长沙会展人力资源

1、.：.；目 录 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、绪论 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 研讨意义。 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 研讨动态 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 国外动态 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 国内动态 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 研讨方法 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 研讨思绪 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 表

2、示图 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 会展人才的类型 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 会展业人才的特殊性 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 二、国内外会展人才培育动态分析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 国外会展人才培育动态 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 展览王国德国人才培育方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc HYPERLINK l _Toc 美国会展人才培育方式 PAGEREF _Toc h HYPE

3、RLINK l _Toc 我国会展人才培育动态解析 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .国内会展人才培育现状 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 三、长沙市会展业人才培育动态 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 长沙会展业开展背景 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 长沙会展人才概略 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc .长沙会展人才的构造 PAGEREF _Toc h HYPERLI

4、NK l _Toc .长沙会展人才面临的问题 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 四长沙会展人力资源开发原那么 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 市场需求为导向 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 人才层次宜分开 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 定向培育方式 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 五、长沙会展人才开发对策 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 各主体错位培育 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l

5、 _Toc 优化人才构造 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 按需培育人才 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 高教、职教、短训三管齐下 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 六、结语 PAGEREF _Toc h HYPERLINK l _Toc 参考文献 PAGEREF _Toc h 摘要在世纪的今天，经济全球化和一体化成了国际经济开展中不可逆转的历史潮流，再加上交通手段的不断改善以及世界经济的不断开展，世界会展业曾经并将继续呈现出蓬勃开展的良好态势。目前，会展业在欧洲、北美等地，已开展为一个相当成熟的产业，

6、进入了商业化运转阶段。我国会展业在进入新世纪后，也同样坚持着安康快速开展的态势。而长沙作为第三产业开展较快的中等城市，会展业也得到了一定程度的开展，特别是近年来，各种展览会及大小型展馆都纷纷落户星城，有雨后春笋般崛起之势。而从长沙会展业长久开展来看，会展人才的匮乏成为制约长沙乃至我国会展业可继续开展的瓶颈。本课题经过对会展人才培育方式成熟的欧美国家和我国会展的人才培育方式的现状进展分析。从而探求出一条适宜长沙乃至全国会展人才培育的安康之路关键词:会展人才 培育方式 长沙 探求AbstractIn the st century, economic globalization and integr

7、ation into the international economy developing irreversible historical trend, plus the constant improvement of the means of transport and the continuous development of the world economy, the world exhibition industry has and will continue to show a good situation for booming. At present, the exhibi

8、tion industry in Europe, North America, etc, has been developed as a fairly mature industry into commercial operation stage. Chinas exhibition industry in enter the new century, also maintained a healthy development trend. And as the third industry development of changsha the medium-sized city, rapi

9、d exhibition industry also got some degree of development, especially in recent years, various exhibitions and have big exhibition hall in the star city, has the potential are mushrooming rise. But judging from changsha exhibition industry long-term development, the lack of exhibition talents of cha

10、ngsha constraints become even Chinas exhibition industry sustainable development bottleneck. that topic through talent cultivation mode of exhibition in European and American countries and the maturity of the exhibition of talent training mode status analysis. Thus explore a suitable for changsha an

11、d even national exhibition of talent training, path to health Keywords: Exhibition talent Training mode Changsha Exploration一、绪论 = * GB 研讨意义近年来会展人才缺乏的矛盾日益突出,曾经引起业内外人士的注重,成为摆在会展业界面前的一个亟待处理的课题。从整体格局来看，我国的会展业是从上世纪年代兴起，开展到目前还没有构成一个成熟的产业。对于会展企业而言，随着会展行业竞争的日趋猛烈，政府和企业已认识到人才将是未来会展业继续开展的动力和中心竞争力，会展人才培育的好坏直接关

12、系到会展企业的成败。此论题的研讨意义有以下三点：有利于处理睬展业开展的人才供求问题，促进会展业开展完善的会展人才培育方式可以培育出符合市场需求的会展专业人才，促进会展业的开展。有利于提高教育、培训资源的运用效率，促进效益最大化会展人才培育离不开教育机构和培训机构的多元投入，教育机构和培训机构虽然偏重点不同，但都不能忽视其存在的内在关系，成熟的会展人才培育方式可以起到事半功倍的效果。有利于防止不合理培育体系所呵斥的公共利益损害、促进社会调和不科学的会展人才培育领会导致资源的浪费，甚至会产生不符合市场需求会展人员过剩景象，导致失业等一系列社会问题，影响社会调和，完善的会展人才培育可以防止这一景象。

