特种装备有限公司员工手册

1、编号：黑龙江北方特种装备有限公司员工手册二四年四月目 录 TOC o 1-2 h z HYPERLINK l _Toc70843164 引 言 PAGEREF _Toc70843164 h 2 HYPERLINK l _Toc70843165 总经理致词 PAGEREF _Toc70843165 h 3 HYPERLINK l _Toc70843166 原景、使命与企业精神 PAGEREF _Toc70843166 h 4 HYPERLINK l _Toc70843167 公司简介 PAGEREF _Toc70843167 h 5 HYPERLINK l _Toc70843168 第一章总 则

2、 PAGEREF _Toc70843168 h 8 HYPERLINK l _Toc70843169 第二章入职指引 PAGEREF _Toc70843169 h 9 HYPERLINK l _Toc70843170 第三章劳动合同与人事档案 PAGEREF _Toc70843170 h 11 HYPERLINK l _Toc70843171 第四章员工权利与义务 PAGEREF _Toc70843171 h 14 HYPERLINK l _Toc70843172 第五章培训制度 PAGEREF _Toc70843172 h 16 HYPERLINK l _Toc70843173 第六章考勤制

3、度 PAGEREF _Toc70843173 h 19 HYPERLINK l _Toc70843174 第七章考核管理办法 PAGEREF _Toc70843174 h 21 HYPERLINK l _Toc70843175 第八章薪酬与福利 PAGEREF _Toc70843175 h 23 HYPERLINK l _Toc70843176 第九章奖惩制度 PAGEREF _Toc70843176 h 25 HYPERLINK l _Toc70843177 第十章假期制度 PAGEREF _Toc70843177 h 30 HYPERLINK l _Toc70843178 第十一章差旅与交

4、通 PAGEREF _Toc70843178 h 34 HYPERLINK l _Toc70843179 第十二章日常行政与办公 PAGEREF _Toc70843179 h 37 HYPERLINK l _Toc70843180 第十三章计算机网络信息系统使用 PAGEREF _Toc70843180 h 40 HYPERLINK l _Toc70843181 第十四章员工关系与沟通 PAGEREF _Toc70843181 h 43 HYPERLINK l _Toc70843182 第十五章员工行为规范 PAGEREF _Toc70843182 h 45 HYPERLINK l _Toc7

5、0843183 第十六章员工职务准则 PAGEREF _Toc70843183 h 49 HYPERLINK l _Toc70843184 第十七章员工职业发展 PAGEREF _Toc70843184 h 53 HYPERLINK l _Toc70843185 附：北方特种装备有限公司通讯录 PAGEREF _Toc70843185 h 55 HYPERLINK l _Toc70843186 意见反馈单 PAGEREF _Toc70843186 h 56 HYPERLINK l _Toc70843187 员工留存联 PAGEREF _Toc70843187 h 57 HYPERLINK l

6、_Toc70843188 个人记事栏 PAGEREF _Toc70843188 h 58引 言欢迎您加盟黑龙江北方特种装备有限公司！为实现我们的理想，我们需要您与我们一起共同努力、携手进步；同时北方公司将成为您卓越才华充分施展的舞台。本员工手册将帮助您了解北方公司的历史、文化以及一些基本规章制度，带领您快速步入平等、开放、自主、上进的大家庭，希望它能成为您的良师益友。祝您在北方公司这个大家庭中工作进步、生活愉快！总经理致词原景、使命与企业精神企业精神自强 、敬业 、求实 、创新公司的使命精业于勤，立业于信，坚持品质信念，追求卓越与客户满意，为用户提供稳实可靠产品公司的原景秉持军工优良风范，以军

7、品保业，民品强企，致力于成为系统和行业内最具成长性和创新性的适度多元化集团公司公司简介北方公司前身是黑龙江北方工具厂，中国兵器装备集团公司所属的重点骨干保军企业，始建于一九四六年，地处位于中俄交界的黑龙江省牡丹江市，交通便利，气候宜人，环境幽雅，所在城市是有名的旅游度假胜地。现有职工4535人，专业技术人员1133人，拥有固定资产5.9亿元，金属切削、冲压及其他设备2840台(套)，公司占地面积1000万平方米，房屋建筑面积23.4万平方米。1990年被定为国家二级计量检测单位，1997年通过GB/T19001-ISO 9001质量体系标准认证，2002年公司档案目标管理顺利通过国家一级认定，

