金牌车间班组长工作范畴纵览

1、Quality & Satisfy深圳德信诚经济咨询公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850：/bz01 ：bz01bz01 :FAX:东莞德信诚相关培训课程：M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长质量管理实务培训班M04 优秀班组长消费平安管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程 (执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技艺提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通 企业内外部沟通)M

2、10 企业内部讲师培训班(东莞TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才干提升培训班(东莞MTP培训)M12 高效能时间管理培训班第 1 模块鹰与雁团队鹰特质 坚毅，坚强，进取， 雄距高山之巅 搏击蓝天之上雁特质 协作，信任，服从，关爱， 大雁组队飞行的速度比单独 飞行的速度快22% 飞行间隔至少可添加71%坚强不屈、拼搏奋进、目光锐利、行为果敢永往直前、坚决执着、目的明确、团队协作雁鹰团队创意大比拼时间30min义务组建团队六项选队长将带着队员完成后面的一切活动 起队名不超越4个字 订队呼16个字以内佳画队徽寓意深化 创队歌不用太长 亮相组建的团队评选规范速度创意鹰人雁队迅速判别他人强项，找出

3、适宜的分工参与团队的组建，感受凝聚力和荣誉感 企业文化及时的行动永远比口头上的完美方案更有意义从头再来 昨天一切的荣誉已变成遥远的回想。辛辛劳苦已度过半生，今夜重又走进风雨。我不能随波浮沉，为了我至爱的亲人。再苦再难也要坚强，只为那些等待的眼神。心假设在，梦就在，天地之间还有真爱，看成败，人生豪迈，只不过是从头再来。第 2 模块认识班组长 如何当好班组长 培 训 内 容第一节: 班组长自我角色认知第二节:班组长的重要作用第三节：班组长管理现状第四节：班组长的职责与权益班组长在企业中的位置见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任、部门经理）314227基层（班组一级）18354

4、7不同管理层的三项权重比例我真的受不了啦。运营层管 理 层执 行 层角色雷达扫描：客户、供应商同事下属上司面对部下代表运营者的立场，用指点的声音讲话面对运营者代表员工立场，反映部下呼声,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话班组长的角色认知角色认知作为下属的班组长常见的错位自然人领主向上错位民意代表班组长的重要作用提高产质量量质量关系到市场和客户，班组长要指点员工为按时按量地消费高质量的产品而努力。提高消费效率提高消费效率是指在同样的条件下，经过不断地创新并发掘员工消费积极性、改良操作方法和管理流程，消费出更多更好的高质量的产品降低消费本钱降低本钱包括原资料的节省、

5、能源的节约、人力本钱的降低等等。消费现场管理平安：防止工伤和艰苦事故，包括监视员工严厉按照操作规程操作等人员的调配、排班、考勤、员工的心情管理、新进员工的培训，设备保养，消费现场的卫生、班组的建立等。 5大类型：消费技术型盲目执行型大撒把型劳动模范型哥们义气型班组长现状优那么仕会做不会教，不敢管会管不会做，不敢教会教不会管，不敢做1、劳务管理 人事调配、排班、勤务、考勤、心情管理、技术培训、平安操作、卫生、福利、保健、团队建立等2、消费管理职责 现场作业、消费质量、本钱核算、资料管理、机器保养3、辅助上级 反映情况、提出建议、做好顾问班组长的职责奖励权惩罚权法定权非权益要素班组长的权益第 3

6、模块如何利用早会执行管理 如何当好班组长 培 训 内 容第一节:管理人员的重心及着力点第二节:基层管理的五项重点第三节：早会的目的 和内容第四节：早会报告单运用管理人员的重心及着力点最高管理层中阶管理层基层管理督导层作业层创新、决策、研究、发展 95% 5%改进67% 33%维持33% 67%5% 95% 管理的概念运用公司的有效资源,结合部属及众人的智慧与努力,达成公司的目的.运用资源经过努力达成目的人: Manpower机: Machine料: Material法: Method环: Environment爱拼才会赢!团结就是力量!质量: Quality本钱: Cost交期: Delive

