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文档简介
1、Word - 3 -物业员工管理规章制度 物业员工管理规章制度 1、明确服务宗旨，树立为全校师生员工服务的思想，喜爱本职工作，着装整齐，挂牌上岗，行为规范，礼貌待人。 2、听从安排，听从指挥，端正劳动态度。仔细工作，讲究工作效率。保洁员在工作中要坚持原则、团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准以任何借口扰乱工作秩序。 3、上班不迟到，不早退，严守劳动纪律，不在上班时间吸烟、离岗、串岗、谈天、睡觉，不做其他与工作无关的事情，严格执行学校和物业的相关规章制度及岗位制度。 4、熟识本岗位的工作任务和要求，依据清洁工作流程和职责做好各自责任区域内的清洁卫生工作，保证校内内外洁净干净，不留卫生
2、死角，不在楼道和校内走道内堆放杂物。在清洁过程中，正确使用清洁工具，每次使用后要放置在指定地点，同时最大程度的节省资源，做到节水、节电、节省卫生工具和原材料等。 5、听从领导，仔细完成临时性或上级领导布置的其它工作。 6、爱惜学校公物，维护学校公共设施的完好使用，发觉有损坏要准时报修。 7、对违反校内卫生管理规定的行为，大胆进行劝阻和制止。对不听从管理、教育的，准时向相关部门反映。 8、仔细听取学校师生员工对保洁工作的反映与需求，发觉问题准时改正和解决，不能解决的要马上上报。要不断的加强学习业务学问，提高服务水平，增加整体素养，乐观努力地树立和维护好学校物业管理中心的信誉和形象。 9、关注自身
3、和他人平安，严格遵守学校消防和平安相关规章制度，确保学校的人身和财产安 此处隐蔽19116个字施设备、公共财物，对小区内的一切设施、财物不得任凭移动及乱用，熟识小区消防系统及消防器材的安装位置，娴熟把握各种灭火器材的使用方法，遇到突发大事能正确进行处理。 5、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种状况要仔细处理，并且做好记录，发觉违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 6、遇有紧急突发性重大事情，要准时向主管领导请示报告。 7、严格执行交接班制度。 8、乐观向业主（住户）宣扬遵纪守法和治安防范学问。 公共卫生规章制度 1、清洁工人必需按时清洁走廊、楼道、电梯等小区内的公共部分。 2、劝喻各住户勿将垃圾
4、桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，以 免影响小区整体环境、堵塞通道。 3、如发觉有杂物弃置于走廊或楼梯间，应劝说业主自行搬往楼下垃 圾箱。如无法找到住户，除清洁工人清理外，还需要登记在管理处记事簿内，向上级报告。 4、如发觉天台等公用地方积存污水，应马上清理，以免蚊虫滋生。 5、如发觉属于本楼宇之污水管道淤塞或破烂，应速支配处理。 6、如发觉空调滴水或发出大量热气或噪音时，劝喻业主从速处理， 以免影响邻居和小区卫生。 7、如有需要，通告或口头劝喻住户切勿抛垃圾出窗外，既影响卫生， 又可能打到过往行人身上；也不得将可引致淤塞之杂物投入排污管道内。 8、若上层住户水管破烂而导致下层天花板渗水，需通知上层住户修 理，
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