8、2003年4月又通过新时代认证中心的ISO9001-2000版质量转换审核,是国家工商总局公示的全国守合同重信用企业。 建厂以来，工厂为我国国防装备事业的发展做出了较大贡献。随着经营体制的改革的不断深入，工厂逐渐向具有现代企业制度的公司制方向发展。现拥有的控股公司及全资民品分厂为：黑龙江北方双佳钻采机具有限责任公司、黑龙江北方运输公司、牡丹江北方合金工具厂、黑龙江北方特种器材公司、黑龙江北方机器制造分厂等。其中：石油钻具、潜孔钻具、军民两用钨合金、硬质合金产品已经成为工厂的拳头产品，在国内同行业处于领先水平。我厂是国内最大的筷子机生产基地，其产品远销俄罗斯、蒙古等国。我厂生产的药机产品在国内也

9、具有相当的优势。 为推动民族工业的发展，振兴民族品牌，工厂抓住了2008年北京奥运会的契机，我厂“三角牌”运动弹被确定为奥运弹攻关项目，国家射击队总教练许海锋、著名射击运动员王义夫等先后到厂指导“奥运弹”的研制，并对我厂生产的“三角牌”运动弹在2006年亚运会和2008年奥运会夺取金牌充满信心。 从2000年开始，工厂陆续进行总投资额为1.8亿元的中央预算内专项投资及技改专项建设（这些项目有的已经完成，有的正在进行），企业软、硬件环境得到明显改善，企业文化和职工思想政治建设成效显著，制定实施企业发展战略、启动人才政策、并不断利用企业现有专项改造以及东北老工业基地改造的契机进行以ERP为核心的企

10、业信息化项目建设。随着这些项目、举措陆续完成与实施，加之企业改制工作的逐步深入，工厂将建成为一个信息集成的现代企业，成为颇具竞争力的企业集团。 为适应经济全球化、一体化发展需要，我厂在改制、发展过程中，希望通过与海内外各界广泛的合作，提高资源优化配置水平，携手并进，共创美好未来！组织结构：北方特装公司总部行政系统总经理规划发展部研发中心人力资源部财务部办公室运营管理部市场营销部技术质量部生产安全部采购供应部检验部固定资产管理部武装保卫部档案室信息中心审计监察部企业发展模块职能模块生产组织模块后勤服务模块试验场成套出口项目办战略与投资管理委员会薪酬与考核委员会预算管理委员会总经理办公会培训中心设

11、计所技改办董事会党群系统：党委书记党委副书记工会主席党团工作部工会工作部整体组织结构法人资格利润中心非法人资格利润中心成本中心非法人资格利润中心费用中心加内部劳务结算费用中心加内部劳务结算法人资格利润中心电气分厂电气分厂电气分厂军品分厂军品分厂军品分厂军品分厂军品生产车间总经理双佳子公司合金子公司机修事业部运动弹事业部电气分厂水暖分厂总部职能部门总部职能部门总部职能部门职能部门职能部门总 则目的为使本公司员工管理科学、规范，并使公司能够长期稳步发展，特制定本手册。范围本公司员工管理，除遵照国家有关法律、法规、行政规章及公司规章制度外，悉依本手册办理。本手册所称公司指黑龙江北方特种装备有限公司（

12、以下简称“公司”）。本手册适用于正式批准录用的所有员工。本手册中管理制度的解释权归公司人力资源部。入职指引报到程序接到录用通知后，应在指定日期到公司人力资源部报到，填写“新员工报到登记表”，如因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到时新员工应向公司人力资源部提供如下证件：身份证；学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）的复印件；近期体检报告；免冠近照四张。亲笔填报准确的个人资料和员工登记表。个人资料主要包括：姓名；家庭地址和电话号码；出现事故或紧急情况时的联系人；培训结业或进修毕业情况。与人力资源部签订试用协议。领取办公用品和员工手册等资料。与试用部门负责人见面

13、，接受工作安排，并开始进行职前教育。试用与转正试用期一般为三个月，最长不超过六个月。试用期间享受试用期待遇。在此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；另一方面，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。如试用合格并通过职前教育，员工可填写转正申请表，由试用部门负责人签署意见，按有关程序正式签订劳动合同。如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最后一次进入公司的时间起计。部门引导试用期间，公司人力资源部指定人员帮助新员工接

14、受脱产集中培训和在职培训。部门引导的内容包括向新员工介绍公司情况、本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新员工了解公司有关规则和规定，协助新员工学习员工手册等资料。公司经营层入职规定参阅公司人事管理相关制度文件。劳动合同与人事档案劳动合同合同背景为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司的劳动合同制管理以国家颁布的劳动法和地方相关劳动法规为依据，本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。适用范围正式员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。合同期限劳动合同的期限分为固定期限和以完成特定的一项工作为期限两种。合同签定、续订、变更和

15、解除新入职的员工，公司将在员工试用期满后与其签定劳动合同。对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反劳动纪律或公司规章制度的；严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；被依法追究刑事责任的。有下列情形之一的，在征得公司人力资源部同意后，可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行

