南开大学22年春学期《连锁与特许经营管理》在线作业-00002

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）连锁与特许经营管理在线作业-00002第1题. 企 业 的 经营 概 念 是 通 过 门 店 卖 场 中的 ( ) 演 绎 和 表 现 出 来 的 。选项A：商 品选项B：管理选项C：技术选项D：规律参考答案：A第2题. 传统商业虽然也有一定程度的联合,但主要是()的合作,这种合作住往是短期的,难以形成竞争优势。选项A：全部选项B：整体选项C：门店选项D：局部参考答案：D第3题. 连锁店自身的特点决定了对商品（ ）有更高的要求。选项A：成本选项B：质量选项C：利润选项D：销售量

2、参考答案：B第4题. 销售团队的激励是保持( )的一个重要方面。选项A：热情选项B：愉快选项C：人情选项D：高绩效参考答案：D第5题. 销售经理要善于向销售人员( ),实行授权激励.选项A：授权选项B：接近选项C：见解选项D：讲话参考答案：A第6题. 商品定位是企业()对市场判断分析的结果,同时又是企业经营理念的体现,也是商场通过商品来设计企业在消费者心目中的形象。选项A：决策者选项B：政府选项C：广告选项D：顾客参考答案：A第7题. 判断一个单店是否确立的标志就是它是否是特许权授权活动的（）。选项A：最终载体选项B：利润选项C：效率选项D：效益参考答案：A第8题. 毛利等于销售收人与销售成本

3、之()。选项A：和选项B：积选项C：差选项D：比参考答案：C第9题. 在 企 划 阶 段 强 调 的 是 卖 场 设 计 中 的 ( ) , 它 是 卖 场 中 非 可 视 的 部?分.选项A：优秀选项B：理性分析选项C：差异选项D：战略参考答案：B第10题. （）领域的潜力被人所重视，按时间序列排为“第三个利润源”。选项A：物流选项B：资源选项C：产品选项D：人力参考答案：A第11题. 连锁店自身的特点决定了对商品( )有更高的要求。选项A：成本选项B：质量利润选项C：销售量参考答案：B第12题. 传统商业虽然也有一定程度的联合，但主要是（）的合作，这种合作住往是短期的，难以形成竞争优势。选

4、项A：全部选项B：整体选项C：门店选项D：局部参考答案：D第13题. 库存是物流总成本的重要方面,库存越多()越高选项A：利润选项B：收入选项C：#毛利选项D：成本参考答案：D第14题. 在所有权与经营权分离的公司治理制度中，经营者的（ ）一直是一个重点问题。选项A：计划选项B：激励选项C：组织选项D：教育参考答案：B第15题. 商圈分析的内容不包括()。选项A：人口状况分析选项B：经济状况分析选项C：生产分析选项D：竞争状况分析参考答案：C第16题. 市场营销的概念正式出现于（）。选项A：20世纪50年代选项B：20世纪60年代选项C：20世纪70年代选项D：20世纪80年代参考答案：A第1

5、7题. 连锁企业宏观环境分析不包括以下分析()。选项A：经济环境选项B：政治环境选项C：社会环境选项D：企业自身参考答案：D第18题. 在这些产权的构成要素中，财产的（ ）是核心。选项A：使用选项B：所有权选项C：收益权选项D：处置参考答案：B第19题. 对连锁经营企业而言,()是连锁经营企业商品流转的首要环节。选项A：库管选项B：帐目选项C：流水选项D：采购参考答案：D第20题. 商品定位包括商品品种、()、服务等方面。选项A：环境选项B：档次、价格选项C：市场选项D：厂家参考答案：B第21题. 特许连锁的主要特征包括()。选项A：以特许人为主导企业构成的连锁经营组织体系选项B：维系特许经营

6、关系的纽带是特许合同选项C：经营管理权的集中和所有权的分散选项D：加盟者要向主导企业支付特许经营费用参考答案：A,B,C,D第22题. SWOT分析是指（ ）的分析。选项A：优势选项B：劣势选项C：机会选项D：威胁参考答案：A,B,C,D第23题. ( )也是严重的反激励因素之一。选项A：缺少晋升选项B：缺少个人发展机会选项C：缺少产品选项D：缺少商品参考答案：A,B第24题. 在商品组合的过程中,会有一些商品的组合不是非常合理,如何使商品的组合更有利于销售,总结有以下是优化商品组合时应遵循的原则()。选项A：正确的产品选项B：正确的数量，正确的时间选项C：正确的质量选项D：正确的状态以及正确

7、的价格参考答案：A,B,C,D第25题. 一般说,商店的商圈由()组成。选项A：核心商圈选项B：次要商圈选项C：经济商圈选项D：边缘商圈参考答案：A,B,D第26题. 商品定价程序包括以下()内容。选项A：选定价格目标选项B：确定需求选项C：估算成本选项D：分析竞争对手的价格行为参考答案：A,B,C,D第27题. 营销的参与者包括以下（）。选项A：连锁协会选项B：特许人选项C：受许人选项D：顾客参考答案：B,C,D第28题. 依据配送对象品种、数量的多少进行分类则配送的种类可以分为()。选项A：协作型配送选项B：单品种、大批量配送选项C：多品种、小批量配送选项D：配套型配送参考答案：B,C,D

8、第29题. 特许经营与直销的区别包括（）。选项A：活动中存在的关系不同选项B：活动的主要内容不同选项C：活动主要的应用领域不同选项D：产品不同参考答案：A,B,C第30题. 受许人正越来越专业，对（）的要求越来越高。选项A：质量选项B：价值选项C：产品选项D：公司参考答案：A,B第31题. 在买方市场中，顾客有很多产品和服务可以选择。如果特许人不能向受许人传递可接受的产品，那么受许人将很快失去信心，特许人会很快失去客户。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 对经营商品的品种必须优选,把销售额大的商品作为重点商品,进行重点管理。选项A：对选项B：错参考答案：A第33题. 总部集中采购不

9、是最能发挥连锁经营优势的采购制度。选项A：对选项B：错参考答案：B第34题. 特许经营体系加盟活动简称特许加盟，是指特许人为投资开设一个或多个加盟店而开展的一系列活动。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 设计形成的组织结构应能保证企业运行时，各个部门和个人协调一致地工作。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 在商店里,包装吸引着顾客的注意力, 并能把他的注意力转化为兴趣。选项A：对选项B：错参考答案：A第37题. 营销策略的发展归根结底是制定一个实用的营销计划，在特许企业的经营过程中加以实施和控制。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 知识产权专有性，是指知识产

10、权所有人对自己的智力成果享有专有权利。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 特许经营体系的推广是特许经营总部为实现特许经营体系的总体战略发展目标，依据总部年度经营计划，在特定的市场区域内和特定的时间段内开设一定数量的加盟店而组织和开展的一系列活动。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。选项A：对选项B：错参考答案：A第41题. 一家商店若要获得成功，必须有足够的顾客来源。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 特许连锁（Franchise Chain, FC)，又称合同连锁、加盟连锁。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 连锁经营作为一种现代化的经营模式,与其他的经营模式没有明显的区别。选项A：对选项B：错参考答案：B第44题. 特许经营在不断的发展过程中，创造出了一种全新的社会经济组织形态。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 连锁企业中，总部最高管理层是决策中心，各职能部门是执行机构，众多门店是作业现场。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第46题. 店铺的选址不重要。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第47题. 统一配送相对于各自提货来讲，可以更好解决效率问题，从而使物流系统更加趋