人事专员下月个人工作计划

1、人事专员下月个人工作计划人事专员下月个人工作计划1新的一个月，新的开始，我系上个月团总支的工作在院、系领导的关心和支持下，在广大师生的共同努力的配合下，顺利地开展着各类活动，并取得了优异的成绩，新的一个月更是以饱满的热情与心投入到工作中去，我们相只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色，我系办公室结合上个月工作经验的同时对于本个月的工作计划如下：一、工作目标1、组织各门更多的去交流，提高团总支工作效率;2、多组织研究，使团总支工作更加顺利;3、勇于创新，多办有影响力的活动，更好的展现团总支。二、日常工作的管理1、处理好办公室日常事务;2、对每个月一次的例会

2、做好通知、记录，并且落实例会的决定;3、与各门更多的去做交流，相互提出意见、建议，增强我们团总支的凝聚力和战斗力;4、协助各门开展工作，协调门之间的关系，以便更好的开展工作。三、以人为本，强化管理，明确分工，细化责任1、(1)为了提高工作效率，更好的培养成员责任意识，将门工作分工化，使门成员真正得到锻炼。(2)为确保办公室高效率的开展工作，办公室将实行强化管理，制定出统一的工作时间表，做到统筹的安排每位成员的时间。2、事务通知事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的进行。为此，办公室将采取下面一系列措施，有效的确保工作效率。(1)及时传达书记的各类通知

3、，使上级息及时准确传达到下一级各门，方便工作正常开展。(2)重新做好各门的通讯录，分为团总支副以上干通讯录和团总支全体成员通讯录两种，方便团总支内人员的联系。3、值班考勤，值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现，我们将及时制定出本个月值班签到表，考勤表，以保证值班工作及时、有序地开展。同时，认真负责整个团总支值班、考勤工作，对值班情况进行详细的统计整理。完成本个月的总结工作。四、特色活动，协助每个门办好活动希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用，树立团总支的形象，更好的为学院同学服务。也衷心的祝愿，我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。人事专员下月个人工作计划2一、人员调配管理本年度重

4、点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。2、根据公司各门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对分人员采取不再续签合同的管

5、理办法。三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别

6、给予行政处分或经济处罚。五、人才储备工作根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。六、员工职称评定、职业资格证年审工作随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格

7、证的申报及办理。七、其他人事管理工作1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症。个人月度工作计划1一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。

8、二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本门无法解决的问题，是否有需要相关门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本门需要上级支持才能解决的问题，与相关门沟通协调解决需要相关门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并

9、能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作；2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；11、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；13、定期检查、抽盘后仓货品；14、根据卖场实际

10、情况，做适当人员调备；15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；19、销售业绩分析工作。前台个人月度工作计划1、自我形象的塑造：严格遵守客服人员服务行为规范，着装整洁、得体，、举止文明大方。微笑、热情对待客户、同事。2、对于客户息的处理，对客户的来电、来访的息及时记录在客户服务息记录表上。对于客户的简单求助，在力所能及的范围内，即时给予解决。对于报修的，做好登记，及时通知维修同事进行维修。对于客户的投诉，要及时向相关人员或领导反映，迅速将其处理。对于投诉的处

11、理：将投诉事件的发生时间、地点、被投诉人或投诉门投诉人的联系方式等息清晰记录。如果能够解决的，尽量向客户予以合理的解释，在接到投诉后，及时进行处理，在投诉处理完毕两天内回访。每天下班前的一个钟对当天的客户息登记的登记进行查阅，若发现未及时处理的要进行处理。3、钥匙的管理：将未收楼的或托管的装修钥匙按单元的顺序摆放整齐，对于钥匙借用人进行核实，借用钥匙要清楚地登记好时间、归还时间，无论是谁借钥匙都要进行登记。每两天要检查一下钥匙和登记表是否相符，若有不符的，要及时查明原因。4、代收邮件：将接受到的业主邮件及时在邮件收发登记表上记录好各项详细息，在业主领取时，要求其在登记表上签名确认，方可领取。5

12、、资料的整理：对于车辆管理服务协议缴费通知单物品拮据凭条放行条装修许可证的明细表等资料对于纸制的认真填写，每天将其数据输入电脑，每半个月将纸制的资料进行处理装订，归档。个人月度工作计划2一、联合工程、采购制定适宜可行的工程采购管理流程使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范。二、规范安防管理对安保员进行岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。三、强化公司整体形象四、提高员工执行力及工作积极性（本月工作重心）目前，我公司的管理层存在工作不力，无良性工作氛围，缺乏主动积极性的问题，因此提出以下建议：从制度上规避。公司管理层缺乏主动性，这个问题在中小

