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文档简介

1、销售毕业的实习报告销售毕业的实报告实是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。一、本次实的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作

2、环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的研究能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂研究。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。二、毕业实内容自实开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实工作。实可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解

3、。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实时间只有短短的三个月但相对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!三、毕业实中的体会和提高在为期5个月的实里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7

4、点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有经验的同事研究,这几个月的实使我懂得了很多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提

5、高。我觉得在几天的实中我总结出如下几条:1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们

6、才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键

7、的。4、对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。财务毕业生的实报告通过在x银行实进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉x银行的主要经济业务活动,较为系统地研究银行个人金

8、融管理工作和日常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的研究及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。一、实时间二、实单位x银行股份有限公司x省x市x支行三、实过程和内容公工作内容:由于还没有经过专业性的业务研究和培训,所以只能在实期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。在中国银行实的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行研究与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。在银行大堂跟着大堂经理研究,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得研究柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减

9、轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。到营业研究,了解银行的基本业务及其流程。中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是研究柜员间

10、每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还研究了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。做一些打杂的小工作。如分类书,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。虽然这只是一个月的实,但却

11、又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一分积累和经验,这在我以后的研究和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经研究过一些关于银行方面的课程,例如货币银行学、国际金融学、投资银行学等等,这些都为我在银行的实打下了一定的基础实报告。在这次实过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的研究。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,

12、而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和研究的,所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。在这次实过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实期间,我能够做到虚心研究,认真工作,认真地

13、完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。四、实的心得与收获虽然这只是五个星期的实,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一分积累和经验,这在我以后的研究和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。在学校期间我就已经研究过一些关于银行方面的课程,例如商业银行业务与经营、货币银行学、中央银行学、投资银行学等等,这些都为我在银行的实打下了一定的基础。这次实过程中,

14、让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理研究,因为这些都属于银行内运营的机构。在这些机构中我研究到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。在这次实过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的研究。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和研究的,所以基础实务尤其显得重要。另外我还体会到

15、我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。当一个月的实时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。生产的毕业实报告一、实目的1、通过实,对般工业与民用建筑施工前的准备工作和整个施工过程有较深刻的了解;2、理论联系实际,巩固和深入理解已学的理论知识(如测量、建筑材料、建筑学、建筑结构、建筑施工等),并为后续课程的研究积累感性知识;3、通过亲身参加施工实践,培养分析问题和解决

16、问题的独立工作能力,为将来参加工作打下基础;4、通过工作和劳动,了解房屋施工的基本生产工艺过程(土石方、砖石、钢筋混凝土、结构安装、装饰等)中的生产技术技能;5、了解目前我国施工技术与施工组织管理的实际水平,联系专业培养目标,树立献身社会主义现代化建设、提高我国建筑施工水平的远大志向;6、与工人和基层生产人员密切接触,研究他们的优秀品质和先进事迹。二、实要求1、认真按时完成实指导人员和指导教师布置的实和调研工作;2、每天写好实日记,记录施工情况、心得体会、革新建议等;3、对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;4、实结束前写好实报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;5、对实指导人员

17、和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告;6、利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。三、实概况1、建筑行业人际关系的重要性施工作业中,人际关系极为重要。人际关系良好,才能处理好施工过程中发生的各类问题,才能达到事半功倍在施工单位,几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性,但尽管如此,大多数都不知道怎样才能处理好人际关系,甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼,才能处理好人际关系。其实,处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格,能真正的去欣赏他人和尊重他人。2、施工经验的重要性实之后,我学懂了一句话:“如果一起做一件事,一个是做了十年这件事而比较愚钝

18、的人,另一个则是在这个领域毫无经验的极为聪明的人,毫无疑问的是前者肯定会优胜。”其实每个人是否聪明,并非看那个人第一次做一件事是否做得好,而是看他经过第一次之后得到了经验,改变的是什么。始终都是那一句,人一定会跌倒,然后,必须总结到为什么会跌倒,然后下次拒绝再次犯同样的错误。经验是每个人做完一件事之后都会得到的东西。问题是,如何去利用得到的经验,而获得更好的结果。我自问,本人对新鲜事物的认识和掌握一般,但优点是,能够在经验中获得一些对自己有利的东西而改进。相反,一位和我比较熟的人兄最大的缺点就是不懂得总结,拒绝承认跌倒是因为自己的.问题,从而没得到任何有利于自己的经验,然后下次继续跌倒。在施工

19、作业中,这种现场经验极为重要,从我实分析认为,一名土建工作人员,做一个工程能否做得好,能否成功,其中的成因会很多,更重要就是对事情的熟练程度。3、职业品质的重要性我认为即将毕业的大学生将来要做一个称职的劳动者,首先必须遵守道德。职业道德建设的一个很重要的方面,是培养和树立道德行为主体的道德责任意识,也就是这些年人们比较关注的道德主体意识问题。如果做为一个大学生在劳动岗位上连必须遵守的道德都做不到,还谈什么干好工作呢?随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争的日趋激烈,对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以“爱岗敬业、诚实守、办好公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德,在工作中做一个好的建设者。四、实内容1、认识钢筋工程钢筋是钢筋混凝土结构的骨架,依靠握裹力与混凝土结合成整体。钢筋工程乃混凝土结构工程的三大工程之一。钢筋的分类一般可以按生产工艺的不同,直径大小,钢筋的强度进行分类。生产工艺与一般可分为热扎钢筋,冷扎钢筋,冷拉钢筋,冷拔钢筋。按不同的直径主要有以下几种钢筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在强度上钢筋可分为hpb235、hpb335、hpb400、rrb400级钢筋。其中hpb235、hpb335为最常用的两种钢筋。

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