13、 研讨动态国外动态关于会展人才培育存在的问题这种实际或模型的主要特点是它们在方法上更为规范，常建立在实证调查和统计分析的根底之上。由沃尔顿提出、阿瑟论证的控制与承诺模型和德莱瑞、多蒂提出的市场型与内部型方式便是规范的人才管理实际的范例。阿瑟沿用了沃尔顿等学者提出的“控制方式和“承诺方式的实际，此l外，德莱瑞和多蒂也在克尔和斯洛克姆、奥斯特曼、索南费尔特和佩拍特等人的任务根底之上，提出市场型与内部型的人才管理方式。其中，市场型的人才管理方式以从企业外部雇用人员、很少提供培训和基于结果的绩效评价为特征，企业按其个人绩效付酬给员工。内部型的人力资源管理方式那么以存在内部劳动市场为特征，企业注重培训，

14、绩效评价主要针对员工行为，评价结果反响的目的是改善与开展，提供较高程度的雇用保证。上述观念从不同的角度指出了我国会展人才培育所存在的问题，具有很强参考意义国内动态国内研讨者提出了本人的看法，其中具有代表性的观念主要有: 黄玲，.我国会展人才培育现状及创新方式思索.，湖南省社会主义学院学报，.黄玲以为，我国会展人才培育刚刚起步，无论是在教育理念、教育构造、教育内容，还是教育方法和手段上都处于探求阶段。我国会展人才培育存在的问题主要表如今人才培育定位不明晰，课程体系设置不系统，会展教学方式不务虚，会展职业培训不规范，没有构成会展人才培育操作和开展的系统实际。王凤山，浅论会展专业人才的培育，J开发，

15、中国贸易报，.，在此文章中指出，我国会展实际、会展教育以及会展研讨严重脱节，致使会展产业内部信息沟通不畅，会展运营管理理念、详细操作运营等方面都存在着不少薄弱环节。主要表现为会展人才培训教育目的不清、效果不佳，会展人才培训教育分布不合理，缺乏系统的扶持和维护措施。孟铁鑫，会展人才培育现状及开展战略，中国人才，.，孟铁鑫以为，我国会展人才培育中存在的问题主要表如今:缺乏起主导作用的教育主体;师资和教材建立滞后，呵斥教育资源的浪费;培育体系不合理，盲目办学;实际与实际脱节，过多注重实际性的讲解而忽略实务性操作。研讨方法本文运用了问卷调查法、对比分析法、文献研讨法进展论述 = * Arabic 问卷

16、调查法他们对长沙开设了会展专业的高校和长沙各个会展企业中进展。 对比分析法他们将对国内外会展人力资源进展研讨，如国外的德国，国内经过对兴隆城市上海进展对比，找出研讨目的的差别，就更能明确长沙会展人才培育存在什么问题，系统地去处理问题，从而提高长沙会展人才专业程度，促进长沙会展业的不断开展。文献研讨法经过对国内外的有关会展人才的文献研讨，得出国内外会展人才的实际构成方式及开展现状。研讨思绪 = * Arabic 表示图描画现状提出问题国内方式欧美方式分析问题总结阅历总结阅历处理问题图一 = * Arabic 会展人才的类型通常说的会展人才指的是谋划和实施层次的人才，其中包括会展中心人才、会展辅助

17、型人才与会展支持型人才。第一层次是会展中心型人才，他们从事会展的组织谋划、运营开发和会展运作，是会展高级运营管理人才。复合型和创新型人才特征明显。第二层次是会展辅助型人才。他们根据会展方案和目的详细实施各项预备任务，包括会展空间设计、广告、物流、公共关系等人员，他们比中心人才专业化分工更细，专业化程度要求更高。第三层次是支持性人才。这是为会展活动提供其他各种相关产品和效力的人员，包括高级翻译、金融投资、旅游和餐饮接待，不以会展为主业，会展效力周期较短。从会展相关人才所属行业来看会展业对于人才素质的要求在构造上呈现出漩涡型的特征，即围绕中心旋转的构造。如以下图所示图二 旋涡式会展人才需求构造 =

