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文档简介

1、 中国服装营销培训网高盈利门店销售实战训练营行业竞争与学习观念树立让我们一同来处理问题吧跳出行业与企业来看本人第一模块:打造高盈利门店管理根底篇优秀店铺管理者根本职业素质优秀店铺管理者根本任务质量优秀门店管理的四大根底领域笼统有力产品合市员工第一店面如脸面加减关键分订好才干卖好货好并非卖好人与人竞争壮丁与本钱数据分析阅历是魔鬼冲红灯效应公平实际影响队伍稳定性期望实际决议团队积极性双要素实际关乎店铺称心员工鼓励实际在店铺管理中运用优秀门店目的管理根本流程门店管理职责的实施轨迹优秀门店员工管理根本技巧 员工管理就是五分指点、三分表扬、二分批判 指点员工即说给他听,做给他看,再逐渐放手 表扬批判员工

2、是为了在店铺内部树立做事规那么提出问题咨询要积极倾听要察看而不要评判提出本人的建议获得一致意见给予和接纳反响 零售门店员工指点根本流程实战案例演练 提升下属三倍干劲表扬技巧 让下属乐意接受的批判技巧优秀门店数据管理根本技巧 店铺管理树立科学数据观 店铺每天应该关注的数据 搜集门店的三大关键数据 数据三层分析的管理运用 单店业绩变化过路客*进店客*成交率连带率*货单价成交单数*客单价 门店数据三层模型诊断门店问题 货品管理ABC模型指点库存订货步骤一:将各个品项的销售额按高低顺序陈列步骤二:将各品项销售额的构成比例计算出来步骤三:将各品项销售额构成比累积计算出来 销 量:080%95%100%

3、存货分类: A类 B类 C类品类 营业额 营业额构成比 构成比累积 等级 1 2200 41.4 41.4 A 2 1500 28.2 69.6 A 3 460 8.7 78.3 A 4 320 6.0 84.3 B 5 240 4.5 88.8 B 6 200 3.8 92.6 B7150 2.8 95.4 C 8 100 1.9 97.3 C 9 80 1.5 98.8 C 10 40 0.8 99.6 C 11 20 0.4 100.0 C 品类分析ABC管理案例第三模块:高盈利门店根底实战篇如何添加对顾客的沟通压服力让店员明白本人应该怎样做任务如何把话说得让顾客觉得温馨实战案例:巧妙应

4、对第三者闲散客顾客与闲散客不认识实战案例:正确处置产品自然性问题褪色、起球、缩水及变形等实战案例:如何提高团购的胜利率顾客相互之间非常熟习第四模块:门店业绩倍速提升中心流程首日课程 学员复习 课堂抽查 让门店继续盈利的商圈认识 店铺将商品与信任一并贩卖 高盈利门店不卖而是协助买 高盈利服饰终端商圈观念从终端销售流程诊断门店问题过路客进店客留驻客忠实客成交客 光临门店的顾客类型 招呼顾客的九字秘诀 把握接近顾客的时机 两种招呼顾客的方式如何正确招呼并接近顾客 接待顾客实战案例演练学员讨论模拟:我随意看看如何快速添加顾客试穿率倍增门店业绩的连带战略服饰店铺顾问式销售SPIN技法背景问题困难问题苦楚

5、问题利益问题 实战案例演 练 异议表示顾客对他还不太信任 异议的事前防备胜于事后处置 尊重并认同顾客的天性和习惯 异议正好反映顾客的真正需求顾客异议管理根本战略实战案例:我再思索/商量/比较一下如何快速处置价钱异议 处置价钱问题乃系统工程 提升价值感降低价钱敏感 利用人性来处置价钱异议【学员】我来好几次了,我诚心想买他再廉价点我就拿了【言语模版1】导:我知道您来过很多次了,我也很想做成您的生意,只是 真的很负疚,价钱上我确实不可以再给您优惠了,这一点还要请您多多包 涵!其实您买衣服价钱固然重要,但我以为更重要的还是看衣服效果,假设 衣服虽廉价几十块钱,但效果不好,这样穿几次就不穿了,其实买了反

6、而更 贵,您说是吗?像这件衣服不仅适宜您,而且质量又好,买了可以多穿几 年,算起来还更划算 一些,您说是吧?【言语模版2】导:是啊,您上礼拜也来过,我都觉得有点不好意思啦,我看 得出来您是真喜欢这款衣服,不过这款衣服也确实非常适宜您,作为我呢也 是真心想卖给您,但价钱上您真的让我为难了!这样吧,折扣上我确实满足 不了您,您也来了这么多次,算起来也是朋友了,我个人送您一件非常适用 的小礼物,您看这样成吗?用赠品处理 务必自动、自信并坚持 大量性采用行动缔结法 成交顾客后的心思辅导如何快速提升终端开单率 销售永远不会也不能终了 建立数据库动态分级管理 据顾客价值类型投放资源 区域市场顾客效力推行法 顾客效力与挽留战略 顾客赞扬是给我们活的时机 积极鼓励、倾听并记录赞扬 表现出注重诚意并灵敏应

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