钣金厂品质保证体系

1、2014年7日发文日期评审日期参与评审试行日期执行日期广州市千依惠动漫科技有限公司文件编号QYH -QM-001版本号01修订号01审批、I1L刚,电旎运拟制部门企管部审核拟制部门 企管部 M 日期 2014年7月霸 广州市千依冈漫科E限公司制度文件编号QYH -QM-001版本号01修订号01贞他目 录 TOC o 1-5 h z 一、品质方针P1二、品质目标P1 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 三、品质部组织架构图P1四、品质部岗位说明书P29五、品质部检验标准 P10-13六、品质检验频率P14七、品质计/分析/纠正预防股制方法P 14八

2、、品质表/单/图/标签/印章.P1417拟制部门企管部宙核宙卅日期2014年7日T 忘 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH -QM-0011版本号01修订号01贞他一、品质方针：细心、精心、用心，品质才会让客户放心。细心：用心缜密，关注细节,。精心：特别用心，专心用力。用心：专心、尽心。品质才会让客户放心：针对产品品质，我们要用心缜密、关注细节、专心用力、尽心 做到符合顾客要求，客户才会满意，才会放心。二、品质目标：品质目标/、等十艮好的愿望，更不是抽象的口号。品质目标是企业的根本战略，是组 织确定预期目标的结果，它将成为全体员工的工作准则和价值取向，也是全体员工行动结 果的一种衡

3、量标准。在舁 厅P目标内容品质指标1顾客荷S度95%2供应商 来料抽样检验合格率98%3数 冲 生产过程抽样检验合格率98%4冷冲生产过程抽样检验合格率98%5折弯生产过程抽样检验合格率98%6焊磨生产过程抽样检验合格率95%7喷涂生产过程抽样检验合格率95%8装 配 生产过程抽样检验合格率98%9成品出货抽样检验合格率98%三、品质部组织架构图:Tx 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I四、品质部各岗位说明书基本信息职位名称品质总监职位编号QYH-QM-001所属部门品质部直接上级息经埋职位描述在总经理领导卜主持品质部全盘运作。任 职 资

4、格字历要求专科以上学历。专业要求质量管理、企业管理或相类专业。，作经验5以上年本行业工作经验，3年以上品质经理工作经验。能力素质有较强的战略意识、成本意识、效率意识和全局观；具有卓越的逻辑分析 能力和文字组织能力。业务技能熟悉国内外品质体系相关知识、产品行业生产工艺、制造流程、品质标准、 和技术应用；对市场营销、产品研发、制造等方面的知识有一定了解。工作 关系内部各部门。夕卜 部认证机构、行业协会、供应商、委外商、质量管理部门。工 作 职 责建立品质 管理体系1、建立并推行公司品质控制体系的相关标准与规范。2、组织制定公司品质方针、品质目标、品质制度、工作流程、监督制度等。3、建立品质反馈机制

5、与品质分析系统。品质体系 运作维护4、拟订品质工作计划。5、指导、协调各部门运作和实施品质体系。6、根据公司实际情况和结合客观条件变化对各项品质体系进行有效维护。品质管理7、指导整个生产过程中的品质控制工作。8、解决现场品质问题，处理质量纠纷，对重大品质事故进行调查分析。9、做好品质标准、品质意识、品质技能方面的培训。品质改进10、根据品质统计分析结果，适时提出品质改善措施。11、主持内部品质评审和外部品质审核工作。12、验证品质整改计划、品质工作计划。部门管理13、负责指导、管理、监督下属分管部门员工的业务工作。14、负责分管部门员工的聘用、培训、考核及管理工作。岗 位 权 限1、供应商的品

6、质权限：品质评价权、品质退货权、品质停货权、品质处罚 权、品质让步权、品质整改权。2、过程的品质权限：品质叫停权、品质让步权、品质处罚权、品质建议权。3、对出货的品质权限：品质否决权、品质放行权、品质处罚权、品质建议 权。4、品质问题强制整改权。5、对直接下属人员调动、晋升、降级、任免、奖惩权。6、对分管部门工作的监督，检查、考评权。7、对直接卜级工作争议的裁决权。拟制部门企管部审核审批日期2014年7月111开主 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH -QM-001版本号01修订号01贞他8、品质标准建立与修订权。9、品质管理体系建立、维护、修订权。10、品质管理制度建立、维护、修

