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文档简介

1、试卷总分:25 得分:25产品形象是企业的灵魂， 是企业的精神支柱， 是企业个性的集中体现， 是企业在哲学境界的表现形式。答案:错误CI 是企业文化的内显形式。答案:错误非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。答案:错误规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力。答案:错误企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。答案:正确企业家是指 (? ? )。企业厂长或经理企业法人代表企业董事长创新事业和冒险事业的组织者答案:D7.企业员工在社会公众联系、 交际过程中的礼仪是指 (? ? )。纪念性礼仪工作惯例礼仪?

2、 交往性礼仪工作惯例礼仪答案:C8.企业文化的物质保证中不包括 (? ? ?)。福利工程建设企业制度建设文明设施工程建设生产工程建设答案:B9.从市场角度给企业文化分类， 过程文化的特点是 (? ? ?) 。低风险快反馈高风险快反馈高风险慢反馈 ?低风险慢反馈答案:D10.企业形象的基石是 (? ? ?)。产品形象理念形象公关形象员工形象答案:A11.以下描述中符合团队文化的特征的有 (? ? ?)。? 非正式群体与正式群体不协调员工不关心企业的前途人际关系融洽员工追求个人利益最大化答案:C12.（ ? ? ? ）是企业文化的主体。员工理念价值客户答案:A13.俗话说 “千军易得，一将难求”，

3、在现代企业当中，“一将”指的是（? ? ）。主管经理企业家 ?将军答案:C14.企业文化氛围的构成 “不”包括（? ? ）。物质氛围感情氛围团队氛围制度氛围答案:C15.企业形象识别系统包括（ ? ? ? ）。CI、MI、VI?CI、BI、VI?MI、BI、CI?MI、BI、VI?答案:D16.（ ? ? ）是建设企业文化的基本保证。外部环境内部环境 ? ?法律环境组织环境答案:C17.在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是 (? ? ?)。企业名称 ?企业标准色企业标志企业标准字答案:C18.传统管理重 “过程”；企业文化重“（? ? ） ”

4、。目标利润收益绩效?答案:D19.（ ? ? ? ）不仅对企业文化起保证作用，而且是建设企业文化、物化企业文化的重要途径。企业再造创造名牌产品生产企业发展答案:B20.企业重视利用和引导，抓好（? ? ）组织建设，有助于克服以往管理理论中 “见物不见人”的缺陷，重视人的因素。企业组织正式组织企业生产非正式组织答案:D21.CI 策划通过 MI、 BI、 VI 三者相互协调一致的活动， 使 CI 具有(? ? ? )。?象征功能解释功能识别功能代表功能答案:ABCD22.以下要素中属于 MI 的是(? ? ? )。企业价值观企业形象企业目标企业精神答案:ACD23.BI 对企业形象的塑造有(? ? ? )。支持功能完善功能稳固功能提高功能答案:AC24.? 企业理念的功能包括 (? ? ?)。向导功能

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