问卷调查量表

1、开放式创新序 号题目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意A1企业会研究科学技术的发展趋势12345A2企业会从外部寻找新的创新或知识12345A3企业会收集重要的本行业的信息12345B1企业会定期联系科研部门或高校来获取新技术12345B2企业会购买和使用其他公司和机构的新技术12345C1企业会和其他公司一起合作，共同发展（包括 竞争者和非竞争者）12345C2企业建立了网络平台和合作伙伴交流经验/知识12345C3企业非常重视交流平台的建设12345D1企业经常会联系现有的客户来了解市场需求12345D2企业关注潜在客户，来获得新的创意12345D3企业关注终端用户，来获得新的创

2、意12345智力资本序题目非常不不符非常号不符符确合符合:合合定A1企业员工在各自专业领域能力很强12345A2企业部门负责人的领导工作很称职12345A3企业员工学习能力很强12345A4企业员工具有创新思维并经常提出新的想法12345A5企业员工流失率很低12345B6企业员工的沟通和协作能力很强12345B7企业员工乐于共享知识并相互学习12345B8企业内/、向部门之间口以流畅的交换思见12345B9同商业伙伴形成了长期、良好的合作关系12345B10客户对我们提供的产品和服务很满意12345C11公司积极利用专利和许可来保护知识产权12345C12公司有很好的知识和息共学平口，比如数

3、据 库、技术手册等12345C13公司很强调对员工创新的鼓励12345C14企业文化鼓励员工交流和合作12345C15公司把特有的知识融入组织结构、体系和流程中12345社会资本序题目非常不一同非常号小同同般意同意意意A1企业内部成员之间互相认识和熟悉12345A2企业内部成员经常保持联系交流12345A3企业内部各部门之间互相认识和熟悉12345A4员工之间经常在一起讨论问题12345A5员，在，作上相互沟通与配合较多12345A6可以较容易的从好朋友或关系好的同事那里获 得工作上的帮助12345A7能够较容易的从好朋友或关系好的同事处获得 和自身工作相关的信息12345A8企业很少发生流动

4、现象（如离职等）12345B9员工相互信任彼此的工作能力12345B10相信员工彼此的承诺是可靠的12345B11当员工遇到困难时，大家能互相帮助12345B12员工能较好的履行自己的工作职责和义务12345B13企业目标明确，有合理的奖惩机制12345B14企业内部经常互相帮助，分享知识、经验或信息12345B15企业内部遵循互惠原则，得到帮助会给予相应回 报12345C16员工能理解企业的愿景与目标，并共同为之努力12345C17企业内部员工能很好的理解彼此的专业术语12345C18企业内部因有共同工作语言能有效沟通12345创新绩效序 号题目非常 /、同 意不 同 意一般同 意非常 同意

5、A1在过去五年内，企业开发了许多全新的产品或 服务12345A2企业极少开发全新的产品或服务创新12345A3在创新方面，企业远落后于同行竞争对手12345A4在过去的五年内，企业开发的新产品 /新服务对 非主流客户、特定市场客户极具吸引力12345A5在过去五年内，企业引入的新产品 /服务随时间 推移逐渐满足原有主流市场客户的需求，从而 吸引他们转向选择新的产品/服务12345B1在在过去五年内，企业开展的创新活动大都围 绕原有产品/服务的性能改进，以便更好的满足 主流市场客户的需求12345B2企业开展了大量的对原有产品进行优化和改进 的维持性创新活动12345B3在对主流市场产品的持续改

6、进方面，企业比同12345行竞争对手要领先很多B4在过去五年内，企业开展的创新活动不断满足 并持续吸引着主流市场或高端市场12345B5在过去五年内，企业开展的创新活动极少关注 非主流市场低端客户的需求12345企业文化序号题目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意1公司战略很明确123452领导具有长期战略眼光123453信息广泛共享123454有清晰一致的价值观123455员，可在一定的范围内自己支配行为123456员工能力能持续发展123457员工将自己看做工作中的一份子123458员工之间相互尊重和信任123459员工的能力被看做竞争优势的来源1234510顾客的评价和建议经常得