16、安排的工作的；员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；公司经营困难发生经济性裁员的。员工提出解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。完备调离手续双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：处理工作交接事宜；按公司规定要求办理离职手续；交还所有公司资料、文件、办公用品、员工手册及其它公物；报销公司账目，归还公司欠

17、款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金；离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司；员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。违约金或补偿费金额另行规定；公司与员工解除劳动合同时，公司应按合同和相关国家法律、法规规定给予相应的经济补偿；如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或工会申诉，公司不

18、能解决时可向当地劳动局或劳动仲裁机构申请仲裁。人事档案公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止或解除劳动合同。进入各单位的新员工填写的“员工登记表”、证件及个人资料将由本单位人力资源管理部门归档，建立人事档案，并按相关规定上报公司。公司的人事档案由人力资源部统一管理，各公司在年初时应提供本公司人员基本情况，发生人员变动调整时应向本单位人力资源管理部门备案。当入职时提供的个人资料各项之一有更改或补充时，请员工于一个月内将有关文件或书面材料报给本单位人力资源管理部门备案。各单位人力资源管理部门负责人事档案保管工作，每月应提供公司人员变动情况及人力资源的统计。查阅

19、人事档案必须填写申请书经主管领导签字同意方可进行。涉及本公司规定的需记入档案的内容或文件，经所在单位人力资源管理部门负责人审核后由人力资源管理部门负责记入。员工权利与义务员工权利公司录用员工时，优先考虑内部招聘。内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。员工按国家规定及各单位细则享受保险福利待遇。按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班公司应付加班工资。员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。员工正式录用后须签定合同，享有中华人民共和国劳动法规定的各项权利。公司员工有实现自我发展的权利。公司员工有参加培

20、训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。员工有申诉权，对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。员工义务遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。严格按公司保密制度及职务保密准则规定保守公司的商业秘密。严格按公司的管理模式运作，确保工作

21、流程和工作程序的顺畅高效，对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确保工作与生产的高效。积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核。遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜绝事故发生。创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。培训制度目的实现公司与员工共同发展，使培训更有利于公司竞争力的提高。原则公司根据发展战略和业务需要，在考虑培训效益的情况下，实行统一安排和个人争取相结合的培训原则。培训内容知识培训包括公司

22、文化、发展战略、规章制度、基本政策、与所在岗位相关的专业知识培训等，使员工掌握公司的政策和行为规范，具备完成本职工作所必需的基础知识和达到高绩效工作标准所需的高级知识。技能培训包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使员工在充分掌握理论的基础上，能熟练地应用、发挥、提高。系统理解与创造力培训新理念、新思维等有助于员工对整个生产或服务过程及各部门之间的关系进行系统理解和创新产品和服务的培训。培训方式包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。自我培训自我培训是员工在工作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身素质和业务能力，自己承担费用的培训方式。内部培训内部培训指由公司或各单位内部组

23、织管理的培训，主要有以下几种形式：新员工培训，包括通识培训和部门工作引导；“师带徒”，即由一位专业水平和威望高的员工主要负责对应员工的成长；现场培训，即根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训；实行轮岗，通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；“以会代训”，即在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训；专家讲座，公司每年将邀请高、中层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲。外部培训外部培训指选派员工参加由公司以外单位组织的培训，主要有以下几种方式：学历或学位证书培训；参加针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业

24、培训；参加有关专题研讨会、展览会；出国学习、考察、培训等。综合培训公司根据发展需要在有关人员自我培训的基础上进行特定项目的培训。如公司有关人员从内部晋升到部门副经理以上职位前半年内，各单位人力资源部门将组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训和公司领导人统一安排的内部培训。员工的培训权利员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内部培训和外部培训。经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。员工有权利向人力资源部、或人力资源管理部门及本部门负责人提出改进培训效果的建议。员工的培训义务培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。培训期间一律不得故

25、意规避或不到，对无故迟到和不到的员工，按公司考勤制度处理。受训者在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关的培训资料交公司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲。员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。自我培训员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训有效证明，经所在部门负责人审核，报主管人力资源的副总经理审批，可按公假处理。具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。外部脱产培训时间在6个月以上；公司支付培训费用5000元以上。考勤制度公司实行每周五天、平均每周工作时间不超过40小时的工时制度。员工每日工作以7.5小时为原则。工作时间为：职能部门：

