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文档简介

1、1做最好的班组长.2培训主要目的明确班组长在企业中的定位、要求与职责,学习班组长的根本管理方法与技巧,掌握班组建立的思绪与重点内容,最终实现提升班组长管理程度,打造企业一流班组,促进企业继续开展的目的!理念与方法的学习与提升!.3目 录一、找准本人的位置-定好位二、胜任本人的岗位-练好功三、完本钱人的义务-做好事四、树立本人的笼统-管好人.4一、找准本人的位置-定好位一班组长需明确本人的定位二班组长需明确本人的岗位职责.5一班组长需明确本人的定位1、班组长的管理位置班组长是企业的手和脚;班组是企业的基石;班组长的素质影响企业的开展高层经理中层车间主任基层班组长员工企业管理金字塔.62、班组长的

2、管理内容班组管理人事做人管人做事管事职业品德技艺制度文化职责操作程序流程考核规范一班组长需明确本人的定位.73、班组长的管理使命1多快好省且平安的完成义务2创建调和班组 和=禾+口; 谐=言+皆一班组长需明确本人的定位.84、班组管理的特点1关注每个环节2管好八个方面3班组管理无小事一班组长需明确本人的定位地 位内 容使 命特 点.91、班组长的义务1消费现场管理2人员管理二班组长需明确本人的岗位职责.101、班组长的义务1消费现场管理二班组长需明确本人的岗位职责消费作业管理 质量管理成 本 控 制 原资料管理消费进度把控 设备保养安 全 管 理.111、班组长的义务2人员管理二班组长需明确本

3、人的岗位职责任 务 分 配 日 常 考 勤培 训 保 健.122、班组长的权益1奖金分配权2人员调整权3评 价 权4法定权益二班组长需明确本人的岗位职责.131、班组长的管理位置2、班组长的管理内容3、班组长的管理使命4、班组长的义务5、班组长的权益一、找准本人的位置-定好位您了解了吗?.14二、胜任本人的岗位-练好功一学会当一名管理者二提高素质与才干.151、了解本人的角色1代表企业2代表班组3代表基层员工一学会当一名管理者.162、班组长的六大管理类型1大撒把型外表、任由开展2盲目执行型盲目、生硬3哥们义气型江湖义气4技术骨干型业务强、傲慢5劳动模范型亲力亲为6团队管理型凝聚力一学会当一名

4、管理者.173、班组长要演好本人的角色1目的明确本人、团队均明确2懂得教授知识培育人才3说到做到威信4学会授权发扬员任务用5调动下级的积极性团队一学会当一名管理者.184、从唐僧师徒看班组长的角色特点一学会当一名管理者师徒四人谁最适宜做班组长?.191、班组长的素质要求1职业品德奉献、三多、表率2业务素质行家里手)3人格魅力 (性格人品吸引力)4心思素质 (调整心态)5身体素质(身体是革命本钱)二提高本身的素质与才干.202、班组长的才干要求1根本才干见识、人情、技术2要有权威(间隔、刚柔相济3要有影响力业务、魅力4要有决断力 突发、紧急、例外5要有“三样身手成、铲、扛二提高本身的素质与才干.

5、211、班组长的三种角色2、班组长的六种类型3、班组长需具备五种条件4、班组长的素质要求5、班组长的才干要求二、胜任本人的岗位-练好功您记住了吗?.22三、完本钱人的义务-做好事一熟谙班组管理技巧 二掌握必备的管理方法 .231、学会闭合管理一熟谙班组管理技巧 1目的机制2宣传机制3教育机制 4责任机制 5投入机制6奖惩机制.242、管控好两个关键环节一熟谙班组管理技巧 1岗位之间的接口管理2规章制度的执行.253、掌握管理的二八艺术一熟谙班组管理技巧 1寻觅可依赖的少数成员2重点管理经常出错的少数成员3狠抓任务薄弱环节4紧盯事故率高的少数设备5留住产生利润的大客户.264、巧妙运用和处理冲突

6、一熟谙班组管理技巧 1正确对待冲突 2掌握处置冲突的方法 .27二掌握必备的管理方法 1、目的管理与过程管理2、规范管理与例外管理3、精细化管理4、6S管理5、定置管理与目视管理6、质量管理与现场改善.28二掌握必备的管理方法 1、目的管理与过程管理作用、原那么、方法、缺乏及处理措施 .29二掌握必备的管理方法 2、规范管理与例外管理三定、五按、五干、例外情况处置 .30二掌握必备的管理方法 3、精细化管理构造专业化 管理制度化 员工职业化 方式规范化 .31二掌握必备的管理方法 4、6S管理整理 整顿 清扫清洁 素养 平安.32二掌握必备的管理方法 5、定置管理与目视管理目视管理定置管理最省