7、订权。基本信息职位名称品质工程师职位编号QYH-QM-002所属部门品质部直接上级品质总监职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求专科以上学历。专业要求质量管理、企业管理或相类专业。工作经验3以上年本行业工作经验，1年以上品质稽核、QE或QC组长工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实践能力。业务技能熟悉品质管理七大手法、QC工程图、MINITBA软件、SPC软件、文笔流畅。工作 关系内部各部门。夕卜 部供应商、委外商、计量部门、质量管理部门。工 作 职 责1、建立计量器具台账。2、制产品特性与检验标准。3、建立品质分析系统。4、汇总存档各项品质检记录及相关

8、资料（每日、周、月）5、来料、出货验收入库单确认，物料传送及检验合格6、现场不合格产品的确认，初步处理。7、纠正预防措施报告的开出，追踪和验证。8、新进品管员上岗前的教育及培训。9、如后新产品生产，追踪其品质情况，并汇总。10、现场检验工具的管理维护。OERP系统操作。基本信息职位名称来料IQC职位编号QYH-QM-003所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、

9、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对原材料、外购件等来料进行检验，防止不合格物料流入生产线。2、根据来料检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、严格执行抽样标准。4、跟进车间反馈信息，有必要时到仓库复检。5、当判定不合格需要退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品样板，IQC验报告交于相关部门，并要求签名。检拟制部门企管部审核审批日期2014年7月爆 广州市千依冈漫科E限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I6、做好产品的标识，盖印，签名等。 .7、保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作

10、；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称数冲PQC职位编号QYH -QM-004所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对数冲产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、根据数冲检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、严格执行抽样标准。4、跟进车间反馈信息，有必要时

11、到仓库或下工序复检。5、当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品I板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、做好产品的标识，盖印，签名等.。7、保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称冷冲PQC职位编号QYH -QM-005所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器

12、具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对数冲产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、根据冷冲检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、严格执行抽样标准。4、跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品I板，PQC检验报告 交于相关部门，并要求签名。拟制部门企管部审核审批日期2014年7月,Tx 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I6、做好产品的标识，盖印，签名等.。7、保管好本部门

13、样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称折弯PQC职位编号QYH -QM-006所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对折 2、根据3、严格4、跟进5、当判 不忘6、做好7、保管8、按时9、不合弯产品进行检验

14、，防止不合格产品流入下工序。折弯检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。执行抽样标准。车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供!品样板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。产品的标识，盖印，签名等 。 .好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。完成当天的检验工作；格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称焊磨PQC职位编号QYH -QM-007所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上Q

15、C工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对焊磨产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。2、根据焊磨检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、严格执行抽样标准。4、跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供拟制部门企管部审核审批日期2014年7月Tx 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I不良品卞板，PQC检验报告交

16、于相关部门，并要求签名。6、做好产品的标识，盖印，签名等。 .7、保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称喷涂PQC职位编号QYH -QM-008所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对喷涂产品进

17、行检验，防止不合格产品流入下工序。2、根据喷涂检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。3、严格执行抽样标准。4、跟进车间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。5、当判定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供不良品I板，PQC检验报告交于相关部门，并要求签名。6、做好产品的标识，盖印，签名等.。7、保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。基本信息职位名称装配FQC职位编号QYH -QM-009所属部门品质部直接上级品质总监/品质工程师职位描述在品质总监的领导卜负责本职工作

18、的开展。任 职 资 格学历要求中专、高中以上学历。工作经验1年以上QC工作经验。能力素质有较强的品质意识、丰富的品质实操能力。业务技能熟悉各项检验器具使和品质报告、表单填写。工作 关系内部生产部、技术部及本部门。夕卜 部供应商、委外商。工 作 职 责1、对装2、根据3、严格4、跟进5、当判 不忘配产品进行检验，防止不合格产品流入下工序。装配检验标准、产品图纸进行对比、检验、试验，合格收货。执行抽样标准。年间反馈信息，有必要时到仓库或下工序复检。定不合格需要返工、返修、报废、退货时，必须由上级复核确认，并提供!品样板，FQC检验报告交于相关部门，并要求签名。拟制部门企管部审核审批日期2014年7

19、月Tk 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I6、做好产品的标识，盖印，签名等。 .7、保管好本部门样办，资料、检测设备，并对查验现场给以整理。8、按时完成当天的检验工作；9、不合格品要进行“标识、隔离、评审、处理”等。五、品质检验标准1、来料检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例板材外观无生锈目视对喷涂表面无影响或对 后序加工无影响AQL=1.0无凹凸目视无刮痕目视无碰伤目视尺寸材料厚度卡尺 0.05mmAQL=1.0材料长度钢卷尺 0.5mm材料宽度钢卷尺 0.5mm材质化学成份金相显微镜符合国标要求 或符合国