26、上午：8：0011：30下午：13：0017：00每年五月一日至九月三十日下午时间为13：3017：30生产部门实行倒班轮休制，班次安排由各生产单位自行制定。员工必须严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，准时到岗，不得迟到早退。各部门卫生清扫应在上班前完成。上班时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。如需离开公司厂区外出办理公事，应经部门负责人许可，在日常因公外出记录册上登记并签到；否则按早退或旷工处理。对实习期员工按该考勤制度记录考勤。员工上下班须签到，遵守如下规定：员工上下班均应亲自签到，不得托人或受托签到及伪造出勤记录。所有人员须先到公司签到后，才能外出办理各项业务。因工作关系外出办公，在前一天

27、必须说明，如遇特殊情况应于当天上午九点以前电话通知部门主管，经批准后，回公司后须到人力资源管理部门核实、补签。正常上下班但忘记签到，须于当日内到人力资源管理部门核实、补签；一月内因个人责任的（不包括设备故障和因公）补签在3次之内，不扣工资，从第4次起，每次扣半天工资。迟到30分钟以内，每次扣工资20元。以下情况之一者按事假处理：迟到或无故脱岗30分钟及以上，按事假半天处理；员工月累计迟到三次按事假一天处理。以下情况之一者按旷工处理：员工月累计脱岗三次、迟到五次按旷工一天处理；工作时间外出办私事者，一经发现，按旷工处理；无故提前十五分钟以上下班者以旷工半天计；不按规定工作时间到岗或提前离岗超过一

28、小时按事假请假程序办理，否则以旷工论处。考勤的记录和检查员工考勤由所在单位行政职能部门设专人负责。部门负责人安排员工加班，应将加班小时数告知考勤负责人予以记录。考勤负责人需对公司员工出勤情况进行记录和统计。每月5日、每年1月5日前，考勤负责人应将上月度和上年度考勤表及统计表报人力资源管理部门审核、备案。人力资源管理部门对公司考勤管理行使检查权。各部门领导对本部门行使检查权。除上述部门、领导以外的任何部门和人员无权行使检查权。考勤检查分例行检查与随机抽查两种形式。例行检查由人力资源管理部门进行，每月不少于两次。随机抽查由具有考勤检查权的部门、领导在规定的权限范围内随机进行抽查，检查对象由进行考勤

29、检查的部门、领导自定。由于天气原因等不可抗力导致迟到或旷工，可以不予处罚，但考勤员应将原因予以记录。任何部门员工均须无条件的配合有考勤检查权的部门领导进行考勤检查。对于特殊岗位，或封闭开发阶段考勤管理另行规定。病、事假执行公司相应的假期制度，按规定程序办理。 旷工执行公司相应的惩罚制度。考核管理办法目的通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。原则以提高员工绩效为导向。定性与定量考核相结合。多角度考核。公平、公正。用途考核结果的用途主要体现在薪酬分配、职务晋升、岗位调动、员工培训四个方面。考核周期

30、考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十五日内完成；年度考核于次年一月三十日前完成。考核关系考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系如下表所示。考核对象考核关系副总经理层直接上级、下绩考核部门负责人直接上级、同级、下级考核部门一般人员直接上级考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个

31、岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。不同考核对象、考核主体，能力指标不同。态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。综合评定通过加权计算考核指标得分与考核维度得分，得到被考核人的个人综合得分。根据个人综合得分计算个人综合考核系数，人力资源部根据考核系数核算员工薪酬。薪酬与福利薪资结构公司员工分成3个职系，分别为管理职系、技术职系、工人职系。针对这3职系，薪酬体系分别采取几种不同类别：与

32、企业年度经营业绩相关的年薪制；与岗位重要性有关的岗位绩效工资制；与个人技能有关的技能绩效工资制；与销售业绩有关的销售提成工资制。管理职系中的副总以上管理人员享受年薪制；中层管理人员、一般管理人员及辅助生产工人实行岗位绩效工资制；技术职系及工人职系人员实行技能绩效工资制；民品及军品客经理实行销售提成工资制。公司实行“固定工资+绩效工资+年终奖金”的分配模式。固定工资包括：基本工资（包括工龄司龄工资、学历工资、职称工资），岗位技能工资。浮动工资：月季绩效工资，年终奖。福利及补贴：包括技术补贴、交通补贴、通讯补贴、特殊补贴以及四险一金等。试用期工资标准学历高中（技校）以下中专大专本科硕研博研实习工资

33、50060070080012002000工资特区员工及非正式员工薪酬参阅相关规定薪资发放公司每月19日将员工工资直接存入员工银行个人账户中，员工可凭存折到银行领取。公司每月向员工提供一份工资明细单。福利政策住房未婚员工公司负责安排宿舍。员工可根据本单位相关制度享受住房补助等福利待遇。保险公司按国家规定为员工投保四险一金，包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险及住房公积金等，在每月收入中予以抵扣。奖惩制度奖惩总则奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障公司和员工共同利益