18、 * Arabic 会展业人才的特殊性会展经济涉及的行业和人群很多，它既有会展业中的会展组织者、会展场馆、会展企业展览设计者，又有参与会展活动的主体参展商、参展观众，还有为会展活动提供效力的相关行业，因此会展业的人力资源管理具有其特殊性。(l)人才组成构造复杂。会展从业人员的覆盖面很广，且需求具备不同技艺和素质的人才。这种量大面广的特殊性将导致培育会展人才的难度增大。()管理的方式具有多样性。由于会展业的从业人员来源广、数量多、种类多，这必然会导致人才管理不能用一个方式来覆盖全部人员，因此需求采用多种方式来区别对待不同的从业人员。()具有周期性的特点。会展业的性质决议了人才的使器具有一定的周期

19、性，即分为淡季和旺季以及具有集中运用的突发性，因此需求人力资源管理者可以应对这一特点。二、国内外会展人才培育动态分析 = * GB 国外会展人才培育动态从会展教育开展历史来看，欧美兴隆国家在会展教育领域早于我国大约三十年的时间。在会展人才方面，欧美兴隆国家已构成了成熟的会展教育系统。尤其在德国和美国，不仅建立了一整套完善的会展人才教育体系，而且还建立了专门的会展人才认证制度。在人才培育方式方面，德国实行的是以定向培育方式为前提的模块式教学。科隆大学的会展专业的教育强调课程的适用性和操作性，课程的设计很多都是“量身定制。在美国，以美国国际展览管理协会所建立的培训和认证体系最为著名，并构成了一套系

20、统完好的专业人才培育的方案与内容。美国展览业人员受教育程度较高，.%具有大学本科学历(其中%具有硕士学历)。美国的会展教育主要由高校、行业协会、中介机构和咨询公司等组织承当，其中，高校处于中心位置。美国许多高校在会展教育中，都非常注重实际环节的训练，不少高校建立了模拟展厅，以及组织学生义务参与会展活动，在学校谋划各种庆典活动以及拉资助等，以提高学生在会展管理方面的实践操作才干。 = * Arabic 展览王国德国人才培育方式德国是世界上公认的展览强国，其人才济济，这与他们高校独具特征的会展专业教育有着亲密的关系。如：德国科隆大学和瑞文斯堡协作教育大学，两所学校错位开展，前者偏重实际研讨，后者偏

21、重实际操作。其中，瑞文斯堡协作教育大学只是一所普通的大学，相当于国内的职业技术大学，但该校于年就正式成立会展管理系，并与众多会展公司建立了广泛的联络和协作关系，在整个德国甚至展览业的开展都起到了很大的推进作用，因此在全球会展界具有较高的知名度。教学以学生为中心会展是一门实际性很强的学科，国际上很多高校采用的都是以学生的自动获取为中心的学习方法。在教学过程中，为培育学生的综合才干，国外教学是以实际要点配合案例分析为主，采用互动式的授课，学生积极参与课堂教学，发表本人的独立见解和认识，作业方式重点采取案例分析和写作。这些方法正是培育学生建立起先进的会展理念，使学生一专多能，并具备独立处理各种问题的

22、综合才干，这些做法很值得自创。定向培育的方式在课程设置上以定向培育的方式为前提，实行的是模块式教学，学生可以有选择地重点学习某一方面的知识和才干。主要分为五大模块，即工商管理、展览管理、会议管理、大型活动管理以及展现设计与搭建。学生每学完一个模块再经过相应的实习，能根本具备该模块所要求的任务才干。工商管理模块课程包括市场营销、组织管理学、人力资源管理、统计学、战略管理、计算机、经济学、法律根底、会计学和专题讲座等，为专业根底课。其他四个模块为专业课程。图三行业组织培训机制。德国展览与博览会协会，是德国全国性的行业协会(AUMA )。该组织针对行业开展的特点和方式发明了一套系统完好的专业人才培育

23、方案和内容，并经过业务培训、考核、授予资历证书等方式系统地为德国会展业培育专门人才, 从而全面提高德国展览任务人员的专业素质。美国会展人才培育方式 = * GB 培育主体多元化 美国的会展教育主要由高校、行业协会、中介机构和咨询公司等组织承当。高校主要注重实际的教育，开发和组织会展职业认证培训的主要是行业协会，同时还有少量中介机构和咨询公司。其多元化的培育主体保证了人才构造的合理化 = * GB 课程设置体系化目前在美国开设会展专业或课程的主要院校有乔治华盛顿大学、内华达大学、休斯敦大学、俄克拉何马州州立东北大学等所高校。高等院校的学习以学位教育为主，普通不要求具有从业阅历;美国高校根本上是在

