信息系统运维人员技术资格普考培训资料

1、信息系统运维人员2011年技术资格考试培训资料国网信通亿力科技有限公司二一一年九月2 考试安排1 考试系统操作指南 考试大纲考试内容方向指导目录234杭州:浙江省电力公司培训中心（2011年）技术资格普考考试安排3考试方式：集中定点石家庄:河北省电力公司职业技术培训中心杭州:浙江省电力公司培训中心成都:四川省电力公司技术技能培训中心考试时间4内容报到信息网络管理考试信息网络管理考试信息安全防护考试主机运行管理考试9月27日14：00前9月28日9:0011:009月28日14:3016:309月29日9:0011:009月29日14:3016:30内容报到信息网络管理考试信息网络管理考试信息安

2、全防护考试主机运行管理考试10月11日14：00前10月12日9:0011:0010月12日14:3016:3010月13日9:0011:0010月13日14:3016:30第一期第二期5出题范围 依据考试大纲在题库中选择，公开题占40%，保密题占60%。生成规则采用手动组卷、题序随机排列的方式（网络四套、安全和主机各两套试卷） 试卷满分：100分 总题量：103道 考试时长：120分钟 题型：单项选择题、多项选择题、判断题、仿真操作题。题型分值数量总分单项选择题0.58040多项选择题21020判断题11010仿真操作题10330合计103100试卷组成6报名及进入考试考试账号试卷显示报名比

3、例全部在职员工，基本比例：网络 : 安全 : 主机 = 6 : 3 : 2 或 5 : 3 : 1每种类型的题序随机打乱多个答案顺序随机打乱进入考试后试卷格式固定用户名：个人身份证号码密码：随机生成的六位密码（与身份证后几位相关）7 考试安排1 考试系统操作指南 考试大纲考试内容方向指导目录234考生登录在使用系统前要确认机器是否安装flashplayer_9及更高版本插件，如果未安装请先安装。首先打开IE，IE为7.0及 以上版本。在IE的地址栏处输入系统地址如：http:/（正式考试时在桌面有快捷方式），打开如下的页面：在此处填写用户名及密码点击“注册”按钮注册账号考试操作指南考生登录个人

4、账号注册页面(正式考试时不需要此步骤)注：证件类型选择身份证。考试操作指南考生登录登录成功后显示如下界面：点击此处进入个人管理平台考试操作指南考试活动进入个人管理平台可以看到用户本人有关的考试活动及培训活动，如下所示(正式考试时在“我的考试”中有已报名好的考试内容)我的培训列表我的考试列表点击进入该考试活动考试操作指南考试活动进入考试详细计划后界面如下：考试概要说明考试详细计划点击进入该考试考试操作指南考试活动进入考试首先看到的是本次考试的注意事项，考试须知如下：考试须知需要考生考前认真阅读点击开始答题考试操作指南考生答题进入考试答题页面，考试答题支持两种形式的答题方式下面的是按题型方式：各题

5、型按钮，点击按钮筛选各题型的题目。已答，未答按钮迅速定位已答未答题目。此处显示剩余时间，“保存答案”是保存当前答案；“交卷”确认答完后交卷功能；蓝色标志后的数字“0”表示已答题数目，橘黄色后面的数字“102”表示为答题数目切换答题方式考试操作指南考生答题切换答题方式，下面展示的是按题目方式：跟前面的答题方式不同的是考试题型列在了左面，以树形结构展示。题型下面是具体的题目，题目前面蓝色图标表示该题已答，橘黄色表示未答。树形答题方式采用树节点的形式，左边显示每道试题题干的部分文字，选中某道试题后，右边栏显示该题目的完整信息，答完该题后可点击【上一题】、【下一题】切换题目，左边树节点相应的试题也会随

6、之被选中，也可直接在左边的树节点选择某到试题切换题目。考试操作指南考生答题单选题单选题单选题组成格式为题干、分值、选择项，考生阅读完题干后选择备选答案。已答的试题题干会变成蓝色，未答的试题题干为黑色。考试操作指南考生答题多选题多选题多选题组成格式为题干、分值、选择项，考生阅读完题干后选择备选答案。已答的试题题干会变成蓝色，未答的试题题干为黑色。考试操作指南考生答题判断题判断题判断题组成格式为题干、分值、选择项，考生阅读完题干后选择“对”或“错”，只能选其一。已答的试题题干会变成蓝色，未答的试题题干为黑色。考试操作指南考生答题仿真操作题仿真操作题仿真操作题组成格式为题干、分值。点击“点击进入该题