34、和长远利益。奖惩的原则公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度，员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。只有员工的表现较大程度地超过公司对员工的基本要求时，才能够给予奖励。员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。记过（不含）以上处分必须征得公司工会同意方可办理。处罚和过失单必须到达本人，本人有向上级申诉的权利。该罚不罚护短的管理人员由公司人力资源部提出处罚。奖励奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种。经济奖励包括加薪、奖金、奖品；行政奖励包括嘉奖、记小功、记大功、年终评奖。嘉奖员工有下列事件之一者给予嘉奖，并一次性颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。积

35、极维护公司荣誉，在客户中树立公司良好形象。工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；领导有方，使业务拓展和工作业绩有相当成效者；品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者。记小功员工有下列事件之一者予以记小功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。全年累计X次者，正常之外晋升一级工资，并通报全公司。检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的；对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者；在生产、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的；全年

36、累计获嘉奖五次者。 记大功员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金X元，奖金随当月工资发放。全年累计X次，正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布，并颁发“特别荣誉员工”奖章。遇有意外事件或灾害奋不顾身，为公司减少灾难性损失或舍己救人者；开发、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面有发明、技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者；全年累计获记小功三次者。其他规定获嘉奖、记小功及记大功均获公司颁发的相应奖励的奖状。获记大功奖励的员工，其获奖情况将记入个人档案。任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备、表现极为突出者还可破格提升。事项如为多人共同合

37、作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写“奖励单”。奖励的核实人为本单位人力资源管理部门，批准人为公司总经理。公司尚有其他特殊奖金，例如管理业绩奖、经营业绩奖、特殊贡献奖、研发项目突出贡献奖、优秀建议奖、创新奖、公司劳模等奖励，具体实施办法参见相关规定。惩戒按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。检查员工对公司的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律规章制度，称为违纪过失，由人力资源管理部门提出填写“违纪过失单”，核实后交总经理审

38、批；考查岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，由人力资源管理部门提出填写“责任过失单”，核实后交总经理审批。惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种。经济处罚分为罚款、扣发奖金或工资、降低工资标准；行政处罚分为警告、记小过、记大过、辞退、开除。警告员工有下列事件之一者给予视其情节轻重给予口头或书面警告处分。因过失导致工作发生错误但情节轻微者；未经批准擅自离职怠慢工作者；工作时间未办理相应手续外出办理私人事务者；妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作条例经劝告不改正者；不遵守考勤制度，一个月内迟到早退累计三次者；同事之间相互谩骂

39、吵架情节尚轻者；对各级主管的批示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成者；不服从上级领导工作安排及工作调动情节较轻者；在工作场所妨碍他人工作者；在工作时间内睡觉及吃东西者。工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者。记小过员工有下列事件之一者给予记小过处分，罚款X元，并扣发当月奖金。因玩忽职守造成公司损失但不大者；对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者；对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；检查值班人员未按规定执行勤务者；捏造事实骗取休假者；一个月内迟到早退累计五次（含）以上者。记大过员工有下列事件之一者给予记大过处分，罚款X元，扣

40、发当月绩效工资（季绩效工资/3），并降低一级工资标准。年度内累计记小过两次以上者；不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者；对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；携带危险或违禁物品进入工作场所者；虚报工作成绩或业绩，伪造工作记录者；对同事恶意攻击，造成较大伤害者；遗失重要公文物品者或故意泄漏商业秘密者；职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅自送他人使用，造成损失较大者；违反安全规定，使公司蒙受重大损失者；一个月内迟到、早退累计超过八次（含）以上者；个人原因致工作失误造成X万元（含）以上，X万元（不含）以下损失者。辞退或开除员工有下列条件

41、之一者，视情节轻重予以辞退或开除。年度内累计记大过两次者；多次迟到或早退，经批评和教育屡教不改者；无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者；泄露公司机密经查属实者；在公司内聚众赌博者；故意毁坏公物，金额较大者；聚众闹事妨害正常工作秩序者；在公司内煽动怠工或罢工者；对同事施以暴力或有重大侮辱威胁行为者；盗窃同事或公司财物经查属实者；利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；利用职权索贿、受贿或以不正当手段谋取私利者；伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者；严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；在职期间触犯刑律者；个人原因致使工作失误造成X万元（含）

42、以上损失者；其它劳动法规定可予解除劳动关系者。管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职。假期制度假期员工可享有公休假、年休假及其它劳动法规定的各种假期。公休假是指全体员工共同享有的假日。据国家规定，公休假全年共有十天：元旦劳动节国庆节春节一天三天三天三天（女员工可在妇女节享有半天假期，遇休息日不顺延）公休假的具体时间由公司根据政府和上级公司公布的时期确定。公休假期间，员工享有全薪。公休假期间如遇公司有紧急任务需要员工加班时，员工应服从。加班费按公司规定执行。年假根据在北方特装工作的年限，员工可享有年休假，其时间为：工作年限Y（年）1Y5510年假时间（天）5每多一年，增加一天12年假由员工提