13、企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存在，是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为，我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下：1、进行统筹布局与总结监督，由此来保证工作的执行力与延续性。2、由本人或本门根据每个门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准简单规定一下，以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。3、行政负责监督和提醒，根据个人或门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作，也要派人监督和提醒。4、没有落实而又有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查，并及时

14、进行指导，再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情，经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。7、工作分工（谁来做）、工作进度（什么时候做完），以此来保证计划的可行性和实效际。个人月度工作计划3很快，已来公司快一个月了，对于一位没有从事过金融行业的我，有很多的业务知识需要研究及一些社交技巧、经验。已进入6月份了，拟定一个好的工作计划，制定一个明确的目标，是每一个业务人员必须认真对待的事情。首先，加强业务研究。研究是成功的第一要素，对于每个业务人员来说，在工作中不断研究，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是

15、丝毫不能懈怠的工作。只有在不断的总结与研究过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强对自己业务知识的研究，包括大小票买断、贴现、保证金、揽储、银行回报、过桥等业务的研究，加强其他行业知识及其理财产品的研究，深挖他们业务的特点，与我们业务进行对比，找出我们业务中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与研究，把自己以前的工作经验与同事们分享，同时虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。第二，工作目标的拟定。任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始。6月份，我的工作目标如下：1。坚持本月

16、每隔一天外出跑市场，保证拜访5家公司（企业）以上，每次至少联系一位有效的客户，尽可能的联系到公司财务及票据负责人，要来联系方式。2。对自己积累的有效客户，坚持每天给他们发报价，维持好客户关系，做到在客户资源上深度挖掘的目的。3。积极通过各种渠道，找到企业的联系方式，通过电话陌拜，联系客户源，促使潜在客户从量变到质变。第三，客户维护和再开发。时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽最大可能加大老客户的合作机会。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动业务的效果，为公司做到最好的宣传。第四，市场情况分析总结通过一些客户的交谈，分析未能和

17、客户合作的原因。是对客户介绍公司不深入，还是我们的服务不周到，还是资金原因，或者是态度问题等等。找出问题，并解决问题，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。每天都要对工作有个简单的计划安排，同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。 坚持总结工作的惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，在我们团队的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同时，使我们公司的业务

18、能够够蒸蒸日上，发展壮大。个人月度工作计划4不知不觉加入xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：1、电话初次拜访客户75家。2、电话有效客户10家。3、实地拜访客户5家。4、要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大分客户对我们都有一段时间的任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在！磕

19、磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户息。后来通过向老销售研究，也逐渐了懂得了少许挖掘息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，

20、所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。三、今后研究的方向及措施1、尽一切努力研究销售的技巧，锻炼销售心态！措施：销售技巧方面，需要在工作中研究，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进行销售的工作。2、深入研究产品知识措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的任！所以，在今后的工作中，应该努力

21、研究产品知识！其研究方向如下：（1）了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。（2）对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。3、加强商务方面的技巧措施：通过培训和咨询，自学等手段，研究商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。4、加强自身的时间管理和励志管理措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）及时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志！四、目标20.820.9：顺利通

22、过公司对我的考核，真正成为xx的一员。20.820.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力！20.820.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。月度工作计划员工姓名：所属门：起始时间：如何完成任务：一、工作计划及目标（日常时间安排、解决什么问题、解决效果）二、促销活动计划（内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持）三、新品推出（包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持）四、市场开发（包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持）个人月度工作计划5一。7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途

23、。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个门，这就给我们研究新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相很快会被我熟知并熟练的运用。二。在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产

24、订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三。熟悉各门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a001产品的订单，当时经理门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没

25、得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四。了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通

26、，保证货物安全准时到达目的地。五。熟悉了解客户。对于客户的订购产品的性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。六。正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持客户是上帝的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他

27、的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说no，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说ok。后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。个人月度工作