7、”按钮进入仿真操作题答题界面。考试操作指南考生答题仿真操作题仿真操作题答题页面如下：题干操作说明：详细介绍该仿真操作题的答题步骤及注意事项。点击“开始答题”进行答题。考生答题结果的显示区域考试操作指南考生答题仿真操作题点击开始答题后进入仿真操作界面如下：仿真操作区域，考生在该区域完成仿真题答题点击“保存答案”点击“关闭”关闭当前页，返回前一页考试操作指南考生答题仿真操作题点击“保存答案”后会提示“答案保存成功，请参看右下角答案”提示保存成功提示这里显示考生答案答题完毕点击“关闭”按钮返回答题主页面。考试操作指南考生答题仿真操作题返回答题主页面后已经答过的仿真操作题题干跟其它类型的一样也变为蓝色

8、仿真操作题可以重复答，最后考生答案按照最后提交的结果为准。考试操作指南考生交卷考生确定交卷时点击答题页面右上角的“交卷”按钮：点击此处，既可交卷。考试操作指南考生交卷考生交卷时系统会有下面提示：如果确认无误点击“确定”，确定交卷后不能继续答题如需再次答题点击“放弃”继续答题考试操作指南2626 考试安排1 考试系统操作指南 考试大纲考试内容方向指导目录234信息网络管理考试范围：主要针对信息网（包括信息内网，信息外网），按照电网安全运行以及国家电网公司信息网骨干网运行管理暂行规定的要求，对路由器、交换机等硬件设备、网络链路、网管系统的维护及网络运行状态、网络性能的监控等。技能要求：掌握国家电网

9、公司信息系统事故调查及统计规定等相关要求；掌握网络设备安全策略、访问控制列表、路由策略的调整方法；熟悉网络设备软件系统升级、消缺，配置调优，配置备份的方法；熟悉网络设备性能分析、日志查看、能对网络整体运行状况进行分析，并定期编制运行分析报告；掌握公司信息运维相关规章制度。28信息安全防护考试范围：主要涉及信息系统安全管理平台、防火墙、网络安全隔离装置、流量监控系统、入侵监测系统、入侵防御系统、协议分析系统、网络防病毒系统、漏洞扫描系统、补丁管理系统、邮件防病毒系统等安全软件平台及设备装置的运行维护；能够编制和发布网络病毒和入侵攻击等预警信息，及时进行安全通报。技能要求： 熟悉各类主流安全设备的

10、工作原理， 熟练操作各类安全设备的安装、配置、优化及故障排除； 熟悉各安全系统的工作原理，熟练操作各类安全系统的安装、配置、优化、排障，熟悉各项安全检查的方式方法，内容涵盖物理环境、网络安全、主机、应用、数据及信息安全管理方面； 熟悉制定专项应急预案，能够组织应急预案演练； 掌握公司信息运维相关规章制度。2929主机运行维护考试范围：主要涉及服务器、小型机等的系统安装配置、运行监控和性能优化；系统故障排除、备份管理、存储管理、高可用性实现及虚拟化管理；数据库管理及维护等。技能要求： 熟悉硬件设备特性和配置，微码升级；熟悉操作系统软件及补丁的安装；熟悉文件系统、网络文件系统、网络基础设施的安装配

11、置；熟悉主机安全和用户管理；熟悉页面空间的管理； 熟悉Windows、AIX、HP-UX、Linux系统的日常维护，能够进行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉服务器、小型机、光交换、双机系统等硬件设备安装、配置，能够进行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉存储配置工作，能够进行故障（缺陷）排除和原因分析； 熟悉主机运行监控系统，能够对故障及自动告警进行及时处理； 具有存储及备份管理经验，具有对存储和备份系统进行设计和运行管理的能力，能独立完成存储及备份系统的配置； 熟悉网络设备、安全设备、小型机、PC服务器、存储设备和负载均衡器等的基本操作； 熟悉Oracle 10g的安装与配置；熟悉Oracl

