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文档简介

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页后勤工作职责2022职责1.主持本站的各项工作。2.全面落实公司生产计划,制定考核办法。3.全面负责电站的安全管理、生产管理、设备管理、人员管理。4.负责组织召开站内的各种例会并做好记录。5.负责制订电站的生产计划、培训学习计划,并按计划落实及时总结。6.负责编制月安全报表、设备评级表,并按时报送到中心。7.完成领导交办的其他工作。后勤工作职责2022职责(二)1、了解学生党员和普通大学生的思想状况,提出宣传教育工作意见和学习计划,并组织实施。2、根据上级党的指示、号召,采取有效措施,做好宣传工作。3、指导大学生学习马克思主义、_,党的路线、方针、政策和有关

2、党的基本知识。4、指导全系大学生广泛开展“争先创优”活动。5、协助支部书记做好支委会的其他工作。后勤工作职责2022职责(三)1.根据我院教学科研需要,有计划、有重点地采购文献信息资源,形成具有本馆特色的藏书体系;2.文献资源以满足教学、科研和学生需要为主,注重保持重点文献资源的完整性和连续性,确保文献采集工作的有效性和合理性;3.认真做好文献选购、订购、验收、登录等各项业务工作,制定并认真执行工作细则,按照岗位要求开展工作;4.编制书刊的预订目录,减少购重现象;验收过程中如发现问题及时解决,维护学院利益;_对新购图书要及时认真进行清点核对,尽快加工、编目上架,并及时打印财产帐和新书通告等,努

3、力缩短整个流程,以提高文献资源的利用率;6.按规范及时对分编好的图书进行典藏分流,协同流通部做好新书交接手续;7.熟练掌握中图法第四版的内容,规范、准确地按照MARC格式对新到文献资源进行着录,注意数据库建立的准确性、统一性;8.负责本部门的安全卫生工作;9.自觉遵守学院和图书馆的各项规章制度,积极支持和协助其他部门的工作,努力完成领导交办的其他各项工作。后勤工作职责2022职责(四)学生宿舍楼幢管理员应牢固树立为学生服务的思想,努力做到管理育人、服务育人,为学生排忧解难。具体职责如下:1.负责辖区公共场所及宿舍内日常卫生管理,检查学生宿舍和个人卫生;对违反宿舍管理规定的学生进行批评教育并及时

4、处理。2.负责辖区公共场所及宿舍内部设施的管理,接待零星维修登记,并查明损坏原因,提出处理意见a3.做好治安保卫工作,掌握人员进出情况,熟悉本楼学生;对私自留宿按规定处罚,防止偷盗及意外事故发生。发现无法处理的情况,及时汇报。4.负责辖区自行车管理,严禁自行车停放在宿舍和楼内。5.负责本楼门卫及清洁工的考核和楼、层、室长的考核。6.配合洗衣房做好床上用品的换洗工作。7.完成上级布置的其他工作。后勤工作职责2022职责(五)1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.负责全校自来水、照明、动力设备的安装、保养和维修,并保证经常

5、处于完好状态。对领用的水电材料,要登记造册,使用后要有当事人签字,做到账目清楚。负责管理照明、电铃、水箱的自动控制装置。_对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査,发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。_对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修,并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电,杜绝浪费现象。5.通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。6.负责工作职责范围的安全工作。_对所领用的器材要做好记载,妥善保管,不得损失和外流。8.妥善保管和爱护好自己的工

6、具,编号并造册,年终要检查是否遗失。学校工具未经许可,不得私自外借,也不得利用学校的工具、设备,做非学校的事情。否则,造成损失及后果由自己承担。9.做到服务热情、周到、及时,为教育、教学工作创造良好的条件。10.完成学校和总务主任交给的其他工作。后勤工作职责2022职责(六)1.加强政治思想的学习,不断提高为教育、教学服务,为广大师生服务的意识;努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.熟练掌握财经政策、法令及与本职有关的财务会计制度,准确掌握各种收费标准及各项费用支出范围,并认真学习,不断提高自身业务素质和思想素质。3.负责学校经费预算编制,服从总务处主任的安排,做好相关部门的联系与协调工作

7、。4.负责财务管理。及时审核各种经费开支单据,及时处理各种账务。按照国家会计制度和主管部门规定,设置各种会计账册,做到及时登账,日清月结,账目清楚,按时完成月报、年报。妥善保管好会计凭证、会计账簿等资料,遵守国家保密制度,做好财务公开工作。5.会计员有权监督、检査学校各部门的收支情况,资金使用、财产保管、收发、计量工作,发现不当,应及时报告总务主任、分管校长,并协助处理。6.上级机关、财政、税务等部门来校了解情况或检査工作,要负责提供有关资料,如实反映情况。7.及时清理学生缴费情况,清理学生、教学用书情况,及时上报总务主任。期末分班结算代管费的收支情况。8.按月据实编制工资、助学金、奖金、补贴