28、计划6一、教学方面。多媒体投影仪仍在维修中，损坏、维修至今已2月余了，非常痛恨厂家及维修方的不作为，课难上，学生学的吃力，老师教的吃力，今天公开课，把他们带到隔壁班的教室，他们看到多媒体图像，都在哇哇赞叹，心里感觉怪怪的，想，原本你们也可以这样幸福的。听了2堂公开课，一堂是上海教研员老师上的，一堂是安阳实小的胡利盛老师上的，领略了风采，虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少，但总觉得心里有东西在荡漾，特别是，两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力，让我有所感悟，他们诠释了男老师的风采，我从他们身上学到了，男语文老师，特别是小学男语文老师，对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言

29、爆发力。二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事，作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉，一切德育为先，只要德上来了，所谓智、体、美、劳都不是问题，德，很可能是个人发展的心理动因。我在教学工作总结方面，是失败的，经验不足，缺乏心理学素养，缺少系统的管理办法，缺少耐心。今后努力研究，改正缺点，希望能实现自己的德育价值观-一切德为先。三、其他工作。金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文学社，经过一段时间的努力，终于出现了一点苗头，在校领导和班主任老师的支持下，文学社的人员、理事干基本确立了下来，下阶段工作是着手召开成立大会，布置文学社专栏，组

30、织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的，我感觉年轻人的世界，不止狭隘于教育和教学，应尝试教育领域内的其他事情，这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。个人月度工作计划7在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。xx年的计划如下：。一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时

31、还要不断从各种媒体获得更多客户息。三、要有好业绩就得加强业务研究，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求：1、每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的研究，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们研究更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一

32、好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 XX年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅

33、一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：一、组织实施“阳光采购策略”公开透明的按采购制度程序

34、办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他门监督。XX年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。1、完善制度，职责明确，按章办事。XX年通过组织研究采购管理战略和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的材料、设备采购控制流程、采购及供方评价作业指导书等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳

35、光采购奠定了理论基础。2、公开公正透明，实现公开招标。采购按项目和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程、审计、采购都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。3、采购效益全线凸现。实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了35%。为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本。4、监督机制基本形成。做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供和审计，技术必须经工程和总工办，形成相互制衡的工作机制；防范、抑制腐败。建立材料价格息

36、库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作XX年采供继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮58个百分点（当然针对分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局调整）。同时调整了份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供经理进一步复核，实行了“采购

37、的两级价格复核机制”，然后再传送审计复核。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。三、进一步加强对供应商的管理协调XX年采供进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了采购供应供方息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商息的掌握，从而进一步扩大了市场息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的

38、门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业，供应商圈子相对独立，比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外合作环境，使供应商能真正全心全意的为东和服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如：达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢

39、占节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。个人月度工作计划8第一：招商专员工作职责一、收集、整理、市场行情、以及竞争对手等息资料，提出分析报告，为门业务人员、领导决策提供参考。二、协助主管负责公司专卖店的拓展工作。三、定期向主管汇报工作情况和意向客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。四、按照公司与门下达的空白市场拓展任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。五、请遵守公司各项规章制度，服从管理。六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。七、建立意向客户数据库，负责公司拓展资料的管理、工作。及后期的立意向客户跟进与签单。八、负责搜集意向客户提出意见与建

40、议等息的记录及回访工作。九、负责拓展工作指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对拓展动态情况的质询。十、负责招商的前期谈判和合同签订，并负责开业前期的服务与管理。十一、完成领导交办的其他工作。第二：招商专员的工作职责一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等息资料，提出分析报告，为门业务人员、领导决策提供参考。二、协助招商主管负责公司电脑产品的招商工作。三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。五、严格执行公司各项规章制度，服从管理

41、。六、具备较强的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。七、建立电脑代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的电脑代理商的客户关系维护。八、负责监查客户的意见或息的记录及回访工作。九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。十一、完成领导交办的其他工作。招商个人月度工作计划2今年5月份，我有幸加入鞍山港龙国置业有限公司招商，成为其中一员。八个月以来，紧紧围绕招商工作，努力研究招商知识，不断改进工作方法，提高工作效率，努

42、力完成各项工作任务，现将半年以来的工作研究情况简要汇报如下：一、企业理念和规章制度的研究：刚入公司的前7天，先研究的是企业理念和规章制度。通过对港龙集团规章制度的研究，使我加深了对港龙集团企业文化的了解与认识，熟悉公司各项工作的管理及执行流程，为我在港龙日后的工作奠定了坚实的基础，使我以最快的速度成为一名合格的员工。二、招商工作任务完成情况：（一）、市场调研工作：对鞍山的新兴商贸城、景子街小商品城、长大商贸城、时代小商品城进行了详细的调研。通过市场调研工作对业态布局、动线划分、品类组合、装修风格、租金价位、商户构成、商业配套、辅助设施等方面有了更进一步的了解。为在日后走访商户，品项落位提供了参

