1902二线支持组月考题

1、1902二线支持组月考题基本信息：矩阵文本题 *姓名：_部门：_1、销售申请给某个企业创建超管账号，需提供哪些信息()。 *A：营业执照上的企业全称(正确答案)B：企业ID(正确答案)C：企业需要绑定的邮箱号码(正确答案)D：企业联系方式2、企业在PC端新注册的RD5.5账号，可使用的权限有哪些()。 *A：发布职位(正确答案)B：下载简历(正确答案)C：使用公司资产3、以下关于企业在PC端新注册的账号登录机构说法正确的是()。 *A：第一个注册进来的账号默认使用总登录机构(正确答案)B：非首个注册进来的账号默认创建一个个人登录机构(正确答案)C：非首个注册进来的账号默认使用总登录机构D：企业

2、通过PC端注册的账号不涉及登录机构问题4、企业反映账号中有简历下载次数，但是无法下载简历，通过以下几个方面进行核实无法下载的原因()。 *A：是通过电脑端还是手机APP上进行简历下载(正确答案)B：账号内是否简历下载次数(正确答案)C：下载的简历是金领简历还是白领简历(正确答案)D：合同资产信息是否支持下载此份简历(正确答案)E：简历中是否有填写居住地，居住地地址与合同下载区域是否一致(正确答案)F：IHR系统账号是否有在线职位，RD5.5系统账号是否有下载权限(正确答案)5、企业使用简历ID搜索不到简历，是何原因()。 *A：同一份简历，不同的企业账号中显示的简历ID是不同的，不能用其他企业

3、账号下显示的简历ID(正确答案)B：求职者将简历设置了保密，保密生效之后，企业无法在简历库中再搜索到此份简历(正确答案)C：简历ID不正确(正确答案)D：求职者删除了简历(正确答案)6、以下关于刷新产品的描述正确的是()。 *A：使用刷新产品可使职位获得更大曝光量，包含AI精准刷新、自定义刷新两类产品(正确答案)B：AI精准刷新，当匹配此职位的候选人发生搜索该类别或关键词职位时，该职位自动排名靠前，精准曝光。(正确答案)C：普通刷新，点击“刷新”后，职位排名提前，不会随时间回落D：自定义时间刷新，可自动置刷新时间和次数，到设定的时间，系统会自动刷新，届时该职位搜索排名提前(正确答案)7、以下属

4、于职位置顶产品优势的是()。 *A：职位高曝光，平均曝光量是普通职位的15倍(正确答案)B：醒目标识，区别于普通职位，吸引求职者投递(正确答案)C：加量不加价，买类别额外赠送3个关键词(正确答案)D：精准曝光，当求职者搜索相关类别或关键词时，职位才会被曝光(正确答案)8. RD5.5系统如何将求职者主动投递的简历保存到企业后台的简历夹中()。 单选题 *A：没有此功能，无法保存B：将投递的简历保存到电脑中之后，点击简历管理-简历夹管理-导入简历(正确答案)C：反馈产研协助处理D：反馈销售协助处理9. 如企业已存在超管账号，是否还可创建或重新指定超管()。 单选题 *A：可以创建或重新指定超管B

5、：不能创建，可以重新指定超管C：可以创建，不能重新指定超管D：不可以创建或重新指定超管(正确答案)10. 企业账号为白银会员，同一企业ID下包含3个企业账号，账号下没有未支付的约聊订单且账号内有剩余的约聊点数，则该企业下的所有账号每日一共可发起的约聊数量是多少()。 单选题 *A：每个企业账号每日可发送500约聊邀请，因此该企业ID每日一共可发送1500个约聊邀请B：每个企业账号每日可发送50约聊邀请，因此该企业ID每日一共可发送150个约聊邀请C：该企业下的所有账号每日一共可发起500个约聊邀请(正确答案)D：该企业下的所有账号每日一共可发起50个约聊邀请11. 企业登录账号显示无登录点权限

6、，是何原因()。 单选题 *A：账号未通过企业资质审核B：输入了错误的用户名或密码C：账号由于某些原因被冻结D：登录的子账号下没有分支机构(正确答案)12. 企业的会员时间与合同时间不一致，如何处理()。 单选题 *A：反馈产研核实处理B：反馈crm2014处理C：咨询当地运营(正确答案)D：咨询合同管理员13. 企业与销售签订的线下合同，如何选择生效到哪个账号()。 单选题 *A：由销售自行判断B：由企业自行选择之后，销售协助处理C：无法选择，只能生效到超管账号(正确答案)14. C端客户举报企业未按时发放工资，客服正确的处理方法是()。 单选题 *A：请客户提供未发放工资证明，升级专家坐席