8、的名册,并协助出纳员发放。9.按规定与开户银行核査存款余额,负责工作职责范围的安全。10.遵守财经纪律,坚持财务制度,同一切违反财经纪律的人和事作斗争。11.加强财务管理,优先落实师资培训的经费,保证优秀学生奖励金、贫困学生补助费及时发放,为师生的可持续发展服务。12.自觉遵守学校劳动纪律,按时上、下班。若被安排夜间值班,应加强巡查,每班不低于两次。13.完成校长和总务主任交办的其他工作。后勤工作职责2022职责(七)1.严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干,熟练掌握机器操作规程。2.严格按照衣物的不同品质,合理分洗,并合理使用洗漆剂,控制洗涤成本。_对洗漆后达不到洗涤效果的物品及时向校区管理

9、部主任汇报,分析原因,妥善解决。4.洗淥烘干、樊平、叠好洗涤品并及时返还,不得积压;认真填写物品交接记录,接收和返回的物品要当面点清、记录、双方签字。5海天对设备进行检查,发现问题及时报修。6.认真填写工作记录,及时汇报工作。7.完成中心领导安排的其他工作。后勤工作职责2022职责(八)1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;3、发展维护良好的客户关系;4、组织公司产品的售后服务和维修管理;5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);6、向领导和质量部门提供产后质

10、量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。后勤工作职责2022职责(九)1、负责售后部门整体的工作安排,制定公司售后部门的工作制度、规划及流程,指导部门售后人员工作开展;2、负责处理售后问题并对问题进行反馈解析、定期汇报,协调、推动公司相关部门和人员改善,不断提升公司产品稳定性和客户满意度;3、协调安排客户现场产品维护,定期检修,软硬件升级等;4、负责搜集客户需求和意见,调整和优化公司售后制度;5、领导安排的其他工作。后勤工作职责2022职责(十)1、负责售后组管理工作;2、提炼培训资料,组织相关的部门内部及对外的相关培训工作;3、负责安装监理

11、的派工,疑难客诉的上门协助处理;4、带领团队高效处理客户投诉事件,降低客诉率,提升客户好评率;5、完成集团下达的指标考核,各类报表的整理汇总提报;5、配合其他部门的相关工作;后勤工作职责2022职责(十一)1、全面负责管理本中心售后服务工作;2、负责售后服务网络开拓及维护;做好售后服务登记工作,定期进行售后回访、跟踪;3、负责客户关系维护,有效处理客户意见、投诉,提高客户的满意度。受理顾客投诉及售后问题协调处理;4、为销售提供技术支持、产品讲解、技术问题解答、售后服务等;后勤工作职责2022职责(十二)1、城市服务中心服务统筹负责人;2、搭建信息员及前台客户统筹团队,实施并监督服务流程;3、为

12、服务客户满意度负责,负责处理现场客户投诉;4、协调维修工程师排班、现场接待、客户引导、投诉处理等流程与方法;5、协调现场人员与车辆秩序;6、其他相关职责;后勤工作职责2022职责(十三)1、负责公司技术服务资料方面的管理,其中包括图纸,技术文件和国家标准、法规的归档和管理工作;2、负责建立和完善补充新产品设计,跟进新产品的试制,研究当今同行业最新产品的技术发展方向,制定技术发展规划,负责国家相关新标准、法规的消化和宣贯工作;3、给客户、生产、质检等部门提供合理的技术服务;4、负责制定公司产品的统一技术服务标准,实现产品的技术服务规范化管理,且不断的改进,革新。5、合理编制技术服务文件,改进和规范服务流程,做好制度的实施、改进和规范工作6、认真做好技术支持文件,技术资料的归档工作,负责制定严格的技术资料交接,保管工作制度,及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题,确保生产、市场工作的正常进行;7、负责公司全体新进人员的培训工作;负责对新(老)项目客户相关技术培训工作。8、负责对公司产品质量的跟踪服务,做好所有产品的生命周期跟踪。9、全面负责公司系统产品方案设计、工程维护工作;建立健全公司技术服务质量管理体系并组织实施;10、全权管理技术支持小组、方案配置小组、平面设计小组岗位员工,并对其进行工作计划、小结考评和工作具体指导;后勤工作职责2022职责(十四)1.完成

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