43、考依据。（二）、储备商户资源，为日后的招商工作做好铺垫。招商过程是一个漫长的，循序渐进的过程，成功与否存在诸多的因素。在这八个月中，我走访了站前人防地下街，钻石城，海源小商品城，新兴综合批发市场，恒华乐雪批发市场，四隆广场，景子街，景子街小商品城，尊洛佳，凯特购物广场，立山时代批发城，长大商贸城，长大花鸟鱼市场，铁西联营商场，金派商场，腾飞家私城，沈阳苏家屯五洲城，五爱韩国城，沈阳韩百商城，岫岩荷花玉器批发市场，首山正德广场，海城西关龙水金帝商场，佟二堡皮草城。在每次走访中，我都详细记录走访商户的详细息，例如姓名，联系电话，店面面积，是否有租铺意向，租铺重点考虑的因素。一些商户虽然暂时未签单，

44、但达到什么样的条件，可以达成签单。这样一来，一旦有合适机会，马上可以联系商户签单。目前根据个人的台账登记走访商户800多户，储备意向商户约50户。初期由于本人没有小商品市场招商工作的经验，因此招商时很吃力。小商品的业主多数是个体经营，并且需要的面积都很小，在招商过程中需要足够的耐心和坚强的意志力。而与招商品牌厂商的情感沟通；商务合作条件的谈判技巧，是需要我在工作中改善和提高的地方。（三）、在招商方面取得的成绩。截止目前招商面积为594、37平方米。其中包括生活用品，日杂用品，品牌女装，窗帘布艺，家具用品，箱包饰品，小家电等品项。并且和商户保持着友好的合作关系，为日后的转介绍商户，和日常管理工作

45、，打下来良好的情感基础。在招商过程中，我还储备了一定量的餐饮，娱乐，休闲项目，可为二期招商工作储备资源。（四）、本年度招商业绩的分析：1、目前鞍山已有多家综合性的批发市场，以站前商圈为主的恒华乐雪批发市场，景子街小商品城，新兴市场，立山时代批发市场。根据今年的经济形势来看，每个批发市场的销售额都是呈下滑趋势。并且招商压力很大，空铺率上升。我司作为筹备中的项目，很多经营者会有诸如不知道何时开业，开业后不知道效益好坏等的担心，不敢选择入驻本项目，导致招商过程比较艰难，招商成效不大。2、本身的不足之处。独立完成工作的能力还不强，业务知识掌握不够，有时表达不够准确，人际关系不足，未能建立起有效人际关系

46、链，在与相关门沟通联络中，缺乏沟通技巧。另外还有一些方面跟领导期望的相差较远，如招商意识不够，工作不够仔细等。对于一些犹豫不定的意向商户，思想工作做的不够及时彻底，导致商户最终未签约，或是签约其它的项目。3、一花独放不是春，百花齐放春满园。感谢门领导和同事在我招商遇到瓶颈的时期，给予我帮助。使我坚持不断地研究理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，完成了自己岗位的各项职责。正确的引导我招商方向，使我心满满的面对招商工作。更加认真的进行商户的走访和回访工作。并周期性的进行早市和夜市的招商工作和DM的发放。三、参与公司活动在五月公司策划的户外商户参展活动中，配合营销工作，选择购

47、买参展商品。筛选参展商户，并进行商品的拍照和商品陈列，商户的经营和返款。加深了与商户的沟通，为港龙品牌做了进一步的宣传。在十月份公司进行投资户商铺交铺时，协助办理交铺手续，对于自营商户和投资商户有了进一步的沟通和了解。20 xx年工作计划：1、按照每月招商计划进行招商，争取努力完成招商计划；2、做好鞍山市场的调研工作，充分了解竞争店的招商政策；3、开发外埠市场，使更多的商家了解港龙，签约港龙。4、做好老商户的回访和沟通工作，利用老商户，拉动新商户的签约。个人月度工作计划9一、指导思想认真贯彻落实市委书记、市政府市长对当前安全生产工作的重要指示精神，深刻吸取同华煤矿530特别重大事故和马皇沟煤矿