7、ry效率: Production平安: Safety士气:Morale4M1EQCDPSM六大制程管理目的 基层管理的五项重点： 早会 5S活动 TWI-JI任务教导 效绩考核 QCC品管圈活动 早会的目的 早会提供领班与员工的沟通管道早会提供教导的园地早会传播企业文化，进而提升员工素质 早会可以实施任务事项的追踪，可以对异常品 往质进展检讨、 分析与矫正早会可用于安排消费，传达指令早会可以培育主管的权威、笼统、风范与气质 早会留意事早会要由班组长来做,参会人数为10-20人 要有早会报告单 时间控制在20分钟以内 内容详细化 持之以恒 早会不是秋后算账，是尊重，是鼓励 早会的内容 前日的质量

8、不良不良率、重要质量问题、原 因、制造者、处理方法 当日消费数量消费义务 新产品工艺特别留意的事项 现场整理整顿、纪律 公司制度、企业文化 现场演练： 早会报告单 部 门： 日 期：各位同仁早上好！昨天的质量异常返工、返修次数、不良工程及不良率，重要的质量问题、缘由、责任人、处理方法及对策：今天的消费安排数量、型号、完成时间等：新产品、新工艺特别留意的事项：现场管理5S、现场纪律、机器设备维护、考勤：公司制度宣贯及员工反映、在职训练：早会常出现的问题 参会人数太多，效果打折扣 议题内容太多，操作工记不住 口号陈说太多，没有详细 数字观念太差，无压服力 只陈说问题事故，没有分析和处理对策 没有追

9、踪结果 只批判没有表扬和鼓励 领班表述表情差，操作工难以接受 只是个人讲而没有做反响 不拿实物或不到现场机台旁开早会第 4 模块现场5S管理红牌作战 如何当好班组长 培 训 内 容第一节: 5S管理定义及目的第二节:为什么要推行“5S第三节： 5S管理的中心要点第四节：整理整顿的做法 定义： 整理、整顿、清扫、清洁、素养。目的： 整理的目的：腾出空间，合理利用空间 防止误用、误送 塑造清新的任务场所，这是5S第一步 整顿的目的： 任务场所的一目了然减少寻觅的时间 整齐划一的环境 减少积压物品这是提升效率的根底 清扫的目的： 稳定质量 减少任务时间的阻塞 清洁的目的： 坚持、执行、完善 素养的目

10、的： 培育良好习惯，遵守规那么、营造团队精神 为什么要推行“5S 整齐清洁的现场，使员工心身愉快、士气提高。 提升企业笼统，给客户留下愉快的印象。 提升员工归属感、成就感。 数量清楚好清点，可以减少浪费、减少不良。 平安有保证、质量有保证。 效率得到改善与提升。 推进5S，是公司及个人的荣誉，是对本人的一种尊重。5S的范围 办公室 现场半废品、原料库、工具、模治具、丈量仪器、 规范样本、废弃物、 渣滓、呆料、下脚料、储架、料架、设备、人员、窗户、墙壁、管道路 路、作业流程、块区规划、卫生间、任务台、私人衣柜、照明 宿舍、餐厅 厂外守卫、停车厂、渣滓堆、马路、公共设备 游离品管理5S管理的中心要

11、点： 整理的中心：分类；区分有用的与没有用的，即需求的 上一 上 与不需求的整顿的中心：定位与标识； 对有用的必需定位并给予标识清扫的中心：刷洗；针对一切的场所进展彻底的点检清洁的中心：制度化；坚持、执行、完善素养的中心：习惯与自律；树立团队协作、协作，养成一 良好的任务习惯 整理整顿的做法 去除认识妨碍 成立推选组织推选目确实定；拟订活动方案；教 育训练宣导；考核方法制定文宣造势标语；宣传栏； 拍照；红布条 实施 查核检查表；观赏评选 竞赛心得发布 管理部门对5S活动的承诺、支持与参与，是5S推进胜利的关 键 第 5 模块作业员日常管理要项与考核 如何当好班组长 培 训 内 容第一节:日常管