24、旅游管理或商务管理的根底上设置大型活动或会展管理专业。经过多年的开展，美国会展课已从最初的一门课程开展到今天的几十门课程，会展课程已成完好体系，其课程设置很适用。各学校由于学科重点不同，其所提供的课程体系也有所差别。如内华达州拉斯维加斯大学在大学生中提供如下课程:会议产业导论、会议效力管理、国际展览业管理、运动会及音乐会舞台管理、特殊事件管理;德克萨斯州休斯敦大学康拉德希尔顿酒店管理学院根据会议管理的业务流程，向学生提供如下的相关课程:程序方案、营销与公共关系、预算和融资管理、餐饮方案、视听设备引见、展览销售与管理、运输协调、文娱、接待方案与管理、合同与租赁管理、劳动力与人员管理等。 = *

25、GB 培训体系成熟化在美国，以美国国际展览管理协会所建立的培训和认证体系已相当成熟。其主要标志有三点：一是全面性，即由各协会、院校或机构等开发的认证培训工程覆盖了会展产业的各个组成部分，包括CMP、CEM、CMM；二是权威性，即一批培训工程遭到业界普遍认可，经过某认证成了专业人士的意味；三是理性，学员们把认证培训作为提升本身专业素质、扩展关系网络的工具，而不是求职的敲门砖。其培训体系最大的特征就是实际与实际相结合。众所周知，会展是一个实际性很强的行业，假设推出的职业认证培训完全是实际学习，那么失去了职业培训的意义。而且，实际与实际并重有利于培训工程的可继续开展，一方面，在职人员需求不断学习新的

26、实际知识；另一方面，刚毕业的从业人员虽然在学校学了较多的实际知识，但是急需提高其实际才干。其培训市场已到达一个相当成熟的高度！我国会展人才培育动态解析概略随着世界经济全球化和一体化，交通手段的不断改善、网络技术的进一步开展，世界会展业在全球呈现出蓬勃开展的良好态势。随着会展业在我国的迅速开展，专业人才的短缺成为会展业开展的瓶颈，针对我国会展专业人才现状及存在的问题，应提高全社会对会展人才培育的认识，树立开放的人才培育观念，制定真实的培训开发规划，规范会展行业的人才规范，加强高校正会展专业人才的培育，以保证我国会展产业快速安康开展。那么，从什么地方可以看出我国会展业人才的匮乏，以年上海会展情况为

27、例，英联邦展览业结合会有一个说法，即每添加平方米的展览面积，可发明近百个就业时机。以此为根据进展预测，上海年展览面积万平方米，会展就业数量可以到达近万人，即使%是暂时就业，也应有万人长期就业，但是实践上上海只需.万从业人员。 从这一数据可以看出，我国会展人才的极度匮乏。.国内会展人才培育现状 = * GB 会展人才培育获得的成就近些年，我国在会展人才培育方面获得了一些成就，详细表现为：一是政府开场注重会展人才问题，为会展人才的培育开辟道路，在政策上促进会展人才的培育与开发。二是组织选派优秀专业人员出国学习和培训，到国外先进的会展公司学习锻炼。三是确立会展行业培训基地，进展会展行业培训，完善会展

28、行业的职业教育和培训制度，以开展多层次的会展职业教育来提高会展从业人员的素质才干。四是高校兴办了会展专业教育,进展这方面的人才培育。从年开场至今，我国已有许多高校、高职、高专设置了会展专业。在会展教育中，很多学校留意到了现代展会对人才的要求的提高，注重才干培育,拓展全面素质。中国前沿城市上海会展人才培育方式上海是我国会展业很兴隆的城市，其有利的地理优势和兴隆的经济为会展业的开展奠定了良好的根底。其会展业起步早，已渐渐开展为比较成熟的产业。由此对应的会展人才培育方面也在不断开展。为了加快会展人才的培育，上海市会展行业协会与华东师范大学结合举行了上海会展学院，该学院是全国首家由会展行业协会和重点高

29、校共同兴办的专业学院。华东师范大学副校长、上海会展学院院长庄辉明表示：此类新型的办学方式，发明性地将实际与实际相结合，对上海乃至全国会展人才的培育将产生深远影响。学院将包括会展培训中心和会展研讨中心，前者担任培训任务，后者从事研讨任务。上海对会展人才培育的有效阅历主要为以下几点：市场导向化上海会展人才培育注重与行业协会的严密结合，及时获取会展业开展动态信息及人才需求情况；注重市场人才预测、产业开展趋势，确保培育出来的人才为社会所需。市场是引导教育方式的中心凭据。产学对接化会展专业的产学协作教育使学生直接参与展会筹办的全过程，可以真正将会展专业的实际与实际结合起来。这种实际教学的特点是与公司企业

