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文档简介

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年健身房店长岗位职责健身房店长岗位职责健身房店长岗位职责1、健身房店长岗位职责1、全面负责健身房管理及运作,制定月度、季度、年度销售任务;2、组建高效的管理团队,完成总公司下达的门店经营指标;3、负责同行业市场的调查与分析,制定门店竞争策略;4、负责门店组织架构设计及人员配置;5、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责;6、负责全店所有人员的培训工作,给公司发展培养人才。2、健身房店长岗位职责1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、组建销售队伍

2、,培训销售人员;6、评估销售业绩,建设销售团队。3、健身房店长岗位职责1、负责店面整体运营管理和日常工作安排。2、有良好的沟通协调能力,能妥善处理各种突发事件。3、提升健身房的服务意识和销售业绩。4、内部员工的定期培训,员工潜力的挖掘和提升。4、健身房店长岗位职责1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务;3、做好门店各个部门的分工管理工作;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;1/19页7、负责对员工的培训教育。5、健身房店长岗位职责1.了解经营方针。2.遵守

3、公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。3.负责管理健身中心的日常工作,监督考核会籍的工作表现,及时反映员工动态,并对员工进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5.负责店铺内货品补齐。6.协助主管处理与改善健身中心运作的问题。7.沟通与协调店内投诉问题。8.定时按要求为健身中心做公关推广活动。2022年健身房店长岗位职责(二)健身俱乐部岗位职责及工作流程健身俱乐部各部门工作流程和岗位职责管理部岗位职责一、店长:1、合理规划俱乐部的各个营运部门2、每周召开两次部门经理例会3、监管所有部门的日常经营管理4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘5、为所有新任部门经理提供基础培训与

4、工作职责说明6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价8、就部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘9、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理10、监督部门经理对员工的日常培训2/19页11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训12、具备较强的销售会员卡培训技巧13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动14、计划并监督俱乐部的财务及预算15、每月评审损益表和工作报告16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题17、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了

5、解行业最新趋势。18、每季度与俱乐部董事会面,并审核俱乐部财务状况19、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部二、店长助理:1、合理规划俱乐部的各个营运部门2、每周召开两次部门经理例会3、监管所有部门的日常经营管理4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘5、为所有新任部门经理提供基础培训与工作职责说明6、当聘用新员工(特殊岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述7、监督部门经理每季度对员工进行一次工作评价8、就部门经理提出的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘3/19页9、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理10、监督部门经理对员工的

6、日常培训11、监督客户服务部对所有销售顾问予以培训12、具备较强的销售会员卡培训技巧13、协同销售和市场经理开展营销和广告活动14、计划并监督俱乐部的财务及预算15、每月评审损益表和工作报告16、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题17、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势。18、每季度与俱乐部董事会面,并审核俱乐部财务状况19、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部三、协调主管:1、协助店长搞好本店的经营管理工作,保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作,确保会所安全稳定、正常运行。2、执行领导下达的任务,督促任务的完成并及时汇报落实程度。3、全面协调各部门的

7、日常管理工作,并对公司各项规章制度负责监督、执行与追踪。4、全面负责与其他部门间的协调工作,配合个部门做好各项工作。5、全面协调与其他单位的工作协作和相关业务的联系。4/19页6、要顾全大局,全力协作支持相关部门工作。7、负责协调本店资产监督,努力为公司做好勤俭节约的实务工作。8、完成上级交办的其他工作任务。四、文员:?、工作内容:1、全方面的收集类别资料,为来宾接待工资做好准备。2、熟悉处理手法文书的程序,做好收发文书的处理工作,沟通与协作工作3、运用各种沟通方法和技巧,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。4、维护责任区整洁的工作环境?、岗位职责1、在公司领导下做好办公室日常行政

8、事务及工作。2、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好档案收集管理及保密工作。3、做好各种会议的记录及会务工作。4、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理会员服务部一、会员服务部经理?、岗位职责:1、负责本部门的考勤、检查员工的仪容仪表。2、及时解决的当天发生的问题。3、针对工作中出现的各种接待、服务和操作的问题进行商讨并整改。对于前一天店内的卫生做个简单的总结,及时解决出现的问题。4、及时的传达公司的各种文件和通知。5、收集前台统计的各项单据:会员追加的特殊赠送单据(维修单、会员意见单等)检查和监督店内所有卫生。202

9、2年健身房店长岗位职责(三)1.负责会员的健身指导和安全防护;2.解答会员关于健身方面的咨询,健身器械的日常维护工作;3.私教课的销售及为会员提供专业、科学的健身计划,并按公司要求,完成私教课并有效保管私教会员资料。2022年健身房店长岗位职责(四)1、帮助会员熟悉并且正确的试用健身器材。2、帮助会员了解和认清自身的身体状况。3、以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标。4、指导会员执行长期的健身计划,帮助会员保持良好的身材。5、帮助会员远离“三高”食物,安排健康的日常饮食。3健身房巡场教练岗位职责1直接对经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。2熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人

10、员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。3能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来健身计划会员的情况,迅速反馈会员信息。_日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。5对初学本项目的会员,如要求指导,教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。6在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作职责。7营业前结束后要协助私人教练、救生员做好查核及营业汇总工作。8营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。9定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助清洁工维持健身房的整洁。10定期进行训练及学习,保

11、持良好的身体形象,提高业务水准。11会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。4健身俱乐部健身教练岗位职责1,健身教练直接对教练主管负责,执行教练主管指令,并向教练主管汇报工作。教练主管直接向经理负责,执行经理指令,并向经理汇报工作。2,熟悉所有俱乐部器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。3,能够使用规范语言和动作为客人讲解和示范,并跟进来俱乐部体验的客人,了解情况,迅速向销售人员反馈信息。4,每日做好营业前一切本职岗位的准备工作,包括卫生工作。5,对初学的会员,如要求指导,

12、教练应给予规范服务,并对有私训意向的会员积极为其推荐私教服务。6,推广并销售与健身有关的俱乐部内现有的系列产品。7,在会员练习时,要特别注意安全,并有规范的保护、抢救的工作意识。8,营业前结束后要协助店长做好查核及营业汇总工作。9,营业前结束后要对本区域内卫生和保管物品进行整理与清理工作。10,定期对场馆的设备设施进行保养及维修,维持设备的良性运转确保正常使用,并协助维持健身房的整洁。11,定期进行训练及学习,保持良好的身体形象,提高业务水准。12,会员及宾客建立良好的关系,利用自己与客人服务关系的特殊性,及时将客人的意见建议反馈给上级领导,创造俱乐部良好的形象。5健身俱乐部总教练岗位职责1.接受俱乐部总监督导,向俱乐部总监负责;2.对健身教练的督导管理工作;3.合理安排

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