2022年关于售后顾问的岗位职责

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年关于售后顾问的岗位职责1.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;3.负责收集、整理、归纳市场行情，提出分析报告;4.协助经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作;售后顾问岗位职责(二)1.指导合作企业HR使用猎聘网并给予招聘解决方案建议，提升客户招聘效率;2.了解并分析企业的招聘需求，对职位进行深入理解及定位;3.通过各种渠道收集、选拔与企业需求相匹配的候选人，向企业推荐合适人选;4.通过有效沟通，加强企业与经理人的互相了解，指导经理人到场面

2、试;5.与客户和经理人建立良好关系，长期建立人才储备库;6.深入了解行业动态、人员流动走向，与团队共同学习与分享。售后顾问岗位职责(三)1、与新车业务无缝对接，按照服务流程开展接待工作2、读懂各类车机报告，能帮助用户进行报告数据的分析3、根据精品、附件以及衍生业务计划开展销售工作，完成销售目标售后顾问岗位职责(四)1、维护公司发放客户资源，按照公司相关规定对其进行处理;2、负责公司与客户之间的关系维护，掌握客户信息变化，动态了解客户情况，主动进行客户维护，与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系;3、确保与客户沟通渠道畅通，及时了解客户意见。对于客户的意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形

3、式上报上级;4、解答客户提出的一般性咨询问题，建立客户服务档案并及时维护更新;5、定期开展针对公司内部销售人员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作;6、协助销售人员定期回访客户，为客户提供专业咨询服务。售后顾问岗位职责(五)1.负责协助管理公司部门事务，确保部门正常运行。2.负责协助带领团队，熟悉团队运作机制。3.负责参与公司各项方案与项目的策划与执行。4.协助组建新团队并且成长为部门管理者或团队负责人。2022年关于售后顾问的岗位职责（二）1、配合销售部完成销售中商务工作，包括销售前、销售后至验收的所有文件整理及沟通协调辅助工作;2、辅助客户方案的撰写、标书制作，合同的拟定修改、盖章、存

4、档，对内外部的沟通协调，解决争议，推进项目的顺利实施至验收，完成收款;3、协助销售部门完成工作资料的整理，如：_、项目数据汇总等。4、销售部门现有老客户的跟进维护工作，客户新增需求商务工作的沟通处理，完成老客户续保和二次增购目标。2022年关于售后顾问的岗位职责（三）1、负责公司项目售前阶段询报价事宜处理支持。2、负责项目招投标支持工作，包括组织进行投标书编写、项目成本核算以及投标工作。3、配合采购经理进行项目商务合同签定及后续到货跟踪。4、整理各厂商或供货商信息，维持良好关系并保持良好沟通2022年关于售后顾问的岗位职责（四）1、金融板块相关业务渠道合作客户的洽谈和维护;2、商务文件建立、部

5、门相关事宜的整理，对接;3、负责联络沟通，保持与客户、合作伙伴、各部门关于商务事务沟通;4、搜集行业市场信息并分析整理;5、协助商务活动安排;6、完成公司领导交办的其它事务。2022年关于售后顾问的岗位职责（五）1.配合商务经理完成商务部的相关工作，规范商务流程，确保公司利益。2.审核商务合同条款，起草合作协议。3.负责所辖区域产品销售过程中的进、销、存管理;产品回款管理及应收帐款催收等。4.配合商务经理完成分销渠道构建，分销客户的开发、维护、服务、管理以及商业渠道的疏通、管理。5.配合商务经理完成商务专员日常工作，确保产品供应，满足市场需求，起到承上启下的作用。6.协助商务经理负责所辖片区的

6、招投标工作。2022年关于售后顾问的岗位职责（六）1、负责协助项目经理制作标书及准备招标资料;2、负责协助项目经理报价、客户跟踪、客户信用管理等相关事务;3、处理客户的一般商务事件请求，处理日常商务工作;4、参与和协助与合作方的商务谈判、会议记录;5、协助人事参与招聘及采购工作;6、其他相关部门的沟通协调。2022年关于售后顾问的岗位职责（七）1、熟悉互联网广告，负责开拓广告资源，根据需求进行商务合作谈判;2、维护和加强跟合作伙伴关系，了解行业竞争对手情况，寻找、挖掘新的合作资源;3、有激情，能独立思考，根据业务发展情况及时调整产品放量计划，及时处理客户反馈信息;4、拓展、整合互联网游戏、电商等产品资源，为平台接入高质量的广告产品。6、对运营数据进行分析总结，改善投放策略，提升arup值、降低产品投放成本，促进日流水增长。7、数据汇总制作月报表，处理合同，应收账款催收等。2022年关于售后顾问的岗位职责（八）1、负责招投标信息的关注，及招投标相关工作。2、负责合同签订、审核存档等工作，与客户及公司内部做好对接工作