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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页收银员岗位职责20221.根据需要填写或编制各种报表。2.迅速办理商品交款工作,保证现金收付准确无误。3.交接班时按程序办理现金交接手续。4.晚班收银员同当值主管一起将现金锁入保险柜。收银员岗位职责2022(二)1.负责每天销货款的整理及上缴工作。2.负责办理符合条件的顾客退、换货款的找补工作,及时作出差异报告。3.负责每天与本收款台所有柜组的对账,传递财务部收款盖章后的“内部缴款单”,保管“原始凭证汇总表”、“销货联单第一联”及有关印章。4.有权拒收营业员开出的不符合规定的销货联单。5.有权拒收不经楼层或值班经理签字的退款单,拒绝办理不符合规定的银行信用业

2、务及有价证券。6.有权拒补顾客已提完货、营业员丢失的销货联单第二联(营业员第二联丢失视短款处理,短款金额必须如数上缴财务)。7.自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。8.为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。9.保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。10.在POS机上正确输入销售资料、退货资料。11.办理现金、信用卡、支票的收款、退款业务。收银员岗位职责2022(三)1.熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结箅小票管理业务,收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。2.在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息,解答顾客的提问,做好商品

3、损耗的预防。收银员岗位职责2022(四)负责管理日常收款、收费、开发票工作。收银员岗位职责2022(五)1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据,准确地将各类单据、编号输人收银机。2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账,并与报表、账单保持一致。4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。6.按规定程序操作收银设备,并做好清洁保养工作。7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告

4、处理。9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋,及时交收银部专管员。收银员岗位职责2022(六)1.全天具体工作流程:收费、办理综合业务(如:GPRS、来电、密码修改/重置等)。过户、查询、办理各种资费套餐等。2.下班前对一天的工作流程打印明细表、缴一天收费款。收银员岗位职责2022(七)1、遵守各项财务制度和操作程序;2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;4、处理好退款,付款及帐户转移;5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;7、调查任何可能出现在

5、夜间审核基础上的帐户差异;8、保持记录所有房间的较新帐目;收银员岗位职责2022(八)1、负责做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、,编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;6、妥善保管收银设备;7、完成上级交给的其它事务性工作。收银员岗位职责2022(九)1、能够正常完成收银员日常收银工作;2、完成来货商品的验收,及时整理货架、理货、上货,并保持货架及卖场卫生;3、检查所售商品的质量(封口完整、保质期等);4、为客户推荐客人所需要的的商品;5、做好每日超市商品的盘点工作;6、注意了解客人的要求和建

6、议,及时反馈信息,保持自己的仪容、仪态符合标准;7、完成上级领导交办的其他任务。收银员岗位职责2022(十)1.负责开餐前的准备工作,保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。2.保持餐厅环境整洁,确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧,将客人要求传递给厨房。4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人,与客人保持良好的关系。5.了解和执行餐厅的规章制度,接受领导分配的服务工作。6.发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。7.能迅速有效地处理各类突发事件。收银员岗位职责2022(十一)1

7、、引导顾客点单、传单;2、负责前台的收银、以及产品制作3、按照店长要求保证前台区域干净整洁;4、善于向顾客介绍和推销本店产品及特色之处;5、接待顾客应主动、热情、耐心、礼貌;6、完成店长交代的其他任务。收银员岗位职责2022(十二)1、负责售楼处现场收银,录入销售数据,根据销售合同开具相关票据;2、负责将收取的现金及时解缴银行,保证资金安全,并编制收款日报表,每日和出纳核对入账金额;3、负责审核认购及签约流转单的信息是否完整,规范,保管与销售收款有关的各类资料、档案和票据;4、严格遵守保密制度,保守企业秘密;5、完成上级交给的其它事务性工作。收银员岗位职责2022(十三)1、负责店面空间氛围的营造及管理,维护卖场设施设备;2、负责所管辖区域图书的来货处理、陈列维护与库存管理;3、为

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