客户验厂和要求

1、客户验厂引见客户验厂引见客户验厂引见客户验厂引见客户验厂客户验厂引见客户验厂引见客户验厂引见客户验厂引见客户验厂客户验厂引见验厂引见客户验厂引见客户验厂引见引见客户验厂引见.大纲客户验厂的要求客户验厂规范和文件验厂事项.为什么要验厂?.客户验厂和要求验厂最近几年才正式引进提出，之前虽然有些外贸公司做外单时，也遇到过这类条款，但没有构成一种气候，没有象如今搞得这么轰轰烈烈。但如今加工制造业，超前竞争猛烈，工厂投资者最大限制的降低本钱，维持企业的生存开展。出现很多问题：童工，强迫劳动，任务场所缺乏平安，工资不能到达最低要求。为处理这些问题需在零售业和工业中采取一致行动。为考核工厂的社会责任和消费管

2、理，质量控制才干，不同的客人分别制定符合本公司，本产品的验厂规范，有的是委托第三放验厂，有的是客人直接验厂。为什么要验厂.验厂规范.产质量量和工厂管理ISO9000质量体系BRC全球消费品规范HACCP产品风险管理 2.社会责任和人权BSCI商业社会责任准那么SA8000社会责任规范 3.客户的企业规范客户验厂和要求验厂规范.ISO质量体系 全球经济的开展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的言语和准那么，作为质量评价所根据的根底。为顺应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需求，国际规范化组织ISO在总结世界各国，特别是工业兴隆国家质量管理的根底上，经过协调各国质量规范的差

3、别，于1987年发布ISO9000，并于1994年发布ISO9000族国际规范版本ISO 9000 Family。 客户验厂和要求验厂规范.ISO的意义 1.一流产品靠规范。这是一句广为人知的格言。但是，公众对这句格言的认识，恐怕还停留在技术规范这一单一的层面上。其实，对产品或效力质量产生影响的，还有管理规范和任务规范。 2.评价确认是亮点 ，继续改良是灵魂。客户验厂和要求验厂规范.ISO9001作为企业，只需选用如下三个规范之一：1.ISO9001；2.ISO9002；3.ISO9003。 客户验厂和要求验厂规范.ISO总那么规范为有以下需求的组织规定了质量管理体系要求：a) 需求证明其有才

4、干稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；b) 经过体系的有效运用，包括体系继续改良的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客称心。 客户验厂和要求验厂规范.ISO的作用强化质量管理，提高企业效益；加强客户自信心，扩展市场份额。获得了国际贸易“通行证，消除了国际贸易壁垒。节省了第二方审核的精神和费用。在产品质量竞争中永远立于不败之地有效地防止产品责任。有利于国际间的经济协作和技术交流。客户验厂和要求验厂规范.BRC规范 BRC 英国零售商协会由英国著名的Asda, Boots, Tesco, Sainsburys, Iceland,. Littlewoods, Safewa

5、y, Waitrose, Somerfield, Co-operative Society, Spar等零售商组成。在20世纪90年代，零售商为获得更多的利益而委托供应商加工本人品牌的产品，同时也给零售商带来了产品品牌的风险，如：产品的质量和平安，产品销量以及英国食品方面的法律、法规等问题。为理处理产品品牌的风险和1990年英国食品平安法案，零售商开场着手对其代加工的供应商进展管理。于是，在1998年BRC组织开场着手编写针对零售商自有品牌食品的供应商的BRC技术和规程即BRC食品规范并于1998年正式公布。客户验厂和要求验厂规范.BRC全球消费品规范 在BRC食品技术规范获得胜利以后，受英国

6、国家政府的鼓励，英国的贸易团体之间还在继续协作，以期在其他方面获得进一步的一致和成就。这使得BRC其他规范相继问世.BRC全球食品规范包括四个规范: BRC 全球规范食品 BRC 全球规范消费品 BRC 全球规范食品包装 BRC 全球规范非转基因食品的身份坚持 客户验厂和要求验厂规范.BRC全球规范的目的:1.提高供应商的规范和一致性，防止产品失误。2.消除由于服从不同规范而呵斥的消费商的多重审核。3.更好支持消费供应链各个层次的零售商的目的实现。4.提供简练的信息。客户验厂和要求验厂规范.BRC第五版内容 七大部分1.管理承诺和继续改良 2.产品风险管理 体系 3.食品平安和质量管理体系 4