7、B：请客户提供未发放工资证明，升级客服主管，由主管反馈QC核实处理C：记录相关信息通过过河兵系统指派销售冻结该企业账号D：建议客户在线举报同时申请劳动仲裁(正确答案)15. 什么样的简历会在没有进行处理的情况下直接进入到企业后台的待沟通列表()。 单选题 *A：求助者主动投递的简历B：下载到职位下的简历(正确答案)C：下载到简历夹下的简历D：暂存夹中的简历16. 企业在外网投放广告后修改公司简介，放大镜按钮展示的公司简介需要多长时间同步()。 单选题 *A：12小时(正确答案)B：24小时C：48小时D：3个工作日17. 企业资质审核提示不予合作，将企业从封存库中拉出多长时间后可重新提交审核(

8、)。 单选题 *A：实时B：30分钟C：6小时(正确答案)D：12小时18. 企业发布的职位，什么情况下会有“查看该职位的人”功能()。 单选题 *A：职位发布成功后则会有此功能B：职位使用了自定义刷新产品C：职位使用了职位置顶或AI精准刷新产品(正确答案)D：向求职者发送了相关职位的约聊邀请19. 以下哪种刷新产品不会改变管理职位列表的职位刷新时间()。 单选题 *A：自定义时间刷新B：AI精准刷新(正确答案)C：立即刷新D：加价刷新20. 关于special页面问题，应反馈哪个部门处理()。 单选题 *A：可以将公司ID、用户名B端指派产研处理B：可以将公司ID、用户名发送至上海设计部ds

9、c处理(正确答案)C：可以将公司ID、用户名B端指派销售TL处理D：建议销售直接咨询城市运营处理办法21. B端用户反馈邮箱收到主题为“XX职位，邀您筛选简历”的邮件是为什么()。 单选题 *A：HR手动转发简历到这个用户的邮箱了B：B端企业用户新发布职位时，将该用户的邮箱设置了简历转发到邮箱C：B端企业用户新发布职位时，将该用户的邮箱设置了简历转发到邮箱，并勾选了“邀请收件人注册查看简历”功能(正确答案)D：5.5超管或者管理员创建用户时填写了这个用户的邮箱22.C端客户表示在APP端已经企业加入黑名单，但是PC端搜索职位时仍会显示该企业，如何处理()。 单选题 *A：记录客户相关信息反馈专

10、家坐席，由专家坐席反馈产研核实处理B：记录客户相关信息反馈专家坐席，由专家坐席反馈SRC核实处理C：告知客户黑名单功能只适用于移动端，PC端没有此功能(正确答案)D：请客户卸载客户端重新安装之后，再次尝试操作加入黑名单功能23. 客服需核实C端用户保密简历中的内容时，可通过什么操作方法查看到用户的简历内容() 单选题 *A：getpass系统中拉黑简历之后，点击预览即可B：getpass系统查询加密字符串，在简历库中使用加密字符串搜索客户简历查询C：getpass系统-客服辅助-简历管理中，输入账号ID，可查询简历内容(正确答案)D：getpass系统简历快照中可直接输入用户ID查询24. 求

11、职者已投递的简历进行何种操作后，企业后台无法再查看这份简历() 单选题 *A：简历被删除B：注销账号C：简历被拉黑(正确答案)D：简历状态设置为保密25. 企业客户发布职位时，简历过滤器中设置了性别要求为女的条件，那么当简历中性别是男时，该份简历在投递职位后，该简历在企业后台如何显示() 单选题 *A：会进入到待筛选列表B：会进入到不合适列表(正确答案)C：会进入到已沟通列表D：不会进入企业后台26. 智联官网中某企业名称后面显示了“会员”标识，该企业累计充值金额是多少() 单选题 *A：0-999元B：1000-9999元(正确答案)C：10000-99999元D：100000+27. 企业单位资质审核未通过审核，原因是“请同时提供本人与门头合影+营业执照”，何种情况出现此原因提示() 单选题 *A：企业为个人工商户(正确答案)B：提供的营业执照无法辨认真假C：企业通过cmp系统查询存在于低价值库或无价值库中D：提供的营业执照即将到期28. 以下关于企业主动搜索简历说法中错误的是() 单选题 *A：企业已下载过某份简历，简历大库中仍可搜索到该简历B：可使用其他企业下显示的简历ID，在另一个企业后台进行搜索(正确答案)C：企业单位资质和个人资质都通过审核后，即使没有发布职位，也可搜索