20、际标准 或供方提供第三方材 质报告每次/件屈服强度延伸力抗拉强度机抗拉强度机电子配件所有由客户提供螺丝外观无披锋毛刺目视不影响使用AQL=1.0无牙崩牙缺目视尺寸目数 1目视不影响使用牙径卡尺长度；卡尺电镀件电镀层厚镀层厚度测厚仪厚度=4060umAQL=1.0外观无生锈目视不符合退货无色差无杂斑落无露底机加件外观无刮痕目视不符合退货AQL=1.0无碰伤无生锈尺寸同心度V型槽+ 千分表符合产品图纸圆跳动孔径直径塞规/卡尺角度1角度规/投影仪形位尺寸游标卡尺倒角角度规/投影仪纸箱外观颜色目视对比封样AQL=1.0瓦楞纸牛皮纸无破损拟制部门企管部审核审批日期2014年7月，工嘉 广州市千依惠动漫科

21、技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I印刷正确清晰尺寸长度钢卷尺符合产品图纸厚度卡尺宽度钢卷尺层数目视2、数冲检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例板金件外观无毛刺卡尺-0.08mmAQL=1.0无漏加工目视返工无孔变形目视对喷涂表面无影响 或对后序加工无影响无凹凸目视无刮痕目视无碰伤目视定位点方向正确目视符合产品图纸卸料无变形目视对后序加工无影响尺寸定位点高度卡尺标注公差按图纸 未标注公差按 GB/T1804-2000AQL=1.0形位尺寸卡尺材料长度钢卷尺/卡尺材料宽度钢卷尺/卡尺角度角度规/投影3、冷冲检验标准：物料名称检验项

22、目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例冷冲件外观无毛刺卡尺-0.08mm无孔变形目视对喷涂表面无影响 或对后序加工无影响 有影响的返工、返修AQL=1.0无凹凸无刮痕无碰伤无沉孔变形无压钉歪返工、返修AQL=1.0无漏攻牙无压钉反无漏压钉无漏工序尺寸沉孔深浅螺丝比对标注公差按图纸 未标注公差按 GB/T1804-2000不符合返工AQL=1.0形位尺寸卡尺材料长度钢卷尺/卡尺材料宽度钢卷尺/卡尺角度角度规/投影4、折弯检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例折弯件外观无压痕目视P对喷涂表面无影响AQL=1.0拟制部门企管部审核审批日期2014年7月丁京广州市千

23、依惠动漫科技有限公司才AZ+冗翻制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他 I无划痕 无变形或对后序加工无影响 有影响的返工、返修尺寸形像尺寸卡尺标注公差按图纸 未标注公差按 GB/T1804-2000 不符合返工AQL=1.0材料长度钢卷尺/卡尺材料宽度钢卷尺/卡尺角度角度规/投影5、焊磨检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例无毛刺卡尺-0.08mmAQL=1.0折弯件外观无漏焊无漏磨 无焊错 无焊反无打磨小平目视返工、返修尺寸形位尺寸钢卷尺/卡尺标注公差按图纸 未标注公差按GB/T1804-2000不符合返工AQL=1.0对角线卡尺长宽深钢卷尺/

24、卡尺角度角度规/投影6、喷涂检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例折弯件前处理外观 上挂前、后 检验无变形 无破损 无毛刺 无夹渣 无杂物 无缺件 无开裂 无氧化无黑褐色 无锈迹 无油渍目视不符合返工全检喷涂外观无色差无露底 无桔皮起皱 无粉层剥落无杂物 喷涂厚度目视不符合返工全检无流挂 无气泡无划伤划痕 无凹凸 无变形 无麻点目视1、缺陷在两侧或背面的， 距离产品1米距离， 肉眼观看无明显缺陷 可接受。2、缺陷在止面近距离观 看有缺陷为不符合，全检拟制部门企管部审核审批日期2014年7月(天广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH -QM-001版本号01