7、.工厂环境/设备规范 5.产品控制 6.加工过程的控制 7.个人管理客户验厂和要求验厂规范.为什么需求BRC 认证？谁需求BRC 认证？ 英国大多数大型零售商只选择经过BRC 全球规范认证的企业作为供货商。大多数零售商会要求制造商提供BRC 认证证书，并满足其零售客户的法律和质量要求。这是由于根据1990 年的，零售商要对自有品牌的产品及其品牌负有法律责任。该法不强迫要求出口英国及欧洲的外国公司遵守BRC 规范。但是正如其名，全球规范曾经成为多个行业 (食品、非食品类消费品及包装资料) 广泛接受的供货商最正确规范，不但用于零售商品牌产品制造商的评价，也用于品牌产品的评价。客户验厂和要求验厂规范

8、.为什么需求BRC 认证？谁需求BRC 认证？许多欧洲及全球的零售商 (如澳大利亚) 在选择供货商时，作为条件之一，也会要求提供BRC 证书。另外，某些国际品牌拥有者还会在其世界各地的制造厂推行BRC 认证。执行该规范的益处之一是它符合“合理措施的法律要求，因此其认证并非贸易妨碍，而是满足法律要求的一个手段。客户验厂和要求验厂规范.BRC认证被哪些零售商认可？ Aldi；ASDA；Boots；CoOP WholesaleCWS；Iceland；KwikSave；Littlewoods；Morrisons；Netto；Metro；Safeway；Sainsburys；Somerfield； Sp

9、ar；Tesco；Waitrose；Wal Mart。 客户验厂和要求验厂规范.BSCI 背景：2003年3月总部设在比利时布鲁塞尔的对外贸易协会FTA正式成立了倡议商界遵守社会责任组织BSCI，目的是为欧洲商界遵守社会责任方案制定出执行措施和程序。目前BSCI吸纳了来自11个国家的180多个会员，大多数是欧洲的零售商和采购商，他们会积极自动的推进他们在世界各国的供应商接受BSCI验厂以改善他们的人权情况。如AVE，COOP，Hema，ICA，JC，Lindex，M&S，MGB，Perry Sport，Tom Tailor，The Cotton Group等等。客户验厂和要求验厂规范.BSCI

10、 行为准那么主要包含如下几个主要方面: 1.遵守法律 2.结社自在和集领谈判权益 3.制止歧视 4.补偿 5.任务时间 6.任务场所平安 7.制止运用童工 8.制止强迫劳工 9.环境和平安问题 客户验厂和要求验厂规范.BSCI 认证对工厂的益处: 1.履行客人的要求。 2.一个认证应付不同的客人 减少不同的买家在不同时间来进展验厂的次数。 3.提升工厂的笼统及位置。 4.提升管理系统。 5.改善与员工的关系。 6.提高消费力从而提高利润。 7.最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单。 8.为长期的开展奠定坚实的根底。 客户验厂和要求验厂规范.BSCI的审核报告1.BSCI

11、的初次审核都是以一致的方式进展。在每次审核中运用规范化的问卷调查表及评价表。这既保证对一切供应商都是公平的，同时也确保审核质量处在一致的高水准。2.每次审核行为由以下几部分组成：A部分：记录主要数据：供应商公司的商业和主要数据。客户验厂和要求验厂规范.BSCI的审核报告B部分：BSCI审核，记录并评价遵守最根本的社会责任和环境维护方面的要求。B部分的审核和根据B部分所做出的纠正行动方案属于必需执行的范围。C部分：记录并评价行业的最正确实际，C部分的审核是必需执行的，但是根据C部分所做的纠正行动方案的实施却属于自愿行为。这与参与BSCI的零售商公司建立和坚持商业关系方面不作要求。不过，建议那些有

12、能够到达SA8000或者其它同等认证规范的公司实施。客户验厂和要求验厂规范.BSCI文件清单1. 工卡或考勤记录(过去十二个月)。假设是运用电子考勤，审核员能够需求在计算机直接审阅考勤记录，审阅是会在工厂职员协助下进展假设是运用手工考勤，员工需每月最少签名一次以作确认。2. 工资表(过去十二个月)。 3. 员工花名册及员工个人档案(含身份证复印件)。 4. 劳动合同。 5. 社会保险收据、参保人员花名册，当地参保要求文件，或合格证明文件等。 客户验厂和要求验厂规范.BSCI文件清单6. 工商营业执照。7. 建筑工程消防验收意见书/消防检查报告。8. 消防演习记录、紧急疏散方案及工伤记录等。9.