7、到企业的关心1234511顾客直接影响我们的决策1234512公司成员了解顾客的需求1234513坚持客户利益第一1234514公司充满活力和朝气，员工很有斗志、勇于冒险1234515组织成员能认同上级的指示1234516公司注重工作效率，各部门需竞争1234517公司成功原因在于独特产品，技术和创新1234518米纳新的工作方式，大胆引进新观念1234519失败是学习和改进的机会1234520上下级配合是为了完成工作而非因为等级制度1234521在日常工作中学习是很重要的1234522为提高员工技能，公司有持续投资1234523经常在关键议题上很难达成一致意见1234524企业有明确的企业精

8、神1234525有衡量行为对错的道德尺度1234526企业文化被明确列入公司章程1234527员工相信自己能对组织产生积极因素1234528对竞争者及组织环境变化有很快反应1234529我不清楚公司的战略方向1234530我们沿着我们制定过的目标不断的前进1234531公司不同参差上的目标有很好的协调性1234532公司部同部门很容易协调项目12345领导风格序号题目非常/、同 意不 同 意一般同 意非常 同意AA-1管理者不会利用职权便利挪用公司财物12345AA-2在公司困难时期，管理者愿意与公司共度难关12345AA-3管理者把个人利益放在公司、部门利益之后12345AA-4管理者尊重卜

9、.属付出，不会将劳动成果据为己有12345AA-5管理者愿意与员工向甘共苦12345AA-6管理者不会给员工穿小鞋，搞打击报复12345AB-1管理者能让员工了解单位的发展前景、经营理念 和发展目标12345AB-2管理者会向员工解释所做工作的长远意义，描绘 令人向往的未来12345AB-3管理者能给员工指明奋斗目标和前进方向12345AB-4管理者经常与员工一起分析其工作对单位总体目 标的重要性12345AC-1管理者在与员工打交道时，会考虑员工个人的实 际情况12345AC-2管理者愿意帮助员工解决工作和生活方便的难题12345AC-3管理者经常与员工交流，了解员工的近况，真诚 为他们的发

10、展提建议12345AC-4管理者会耐心的教导员工，为他们答疑解惑12345AC-5管理者注重创造条件，让员工发挥自己的特长12345AD-1管理者的业务能力很强12345AD-2管理者思想开明，具有较强的创新意识12345AD-3热爱自己的工作，具有较强的事业心和进取心12345AD-4管理者对工作非常投入，并始终保持高度热情12345AD-5管理者能不断学习，以充实提高自己12345AD-6管理者敢抓敢管，善于处理棘手问题12345BE-1管理者向员工保证只要完成任务，就能获得相应 报酬12345BE-2管理者与员工商讨业绩要求和期望报酬12345BE-3管理者总是承认我所付出的努力，所取得

11、的成就12345BE-4管理者当大家按要求完成任务时会表示满意12345BF-1管理者经常关注那些例外的，不规范的行为12345BF-2管理者对员工在工作中所犯的错误都非常的清楚12345BG-1只要事情进行顺利，管理者就不会尝试去做任何 变动12345BG-2等到事情出现问题时，管理者才会出来干预12345回收情况调查.您所处的地区A.城市B.农村.您的年龄A.16岁以下 B.16-30岁 C.30-50岁 D.50岁以上3对于废旧家电和电子产品，您的处理方式是哪种？A.直接扔掉 B.赠送他人 C卖掉D.参加商家的以旧换新E.搁置，不做处理4您觉得影响您处理方式的主要因素是？A.价格 B.便利性C.环保性5您能找到正规的回收企业和回收网点吗？A.能 B.不能C.不一定6如果不按有关要求处理废旧家电或电子产品，您认为是否会对环境产生危害？A.会产生危害B.可能会产生危害C.肯定不会产生危害D.不清楚7如果您持有的废旧产品没有了使用价值，您愿意捐赠给正规的回收处理厂商吗？A.愿意 B.不愿意C.不一定8您在购买家电或电子产品时，会倾向于能提供明确的回收价格和完善的回收渠道的产品吗？A.会 B.不会C.无关紧要9您愿意购买用废旧家电或电子产品生产出来的再制造产品吗？A.愿意