12、e 10g数据库的管理及维护；使用Data Pump导入与导出数据；使用RMAN备份及恢复数据库； 熟悉公司信息运维的相关规章制度。30公开题信息网络管理单选题：120道；多选题：20道；判断题：20道；仿真操作题：6道信息安全防护单选题：120道；多选题：20道；判断题：20道；仿真操作题：6道主机运行维护 单选题：120道；多选题：20道；判断题：20道；仿真操作题：6道313131 考试安排1 考试系统操作指南 考试大纲考试内容方向指导目录23432信息网络管理(Cisco)知识点1：静态路由、默认路由配置1、配置路由器的网络接口地址2、配置静态路由及默认路由(Cisco)知识点2： E

13、thernetChannel基本配置1、将两台交换机绑定一个EthernetChannel2、验证EthernetChannel配置的正确性(Cisco)知识点3： Trunk基本配置1、 SW1、SW2之间配置Trunk，实现不同的VlAN相互通信2、 VLAN划分3、 Trunk启用、并保证不同VLAN将的PC互通3333信息网络管理(Cisco)知识点4：CHAP 认证基本配置1、使用username和password命令为对方配置用户名和密码2、在路由器R1、R2串口上配置PPP封装，并配置 CHAP身份验证(Cisco)知识点5： EIGRP手工汇总1、路由器之间运行EIGRP2、在

14、路由器上将回环地址做手工路由汇总(Cisco)知识点6： RIPv2和OSPF的重分布实验343434信息网络管理(Cisco)知识点7： PAT配置(Cisco)知识点8： OSPF完全末梢区域(Cisco)知识点9： ERIGP及ACL配置实验(Cisco)知识点10： OSPF多区域配置(Cisco)知识点11： EIGRP 非等价负载均衡实验(Cisco)知识点12： OSPF、链路MD5验证的相关配置(Cisco)知识点13：路由、交换综合实验(Cisco)知识点14： RIP协议的排错(Cisco)知识点15： VLAN 配置故障排除35353535信息网络管理(H3C知识点1：配

15、置静态路由(H3C)知识点2： ospf协议配置(H3C)知识点3：路由器的NAT配置(H3C)知识点4： BGP与OSPF交互配置(H3C)知识点5： VLAN及TELNET相关配置(H3C)知识点6：设备的端口聚合配置(H3C)知识点7： VRRP配置(H3C)知识点8： SNMP配置(H3C)知识点9： OSPF完全末梢区域的配置信息网络管理(H3C知识点11：OSPF路由聚合(H3C)知识点12：路由策略(H3C)知识点13：RIP路由协议配置(H3C)知识点14：高级ACL配置(H3C)知识点15： chap路由协议配置37373737信息安全防护(主机安全知识点1： Windowx

16、XP操作系统安全策略(主机安全)知识点2： Windows 2003 平台安全性加固(主机安全)知识点3： Windows Server 2003服务器安全配置(主机安全)知识点4： Linux 服务器实现 NAT 功能(主机安全)知识点5：配置加强Linux服务器系统安全性(主机安全)知识点6：桌面终端管理系统安全配置3838383838信息安全防护(web服务中间件及DB知识点1： Tomcat安全配置(web服务中间件及DB)知识点2： Linux下Apache安全配置(web服务中间件及DB)知识点3：网页防篡改配置(web服务中间件及DB)知识点4： Weblogic安全配置(web

17、服务中间件及DB)知识点5：IIS安全配置(web服务中间件及DB)知识点6：使用LogParser进行Web安全分析 393939393939信息安全防护(网络通信设备知识点1：交换机端口安全性配置(网络通信设备)知识点2： Linux下Apache安全配置(网络安全设备)知识点1：普通网络环境防火墙配置透明模式(网络通信设备)知识点2：普通网络环境防火墙配置路由模式(网络通信设备)知识点3：普通网络环境防火墙配置混杂模式(网络通信设备)知识点4： IDS基本配置(网络通信设备)知识点3： IDS配置新策略(网络通信设备)知识点4： IDS日志管理(网络通信设备)知识点4：逻辑强隔离装置配置404040404040主机运行维护(HPUNIX知识点1： vi编辑器的使用(HPUNIX)