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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年水果店员工管理规章制度1、准时上下班、不迟到、不早退。2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。3、上班第一时间打扫店里卫生,必须做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。5、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神。6、服从分配,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。7、认真听取每位顾客的建议和投诉。8、偷盗本店财物者交于公安部门处理。9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱的服务。尽快了解店内的食品摆放
2、,以便更好的为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”的口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争吵,说脏话、粗话。10、员工奖罚规定奖:全勤每月_元,卫生干净每月_元罚:透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚_元11、应聘条件:需交身份证复印件;所有应聘者试用期_天。试用期间必须遵守本店规章制度;新员工不得进收银台。店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!2022年水果店员工管理规章制度(二)一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。二、开门时,必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。二、(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛,严
3、禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违反规定给以经济处罚_元),必须提前做好营业时的准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的整齐,干净卫生和货架的丰满,(违反规定给以经济处罚5_元)。三、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚_元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5_元)。四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违反规定给以经济处罚5_元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知主管,若主管不在,可电话联系,不
4、允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚_元/次)。五、严禁私自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因,以便及时安排、调整.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天(_元/天),加班一天(_元/天加提成),旷工(_元/天)。六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同时应提防盗窃行为,保证商品安全。七、凡遇供货商来货(或进货),必须先核查售价、进价再订价,方可标价,再上架,如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架,如不及时下架而给超市造成损失者,由区域负责理货员承担一切责任。八
5、、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以_元/次经济处罚,收银员违反规定给以_元/次经济处罚,严重不按规定,按当次收顾客实际钱数处罚)九、上班时间员工不得购物,早班员工须在下班时间购物,晚班员工必须在下班前五分钟购物,若未吃(用)完者,必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市,(违反规定给以经济处罚_元/次)。十、上班期间,不得干与工作无关事情.不准携带手机,携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚_元;如:接、打手机处以_元/次;私会亲朋友处以_元/次;等等)。十一、每天上
6、班前_分钟要签到,迟到五分钟处罚_元,迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作,如不参加工作者视为旷工计算(_元/天)。十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现,给以此商品十倍经济处罚,情节严重者,追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱,谁出错由谁补齐卖错差价,少收卖出商品钱数,谁出错由谁补齐少收钱数,可按店内规定最低价补齐。十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚_元/次)十五、在工作方面全体
7、员工必须无条件服从主管的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒,严重批评警告,展教不改报之经理签单处罚)。2022年水果店员工管理规章制度(三)为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷
8、工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到_分钟扣_元,_分钟后扣_元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣_元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人电话不得超过_分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反_次罚款_元,下次再犯则罚款_元。六、员工服务态度:(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。(2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。七、员工奖罚规定:(1)全勤奖力_元,迟到、早退,每分钟扣罚_元;旷工一天
9、扣罚_元,工作时间不允许请假,请假_分钟罚_元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚_元一次,卫生未整理干净者扣罚_元一次。九、上班时间接听私人电话不得超过_分钟,违者扣罚_元一次,工作时间不得玩微信、QQ等违者罚_元。十、辞职条件(1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励_元。(2)如需离职者须提前_个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良
10、好为追求目标!2022年水果店员工管理规章制度(四)一、二、供水单位成立饮用水污染事故应急处理领导小组,单位负责人为安全用水第一负责人。若发现饮用水的感官物理性指标(温度、色度、嗅和味、浑浊度、透明度等)发生改变化,供管水人员应即刻核查原因并报告单位领导,单位及时向供水管理部门、卫生行政部门和上级主管部门报告,讲清污染事件发生地点、类型、可能的影响等。三、饮用水污染事故发生后,单位水污染事故应急处理领导小组应紧急_有关工作小组和人员,立即赶赴现场,采取应急措施,防止水污染事态蔓延或扩大。四、协助供水管理部门、卫生行政部门对发生的污染等突发公共卫生事件进行调查和处理,积极采取行之有效的紧急控制消除污染措施。五、在_部门的指导下,制定限期治理方案,针对水污染环节和污染原因采取相应的控制措施,严防水污染事故再次发生。六、出现饮用水水质受到严重污染、威胁供水卫生安全等紧急情况时,应立即停止供水,在保证水质卫生安全的前提下采取其他临时性供水途径。七、饮用水污染事件得以控制,污染原因消除后,在恢复供水前,必须重新进行自备水源水的检测,达到国家卫
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