13、 特种设备注册登记及检验文件，如电梯、起重机械、铲车、锅炉及压力容器(含气瓶，压力表及平安阀)。10. 特种作业人员操作证，如电梯工、起重机械操作工，叉车司机，电工及焊接工等。11. 厨房卫生答应证及厨工安康证。12. 职业安康体检记录及化学品平安培训记录。客户验厂和要求验厂规范.BSCI文件清单13.环保文件(如建立工程环评、环评批复、建立工程开工环境验收报告，排放污染物申报登记表等) 。14.危险废物处置商的运营答应证，危险废物转移联单等。 15.厂规或员工手册。16.政府有关当地最低工资规定文件。17.当地劳动局关于综合工时批文或延伸加班批文。客户验厂和要求验厂规范.BSCI文件清单18

14、.未成年工体检及劳动局登记记录。19.厂房平面图。20.劳务派遣工的考勤及工资表记录，劳动合同，社会保险收据及合格证明，与劳务派遣中一位签署的合同及劳务派遣中一位的营业执照。客户验厂和要求验厂规范.本卷须知.第三方检验的人员会到消费的现场拿资料，这些资料一方面是看相关的工程，另一方面是要检查能否与考勤相符，以便取证考勤和工资的真实性。工厂整个的厂区必需有2个或以上的出口不能在同一逃生方向上。工厂每个独立的任务区域要有2个或以上的门口，必需有门口标识和应急灯。要有逃生的指示。任务区域要有逃生的通道。客户验厂和要求本卷须知.灭火器材包括消防栓、灭火筒的数量能否足够，能否正确放置，不能有其他的物品挡

15、住，建议在其前方划一个黄色的区域，区域内不能摆放其他的东西。灭火筒需求保证是在有效期内。不能有罚款，可以用扣分的方式替代罚款，当扣分累计到一定的分数时，将影响其任务的评价。请把工厂内部张贴的罚款条款撕下来,取消文件中罚款的条文。客户验厂和要求本卷须知.工厂的消防合格验收证书工厂排污答应证工厂的营业执照工厂的员工花名册和档案,不能有童工，未成年工需求到劳动部分登记并按照有关规定进展身体检查。一定要有身份证的复印件.工厂的考勤卡，最好是用打卡机打卡。假设是人工考勤，必需求有本人的签名确认。当地最低工资的政府文件。工厂的上班时间，能否有加班。客户验厂和要求本卷须知.工资单。工资单必需有本人签名确认。

16、并保证加班能否按照规定支付足够的加班费。工厂需求提供工资条给员工。周一到周五：加班费按平常的150%计算 周六日：加班费按平常的200%计算 节假日：加班费按平常的300%计算并保证时薪不能低于最低工资的规范劳保用品的配备和运用。消防演习和图片和记录。客户验厂和要求本卷须知.工厂需求给一切的员工购买退休、工伤、医疗、失业和生育5种保险，当地社会保证部门出具的合格证明。工人的工会的组织架构和分工。特殊设备需到相关的部门备案并获得证明。急救箱，每个工序一个。消费设备需求提供必要的维护以确保工人的人身平安，例如风扇的扇面的间隙不能塞进手指，电锯要有防护罩等。客户验厂和要求本卷须知.化学物品需求单独存放，并有MSDS(化学物品平安运用阐明书)粘贴在保管的地方和运用的场所。每个员工都要与工厂签署劳动合同，并到劳动部分鉴证。劳动合同一式三份，一份要给员工保管。工厂的每个车间设置一个特定的地方放置工人的茶水。客户验厂和要求本卷须知.欧美客户验厂规范.1.工厂质量管理2. 原料检查测试 3. 加工过程控制 4. 产品标识和追溯体系 5. 消费过程中的检测 6. 废品检测 7.