30、建立严密相连的产学协作关系，教师与学生参与企业工程的研讨和开发，为企业处理实践问题。目前，已与世博集团上海现代国际展览、宁波市会展行业协会、上海兴华旅展览等十多家会展单位建立了协作关系，构筑了产学协作教育的实际平台。培训机构成熟化其培训机构在全国来说已到达先进程度。目前，全国推出的相关证书至少已有多种，上海地域较有影响的有种：()上海紧缺人才培训工程“会展谋划与实务岗位资历证书；()从美国引进的“注册会展经理培训认证体系；()劳动保证部门推出的“会展谋划师新职业。引领着中国会展的方向。 = * GB 会展人才培育存在的问题第一，教育资源分布不平衡由于会展是与一个地域的经济社会文化的昌盛程度亲密

31、相连的，会展兴隆的地方与这些地域得天独厚的区位和经济优势分不开的。会展经济的这种特殊的依靠性，呵斥了会展业人才培训分布的不平衡景象。第二，会展人才供需错位，学校培育的目的几乎都是会展谋划、设计和组织这类会展高端人才，但这类人才企业需求有限，而企业真正大量需求的展台搭建、展品运输、接待、咨询等操作性适用人才却求之无门。第三，会展师资力量欠缺，目前，我国会展教育开展很快，快速开展的会展培训教育导致只追求数量，不追求质量。师大多没有从事会展操作的实际阅历，重实际轻实际，使课程讲授空洞，没有针对性；高校教师多是研讨和学习经济、外语、旅游、历史、社会学、广告、管理等专业的。在技艺与技巧的训练上时间不够，

32、学员与教师之间难以有效地进展阅历交流，难以保证培训效果。.国内会展人才培育方向会展业的竞争本质上是人才的竞争，没有一支高素质的人才队伍，就无法参与日益猛烈的国际竞争。目前会展业日益规范化和国际化，中国会展产业要想安康开展就必需注重培育专门的会展人才，打造一支高素质的专业人才队伍。从目前我国会展业人才培育的机制来看，国内未来会展人才培育应注重以下几点： = * GB 注重培训，完善用人体制有关政府部门、行业协会、院校企业可以结合开展职业培训，聘请国内外著名会展专家授课，开展研讨，共享教育资源，加快会展培训的品牌建立。根据会展对经济社会开展的实践需求，制定真实可行的人才培训开发规划，以保证培训的系

33、统性。职业培训和学历教育有机结合，并建立会展人才考核和职业认证制度。经过人才资源的预测与规划、培育与运用、配置与管理，建立起精干、高效、可以承当起展会全过程的、门类齐全的专业技术队伍和运营管理人员队伍，防止人才培育的盲目性。 = * GB 创建开放的开展方式开放的观念和开展方式就是要鼓励走出去、请进来，学习他人的优点来弥补本人的缺乏。由于国外开展规范化的会展时间较早，并且人才培育方面的阅历丰富，所以同国外高等教育机构、相关国际组织及著名会展企业协作培育，吸收先进的办学阅历和教学体系，综合国内情势充分占有行业信息，可以减少很多不用要走的弯路 = * GB 创新的教育方式学校要根据会展行业本身的特

34、殊性，培育会展人才与实践需求相结合，特别在培育高素质技艺型人才中，应与行业协会协作办学，详细可以采用校企共建实际教学基地、校企协作兴办开展教学活动，以添加师生直接接触会展业实际的时机；学校要加强实际基地建立。三是抓好会展专业师资队伍建立，搞好教材编写、实际研讨以及教学基地建立等学科建立根底任务，建立一支怀有剧烈事业心和责任感、知晓会展管理实际、具有实践动手才干、年龄构造合理的会展管理专业师资队伍。总体来讲，中国会展教育与培训在磕磕碰碰的教育探求中所获得的成果，是值得业界一定的。中国会展教育与培训起步晚，要走一些弯路也是必然的。专家建议，会展教育要走继续安康之路，在自创国外胜利案例时，还必需求有