25、修订号01贞他无磨痕要求返工处理。无颗粒尺寸粉层厚度膜厚仪60-120umAQL=1.0性能/功能附着力划格器等级wi每批次/2 件冲击试验器1kgx50cm淖击止面尢肉 眼可见裂纹或粉层剥落7、装配检验标准：物料名称检验项目检验要求测量工具产品过程规范/公差抽检比例装配件门体无门紧开关测试参照安装作业指导书 不符合返工调试全检无上下擦柜开关测试无变形目视无划痕无漏焊无露底无掉粉无颗粒麻点无碰伤无凹坑无漏装配件线路安装无误线槽安装正确框体无变形目视1、参照安装作业指导书2、缺陷在两侧或背面的，距离产品1米距离，肉 眼观看无明显缺陷可接 受。3、缺陷在止面近距离观看 有缺陷为不符合，要求 返工处

26、理。4、不符合返工、调试、更 换。全检无划痕无漏焊无露底无掉粉无颗粒麻点无碰伤无凹坑无漏装配件线路安装无误线槽安装正确电子部份门开关正常通电测试1、参照安装作业指导书2、不符合返工、调试、更换。全检操作屏界面止常电子锁功能正常风贝工作正常线路工作正常电源盒工作正常成品入库/出货产品外观目视1、成品检验标准2、不合格返工返修AQL=1.0产品尺寸钢卷尺+卡尺拟制部门企管部审核审批日期2014年7月,工嘉 广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001版本号01修订号01贞他数量止确 标签正确 包装正确 PRS刖识 不合格标识 不合格隔离目视六、品质检验频率/品质记录序号工序检验频率

27、品质记录1来料每2小时/次来料抽样检验日报表、PASS标签、吓合格标签2数冲每2小时/次数冲抽样检验日报表、PASS标签、吓合格标签3冷冲每2小时/次冷冲抽样检验日报表、pass标签、吓合格标签4折弯每2小时/次折弯抽样检验日报表、PASS标签、吓合格标签5焊磨每2小时/次焊磨抽样检验日报表、PASS标签、不合格标签6喷涂每2小时/次喷涂抽样检验日报表、PASS标签、4合格标签7装配每2小时/次装配抽样检验日报表、PASS标签、吓合格标签七、品质统计/分析/纠正股制方法序号控制方法用于阶段控制目的1FMEA潜在失效模式效应分析打样/试产/批产彻底吃透客户要求，为纠止预防措施提供 量化的风险系数

28、分析。2PCP过程控制计划打样/试产/批产彻底规范生产工艺路线、工艺参数与过程管控方法。3产品图纸打样/试产/批产生产过程参照、比对、检验。4检验标准打样/试产/批产生产过程参照、比对、检验。5周抽样检验统计表试产/批产品质问题归类统计，了解周品质控制结果。6月抽样检验统计表试产/批产品质问题归类统计，了解月品质控制结果。7周品质趋势图试产用匕产了解一周内每天品质走势。8月品质趋势图试产用匕产了解一月内每天品质走势。9周柏拉图分析试产用匕产用8: 2定理层别周主要品质缺陷。10月柏拉图分析试产用匕产用8: 2定理层别月主要品质缺陷。11周鱼骨分析图试产用匕产一周内主要品质问题分析与整计划。12

29、月鱼骨分析图试产/批产一月内主要品质问题分析与整计划。13SPC-CPK批产用于关键工序过程能力指数统计。拟制部门企管部审核审批日期2014年7月;广州市千依惠动漫科技有限公司制度文件编号QYH-QM-001i版本号01修订号01贞他i(统计过程控制-过程能力)八、品质表/单/图幅签附录1 :潜在失效模式效应分析(PFMEA )项目：FMEA编号：产品类型：贞妈:过程责任：编制人：核心小组：关键日期：编制日期：过程功能度求潜在的失效模式效潜在的失后果度严 重 别S级 失冬潜在的:原因O一现行控制1探 测 度DRPN建议措施责任和目标完 成日期措施结果一预防探测采购的措施和完成日期SODRPN附录2:过程控制计划(PCP)项目：PCP编号：客户名称：页码：订单号：编制人：价段： 打样阶段口试产阶段口批产阶段关键日期：编制日期：工序名称检验项目：险验要求M量工具华亍性分类产品过程规范/公差抽样比例管制方法不合格处理附录3:品质抽样检验统计表日期数量不良原因不良率孔变形来料板凹凸定位点反定位点高卸料角变形卸料变形小计144449.09%246336.52%3633146.35%合计附录4:品质抽样检验趋势图|e毛卢 A W|8AjL01 1314 h工L:EL920口一上科 H乳X 1 J*, GT*1 i nil1 |lir-5i r TI r I