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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年五星酒店岗位职责1、负责盘点市场存量目标酒店情况;2、负责挖掘适合华住旗下品牌潜在的物业;3、负责维护投资人与华住合作的长期的良好关系;4、负责扩大华住在市场上的影响力和知名度;5、负责与意向加盟商沟通,促进合同签约;6、负责与相关部门协调沟通,推进项目开业上线;2022年五星酒店岗位职责(二)1、协助业务经理进行合作酒店的维护和洽谈;2、协助业务经理进行分管区域内酒店产品的价格谈判;3、协助处理与合作酒店之间的业务(包括预订、结算、投诉等);4、维护区域内合作酒店的价格,并定期了解同行业相关行情;5、关注负责合作酒店的房态并保证各项业务的正常运转

2、;6、按要求完成区域内合作酒店的开发,并定期进行推荐。2022年五星酒店岗位职责(三)1)接听或者在线回复客户的咨询,熟练掌握其应对情况,给客户提供热情优质的服务;2)为客户提供酒店预订服务;客户投诉的受理、跟进、督办和回访;3)协助中山外包解绑会员手机号码;2022年五星酒店岗位职责(四)全面负责室内装修总计划的实施和统筹协调,负责装修专业人员工作分配、对安装“三控”受控跟踪。对签证、联系单、进度款、专业技术深化方案确认、工作周、材料进场查验签批。负责酒店装饰的“三控”过程跟踪,与装饰相关联的安装单位现场施工协调,对发生的签证、联系单、进度款、专业技术深化方案会审确认等签批和登记,对工程量统

3、计、施工缺陷审核并纠正,对施工现场文明安全施工、材料运输、甲供品摆放跟进等责任工作。2022年五星酒店岗位职责(五)1.办理各种手续,提前安排客人的入住登记。2.为客人提供留言、咨询等服务2022年五星酒店岗位职责(六)1、主要负责协助房务总监对整个前厅的管理2、负责前台人员的培训、业务监督、指导3、大客户的维护4、OTA平台的维护5、高峰时刻顶班,及时发现客人的投诉信息,及时反馈。2022年五星酒店岗位职责(七)1)对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标;2)执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投

4、诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;3)分店各岗位招聘和选拔,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作;4)负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等;5)领导分店安全管理工作,落实分店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全;6)与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性;7)推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。2022年五星酒店岗位职责(八)出台财政部、国家发展改革委、工业和信息化部日前正式下发节能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则。加上此前印发的高效节能平板电视和空调

5、的推广实施细则,空调、平板电视、电冰箱、洗衣机和热水器等五大类节能家电产品推广实施细则已全部印发。财政部表示,目前,推广产品目录和销售网点等信息正在根据企业申报与审核情况陆续发布,消费者领取补贴的具体程序也已明确,这标志着节能家电推广工作进入了全面实施阶段。财政部、国家发展改革委、工业和信息化部三部门在实施细则中明确,将采取财政补贴方式,支持高效节能家用电冰箱、电动洗衣机和热水器的推广使用。推广期限暂定为_年_月_日至_年_月_日。实施细则指出,企业是推广节能产品的责任主体。消费者在购买产品时需提供本人_复印件,填写节能产品惠民工程补贴确认单后,由推广企业及时将补贴资金兑付给消费者,并与中央财

6、政据实进行清算。补贴资金属于价外补贴,推广企业需按产品的实际销售价格(即补贴前价格)开具销_。核心提示。财政部、国家发展改革委、工业和信息化部日前正式下发节能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则。实施细则指出,企业是推广节能产品的责任主体。消费者在购买产品时需提供本人_复印件,填写节能产品惠民工程补贴确认单后,由推广企业及时将补贴资金兑付给消费者,并与中央财政据实进行清算。补贴资金属于价外补贴,推广企业需按产品的实际销售价格(即补贴前价格)开具销_。节能电冰箱、洗衣机、热水器推广实施细则出台为促进节能家电等产品的消费,近日,财政部、国家发展改革委、工业和信息化部下发了节

7、能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则(以下简称实施细则),明确采取财政补贴方式,支持高效节能家用电冰箱、电动洗衣机和热水器的推广使用。实施细则规定,支持推广的高效节能家用电冰箱为能效1级的电机驱动压缩式家用电冰箱。支持推广的高效节能电动洗衣机为能效等级2级及以上,额定洗涤容量在1kg以上和13kg及以下的家用电动洗衣机。支持推广的高效节能家用热水器有三类:一是能效1级的家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉;二是贮热水箱容积在_m_m3之间且能效2级及以上水平的紧凑式、分体式家用太阳能热水器;三是能效性能系数cop达到3.4w/w及以上的静态加热式空气源热泵热水器(机),

8、性能系数cop达到3.7w/w及以上的一次加热式和循环加热式空气源热泵热水器(机)。推广期限暂定为_年_月_日至_年_月_日。实施细则明确,高效节能家用电冰箱补贴标准为_元/台-_元/台,高效节能电动洗衣机为_元/台-_元/台,家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉为_元/台-_元/台,高效太阳能热水器为_元/台-_元/台,高效节能空气源热泵热水器(机)为_元/台-_元/台。实施细则指出,企业是推广节能产品的责任主体。消费者在购买产品时需提供本人_复印件,填写节能产品惠民工程补贴确认单后,由推广企业及时将补贴资金兑付给消费者,并与中央财政据实进行清算。补贴资金属于价外补贴,推广企业需按产品的实际销售价格(即补贴

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