2022前台接待工作职责

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022前台接待工作职责1、专职夜班2、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。3、热情接待客人，办理各种手续，为客人提供优质服务。4、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。5、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。2022前台接待工作职责（二）1、来电、来访的前台接待，做好记录;2、收发传真、信件、报刊和文件等;3、展厅流量登记，店头活动内务支持;4、引导来访客户给顾问接待;5、展厅营业设施和环境的检查维护;6、领导交办的其他事项2022前台接待工作职责（三）1、

2、负责皮肤管理中心客人的接待、咨询、服务;2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;3、负责会员数据库办理、会员分类分级管理、会员后续跟踪服务;2022前台接待工作职责（四）1.负责礼貌接待展厅和客户休息区的客户，递上茶水或饮料，并且及时添加2.负责向客户讲解会员卡的申请、更换方法，协助客户领取会员卡、各种赠券以及积分礼品的选购和派发;3.登记并统计当日到访客户资料，每周汇总上报;4.负责客户休息室及展厅的报纸、杂志、展架等物品摆放;5协助保洁员维持展厅日常清洁;6.完成上级交办的其他工作2022前台接待工作职责（五）1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等

3、;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。2022前台接待工作职责（六）1、负责公司来访客户的接待;2、负责行政板块服装采购、办公用品采购、档案管理等工作;3、负责办公环境的管理;4、负责公司行政接待的协调与安排;2022前台接待工作职责（七）1.负责酒店客房的预定和销售工作;2.办理客人入住及离店手续;3.整理当班营业额;4.电话转接听服务;_处理客人投诉、意见和要求;6.协助上级完成部门内部

4、日常事务工作。2022前台接待工作职责（八）为了增强节水节电观念，减少浪费。特制定本制度。一、公司所有人员均有义务留意办公设备的用水、用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。做到人走灯熄，人离水断。要注意养成随手关灯、关水、断电的好习惯。二、_办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不得使电脑开着过夜。三、合理开启和使用打印机、扫描仪，不使用时应切断电源。四、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭，人走水断。特别是最后离开公司的员工应拔掉自己室内电源，拉下电源总闸。白天室内光线够用时，应使用天然采光。五、用

5、完厕所后，必须冲水、关灯。六、节约用水，_浪费，用水后应拧紧水龙头，杜绝跑、冒、滴、漏及浪费水的现象。篇二：办公室水电使用管理制度1_英特康药业有限公司办公室水电使用管理制度一、目的为让公司全体员工树立以公司为家，以节约水电为己任，以厉行节约为美德的主人翁意识，管好用好水电资源，减少水电费用开支，特制定此办法。二、用电管理1、公司各部门人员应认真负责所在部门灯光使用情况，做到人走灯灭，电器在不使用时需关闭电源，长期不用应断开电源，减少待机状态的耗能。2、会议室、接待室的空调、照明、音响等设备应在使用前半小时内开启，使用完毕后应立即关闭所有用电设备。3、办公楼内公共场所照明灯，在每天楼内办公人员

6、全部离开后由保卫人员负责开、关。4、空调开启时，夏季最低温度不得低于_度。三、用水管理1、公司各部门人员应认真负责所在楼层的水龙头使用情况，做到人走水停，如出现设备故障导致无法关闭水龙头的，应及时报修。2、日常厕所清洁用水及日常卫生用水应在确保清洁的前提下厉行节约，严禁出现用自来水降温等严重浪费行为。三、其他相关管理1、公司员工一旦发现有故障的水电设备，能立即处理应立即处理，不能处理的应马上通知行政部门，由行政部门委派人员维修，以确保水电设备处于正常运转状态，节约水电资源。2、行政部抄取水电表时间应与自来水公司和供电局的抄表时间同步，并认真核对，详细记载，各分表累计数应与总表数尽可能保持一致，

7、如有较大出入应立即查明原因，妥善处理。3、各部门管理负责检查控制水电设备，发现私拉乱接水管、电线及窃水窃电等行为应及时制止并处理。4、保卫部负责对休息日办公楼厕所的管理，控制外来人员使用办公楼厕所，避免休息日水资源的过多使用。_英特康药业有限公司2022前台接待工作职责（九）水电管理制度为增强员工节约意识，控制水电费用的支出，规范用水用电管理，制定本制度。一、本制度适用于公司范围内用水用电行为的管理及奖惩。二、管理办法第一条公司水电维修工负责公司生产、生活用电用水的日常管理及维护检修。第二条各用水用电部门和工作人员负责水、电资源的合理控制安全节约使用。第三条公司综合管理部负责对各部门、全体人员

8、的用水用电行为和费用情况进行监督考核及相应惩罚。第四条根据层级负责的管理原则，各单位、部门主管为本单位、部门用水用电行为的直接被考核人和第一经济负责人。负有对下属员工进行教育、管理的责任。三、实施细则第一条各用电部门主管下班后要及时关闭办公室内一切电器设备电源，做到“人离电关、责任明确、天天检查”。发现电器有故障时，应及时关闭电源，并通知物管人员检修，不得随意拆卸。第二条综合管理部要加强夜间、节假日值班和巡查，至少每周抽查一次各办公室是否及时关闭电源等问题，发现未及时关闭电器设备电源的，及时通知关闭。第三条对全体员工加强节约用水教育，使之提高节水观念，增强环保意识。加强用水管理，经常检查、维修

9、水管、接头、水龙头等，杜绝跑、滴、渗等浪费现象。第四条对经常用的水、电维修材料，应有适量储存，以备随时维修使用，保障公司正常用电、用水。第五条发现浪费水、电的部门和员工，第一次进行批评教育，第二次处罚_元。四、节约用电管理第一条鼓励使用环保节能型照明产品或电器，禁止在新建或改建工程项目中采取低效、高耗电设备产品。公司生产技术部门负责对采购部门购回的照明产品和电器进行评估，一次发现，勒令退回；二次发现责令退赔并处警告。第二条为节约用电，确保电力高峰期用电安全，要求：1、各部门夏季气温在33以上时，方可开启空调。使用空调时，室内温度应控制在26以上；2、控制空调运行时间，办公室无人办公时，必须关闭

10、空调；3、综合管理部责成专人负责，综合会议大厅的用电管理。会议期间，根据会议人数开放空调，会前提前半小时开启空调，会议结束立即关闭。第三条任何部门和个人都有节约用电义务。综合管理部要加强节约用电检查，对发现浪费电力资源的行为，应及时制止，责令整改，未及时整改的，采取相应措施予以处理。五、节约用水管理第一条综合管理部加强节约用水宣传，在公司食堂、卫生间、开水房等公共用水场所设置节约用水标志，提醒用水电单位节约用水。第二条员工用水时，严禁将水量开到最大，用水后，应立即关闭龙头。第三条新购用水器材或在建工程用水设施，必须使用节水型器具，生产技术部门根据需要同时设计使用节水设施。第四条公司场地绿化，综合管理部应选用节水耐旱型植物品种。第五条发现管道漏水、水龙头关不紧等问题时，应通知水电工人员尽快维修。第六条水电工人员应加强对供用水设备的监测、管理和维护。第七