35、一个权威机构牵头对会展教育、培训进展有效的整合，这样才干防止教育资源浪费。会展业的长久开展需求大量高素质的专业会展人才作支撑, 会展业的竞争本质上是专业人才的竞争。从美、德会展业开展胜利阅历来看, 拥有专业化的人才保证是会展业开展的重中之重,我国必需看到本身存在的差距，努力开展会展人才，为会展经济的蓬勃开展打下坚实的根底。三、长沙市会展业人才培育动态 = * GB 长沙会展业开展背景长沙是一个人口仅万的省会城市，因会展的撬动拉动商业零售消费去年达多亿元，稳占全国商业十强。长沙的文化湘军，出版湘军因会展的驱动响遍全国，“超女景象刷新了长沙文化会展的名片。年首届中国中部投资贸易博览会在长沙浩大开幕

36、，给湖南、尤其是长沙的会展经济注入了强大的活力。 近年来，长沙会展活动每年以%的速度递增，今年更是将突破个，可以说“天天有会展。在中部崛起战略实施的大背景下，巧借中博会的“东风为会展业开展提质，长沙作为中部会展中心的位置更是呼之欲出。经过十多年的开展，长沙的会展由初期的规模较小、年会展数量较少、功能单一，到目前会展频次高，涉及行业广泛，同时会展的多功能性特征也逐渐凸显，使会展经济逐渐进入了快速生长期，会展业成为了长沙经济增长的新亮点和拉动消费晋级的新引擎。在 中国会展经济研讨会年会暨北京会展国际论坛上，长沙市荣获了中国会展经济 年度中部知名会展城市奖。年份会展活开工程个全国性大型会展个展览面积

37、万M 外来客商万人 直接纳入亿元.同比增长率.%.。表 长沙年会展业与年会展业比较情况从图表可以看出，长沙的会展业已进入蓬勃开展时期虽然长沙会展业快速开展，但是从会展业未来长久的开展来看，显然长沙会展业的人才建立方面还有很大的缺乏之处。 长沙会展人才概略长沙作为第三产业开展较快的中等城市，会展业也得到了一定程度的开展，从长沙会展业的长久开展来看，会展产业的开展与会展人才息息相关，特别是在会展经济市场化的背景下，分析长沙会展人才队伍的现状，认识会展人才市场需求，对于加强会展人才培育和长沙会展产业的可继续开展是非常必要的，其迅猛开展必然要求大量的高端管理人才与一线会展人才。.长沙会展人才的构造图

38、长沙会展从业人员的来源长沙会展办由上图可见，长沙市会展从业人员的来源大部分是广告、市场营销和旅游管理专业出身，只需少数的%是会展专业科班出身。“半路出家的非科班人员大都没有经过专门培训，缺乏系统的会展知识和相应的操作技艺，在素质上先天就存在参差不齐的情况，从业人员整体素质不高；在文化艺术素养、公关交际才干、言语才干、知识程度以及个人的笼统气质等方面，与世界会展业人才素质相比，差距明显；熟习展览业务，了解国际惯例，富有操作阅历的专业人士非常匮乏；许多会展设计人员的设计理念尚停留在商品展销、成就展览的层次。会展专业人才的供应远远无法满足会展产业开展的需求，已成为制约长沙甚至全国会展业务开展以及会展

39、组织程度提高的“瓶颈。经过调查发现，长沙会展业高素质专业人才缺乏，缺乏高学历高职称会展人才。从学历来看，从事会展业的人才中中专及以下的约.%，大学专科及本科所占比重最大，约.%，研讨生以上仅占.%；图 学历构造长沙会展办从职称来看，被调查者中，无职称的约占.%，初级职称约占.%，中级职称约占.%，高级职称约占.%。因此受调查对象% 都以为“人才机制缺乏、“具备专业素质的人才匮乏 ！.长沙会展人才面临的问题人才培育构造不合理 会展人才培育的构造不合理目前长沙会展的人才培育构造中，高等学校教育占了很大的比重，而高校教育所培育的目的几乎都是会展高端人，如组织、谋划、管理等，而企业真正大量需求的展台搭

40、建、展品运输、接待、咨询等操作性适用人供应却显得缺乏。操作性适用人的培育主要依赖职业培训、中等职业教育、甚至是社会培训机构等，但是目前这类会展人培育机构的数量显得缺乏。会展人才供应的构造不合理缘由之一就是会展人才培育的构造不合理。教育弊端突出作为会展人才教育，不同于普通的学历教育，在很长一段时间里，会展的研讨型人才、高学历的人才教育还不能成为主流，满足社会适用型人才教育的大专人才教育，在很长一段时间内将成为社会的主力军。专业会展教师缺乏会展是融操作性、实际性和实际性于一体的综合学科，授课教师要全部知晓相关的知识，恐怕是勉为其难。但是，有一点却是清楚的，即需求教师对会展的开展规律有清楚的认识，并

