体系,根据公司战略持续优化培训管理制度,讲师体系、课程体系、考核及评估体系;3.负责培训团队的选拔、培养和管理;4.参与客服线质控工作,为客服线工作的持续优化提出建议。2022年高级培训经理岗位职责标准(三)1

2、、根据培训计划,组织实施各项培训,跟踪培训效果,并进行改进优化;2、负责开发并讲授美容行业销售、管理等培训课程,跟踪培训效果,收集培训反馈;3、培养公司内部讲师,为内部讲师提供咨询和指导,并组织开发各类学习资源;4、积极拓展培训渠道和资源,支持学院培训发展的需要;5、协助推动完善培训管理体系与职业发展体系。2022年高级培训经理岗位职责标准(四)1、负责搭建培训体系;2、设计和组织公司各类培训项目,独立负责业务部门确认需求分析,方案设计,组织实施、评估总结、内外部培训资源统筹等工作,并优化和升级培养项目;3、培训项目的运营管理:培训项目的组织、包装、宣传、运营细节,以保证项目效果达成;4、内部

3、讲师培养:建立内部讲师培养管理体系,挖掘并组织公司业务专家进行专业技能类课程的开发和讲授,并通过讲师激励和培养,建立一支稳定高质量的内部讲师队伍。2022年高级培训经理岗位职责标准(五)1、负责技术团队专业力体系的完善和迭代,负责技术各通道专业成长地图的设计和落地;2、负责公司内外技术专业力品牌的打造;3、负责技术公开课、技术开放日、黑客马拉松等相关项目的设计和交付;4、负责技术课程体系整体设计、交付;5、负责技术讲师管理的管理。2022年高级培训经理岗位职责标准(六)1、媒体资源的日常维护和拓展;2、制定、实施媒体传播方案;3、策划、管理媒体沙龙、联谊等活动;4、管理传播渠道资源,开拓媒体合

4、作项目;5、开展危机公关、声誉管理工作。2022年高级培训经理岗位职责标准(七)1、配合完成品牌推广体系的建设、制定公司品牌定位和方向、slogan;2、撰写与公司有关的原创稿件,定期根据行业热点提炼策划专题栏目;3、负责公司大事件的记录和润笔,策划发布品牌事件,提升公司知名度;4、负责媒体资源的拓展和关系的维护,建立公司对外新闻事件发布平台及渠道;5、协助进行公司活动的落地、策划、执行;2022年高级培训经理岗位职责标准(八)1、参与客户前期需求沟通,提出项目建议方案,参与提案;2、熟悉互联网内容,基于特定内容的评估以及深度策划方案撰写;3、负责整合营销方案规划,数字营销方案规划,媒体传播企划,并实际执行;4、支援品牌策划项目之整合营销策划工作。2022年高级培训经理岗位职责标准(九)1、主要负责拓展和维护媒介资源,建立媒体资源库,与媒体渠道建立良好合作关系2、整合媒介资源,能够根据需求提供媒介策略分析,对投放效果及成本负责3、研究媒体趋势和环境,分析竞争品牌或可借鉴行业品牌的媒介策略及手段2022年高级培训经理岗位职责标准(十)1、拓展与维护媒体关系,和媒体建立友好的互动关系;2、配合媒体选题提供新闻素材,与媒体建立良好的合作关系;3、负责运作多种媒体渠道以及具备与媒体谈判技能,配合事件营销的策划与执行,提升公司品牌知名度;

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