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文档简介

1、Word - 3 -家居店面管理制度 韩式家具生活馆管理制度 一、工作时间 1、店面实行每周7天开门营业。由店长支配员工班组,制定排班表。员工每月休息二天,各员工需按排班表上班,不得擅自更改换班。 2、店面营业时间为早上8:00至晚上18:30 上午8:00下午18:30 (早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的光明度、音乐的严厉度。各办公设备的检查,保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作) (下班前关好全部店面的门、窗、电源、以及不使用的电器。注:在关掉电源的同时。) 午餐时间:11:3014:00员工轮换就餐。 3、店面员工每月有一天休息时间。不得

2、在活动期、节假日、六、日支配公休。(特别状况须报公司批准) 4、店面请假制度:店面员工如有请假,需提前一天书面请假条交于店长审批,电话请假和临时请假无效(特别状况除外) 5、节假日休息:法定店面节假日不休息,节假日后进行调休。 二、考勤制度 1、早上8:008:10以后到岗者视为迟到(需提前10分钟到岗更换工作服,每迟到1次扣发工资10元。 2、早上10:30以后到岗者按事假半天处理。 3、早班未按正常下班时间离开的,按早退处理,发生1次扣发工资50元。(遇特别状况须向店长申请) 4、每月迟到3次视为事假一天,累加扣除1天工资。 5、无故缺岗或未按班次休假的,视为旷工,旷工1天扣罚其 此处隐蔽

3、845个字全消防制度 (1)易燃、易爆物品不得带入店面。 (2)电线、电器、插线板等残旧破损不符合消防要求的,须上报公司准时更换。 (3)各商品展区、体验区严禁吸烟和使用明火。 (4)如遇火警须快速拨110报警,依据实情疏散人员、组织抢救财物。 八、店面员工基本守则 1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗; 2、个人办公用品按规定摆放,不得随便乱丢。每发觉1次扣发工资10元。 3、员工必需穿着工作服上岗,衣领角佩戴好胸牌LOGO; 4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型; 5、工作时间不得聚众谈天、吃零食、翻看报纸杂志; 6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体; 7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客; 8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客; 9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客; 10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特别优待; 11、收取营业款不得私自保管或挪用; 12、不得在展厅及办公室内嬉戏、打闹; 13、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵; 14、爱惜店面公共设施、设备,不有意铺张公司资源; 15、不得将店面设备、材料占有私用; 16、在岗时间随时保持店面卫生,发觉不合格之处须马上清理; 17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异

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