43、出申请，部门主管签署意见，根据生产及经营情况进行安排。年休假连续使用时如遇工休日及其它节假日均不顺延。年休假期间，员工工资等各种待遇不变。探亲假家在外地并且在公司已工作满一年的员工，享有探亲假。“家在外地”包括：父母家在外地；配偶家在外地；配偶在外地工作。未婚员工探亲假为一年一次，假期21天；已婚外地员工探亲假为四年一次，假期21天。探亲假如遇工休日及其它节假日均不顺延。享受当年探亲假的员工，不再享受当年的年休假。员工申请探亲假，必须提前一周提交休假申请表，经部门主管批准后，在公司人力资源部备案。探亲假期间工资为基本工资。公司给予报销往返火车硬座费用。探亲假当年一次性使用，未享受的天数自行作废

44、。所享受的探亲假不足年假天数，可继续享受年假。婚假员工结婚可享有3天婚假。符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加15天假期。员工婚假期间享有全薪。产假女员工正常生育享有的假期为三个月。符合23周岁零9个月以上初育的晚育条件，可延长至180天。男员工在配偶生育期间可享有护理假5-10天，由各部门根据具体生产及经营情况确定。有不满一周半婴儿的女职工，在每天的劳动时间内给予包括往返路程在内的共计90分钟的哺乳时间。特殊情况按女职工权益保障法规定执行。生育假及陪产假期间的工资等待遇，按劳动法及劳动合同的约定执行。丧假员工父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女亡故，可请丧假5天。丧事地点不要本

45、地的，经公司批准可适当延长，但最长不超过10天。其他亲属死亡需要本人料理的，按事假处理。工伤假员工因工受伤，可请工伤假。工伤假的时间，以医院诊断和检查确定的时间为期。工伤假期间，员工享有全薪。病假正式员工每年有X天有薪病假。有薪病假只能当年使用，不得隔年使用。不超过1天的有薪病假可不交医院证明，但需要填写病假申请；超过1天的有薪病假需有市区内区以上医院医生证明并填写病假申请；超过2天的连续有薪病假除需有市区内区以上医院医生证明并填写病假申请外，需经部门主管审查签字，报人力资源管理部门审核，方能作为病假处理；超过5天及以上者，需主管副总审批。有薪病假之外的病假半天扣除当月应发工资的3%，病假一天

46、扣除当月应发工资的6%。三天以内的病假由部门主管批准，三天以上由主管副总审批。病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作，按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。事假员工若因本人或家属有紧急私事待理，可申请适当期限的无薪假期。无薪事假须在本人年假用完之后才能提出，否则须先休年假补足事假。一般员工请假3天以内由部门主管批准；3天以上6天以内由分管副总批准。部门主管请假3天以上由分管副总批准；3天以上6天以内由总经理批准。请假程序员工请假前应该首先填写相应的“请假申请单”，将请假原因、日期等一一注明，然后履行其它必要手续。经相应负责人签字批准后，将所担任工作觅妥代理人，方可离岗，否则以旷工论。因突发事件

47、或急病来不及先行请假者，应利用电话其他方法，迅速报告直接上级或由同事或他人代行请假，并于事后补齐请假手续。直接上级在接到员工的“请假申请单”后，应及时给予答复。假期届满仍不能到岗工作的，应进行补假。假期届满不归又未履行补假手续的，视为旷工。差旅与交通出差审批规定员工出差前应填写“出差申请单”送部门主管领导审核，并以此作为到行政管理部门开列证明、到财务部门现金借支和报销的依据。部门正职、副职（含）级以上员工出差由总经理审批。部门正职、副职（不含）级以下员工出差由所在部门主管报分管副总审批。国外出差，一律由总经理核准。现金借支出差人凭核准的“出差申请单”向财务部门借支一定额度的旅差费，返回后一周内

48、填具“出差旅费报告单”，并结清借支款，未于一周内报销者，财务应于当月工资中先予扣回，等报销时再行核付。正常差旅借用，应保证专款专用，不得挪用。如遇特殊原因超支，必须经主管部门以上经理审批，证明原因方能借支。出差交通费、住宿费开支办法公司副总级（含）以上人员出差可乘坐火车软卧、轮船一等舱位、飞机和其他交通工具，交通费按实报销。其他人员出差乘坐火车硬卧铺、轮船二等舱和其他交通工具，交通费用按实报销。如遇紧急任务需要乘坐飞机的，可提出申请，并经主管副总或总经理审批后执行。出差人员伙食补助标准出差人员伙食补助费不分在途和住宿，每人每天补助20元。参加各类业务会议或实习培训，每人每日15元标准补助。费用

