岗前培训-新进员工心理导入

1、热烈欢迎新员工2022/8/24迅马人力资源部亲爱的伙伴： 欢迎加入迅马，从今天起我们将在这个大家庭里一起度过工作的岁月。 无论你来自哪里，无论你的过去怎样，无论你的学历是高是低，在这里机会永远是公平的，只要你努力，就一定会获得收获。2022/8/24迅马人力资源部岗前培训目的1、掌握企业的基本情况；2、提高对企业文化的理解和认同；3、全面了解企业管理制度；4、知晓企业员工的行为规范；5、知晓本职工作的岗位职责和考核标准；6、熟悉相关部门的业务；7、熟悉本职岗位领导；8、建立与本职岗位相关部门人员的关系9、熟悉本职岗位的同事和部属；10、提高团队意识；11、建立正确的自我意识和心态。2022/

2、8/24迅马人力资源部端正自己的理念 1、理念乃行动之母 2、建立正确的理念 3、丢弃错误的观念特别提醒： 一个人在一个新单位的前程，基本上可以在第一个月就能看出，其中主要是看新员工的自我认知理念及所做出的行为。2022/8/24迅马人力资源部过去不等于未来 你的过去，绝不等于你的未来。必须记住： 现在唯一重要的，就是你在今后的表现。2022/8/24迅马人力资源部克服焦虑情绪 刚到一个新的企业上班，有一定程度的焦虑情绪是十分正常的，其实人人都跟你一样紧张，不用担心自己是另类。 第二，焦虑情绪的起因是对陌生环境的潜在恐惧感，若有点焦虑情绪，完全是好事，表示出你对本企业有足够的重视，若是无所谓那

3、才有点问题。2022/8/24迅马人力资源部建立正确的自我意识 加入了本企业，就应树立起这样的理念：从现在开始，我就是企业的一份子，我有责任和使命为企业贡献自己的独特价值，即有“当家作主人”的心态。必须记住： 建立正确的自我意识是你的首要任务和目标。2022/8/24迅马人力资源部作为新进员工的自觉性 在上述观念的指导下，你应建立以下自觉性： 1、只有行动才能证明语言的真伪； 2、我一日不进步，就等于倒退了一步； 3、只有通过同事间密切的合作，自己未来的职业生涯才能赢得稳固、长久的优势。2022/8/24迅马人力资源部新进员工的心理陷阱 陷阱： 新进员工常常跌入这样的一个陷阱：即在心理上认为自

4、己是一个新人，一切都毫无经验，于是别人也好，企业也好，都应该很好的体谅自己，而且应给予更多的宽容，自己万一做错点什么，也是在情理之中的。 如果这样，最后吃亏的只能是自己。2022/8/24迅马人力资源部如何赢得合作的人际关系 你应该做到： 1、自我管理。 2、能随时站在别人的立场来思考问题。 3、主动去关心别人、帮助别人。 这三条并不高深的原则，你实践好了，一定会受益无穷。2022/8/24迅马人力资源部与上司的相处之道 与上司的相处之道，要特别注意以下7件事： 1、理解上司的立场 2、有事要先汇报 3、工作到了一个段落，要及时汇报 4、向上司提出自己的意见 5、向上司提供情报 6、按上司的指

5、示行事 7、绝不在背地里说上司的闲话2022/8/24迅马人力资源部有效的沟通技巧 将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通，为此，听、说、写、看都是最常用的手段。那么什么叫有效的沟通呢？简单的说就是要得到回应并实现预期的效果。 为实现有效的沟通，要把握5个要点： 1、正确的回应对方的话语 2、注意沟通过程中的态度 3、注意倾听 4、经常、不断地确认沟通的信息 5、表达出让人印象深刻的沟通用语2022/8/24迅马人力资源部有效的汇报技巧1、汇报的对象：向下达指令的人。2、汇报的时机：一是做好计划时，二是执行途中，三是出现紧急情况时，四是当工作结束时。3、口头汇报的原则：先说结论再说经过原因；二

6、是尽量简洁、准确；三是要把事实与感想相区别；四是不要遗漏重点；最后是成功、失败都要说明，切忌遮遮掩掩，是自己的责任就勇于承担。4、书面汇报的原则：除上述要领，还要加上：一是用词要简单易懂；二是标题清楚；三是尽量用图表、数字说话；四是善于利用附件，从而保持正文的简洁2022/8/24迅马人力资源部接受指令的方法上司指示工作时，你应该怎么做？1、当上司叫你名字时，要立即回答并迅速走向上司。2、记下上司交办事项的要点。3、理解指令的内容。 有了这3条作基础，指令被误解、被遗忘、被忽略的可能性就极小了。2022/8/24迅马人力资源部完成工作的方法 想要完成好任务，仅靠勤力是不够的，还要讲究方法，一个

7、公认的好方法就是使用PDCA法。 PLAN：计划 DO：执行 CHECK：检查 ACTION：改正再执行2022/8/24迅马人力资源部参加会议的技巧 参加会议的第一原则是认真，从头到尾的认真。 一旦你抱定了这种心态，很快你就会发现会议中的好东西还真不少呢。2022/8/24迅马人力资源部打电话的技巧 对电话礼仪的认识要提高到企业形象的高度，只有从这个高度着手，才能有发自内心的得体和亲切。 电话应对的得体和亲切，会让对方感到格外的温馨，从而产生很好的评价，无形中提高信任感。2022/8/24迅马人力资源部礼仪技巧做什么就要像什么，你现在既然加入了企业，那么就让你的仪容、穿着、举止、礼仪像个企业

8、人吧。企业礼仪的基础是信赖感。正确周到的礼仪不但能赢得他人的好感和信赖，同时也为自己增强了自信。2022/8/24迅马人力资源部忠告：上司不是傻瓜必须记住： 1、他们能有今天，定有其过人之处。 2、你必须认识的一个境界是：你绝不要把上司当成天生的敌人，而要视作是你最好的支持者。2022/8/24迅马人力资源部忠告：同事未必冷淡你要一边思考，一边工作。2022/8/24迅马人力资源部忠告：要有耐心 进入一个行业，你至少默默干它3年，在这3年的磨练生涯中，你要意存远大，一切以锻炼自己为最高目标，不怕吃苦，不怕受气，不为小利所动。2022/8/24迅马人力资源部自己的目标和愿望决定一切 特别提醒： 年龄的增长并不会使人自动变得完善。瞧瞧多少老人实