2021江苏粉笔教育非师资全员大会培训考核

1、2021江苏粉笔教育非师资全员大会培训考核您的姓名： 填空题 *_您的部门： 填空题 *_1.、以下哪一条不属于宏观角度下运营的分类？ 单选题 *A、用户运营B、新媒体运营C、产品运营D、话题运营(正确答案)2.、中期运营不包含哪个模块的工作？ 单选题 *A、市场活动B、班级服务C、招生运营D、人员搭建(正确答案)3.、线下市场活动的核心工作是什么？ 单选题 *A、高校渠道B、笔试现场(正确答案)C、广告宣传D、社会地推4.、现阶段市场运营工作的终极目标是什么？ 单选题 *A、招生业绩(正确答案)B、拓宽渠道C、增加流量D、提高转化率5.、以下哪项不属于我们市场运营工作的原则？ 单选题 *A、

2、多维度考虑问题B、有限条件下求解C、把事情做到极致D、面对酒店我们是合作者，面对学员我们是服务者(正确答案)6、地市伙伴因公出差产生住宿费，应要求酒店开具住宿费发票，以下哪类发票不符合要求？ 单选题 *A、增值税专用发票(正确答案)B、增值税普通发票C、增值税电子普通发票D、代开增值税普通发票7、以下哪些费用不能选择日常报销单据类型？ 单选题 *A、市内交通费B、补贴(正确答案)C、市内省考现场支援住宿费D、开班费-交通费8、未取得发票，在系统中申请对公付款（预付款），应进入系统中哪个模块提单？ 单选题 *A、申请单B、报销单C、借款单(正确答案)D、账本9、报销合班学员车票费用，应提供以下哪

3、些材料？ 单选题 *A、差旅费明细表B、学员费用报销明细表C、学员费用确认邮件D、学员费用报销明细表+学员费用确认邮件(正确答案)10、南京分校A老师前往苏州授课，以下哪项为该老师新系统报销补贴的正确的选择？ 单选题 *A、差旅报销单,行程及补贴添加出差事务非授课B、差旅报销单,行程及补贴添加出差事务授课(正确答案)C、日常报销单,行程及补贴添加出差事务授课D、日常报销单,行程及补贴添加出差事务非授课11、报名2021江苏事业单位全程无忧笔面协议班， 并兑换了2021江苏事业单位线下精讲班（住宿），需要升级单住，应按照（ ）元/天收取相应费用 单选题 *A、60B、80(正确答案)C、120D

4、、16012、2021江苏事业单位线上精讲班与线下精讲班讲义有（ ）重合度 单选题 *A、20%B、30%C、50%D、100%(正确答案)13、报名江苏事业单位基地封闭定制班，包吃包住吗？ 单选题 *A、包吃包住B、包吃不包住C、包住不包吃D、不包吃不包住(正确答案)14、按照课程体系划分，我们可以划分为单一课程以及（ ） 单选题 *A、走读课程B、线上课程C、线下课程D、协议课程(正确答案)15.、报名2021江苏事业单位线下精讲班（住宿），需要升级单住，应按照（ ）元/天收取相应费用 单选题 *A、60B、80(正确答案)C、120D、16016、以下那个课程图大小是符合后台要求的？ 单

5、选题 *A 、765kB、 448k(正确答案)C 、1MD、2M17、需求表中授课老师那一栏，填写的是？ 单选题 *A、老师真名，便于联系B、老师授课名，便于挂师资(正确答案)C、都可以D、填写金牌老师18、如果协议班赠送给学员的课程，需要包含书，应该以什么形式送给学员？单选题 *A 、放至补充课程中B 、以课程权益赠送C 、发送课程券(正确答案)D、 都可以19、排版文件，需要提前几天发送？单选题 *A 、1天B 、3天C 、5天(正确答案)D 、随时20、排版文件需要是什么格式？ 单选题 *A 、word(正确答案)B 、pdfC 、excelD 、都可以21、所有课程涉及中途退课的，只

6、要课程已上课时=总课时的( )，无需收回权益，低于的则需收回。 单选题 *A、2/3(正确答案)B、1/2C、3/4D、3/522、学员购买了不过退部分的协议班，在办理协议退费时需扣除的优惠是（ ） 单选题 *A、邀请码B、团购C、优惠券(正确答案)D、不扣除23、【终止协议退费】粉笔帐号：1982588*课程：131991刷题冲刺协议班：2021江苏省考情况说明：学员在职后期冲刺班无法请假，申请终止协议课程价格19800元，实付：19750元，刷题班4800元，团购200元，刷题班已上完。问：请为学员计算应该退多少钱？（ ）单选题 *A、19750B、19800C、14750(正确答案)D、