48、327教训，切实加强全市煤矿安全生产工作，坚决防范和遏制煤矿重特大事故发生，确保全市煤矿安全生产形势持续稳定好转，以深入贯彻落实科学发展观为指导，以安全责任，重在落实为活动主题，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，唱响安全发展主旋律，使以人为本、安全发展的理念更加深入人心。通过深化安全生产年、基层基础攻坚年活动，集中打好落实企业安全生产主体责任、煤矿安全保障能力建设、防控较大事故、乡镇监管体系建设四个攻坚战，进一步减少事故总量，坚决杜绝较大事故，促进全县煤矿安全生产状况持续稳定好转，为建设平安石柱，实现十二五时期煤矿安全生产良好开局提供强大的思想保证、精神动力和某支持。二、全月安全目标1、

49、全月无重伤、轻伤以上事故。2、安全生产月活动先进煤矿。3、安全教育培训合格率为100%。4、隐患排查整改合格率为100%。三、隐患排查方面为了确保安全整改完善，以查三违查隐患，杜绝各类事故为重点，坚持每10天一次安全隐患排查，对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改，并安排专人按期回查，未按期完成者严格按制度处罚，坚持安全例会，并向职工认真贯彻研究上级文件精神，及时总结上月安全工作存在问题及下月的安全工作署。四、严格制度严格执行黔江工作站提出十二个必须的指导意见一、必须做到一工程，一措施。所有新开工的采掘工作面，必须制定采掘作业规程，做到一工程，一措施。二、采煤工作面必须明确和最小控

50、顶距，柱、排距必须符合作业规程要求，不得有伞檐。三、使用木支柱支护的采煤工作面，其木支柱直径必须大于12厘米。四、采掘工作面遇断层、构造等必须制定专门的顶板管理措施。五、采用陷落法管理顶板的采煤工作面，必须打切顶丛柱，架设木垛等加强支护的措施。六、采煤工作面的两巷在超前工作面20米范围内、上下出口必须采取加强支护的措施，且工作面必须按要求配备足够支护材料。七、掘进工作面必须明确支护方式、临时支护措施，使用金属支护的必须设置固棚器、前探梁。八、所有采掘工作面必须采取敲帮问顶的措施，并配齐长、短钎子等工具。九、维修巷道、撤换支架必须制定专门的安全技术措施。十、维修巷道、撤换支架、采煤工作面回柱现场

51、必须配齐一长一员即班组长、专职安全员。十一、采掘工作面开工前，必须采取安全确认制，即在开始作业前，必须确认工作面在无安全隐患（其中含顶板安全）的条件下，由矿调度下达开工指令。十二、所有采掘工作面必须开展质量标准化工作，确保采掘工作面工程质量达标。五、完善各项规章制度制定灾害预防处理计划，并组织演练。制定完善安全生产管理制度，进一步规范职工的操作行为，同时强化制度的落实，利用每周安全例会、班前会进行贯彻研究，真正使制度能扎根于每位职工，使执行制度成为一种惯，从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。六、贯彻落实文件精神，组织开展安全活动根据上级文件精神要求和企业的安排署，认真组织开展安全生产月、

52、一通三防活动，安全生产专项整治活动，在认真开展活动期间，悬挂张贴安全标语，组织安全宣誓、应急演练等活动，进一步增强全矿干职工的安全意识，提高职工遵章守纪的自觉性，形成人人重视安全、人人关注安全的良好氛围。开展形式多样化的安全宣传活动，定期组织全矿职工观看安全教育片，进行安全知识竞赛活动等，通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好氛围，促进我矿安全生产平稳发展。个人月度工作计划10时间过如奔驰的列车，及时已经是新的一年，但也完全不见减速！如今，转眼已经到了2月的后半段，我们的工作也已经基本进入了正轨。如今，看着公司在今年工作发展上宏伟计划，我的内心也不仅熊熊燃烧了起来！尽管对于公司，深知我们

