产品经理-如何让用户更开心地付钱

1、如何让用户更开心地付钱在一些付费产品中会，明明我们花费了很多心思和注意力耗费制作的商品却被用户嫌弃，付钱的时候不情不愿。这是什么其原因造成 的呢？本文将从三个方面展开分析，希望对你有帮助。有一位怀才不遇看到抖音自傲很红火，于是找到一帮编程， 300 万 让他们做一个短视频APR正好这帮程序员之前做过一个类似的项目， 为了尽快拿到 300 万，同时向煤老板展示一下大伙的工作效率技术实 力和效能，加班加点把原来项目改一改，功能完全要求达到煤老板的 要求， 3 天全部完成。煤老板虽然对AP可艮满意，但是仍然大呼上当受骗。才 3天时间这么自如的活，就敢收我300 万，欺负我老实人是吧？于是跟程序员吵架

2、，最多只同意给30 万。后来又有一个煤老板要进军煤老板宽视频，同样是报价300 万让这帮程序员，做同样的APP这次程序员们吸取上次的教训，用 3天时 间完成工作，再用 2 个月加 27 天的时间，每天通过微信给煤老板发他 们假装加班和开会的相片。3个月后，程序员如期交货，煤老板对AP叶分满意，对他们的其他工作态度更满意。不仅爽快支付300 万项目费，额外还另加 30 万的加班费。两位老板得到的最终商品是一样的，也都符合他们的要求。为什么提早收货的很生气，被骗的以致于更满意呢？因为我们大脑中，有一套公平交换的认知机制，对于相关服务和虚拟商品，没有实物可鼠标和感知，我们感知和评判其收藏价值的方法，

3、只能是提供服务的人所付出的时间和精力。类似你把大门密码锁忘在屋里面了，打电话找人开锁，提前说好100 块，两种情况：在线的音乐、电影、课程都是一样，虽然每个作品背后熔化的， 都是比“老师傅”要多无数倍的经验磨炼和辛苦付出，但是在与用户 交互的界面上，用户对于服务提供方所付出的时间和精力，是完全无 感知的。9.9 元买到一首在线音乐，19元买一部在线电影，199元买一套在 线课程，299元开通一年的视频会员。用户真真切切付出了实实在在的 金钱，买到却只是不费吹灰之力就可以无限复制的虚拟商品，没有感 受到别人的任何并无努力。所以在我们公平交易神经系统的大脑里， 感觉自己被坑了。作为习惯于客户端在网

4、上免费获取信息的用户角度看，花费199、299购买一套虚拟商品的培训课程，并没有一个容易的决定，我们不仅 要真心的喜欢英语课程，还要面对大脑中的“不公平”感。相信在任 何知识坚信服务平台上，都至少有 30%fc右的用户，对课程感兴趣，同 时又因为对灰心价格犹豫而最终挑选放弃。同样是这30湘户，如果听说培训课程的老师，来到所在城市线下 授课，哪怕课程价格比线上几十倍寿十几倍，他们都认为是合理的， 贴切因为他们能直观感受到老师的付出的时间和精力。在用户公平交易的小脑中，心思老师的时间和精力才是最值钱的，课程内容反而成 了附属品。大脑这种认知，可能是源于原始人之间的互相协作经历，别人帮助我多少，我就

5、要回报多少。而对于“多少”的判断，就是别人牺牲生命的时间、精力和努力。在简单劳作的社会风气了，付出多少就等于获得多少劳动成果，大脑不需要将这二者连在一起；来到工业社会信息时代，献出来得与成果变得并不完全对应了，复制一个APP的时间只要 3 天，但是成果却价值300 万。社会已经变化，大脑的运作机制并没有变化，所以我们要用脑组织脑能理解的方式，让用户直观感受到线上服务和虚拟商品，在制造和开发过程之中所付出的时间、精力、努力，经验积累等。启发用户大脑中公平交易的判断机制，认同虚拟商品，也是值得花钱的。电影制作的幕后故事，应该在电影上映前与上映期间放出，还是在电影从电影院撤下后先放出？很多人普遍认为

6、认为应该在事后再放出，担心提早放出，观众看到演员吊着威亚在绿布前傻傻的晃来晃去，会破坏观众的观影体验。从大脑关于公平交易的认知角度，应该提前放出，让观众感受到拍摄过程的辛苦与努力。观众通过视频介绍，对电影是“几百号人几个月的辛苦一两个换来”这件事有具体形象的感知，大脑中关于公平交易的机制，会让我们更为需要愿意为他人的努力“付钱”。比如碟中谍 6上映前，阿汤哥以 50 岁高龄，亲自扒飞机的幻灯片和新闻，会让我们觉得就单凭这一个场景，都值回票价。相反，如果观众对于电影的认知只是一个“两小时的视频”而已，那么我个盗版再付出两小时的观看时间，就已经是一个“公平”交易，看盗版也就心安理得。那么在线课程呢

7、？广告主感知到的只是一些早就录好的，可以任意复制的音频而已，支付的费用竟然高达开销六七本沉甸甸的的书本的价钱，此时大脑中关于公平交易的警钟就会嗡嗡作响。如何消除大脑中的不公正感，改善在线课程的付费率？最重要的 方法就是让使用者直观直接的“感受”课程说到底的付出与努力。比如在定价在线视频较高的在线课程的介绍页面中，加入一段视 频，记录完成这套课程的过程。包括老师花了多长时间、看了多少本 书、查阅了多少资料、与多少人进行过交流讨论、与工作人员修了多 少会、修改了多少个发行版、必须多少个工作人员配合完成等等。熊逸讲透资治通鉴来，带你谁个中国历史马拉松78/280viEK /巳讲效47704a加入步习熊逸醺逸，学贯中西的思想隐士，坚持用现代视角观照中国传统龄典,著作等身的文化研究者.课程背后的故事课程亮点1.里逸老照发下泼天大愿，从头到尾讲完资治遹d&免费试听西买299部官力让过程具体化，让努力透明化，用户感受到课程所花费的时间和精力，大脑中关于“公平交易”的判断机制，才会认可这个培训课