41、且对会展的全过程都有一定程度的参与，提高其实际与实际操作的才干。经过对长沙开设了会展专业的三所高校的调查，目前从事会展教育的教师约人，其中%的教师不是专门研讨会展的，大多从旅游管理学院、工商管理学院、艺术学院转过来的，所以说专业知识根根本来就不结实，大多数教师都是边学习边跟学生授课，教出的学生必然也是半桶水了。所以提高高校会展专业教师的专业性是第一重要的！课程设置不合理如今长沙开设了会展专业的高校有三所，经过调查发现，其课程设置“广而不精，没有定向开展的方向。由于会展是综合才干要求高的专业，需求懂得各方面的知识，如谋划、旅游、设计、公关等方面，所以在课程开设上多管齐下，各类课程都开。但是我在这

42、里质疑一点：如今高校的培育方式是按照会展工程经理的规范培育的，试问他们一出校门能否有才干当上工程经理？业界的阅历得出要成为一个合格的会展工程经理除了要具备全面的实际知识以外还必需得经过年左右的磨练。在该项问卷调查反映学生与教师都以为会展公司对于能将实际与实际相结合，具有丰富会展实战阅历的毕业生较称心。在调查询卷中有.%的会展公司员工选择了该选项，.%的公司员工选择了该选项。所以高校中这种 “广而杂的人才是不符合社会所需的。经过今年长沙会展毕业生就业的情况来看，高校的这种培育方式是不够科学的。 = * GB 职业培训机构缺乏长沙的会展职业培训机构还没有构成一种体系，还处于初步开展时期。专业的培训

43、机构几乎没有，当然有一些不够成熟的培训机构还是渐渐开展了起来。经过对长沙会展培训机构的实地调查了解到培训的内容还不够深化，只是一些纯实际的方面，很多都是方式的论述，对受众的专业才干提升不大。四长沙会展人力资源开发原那么 = * GB 市场需求为导向人才的培育必需以市场需求为导向，虽然人才培育有一定的滞后性，但市场毕竟准确反映了市场对人才的需求情况。市场需求导向原那么就是根据市场所需而进展针对性的培育。目前长沙会展人才有很大的缺口，但从不同类型会展人才的需求来看，紧缺程度有很大的不同，因此在进展会展人才培育时，既要制定人才培育的战略方案，也要根据市场的实践情况，对特别紧缺的人才采取非常时期的培育

44、措施。目前北京、上海、广州、深圳等大中城市需求会展任务人员万以上,普通年薪都在-万之间；高级会展人员缺口高达多万人，普通年薪都在-万之间。如今各相关部门的努力下，长沙会展业开展的优势日益突出，展馆设备建立提速，会展数量明显添加，办展内容更加丰富。目前长沙每年举行会展数量达个之多，而会展从业人员缺乏人，其中会展高端人才缺乏人，按照英联邦展览业结合会的说法进展预测，长沙年展览面积到达万平方米，会展就业数量可以到达近万人，从这一数据可以看出，长沙高级会展人才缺口高达万多人。人才层次宜分开人才层次分开原那么就是指在会展人才培育的过程中，对不同的会展人才采取不同的培育方式，同时在制定人才培育方案时，也要

45、思索不同人才之间的构造和比例，以免呵斥人才培育的构造失衡和浪费，并引起人才供应的构造性短缺。由于我国会展业开展时间不长，会展人才不断处于短缺形状，因此长期以来在会展人才的培育上忽视了人才的层次性。而将会展人才进展分层培育是打造我国会展人才精英队伍、提高人才竞争力的必然举措。层次分开原那么的另一个方面，那么是要求在人才培育过程中，将不同会展人才的构造比例坚持在一个合理和适度创新方式的范围内。学历教育可以弥补实际知识的缺乏，而职业培训那么可以获取实践的操作阅历，两者的结合可以相互取长补短。同时对不同层次的会展人才来讲，学历教育和职业培训的比重也不一样，比如对会展中心人才，学历教育重要一些；对辅助型