53、对我们门来说，我都只是一名普通的“小兵”，但这却并不妨碍我想为公司在实现今年工作目标的动力上多增添一份动力！如今，时间的脚步已经要走向3月，为了能在工作中更好的为公司贡献自身的力量，我在此对3月份工作做如下计划：一、思想计划思想是目标和方向，更是我们动力的源泉！尽管早在今年年初的时候我就已经紧随着领导认深刻且认真的改进了自身的思想态度，但经过这段时间对20 xx年工作的感受，我认识到，仅仅是过去的决心和思想是完全不行的！这不能为我的工作带来更大的提升，更别说给公司带来贡献！为此：首先，在下一个月中，我要严格的改变的对工作的想法，摒弃在工作中的自我惯，严格严谨的按照工作目标完成任务。其次，要在对

54、工作的责任心上也更加的深究，决不能因为自身的懈怠，再放任细小的错误和问题！这些，都是我在工作中一些细节方面的问题，他们来源于我思想上的懈怠！为此，我必须在接下来的工作中从根本上解决这些问题，从思想上拒绝对自我的懈怠！二、工作的计划工作是我们实现工作价值的方式，但就前两个月来说，比起上一年的情况我并没有太多的成绩，深知还因为假期的情况的出现了懈怠和放松。因此：1. 要加强自我的总结，做到日日反思，日日改进，从每天的问题上逐步的解决并巩固，才能建立起真正的“高楼”。2. 要加强研究，研究是进步的唯一途径，我过于重视过去的成绩却不思进取，这是绝对无法成长的！3. 加强自我的锻炼。工作不仅仅在于能力，

55、能在于实战。再好的理论知识发挥不出来也只是纸上谈兵！为此我要加强实战，积极的将过去的所学发挥出来，为公司贡献新的力量！总的来说，我其实目前还有很多没做好以及没有发挥出来的潜力，我会在3月的工作中认真反思，积极完成好自己的工作任务，绝不给新一年的工作拖后腿！个人月度工作计划11在过去的日子里，对刚成立二年多的xxxx有限公司xx分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象。(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通

56、时使用文明用语;诚为本，不轻易诺客户，的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意，(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真研究公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多研究，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客

57、和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，个人月度工作计划12时间飞逝，转眼间来这里已经一个多月了，下面我将对自己x月的工作进行一个计划。一、 班级分析从跨出学校，到 跨入幼儿园做“孩子王”已有一个多月了，我觉得孩子们在经过一个寒假，重新回到幼儿园研究，也不再那么陌生了，哭闹：反而让我看到的是他们脸上的笑容，这 使我感到小温暖，大门孩子们良好的生活惯也已经形成，能按作息制度较好的进行一日活动，他们好游戏，自主操作玩具的积极性很高，探究的欲望比较浓，动 手制作能力也比较强，在和孩子们短短的接触的一个多

58、月的时间里，我觉得老师应更多的给予他们的关心和鼓励，让孩子们在一个温暖的环境下健康快乐的成长。二、 教学方面1、 经常变换教学方法，提高幼儿研究兴趣，有意识的培养幼研究积极性，克服注意力分散的缺点，纠正幼儿不良的坐姿，使全班幼儿有良好的精神面貌。2、 多听多看有经验的老师上课，多跟班主任老师研究并学以致用，吸取更多的教学经验。三、 家长工作1、 及时与家长反馈幼儿息，加强互动。2、 要求学长配合教师，在家对幼儿严格要求，养成良好的研究惯、生活惯。3、 对新生幼儿与家长多沟能，及时反映幼儿情况让家长放心。4、 听取家长意见和建议，争取家园配合，达到家园教育培养目标一致。这就是我这个月的个人工作计

59、划，我一定在今后的工作中虚心跟随班主任老师研究，不断地充实自己，扬长避短，再接再厉。个人月度工作计划13通过近段时间同门接触与了解，发现前厅目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏凝聚力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏个性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存在的问题较多，但工作还是要努力去做。下面便是我8月份的工作计划：8月份的工作计划：1、完成总机话务与礼宾的岗位知识培训，主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训，方式偏向模拟操作培训。2、协助营销做好团队接待、散客预订接待工作。3、培训前厅员工对客服务

60、技巧，提高员工的对客服务意识。4、协助营销做xxxxx相关活动的接待工作。5、月中旬将全面贯彻门的规章制度，计划给员工半个月的时间进行磨合，希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。6、月下旬将对门的员工进行一次笔试，主要是测试员工前期所接受岗位的知识面，刺激员工的神经，提高员工对工作的积极性。个人月度工作计划14为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：一、对销售工作的认识：1、不断研究行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;3