7、1470024、单一班次中途退课/退课时的退费计算公式为（ ） 单选题 *A、退费金额=实际支付金额-实际已产生费用B、退费金额=实付金额-团购等优惠金额C、退费金额=实际支付金额-已上课单1班费用-优惠费用D、退费金额=实付金额-（走读课时费*实际上课天数）-（住宿单价费用*实际住宿天数）-图书费用-优惠金额(正确答案)25、以下哪个选项不属于微信跟进技巧中跟踪学员的注意要点（ ） 单选题 *A、偶尔跟学员通语音B、隔三差五给学员发送课程链接(正确答案)C、回答学员最关心的问题D、用心评论学员的朋友圈26、单次零星采购金额范围在多少内无需提交申请，自行采购？ 单选题 *A.=2000元B.2

8、000元(正确答案)C.2000元D.2000元27、资质、用印申请邮件审批后需携带哪些打印材料至行政部盖章？ 单选题 *A.领导确认邮件B.不需要携带C.用印文件D.领导确认邮件及用印文件(正确答案)28、合同发送法务审核时下列哪个选项不是必须体现事项？ 单选题 *A.邮件正文需附价格明细B.抄送公司印章管理人C.邮件主题必须加合同审核字样(正确答案)D.抄送纪雷和周文星老师29、签约完毕的合同原件回传时不需要注意的是什么？ 单选题 *A.右上角登记合同编号B.对方联系方式未填(正确答案)C.加盖骑缝章及尾页章D.签约日期填写30、发文申请邮件收件人不包括以下哪位老师？ 单选题 *A.纪雷老

9、师B.陈瑶老师C.周文星老师(正确答案)D.曾祥茹雨老师31、QQ群服务环节中，地市教务老师在什么阶段第一次进入班群？ 单选题 *A 、建群完毕立刻进群B 、开课前一个月C、开课前一周(正确答案)D、课程结束后32、考季结束后（ ）承担学员转化工作。 单选题 *A、省级课程服务中心B、省级销售客服中心C、地市教务老师(正确答案)D、人事行政部门33、学员购买19800笔试不过退12000元笔面协议班，应付19800元，使用邀请码优惠50元，使用优惠券优惠3000元。最后笔试不过申请退费，可退（ ）元。 单选题 *A、12000B、9000(正确答案)C、8950D、1195034、以下哪个不是

10、笔面协议班督学服务中现有的服务？ 单选题 *A、每日干货材料B、群答疑老师C、免费一对一学科指导(正确答案)D、模考排名35、学员购买笔试课程之后，如何进入对应课程QQ群？ 单选题 *A、小粉笔拉学员进群B、询问在线客服群号C、课程页面右上角QQ跳转(正确答案)D、课程图页面标注QQ群号36、面试班茶歇台物资清单中没有以下哪种物品？ 单选题 *A、姜糖红茶B、板蓝根(正确答案)C、黄连素D、零食礼盒37、教务老师发至学员QQ班群内的内容不包括以下哪项？ 单选题 *A、报到须知B、待确认问题表(正确答案)C、学员信息统计问卷链接D、师资满意度调查链接38、报到开课当天教务老师准备工作不包括以下哪

11、项？ 单选题 *A、学员报到B、盯餐C、开酒店协调会(正确答案)D、与授课老师开会39、电子师资满意度问卷链接要求每天几点下发至班级群？ 单选题 *A、12：00B、14：30C、17：30(正确答案)D、17：0040、小明在线下面试班开课第二天中午用餐时发现汤里有虫子，作为教务老师以下哪种处理方法是错误的？ 单选题 *A、立刻撤下问题餐食，重新补齐菜品B、跟学员说明不是虫是虫草花(正确答案)C、带领酒店经理向学员道歉D、给小明补偿一些果切41、粉笔教育成立于（）年，是积极推动（）的职业教育平台。 单选题 *A、2014年，在线教育B、2015年，互联网+教育(正确答案)C、2015年，线上

12、线下教育D、2015年，互联网教育42、粉笔教育累计拥有超过（）万忠实用户，在全国（）多个省市开设了150余所学习中心。 单选题 *A、4000 40B、4500 30C、5200 40D、4200 30(正确答案)43、企业价值观中，始终坚持（），把用户和员工的利益放在第一位。 单选题 *A、以人为本(正确答案)B、诚信务实C、积极沟通D、善待信任44、离职流程需要在（）上提交，正式员工提前（）天，试用期员工提前（）天。 单选题 *A、OA；7；3B、企业微信；30；7C、OA；30；3(正确答案)D、邮件；10；745、公司员工转正后享有年假，工龄10年以内享有（）天，司龄满1年增加1天年假，总天数不超过15天。 单选题 *A、5B、10C、7(正确答案)D、346、以下哪些是综合分析题目的分析方法。【多选】*A、主体分析法(正确答案)B、行为分析法(正确答案)C、启示分析法D、客体分析法47、以下哪些是调研类题目的答题要素。【多选】*A、调研主体B、调研对象(正确答案)C、调研方式(正确答案