7、事最合理最方便最平安最卫生公开化图表化规范化方便化.33二掌握必备的管理方法 6、质量管理与现场改善质量管理四个方面 现场改善四个环节.341、学会闭合管理2、管控两个关键环节3、掌握二八管理艺术4、巧妙处理冲突5、有效运用六种方法您清楚了吗?三、完本钱人的义务-做好事.35四、树立本人的笼统-管好人一学会管人二提高沟通才干三抓好班组建立.36一学会管人 1、掌握管人的艺术1如何对待下级2如何对待下级容异短长四解)3如何用好下级(量才适用扬长避短).37一学会管人 2、管理要因人而异1掌握六验观人法 -(喜怒哀乐惧苦)2摸清员工个性.38二提高沟通才干1、学会与上级沟通2、学会与下级沟通3、学

8、会表扬与批判.39二提高沟通才干1、学会与上级沟通上级类型特点沟通注意事项冒险型上级比较专制,很有威严,讲求行动要干脆利落,突出重点技术型上级思维缜密,瞻前顾后,非常严谨严谨,事先充分准备,尽量拿数据说话,有理有据表达型上级爱说好说,不容被忽视首先要做一个倾听者,多给上级说话的机会,适当时机说出自己的想法同情型上级随和,易相处,心比较软与这样的上级沟通时,最好能博得他的同情,事情就容易办.40二提高沟通才干2、学会与下级沟通下级类型沟通注意事项优秀的下级及时对他们提出表扬,并适当指出其不足之处,无须进行过多承诺一直无明显进步的下级常常鼓励,帮助他们分析原因所在和找到解决问题的办法绩效差的下级不

9、可一味否定,帮助他们找出导致绩效差的根源,然后对症下药年龄大、工龄长的下级尊重他们,多提提他们一直以来的贡献和成绩,并且从称呼到用词,都要得体恰当.41二提高沟通才干2、学会与下级沟通下级类型沟通注意事项过分雄心勃勃的下级不能过分打击他们,尤其不能伤到他们的自尊心,首先肯定他们的能力,然后指出其不足之处沉默内向的下级充分了解他们的喜好,找些他们爱聊的话题,然后再切入主题,这样沟通起来会比较顺畅,了解他们的真实想法脾气不好的下级对于这类下级,一定不要与其发生公开的冲突,这样只能显的自己素质不高,最终会损害领导形象。要避其锋芒,等其冷静下来后再进行正式沟通。.42三抓好班组建立1、班组建立是什么2

10、、班组建立建什么3、班组建立怎样建4、班组建立如何晋级.43三抓好班组建立1、班组建立是什么1班组建立是班组管理的升华2班组建立的内涵(系统工程)3班组建立的特点(全员系统).44三抓好班组建立2、班组建立建什么1班组建立的目的三大目的2班组建立的内容十项内容3班组建立的系统思想.45三抓好班组建立2、班组建立建什么1班组建立的目的三大目的完成企业目的实现班组五化建立专业化队伍.46三抓好班组建立2、班组建立建什么2班组建立的内容十项内容制度建立 文化建立团队建立 人才建立作风建立 环境建立消费建立 品牌建立民主建立 创新建立.47三抓好班组建立2、班组建立建什么(3)班组建立的系统思想阶段评

11、价达标创新建立根底管理高层基层中层活动体系制度体系思想体系组织思行班组建立的组成.48三抓好班组建立2、班组建立建什么(3)班组建立的系统思想班组建立班组建立体系动力系统鼓励指挥系统方向支持系统制度运动系统实施.49三抓好班组建立3、班组建立怎样建1全员上阵,各司其职2明确流程,阶段清楚.50三抓好班组建立3、班组建立怎样建-全员上阵,各司其职高层出思绪编方案定政策出方法抓控制中层有热心有干劲有主意基层作表率严要求见效果.51三抓好班组建立3、班组建立怎样建 -明确流程,阶段清楚1夯实根底阶段(五大步)2创新建立阶段(硬件与软件)3定期验收阶段.52三抓好班组建立4、班组建立如何晋级1打好班组

12、建立的耐久战2推进班组建立向纵深开展3把握继续改良的要点.53三抓好班组建立4、班组建立如何晋级 -打好班组建立的耐久战构成传统 固化成果锐意进取 常做常新.54三抓好班组建立4、班组建立如何晋级 -推进班组建立向纵深开展显化成果 强化共识处置好思想与行动的关系处置好方式与内容的关系处置好简单与复杂的关系.55三抓好班组建立4、班组建立如何晋级 -把握继续改良的要点“五小活动是根底“五化要求是规范“五型班组是目的.56三抓好班组建立4、班组建立如何晋级 -把握继续改良的要点五小小发明小发明小革新小设计小建议五化操作规范化管理规范化任务精细化人员专业化产品品牌化五型学习型创新型节约型平安型调和型.57三抓好班组建立4、班组建立如何晋级 -把握继续改良的要点内容关系作用层级高层中层基层“五型”班组以“五化”标准打造“五型”班组班组兴企高度重视宣传品牌塑造品牌推广经验通过具体工作创建品

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