49、报销出差归来应在一周内报销所支费用，逾期如产生含糊不清单据，财务部门不予报销。在外住宿时间核定需根据公司工作安排，本人出差申请及当日住宿发票确认，按实际住宿天数计算。乘坐出租汽车，须注明实际原因，核准报销。报销凭据须按所行路线区段分类排行粘贴，注明起始地点、费用金额及出差的日期及准确时间，由部门主管签字认可。所有正常额度内报销及借支均需部门主管及财务部门主管签字方能执行，超出正常部分须报经总经理批准执行。凡因出差不实，擅离工作岗位，且未经部门主管同意的“失踪人员”，弄虚作假，单据不实，签字不全者，财务部门一律不予报销。出差不得报支加班费，但假日出差按假日加班规定办理。车辆的使用因公务需要用车的

50、，由用车个人提出申请并经部门主管审批后，转党政办公室安排车辆调度。各车由专职驾驶员负责，车辆实行运行登记，记录由该车专驾人员负责。如遇特殊情况，由其他驾驶人员使用登记后，交该车专驾人员签名。星期六，星期日或休息时间用车，需请示部门主管或其委托的代言人。使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱，油量，轮胎等），如发现故障，配件失窃或损坏等现象，应立即报告。严格执行车辆返回公司制度。因特殊原因不能回公司的，须经公司领导批准，并确保车辆在外停放安全。车辆的检查和验收上班时交由专驾人员实施。登记情况包括：每日车辆运行情况（出车时间，地点，用途等）；车辆是否有故障或损坏，如有，记录故障或损坏程度详情

51、；申请维修时间及实施情况；每次加燃油时的里程表数目。各专驾人员不得徇私舞弊，如不检查核对，一经查实，一切后果由该车专驾人员承担。严禁未经同意擅自用车，否则按实际使用数罚款2-5倍。情节严重者，通报全公司批评。一切有悖国家道条规定的行为（如无证驾驶等）引起的社会后果自负。公司根据情节给予降岗位级别直至开除。日常行政与办公电话接听办公室电话接听应使用普通话，首先使用“您好，北方特装”或“您好，部门”或“办公室”，然后问明对方姓名、单位、电话号码，重要的做好电话记录，接听电话语言应亲切、温和。来电暂无人接听时，附近员工应尽快予以代接或转接，接电话时使用“请稍等”、“请问先生（小姐）贵姓”、“他不在”

52、等标准语言，并主动提议是否需要给受话者留言或请稍后再打来。接待工作接待人员应对来客热情大方、礼貌周到、不卑不亢、微笑服务。有客户来访，应立即起身接待。接待人员应问明对方姓名、单位、来访意图，请示领导是否接待。如接待，则引客人到会议间或会客间，并奉茶。接待时应注意观察领导是否有茶、笔记本、笔等，若没有及时送上，如因种种原因不能接待，应婉言转告或另约。带客人外出观光，应做到有礼有节，并按照公司有关费用标准开支。办公通讯通讯设备包括：办公电话、移动电话等。办公电话的配置根据工作需要提出申请报主管领导批准。移动电话自行自费配置。凡公司配置的通讯设备属公司资产，部门或员工不得私自转让、调换。正常变动须经

53、主管同意由固定资产管理部办理。办公电话应长话短说，遵守电话使用规范。通讯违规行为：工作时间，私人电话市话超过5分钟；同一工作日，私人电话市话超过5次；非工作需要使用有偿信息台者；非工作需要拨打长途电话。公司配置的通讯设备因个人保管不慎而遗失，个人负责承担赔偿。通讯费用公司中层副职以上管理人员移动电话通讯费用按公司相关规定给予报销。销售人员、驾驶人员等经部门主管审核，公司总经理审批，可以给予一定的通讯费用补贴。公司定期不定期的实行话费查询，对异常话费进行调查，对初次违规员工书面警告一次，一季度内重犯二次者，话费不再予以报销。文具管理本章所称办公文具分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。消耗品：铅笔

54、、刀片、胶水、胶带、浆糊、大头针、图钉、曲别针、橡皮筋、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、夹子、水腊、打印油、原子笔、钉书针等。管理消耗品：签字笔、白板笔、笔式擦、荧光笔、修正液、打印台、电池等。管理品：剪刀、美工刀、订书机、打孔机、大型削笔器、算盘、钢笔、打码机、姓名章、日期章、日期戳、计算机、直尺、印泥、打印台等。文具用品分为个人领用与部门领用两种。“个人领用”系个人使用保管用品，如原子笔、橡皮擦、直尺等。“部门领用”系本单位共同使用用品，如打孔机、大型订书机、打码机等。消耗品可依据历史记录（如以过去半年耗用平均数），经验法则（估计消耗时间）设定领用管理基准（如原子笔每月每

