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文档简介

1、 HOKY管理方法的学习心得 市场二部在成长的道路上，从管理者到员工，或多或少都会遇到瓶颈。期间，我们也想过办法做出调整，员工的工作激情和奋斗文化也得到一定提升，但在可持续方面不能很好把控。年前公司组织的批评与自我批评会上，我也将管理过程中遇到的障碍与困惑向各位优秀的管理者请教，大家也都给与了我很好的意见和建议。下来在与jaker单独的沟通中，决定安排hoky到市场二部开展具体工作并辅助管理者成长。在此，非常感谢公司领导给我这次向优秀管理者一对一学习和请教的机会！ 一、管理者的工作开展及注意事项 1、省级经理 团队、员工的发展方向引导及具体的目标制定； 实施环节的严格监督与考核，从而能够不断提

2、升团队的整体执行力； 过程管理比结果更重要，省级经理一定不能只关注团队每天的团队业绩，而忽略了在此过程中团队经理是否已将好的方法和技巧传授给了员工，员工是否得到成长； 关注员工工作心态，发现问题及时沟通； 善于发现团队中存在共性的一些问题，及时想办法予以解决。发现团队中出现的问题，及时记录下来； 传播正能量，树立榜样，达到良好的激励效果； 就一些具体的事多与团队经理沟通与协商，要明确哪些事该团队经理去做以及如何去做效果会更好，从而在团队中树立团队经理的威信，让团队经理更方便在团队中实施具体方案、开展工作； 对待工作上的事要尽可能做到严肃、严谨，原则性的问题不妥协，这样更加便于一些制度的实施与推进；尤其对待团队经理工作没有做好的情况，要严加指责，让所有组员看到省级经理对待所有人都是公平的，同时也让大家感受到可能因为自己的工作没有做到位，而让团队经理受到批评，激发组员的工作主动性； 善于去查找和联系不同的业务渠道，利于团队不同业务渠道的拓展，同时能够让省级经理保持对市场的敏感度； 善于利用数据分析，更加真实客观地反应团队中出现的问题，就具体问题可以比较方便地找到应对措施； 做好与其他部门、其他团队的协同工作。 2、团队经理 组员遇到问题，要想尽一切方法处理、引导，及时帮助顾问解

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