12、理要项的根本概念 第二节:什么日常管理工程第三节： 日常管理规范的制定第四节：日常管理考核的方法 日常管理要项的根本概念 1、企业的日常事务，应根据某种已达成共识的 程序来运作 2、把这些程序清楚地写下来，就成为规范 3、胜利的日常任务管理，可以浓缩为： a 制定规范 b 维持规范 c 绩效考核三大原那么重点：维持和考核 4、不仅要遵照现行技术上、管理上及作业上的规范，也要改良现行的流程，以到达更高程度 1 任务纪律 整理整顿 表单管理 作业规范 机械保养 交班及上下班管理 数量移交 新管理制度之推行 任务习惯 日常管理工程： 维持的内容 现场纪律日常管理要项 交期规范 整理整顿 本钱规范 作

13、业规范 机器保养 质量规范现场演练： 日 常 管 理 要 项 年 月 日 部门课组课长制定A.任务纪律B.作业规范C.整理整顿D.机械保养E.其他(交班接、班长、组长) A1.A2.A3.A4.(车间主任B1.B2.B3.B4.C1.C2.C3.D1.D2.D3.E1.E2.现场演练： 作业员日常考核表 单位： 班别： 年 月 日 日 常 管 理 要 领 评 价 （60分）生产效率（20分）品质不（20分）总分总评 日 期姓 名12345631分数第 4 模块班组长必备素质训练 如何当好班组长 培 训 内 容第一节:管理的根本认知第二节:优秀主管特质第三节：对企业对任务的态度第四节：干部修为应

14、有的四个要项 管理的根本认知1、经过他人或与他人一同达成目的的过 2、管理四职能： 方案 组织 指点 控制3、管理对企业的重要性 新利润增长点 企业魅力源泉 员工学习园地 何谓管理 目的 方法顺序指挥、命令、要求指导、建议、共识达成目标 Plan（计划）-Do（执行）- Check（查核）-Action（处置）管理循环 目标设定分担任务调整完成A处置P方案C查核D执行 A P C D A P C D方案执行查核处置维持改 进 著名的PDCA管理循环 优秀主管特质 客观公正 老实守信 积极进取 敢于担当 乐于育人 调和人际 对企业对任务的态度 积极认同 不找借口 注重结果 追求效率 永无埋怨 对

15、同仁的态度 尊重、体谅上司 善待、协助同事 关怀、指点部属 干部扮演的其他角色 推销员 保安员 寻宝者 教练员 传教士 家兄长 干部必需的指点才干 命令布达与执行追踪 士气地鼓励 团队的塑造 部属的培育 惩戒的运用 管理工具 现场管理：5S、班前会 员工管理：日常关键事件考评 质量管理：ISO9000、品管圈 培训管理：任务教导TWIJI 绩效管理：目的管理MBO 干部修为应有的四个要项 对任务 抑制低潮、勿自暴自弃 权威与权益是本人塑造出来的 乐在任务，劲在任务，剧烈的任务志愿，胜 于升迁 配合公司上司方针 不发牢骚不埋怨 尊重本人的任务 对上司、公司 不嫌、不怨；自动、积极加发明性 双赢观念 您赢、我赢、大家赢 获得上司援助的努力及协助上司 向上管理只需一个上级的原那么 阐明及促销公司方针、政策 对部属 要公平 有义务防止任何错误的发生 以身作那么 提拔部属、培育部属、协助部属 有主意及果断 对本人 笼统、风范的塑造安康、穿着、言行、仪 容、自信、人际关系 不制造派系、稳定的心情、成熟的个性 修身、齐家、治国、平天下 自我生长，乐观进取 守时 以诚、善待人，勇于认错 权益、权威是本人塑造出来的 感恩的人 养气、养量、养毅、养勤 当我年青时, 我方案改动整个世界。当我渐渐长大, 我觉得到，这份野心似乎太大,于是我方案改动我的国家。可是，随着年纪渐长，我觉察