46、人才职业培训那么更重要；而对支持型人才，既需求一定的学历教育，也需求一定程度的职业培训。定向培育方式在瞄准市场需求的同时，结合本身办学优势，闯出一条培育会展专业人才的新路。从会展专业的设置院系来看，设置在管理学院的会展专业，可以重点培育从事会展高级运营管理的中心人才；设置在传播学院的会展专业，可以重点培育从事会展谋划的中心人才；设置在旅游学院的会展专业，可以重点培育从事旅游接待的支持型人才；设置在外语学院的会展专业，可以重点培育从事会展翻译的支持型人才或者从事出国展览的中心人才。设置在艺术学院的会展专业，可以重点培育从事展台设计的辅助型人才。表 国内一些院校课程设计学校称号会展所属专业树人大学

47、、上海外贸学院、江西工业贸易职业技术学院等国际贸易类浙江旅游职业学院、湖南商学院、江西旅游商贸职业学院等旅游类上海电影艺术学院艺术设计学院、湖南工艺美术职业学院等艺术类厦门国际会展职业学院 外语类五、长沙会展人才开发对策 长沙目前开设会展教育的高校有所，其中本科院校所，专科院校所， 而长沙最早开设会展教育的时间是年，距今才年时间，可以说长沙的会展教育还处于起步和探求阶段，根据本人调查统计，长沙目前高校会展教学体系如下： 教学体系学院称号所属专业实际教学%实际教学%湖南商学院旅游管理长沙学院公共事业管理湖南工艺美术职业学院艺术设计湖南对外经济贸易专修学院市场营销表从上表可以看出，长沙会展教育目前

48、主要以实际为主，忽略了实际教学的重要性。而各个高校定制的课程大都以本学院资源为主，未能与其他学院相互探求交流，呵斥人才培育的单一性，由于实际的教学缺乏，从学校走出的毕业生未能实践操作过会展工程，以致于实际才干缺乏，不能到达社会所需会展专业人才的才干。其次长沙会展教育的师资力量大多是非专业从事会展教育研讨出身的，导致教育内容与实践情况不符，学生难以真正学习到专业系统的会展知识。会展就是整合资源，会展教育资源也需求整合。在整合校内优势资源为会展教育效力的同时，学校要将优秀会展企业作为本人重要的教学资源，同样，会展企业也要将高校作为本人的“人才库和重要的协作同伴。有条件的地方可实行“订单式培育，学校

49、可按企业要求来确定培育目的和培育方式前面他们论述了长沙会展业人才的现状问题及提出的开展原那么，以下本人为长沙会展人才的培育提出几点不成熟的意见： = * GB 各主体错位培育 图“三位一引导的人才培育方式即由政府引导，高校教育为中心，企业和社会行业协会实际学习为辅助的一种人才培育方式。长沙的会展教育要积极吸收会展业兴隆地域如北京上海等城市的面向世界的先进办学阅历，同国际接轨。其次，要思索与国内行业协会加强协作。还要争取参与国际会展业的行业组织，如国际会议协会等。就行业开展的有关问题开展研讨，交流信息与统计数据，组织召开各种研讨会，并为会展企业提供咨询效力。最后，还要与会展企业协作办学，探求校企

50、协作培育人才的途径。各会展高等院校应该鼓励或要求会展专业教师在不影响正常教学任务的前提下，到优秀会展企事业单位兼职锻炼，会展专业学生的实际环节也亟待加强，应发明条件鼓励他们经常直接参与大型会展活动的组织、谋划管理，参与接待效力。要思索与国外高等教育机构或权威的相关行业协会协作办学。 = * GB 优化人才构造会展是综合性很高的工程，需求的人才也是多层次的。包括中心型人才、辅助型人才和支持型人才。各个层次的人才要求必备的素质又不一样。所以人员的构造可以优化。中心型人才需求数量不多，但综合素质要求高。辅助型人才分工精细，专业化程度高。支持型人才比较广泛，涉及到旅游、酒店等效力行业，这类人才专业度要求不高。这三类人才可根据其特点充分利用特定的人群，提高人才的利用率。还可以采用志愿者征集的方式，如上海的世博会，其人才的需求量的宏大的，上海专门成立了紧急人才办公室，在全国范围内征集志愿者，为世博会的胜利举行打好了根底。长沙可以自创此方式，比如到目前为止已胜利举行了六届的长沙汽车博览会。省委副书记、省长徐守盛到第六届长沙车展现场巡展时说：“长沙车展曾经发明了一个中部方式！展览会的现场主要