惠普文件优化管理服务-管理到每一张纸

1、惠普文件优化管理效力 管理到每一张纸韩建琦市场开发经理中国惠普 打印及成像系统集团April, 2005惠普激光打印机战略彩色化战略 - 打动每一双眼网络化战略 - 管理每一张纸多样化战略 - 满足每一个人2022/8/242.加速客户打印环境网络化中国市场上90%的打印机处于 非网络打印环境资产利用、总体拥有本钱、平衡部署等问题开场凸显网络打印将协助客户提高消费力、扩展才干和管理才干网络环境将为未来的全面打印管理奠定根底HP突破性的产品和处理方案将加速这一转变网络管理网络产品个性化效力打印成像架构管理2022/8/243.惠普文件优化管理效力 “打印机的档次将由它们终究能提供什么样的效力来决

2、议，而不是看谁的打印速度快。 我们曾经遇到的问题 上海贝尔打印、复印、设备老旧，缺点率高打印才干无法满足业务开展的需求为了添加新设备和改换老设备而添加的固定资产越来越成为企业安康开展的繁重包袱管理分散由各个部门的秘书分别管理需求不断地和多个不同供应商打交道不同的设备提供商、效力提供商和耗材提供商2022/8/245.打印/复印本钱分析 打印、复印本钱 固定资产本钱 不用要的浪费 低用户称心度 复杂的管理隐含本钱80% 的本钱是不被留意到的！2022/8/246.打印/复印本钱分析9 %9 %7 %36 %9 %16 %14 %其他费用实施方案网络管理网络、设备及资产管理用户支持培训、支持 维护

3、本钱 (去除卡纸, 改换耗材等)软件软件答应证,晋级, 客户化耗费品纸张,打印,硒鼓硬件购买,保修等支持可用性管理性能问题,Down机时间用暂时的处理方案等2022/8/247.为什么需求惠普文件优化管理效力?虽然拥有很多打印、复印设备，但由于缺乏系统安排，无法满足业务需求，时常需求思索再次添加设备；缺乏有效管理手段，难以合理管理；耗材、纸张、维护等各项费用不能有效控制，呵斥打印本钱居高不下；设备不能得到良好地维护，呵斥运用寿命缩短，浪费投资 而要想处理上述问题，需求从流程优化、科学配置、运用先进的管理工具等多方面入手，需求对业务流程、打印设备等都有综合了解。 2022/8/248.什么是惠普

4、文件优化管理效力？ 在今天的商业社会中，文件打印早已不再只是进展业务的辅助手段了。根据业务需求选择、配置、管理打印系统，合理分配打印资源，不仅可以有效地控制本钱，节省运作费用，而且有助于提高任务效率，促进业务开展。 中国惠普将担任向用户提供日常运营，管理及监视的效力。每月中国惠普将与用户回想，总结前一个月的打印情况，问题处理情况及相关的事宜。并每年进展一次用户称心度调查。采用这种效力方式加上惠普普及全国的效力网点，用户在按印或按硒鼓付费即打印多少付多少的根底上无需投入任何人力、物力和财力即可保证整个系统的永续运转。 上海贝尔工程简介背景为了应对当今打印市场上价钱飙升的挑战，同时使ASB员工从最

5、新的打印技术中受害，ASB从阿尔卡特先前在欧洲实施的“PRICOSS工程中汲取阅历，于2003年1月在上海启动了MPSManaged Print Service，即文印管理效力工程。目的MPS的主要目的是：使ASB每年的打印/复印本钱减少120多万元人民币，同时使ASB员工享遭到更迅捷、可靠、灵敏的打印、复印甚至扫描效力。经过对整个打印环境的优化，ASB将可以加强对其打印设备运用、打印破费及打印量的控制，同时提高相关信息的透明度。范围MPS主要针对上海4个办公地点的约4000名用户。惠普提供方案专业的惠普咨询顾问调查一切设备的运用现状；了解业务开展趋势及最终运用者的需求提交专业的楼层部署方案建

6、议书一次性淘汰一切老旧设备，部署168台惠普最新的设备其中58台为高速多功能一体机严厉的效力级别承诺及驻场效力人员，保证最终运用者的称心度真实可行的效力变卦管理方案，满足业务的不断增长需求按照实践发生的印量收费一个单价，包括一切的效力内容硬件、软件、耗材、管理，适用于一切的不同种类的设备强大的软件管理平台及月度印量统计报告方便印量追踪、本钱控制5年合同，长期的战略协作同伴关系2022/8/2411.双赢的结果4个不同的办公室地理位置，最远相距40公里总计达9万多平米以上的办公面积，5500人以上的最终用户168台全新的设备IT集中管理一个战略协作同伴按运用量付费，及时跟踪本钱节省本钱20%以上

7、如今500多台陈旧的设备分散的管理多个供应商不断添加的固定资产投入以前2022/8/2412.HP为上海贝尔提供的主要机型 color LaserJet 5500 color LaserJet 3500LaserJet 9055mfpLaserJet 9055mfpLaserJet 4300 LaserJet 3030 打印耗材的提供及改换效力 此效力包括向用户提供维护设备正常运作所需的成套耗材。 在平安地点储存零备件和耗费品 提供耗材及零配件的管理效力 打印设备维修及防护性清洁保养效力 中国惠普工程师将检查每台打印设备的运作性能及打印质量，保证打印设备的正常运作。同时，向用户提供为使打印硬件

8、设备正常任务时所需的一切必要劳务、硬件维护零配件和清洁保养资料。 技术支持效力及问题处理支持 ：800-810-5959 上门效力 ：指定效力工程师将到达用户现场提供效力。 问题晋级处理 ：工程经理将直接与用户联络并汇报中国惠普处理，并作出跟进。 工程管理效力 中国惠普将担任向用户提供日常运营，管理及监视的效力。每月中国惠普将与用户回想，总结前一个月的打印情况，问题处理情况及相关的事宜。并每年进展一次用户称心度调查。采用这种效力方式加上惠普普及全国的效力网点，用户在按印或按硒鼓付费即打印多少付多少的根底上无需投入任何人力、物力和财力即可保证整个系统的永续运转。 打印真正本钱一目了然，便于管理和

9、控制先进的打印管理软件，机况及本钱实时监控，及时到位的维护保养，让设备一直处于良好形状惠普专业一站式效力，管理更简单降低本钱，提高设备运用效率与打印才干，优化资源配置共享惠普的文件优化管理阅历惠普文件优化管理效力2022/8/2418.HP文印整合效力方案胜利案例客户需求/遇到的问题HP 文印整合效力方案: 包括调研、设计、规划、实施、现场效力和耗材供应等一切环节。新设备: 68 *HP LJ 9055mfp, 19 * HP LJ 4100mfp, 66 * HP LJ 4200dn, 7 * HP LJ 5100dtn, 22 *HP CLJ3700dn, 2 *HP CLJ5500n, 17 *HP LJ3380mfpHP的处理方案设备利用率 85%费用降低28%加强设备的管理效率效力呼应及时，降低等待时间客户受害“实施HP文印整合效力方案以后，我非常称心其所提供的的文印费用节省、文印设备的高性能和易管理、以及厂商提供的及时现