55、人发放一支），并可随部门或人员的工作状况调整发放时间。管理消耗品文具应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧品替换新品，但纯消耗品不在此限。管理性文具列入移交，如有故障或损坏，应以旧品换新品，如遗失应由个人或部门赔偿或自购。文具的申请应于每月二十五日由各部门提出“文具用品申请单”交固定资产管理部门统一采购，次月一日发放。管理性文具的请领不受上述时间限制。每人及各部门设立“文具用品领用记录卡”一张，由部门主管指定专人统一保管，于文具领用时分别登录之，并控制文具领用状况。文具严禁取回家私用。新进人员到职时由所在部门提出文具申请单向固定资产管理部门门请领文具，并列入领用卡，人员离职时，应将剩余文具及

56、列管文具一并交回。印刷品（如信纸、信封、表格等）除各部门特殊表单外，其印刷、保管均由固定资产管理部门管理。文件印制文印工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务。对收到的文件资料，应及时给有关部门、人员送发，或及时通知有关人员到文印室来取回，不得延误。私人资料，不得在公司打印、复印或用公司传真机递送，以免影响公司的正常工作。员工应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。复印文件资料要办理登记手续，详填复印时间、标题、密级、份数；复印后，需签字确认。复印机由部门主管指定专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机或使用。名

57、片印制员工印制名片按公司规定的统一格式由党政办公室印制，有特殊要求的，须经部门主管同意。每月印制名片日期为当月15日、30日，需印制者应提前通知党政办公室，特殊情况例外，一般员工不印制名片。新印制名片，如有错误，需由双方查出原因，由责任者承担费用。名片费用按归属记入部门费用。计算机网络信息系统使用为更好的管理和利用公司的计算机信息系统和信息资源，特制定以下条例。适用范围计算机信息系统是指公司各部门的计算机软硬件、计算机相关外设、服务器及计算机网络设备所组成，信息资源是指以计算机信息系统为载体的与公司业务相关的电子文件、资料、图像（纸）等。设备采购各部门需要购买办公用计算机信息系统设备时应提出书

58、面申请，经所属单位正职领导批准后方可执行，超过部门预算部分须经主管副总经理审批。信息系统设备采购选型由使用单位和信息中心协商后决定，采购供应部采购完毕后，由使用单位和信息中心共同验收，由采购供应部办理入库和统一编号出库，固定资产管理部和信息中心同时进行备案。纪律（一）信息系统是公司财产，任何人不得故意破坏、随意拆卸或私自带出公司。凡因上述原因影响到系统的使用寿命、给管理和工作造成混乱、给公司带来损失的，视其情况损失总额的10%100%进行赔偿；对造成严重损失的，将追究其法律责任。（二）划归各部门使用的计算机信息系统设备只能由该部门相关人员使用；一些有特殊工作任务的计算机只能由专人使用，任何人员

59、不得随意开启使用非本部门或特殊用途的信息资源。（三）因工作需要公司为员工配备的笔记本电脑只限在公司和业务范围内使用，不得借他人使用或挪作它用。（四）划归给部门使用的计算机信息系统设备是用于辅助该部门解决工作问题的工具，不得挪作它用。禁止在计算机上安装与工作无关的软件，严禁使用计算机玩电脑游戏。（五）使用INTERNET时，必须到指定的上网地点（办公楼二楼），对于能接入国际互联网的信息资源仅用于所属部门的工作需要，严禁利用信息资源上网从事与工作无关的活动。信息安全与保密凡存储有秘密级以上信息的计算机必须设专人管理，无关人员不准使用、调用计算机存储的内容，使用计算机时，凡秘密数据的传输和存储均需采

60、取相应的保密措施。如因工作失职造成泄密，将按公司相关保密的规定对该计算机使用专人进行处理。进口计算机，在使用前必须请信息中心和相关部门进行检查，否则不得使用。信息系统设备的安装设计，应征求保密主管领导同意，信息网络的建设与保密工作同步进行。接待外来用户使用计算机时，必须经过单位主管领导的批准，不能涉及秘密内容。每一位员工应对自己使用的计算机的信息安全负责。如果机内存放保密资料且操作系统为WIN98等无安全认证机制的系统，应设置CMOS开机密码。开机密码由使用者自己设置和保管。密码遗忘，用户自行负责。员工离开公司时，应事先取消密码，并通知本单位信息管理部门核实后方可签离。每一位员工应牢记自己登录